充值方案（汇编8篇）

本文为大家分享充值方案相关范本模板，以供参考。

充值方案 第1篇

一、加油卡的特点有哪些？

1.技术先进、交易安全

加油卡（以下简称加油卡）采用先进的磁卡技术，按照磁卡规范建立了加油卡严密的安全认证机制，可以保障每一笔交易的真实、安全、可靠。同时，对于卡内的敏感数据加密存储，保护您的个人信息资料。

2.手续简单、方便快捷

您只要持有效证件到本站，即可办理加油卡的开户、充值、挂失等业务。使用加油卡可方便查询卡片余额、扣款，完全避免了使用现金和油票加油时出现的找零和加油尾数的繁琐，不需要直接接触现金，提高加油效率。

3.功能齐全、便于管理

加油卡能够有效地协助您加强对车队用油的管理。通过加油卡进行用油管理，分配加油额度、查询每张卡详细的交易记录等等，将为您的车辆加油提供完善的管理服务。

根据您的管理要求，可以为每张卡设定限制信息：如限车号、限油品、限油站、限地区、限日加油次数等。同时为避免卡遗失后被盗用造成意外损失，加油卡还可以根据您的要求设定密码。

4.查询方便、服务完善

加油卡客户服务热线xxxxxxx将为您提供专业的业务咨询、帐户查询、对帐单、投诉等服务，尽享加油卡给您带来的便捷服务。

二、记名卡和不记名卡分别指什么？

1.记名卡

记名加油卡用户可以参加积分增值服务活动。用户办理记名卡时需登记用户的详细信息和相关资料，记名卡可反复充值，具有加油限制、密码设置、挂失、查询等功能。

2.不记名卡

不记名卡具有记名卡的各项功能，但用户不能挂失，不能办理销户手续。

三、怎样购买加油卡?

您可带有效证件到加油站领取并填写《加油卡客户业务申请表》，表中申明事项须经申办人本人签字（单位客户需加盖单位公章或持单位证明）确认办理加油卡的开户手续。

四、怎样给加油卡充值？

在加油卡的使用过程中，您可到加油站加油卡付款充值业务，卡内充值金额不计利息、不能提现。付款充值时，款项可自动储存至加油卡的卡帐户和卡钱包上，充值成功后即可加油。

五、如何挂失加油卡？

您可以通过拨打加油站加油卡客户服务热线xxxxxxx挂失加油卡。

六、如果在使用加油卡时出现损坏，应该怎么办？

您的加油卡在使用时如因各种原因不慎损坏，应及时到加油站办理换卡手续。加油卡若在使用期内发生损坏，您可凭坏卡、本人有效证件（单位证明）到加油站更换新卡。在规定的转帐时间后凭新卡将原卡中的余额转入新卡。

七、加油卡的有效期限是多长时间？应该怎样办理延期与换卡手续？加油卡的有效期为三年，到期时您可到加油站办理延期或换卡手续，卡延期与换卡时间为卡到期前1个月至卡到期后2个月。

办理换卡业务时，您需携带有效身份证件，交回旧卡，领取新卡。

八、如不再使用加油卡，应该怎样办理清户手续？

您因故不再使用加油卡，可以到加油站办理清户手续。办理清户手续时，应出具本人有效证件（单位介绍信），填写《加油卡客户业务申请表》。清户时必须交卡，如果用户将卡遗失无法交回，需先办理加油卡挂失手续。您在办妥清户手续30日后，凭《加油卡客户业务申请表》和有效证件到加油站办理退款手续，已开具增值税发票的用户需开具当地税务部门提供的退税证明，开具普通发票的用户需携带原发票原件。个人用户卡清户退款时付现金，单位用户卡清户退款时只能将款项退还到单位帐户上，不付现金。

九、如何查询和更改加油卡信息？

可查询加油交易记录、礼品兑换记录等，如需要详细资料，可通过客户服务电话等方式进行查询。

十、怎样管理加油卡密码？

您可为加油卡设定密码以防范卡遗失或被盗后产生意外损失，加油卡可在开户时选择设置密码，也可在日后使用过程中添加密码。在使用过程中您如需要对加油卡使用密码进行修改或调整，可通过以下操作：

1.更换密码：如您在使用加油卡过程中需要更改密码时可到加油站办理更换密码手续，先输入正确的旧密码通过验证后，再输入新密码代替旧密码。

2.密码解锁：用户持卡消费时，如果输入三次密码均错误时会造成加油卡不能继续使用，用户可持卡到加油站进行密码解锁。

3.密码重装：如您遗忘加油卡使用密码时，可持卡到加油站使用此功能，直接输入新的密码覆盖原有的旧密码。

办理密码解锁和密码重装业务时，您必须持本人有效证件或单位证明，由发卡经办人员验证无误后方可办理。

注：若您在使用过程中输入密码三次，系统仍提示密码有误，您不能再次输入密码，否则卡将被永久性锁定成为坏卡而无法使用。

十一、积分增值服务活动有什么内容？

只要您持有加油卡加油，就可以享受以下超值回报：

1、“加油得积分，积分换好礼”，点滴积分，兑换超值积分好礼；

2、节日举行幸运大抽奖活动，带来连连惊喜；

十二、怎样获得积分？

加油卡用户使用加油卡每加1元，即可获得1个积分。不足1元的部分不计积分。积分将在您加油后，自动记入加油卡。

十三、积分帐户有何类型？

积分帐户分为“可用积分帐户”、“已用积分帐户”、“过期积分帐户”和“总积分帐户”。

十四、积分累计时间从何时开始？

自加油卡记名卡持卡人办公卡之日起的首次加油记录开始累计积分。

十五、积分有效期如何计算，积分过期无法兑换的情况怎样处理？

积分有效期为自积分获得月份起的18个月，按月往后顺延，前面积分将被清零。

十六、积分增值服务活动的积分规则有哪些？

a.积分不能转让。

b.积分不能兑换成现金。

十七、怎样申请礼品兑换？

您可去加油站直接兑换礼品并签收。

充值方案 第2篇

冬季将至，迎来了服装的销售旺季，在各大品牌强烈的竞争下，为留住新老顾客，提高店铺营业额，拟定以下销售方案：

一、活动主题：以冬天需要温暖的同时女性也要美丽为前提，再以现金卡充值可多位消费者共享为优势，推出“感恩冬季，温暖炫丽”充值优惠活动（标题可选择更诗意抽象的）；

二、活动方式：以消费卡充值形式，多充多送，给予顾客优惠及便捷；

三、消费卡名称：时尚卡、魅力卡（二者选其一）

四、活动宣传：pop店内橱窗、收银台展示，店员口头宣传与推荐；

五、活动时间：

六、活动细节：

1、充值优惠：A、一次性充值3000元即送300元，相当于3300元现金使用；等于9折； B、一次性充值5000元即送800元，相当于5800元现金使用；等于8.6折； C、一次性充值8000元即送1500元，相当于9200元现金使用；等于8.4折； D、一次性充值10000元即送20xx元，相当于12000元现金使用；等于8.3折；

2、活动充值与优惠金额： A、面值3300元的40张价值共132000元； B、面值5800元的30张价值共174000元； C、面值9200元的20张价值共184000元； D、面值12000元的10张价值共120000元； 说明：100张消费卡共计面值金额为610000元，可收金额为530000元，赠送金额为80000元，等于平 均折扣为8.7折，如比较少人充值最低金额3000元的，折扣可能会拉低至8.5折。

3、充值规定：A、顾客可现金及刷卡充值各等级的消费卡； B、顾客可选择充值多张级别

的消费卡； C、充值时顾客需留下真实姓名、电话号码及身份证号码，以便使用验证； D、顾客每次充值店员必须认真登记，并要求顾客配合签名，以便客服回访； 4、办理流程：店员向顾客推荐——顾客自由选择充值卡级别——顾客填写真实资料——店员检查所填写的 资料内容是否完整——再次与顾客核对是否有误——登记顾客资料（填写好充值金额与可使 用的金额）——递卡给顾客——顾客领卡——顾客确认卡与资料是否相符——顾客签名（姓 名及电话号）；

5、使用规定：A、顾客购物时出示有效消费卡； B、如消费卡是第二者使用，必须打电话给开卡人确认是否赠送她人使用； C、充值卡里的金额不可以兑现，不可找零； D、使用时店员做好相关手续登记，要求顾客配合确认与签名，以便下次消费； E、充值金额一年内有效（按办理充值卡当天计算）； F、如充值卡里金额不够当次消费可补差额（现金或者刷卡形式付款）；

6、使用登记流程：顾客出示消费卡——店员核对相关资料（卡的金额、使用者身份确认）——扣除当次消 费金额——登记相关数据——顾客核对消费及剩余金额——顾客确认签名（姓名及电话号）；

7、店员推荐奖励：A、推出一次性充值3000元的每张奖励10元； B、推出一次性充值5000元的每张奖励30元； C、推出一次性充值8000元的每张奖励50元； D、推出一次性充值10000元的每张奖励80元； 说明：如100张消费卡全部推出共奖励店员2100元，占充值额530000元的2.5%。

充值方案 第3篇

自20xx年7月起，本网吧推出会员充值送网费、积分回馈等活动：

活动对象：

所有网吧新老顾客

活动口号：

所因为有你我们才会更精彩

活动目的：

拉升网吧人气，提高网吧知名度，增加网友对网吧的好感，营造网吧家的感觉，推动会员卡的办理（据调查报告，周边地区知道并来过网吧的人不少，但经常来的并不多。所以，本次活动的主要目的是提高知名度，展示网吧的优势，增加网友对网吧的好感并吸收其成为会员）

具体活动内容如下：

一、申请会员、充值赠送活动：

1、凡在本网吧消费的顾客、一次性充值20元以上即可为其开通会员，会员享有积分优惠：

2、每月12日—17日举行充值赠送活动（17日23:00以前），具体内容如下：

①一次性充值50元送20元上网费，折1.43元/小时；

②一次性充值100元送50元上网费，折1.33元/小时；

③一次性充值300元送200元上网费，折1.2元/小时；

二、积分回馈

1、针对老会员：

由于长期以来本网吧未对老会员进行反馈活动，导致老会员积分累计过多，出于对网吧长期经营、管理及成本的考虑，将对老会员积分进行清零，在清零之前我们为老会员开放积分兑换活动，具体活动规则如下：

⑴累计积分20xx—5000分之间的可兑换30元上网费；

⑵累计积分5000—10000分之间的可兑换80元上网费；

⑶累计积分10000分以上的可兑换120元上网费；

2、针对新会员及积分清零后的老会员：

每消费1元，计1个积分（充值时本网吧赠送的网费不计积分，只计算会员原始充值额度）。会员可凭积分按5%的比例兑换本网吧上网费，进行兑换了的积分自动清除，剩余积分继续累积（积分活动自20xx年7月1日起累积，兑换活动自20xx年7月1日起开始）。

在进行积分兑换的同时，为确保本活动公平公正，会员积分。

累积及兑换情况，我们将每月公开一次，以供大家监督及参考。

三、节假日活动方案：

自20xx年7月起，凡本网吧会员，我们将在节假日（如七夕、圣诞等）；根据节日性质，赠送一定数量的精美礼品；凡会员生日当天进入本网吧消费的顾客，将得到本网吧提供的价值10元上网费（充值后赠送）。

四、建立客户档案：

在充值时留下客户的手机号码或其他联系方式，建立客户档案，以便本网吧举行各种优惠活动及各类游戏竞赛活动时能及时通知。

五、方案实施方式：

1、海报宣传活动内容；

2、在本地各大生活网及各种论坛发帖；

3、工作人员介绍；

充值方案 第4篇

一、销售目标任务：

职务销售任务

运营总监、店总50000元

销 售 经 理50000元

大堂经理、楼面经理20000元

楼面主管、门迎主管10000元

吧 台 主 管20000元

二、会员卡充值：

1、会员卡充值以5000元起充，不设上限。

2、充值≥5000元，≤50000元的，给当事会员返充值额的10℅，并可直接体现在会员卡里面。

3、充值≥50000元的，给当事会员返充值额的额度可在10℅以上适当上浮，上浮比例须请示店总。

三、会员卡销售管理办法：

1、所有会员卡统一由酒店人员进行销售，财务部（收银）管理。

2、销售人员先到财务部（收银）交款，收银负责充值和制卡后，然后把会员卡交给顾客。

3、顾客资料由销售人员提供，并由收银做全面的登记。

四、会员卡销售奖励政策：

1、销售人员每售出一张会员卡，提会员卡值的1℅。

2、会员卡里的金额用完续充值的，同样算上一次销售人员的业绩。

3、本次售出的第一张会员卡，在现有提成的基础上，另奖励100元。

4、本次售卡的第一名，另奖励200元。

五、会员卡销售考核办法：

1、楼面经理、主管考核办法：以前的考核换成会员卡考核，以完成销售任务的百分比乘以500元，最终计算出考核所得。

2、其他岗位：其他岗位的考核为在原来工资里面，单独拿500元来做考核，办法同上。

六、会员卡使用细则：

1、顾客购会员卡后，如需发票，直接一次性付给顾客与充值额等值的发票。

2、顾客消费时使用会员卡，不再开具发票，也不再享受任何折扣。

3、顾客当日购会员卡当日消费的，必须为当日消费额小于当日购会员卡值的50℅。

4、顾客每次消费，由顾客出示会员卡，并由收银台打印相关的消费账单由顾客签字确认。

5、本会员卡只限本酒店使用，不挂失，不兑换现金。

充值方案 第5篇

一、新VIP会员卡招募日期：

20xx年12月28日(店庆日)起

二、新VIP会员卡：

1、会员卡售价：会员卡198元/张;

A.老会员换新卡：

●针对于即将到期的老顾客会员，短信提醒来店续卡;

●老会员续卡优惠：

198元/张，赠158代金券一张;

B.新会员办卡：

● 198元/张(裸卡);或258元/张，赠158代金券一张;

2、会员促销活动：

●生日短信祝福

会员管理系统设置会员生日提醒功能，逢会员生日，餐厅通过短信向会员表达生日问候及邀约;

●生日优惠：

逢会员生日，持本人会员卡来店就餐，4位成人以上(包含4位)用餐，生日本人免单(持有效证件)，并可获赠指定生日蛋糕一份;

●节假日及店内特惠活动短信提醒告知

店内节假日促销通过短信形式告知会员

●积分兑换周期

店内定期推出会员消费积分兑换礼品活动，指定每一礼品的兑换积分，会员可凭已有积分兑换指定礼品;

兑换周期如下(每期16天)：

3.15-3.31;7.15-7.31;

3、积分管理、礼品兑换

●按金额积分，每消费1元积1分(尾数也可积分)。

兑换周期内，礼品兑换：

●积分满200000分，可兑换苹果iPhone4S一部;

●积分满150000分， 可兑换苹果IPAD2平板电脑一台;

●积分满100000分， 可兑换佳能数码相机一部;

●积分满50000分， 可兑换影楼写真或者健身卡等(待定)

积分500分以下(不含500)：

积100分可兑换50元代金券一张;

积分满3000分可兑换158元代金券一张;

积分满4500分可兑换188元代金券一张;以此类推。

注：兑换的代金券有效期3个月，当日及大型节假日均不可使用。

●积分为会员终身累计，会员卡过期，续卡后原积分转入新卡;

●老会员每推荐一位新会员，可享受新会员的第一次消费积分，即根据新会员第一次的消费所得积分，赠送给老会员(推荐人)同样的消费积分;

●会员积分从20xx年12月28日起开始执行。

4、会员卡章程

●此卡仅限在喜多屋中环银泰店消费享受会员价;

●此卡不与店内其它优惠活动共享;

●此卡仅作会员身份证明，不挂账，不作它用;

●此卡限本人使用，同行十位以内可共享，超过十位不共享;

●此卡若遗失，需到店缴纳30元工本费，挂失补办新卡;

●此卡的最终解释权归陕西喜多屋餐饮管理有限公司所有。

三、推广

1、店内推销(范围：全员)，树立全员销售意识，每销售会员卡一张，积1分，积满8分，赠售卡人158元代金券一张，作为奖励;

2、户外、网络广告、银泰及店内易拉宝摆放、短信投放(突出店庆及会员火热招募中)。

充值方案 第6篇

非常荣幸地欢迎您成为北京凯旋门大酒店贵宾会员； 成为会员，是您在本酒店尊贵身份的象征！ 在此，我们将以最优质的服务、最舒雅的环境 为您提供一个奢华怡然的私密休闲空间。

为了保障您的权益，请您仔细阅读本协议书的内容。

一、 购卡

1、 贵宾认购会员储值卡，须提供个人资料，购卡请设置密码，在本酒店消费时以您的储值卡和密码为准，如因密码丢失，造成您的损失，本酒店概不负责，如需要改密码请持原购卡人身份证及卡更改。

2、 请您妥善保管您的会员卡，会员卡丢失造成损失本酒店概不负责。会员卡若有遗失请及时通知本酒店并申请补发（须持本人身份证，卡内余额以本酒店的档案记录为准，并交手续费50元）。

二、 会员卡的使用

1、 消费前请出示会员卡，领取会员手牌，方可享受会员待遇，否则，您的'消费将按散客正常 结算。

2、 请在结账前出示会员卡，经持卡人签字方可生效。

3、 刷卡消费在卡内扣除，剩余金额以本酒店档案票据为准。

4、 宾客使用支票方式办理会员卡时，支票划款到账前的消费暂不享有会员优惠待遇。

5、 首次办理的储值卡，当日当此消费金额不超过所办卡的60%。

6、 本酒店谢绝用会员卡兑换现金，储值会员卡一经售出，谢绝退卡。

7、 本会员卡过期自动终止，请在有效期内使用。 凯旋门大酒店（贵宾汇）

入会标准 会员卡种 价格 赠送金额 礼品金额 相当金额 卡有效期

商务卡 10000元 3000元 1699 14699 2年

紫金卡 20000元 8000元 3398 31398 2年

至尊卡 50000元 25000元 5997 80997 3年

股东卡 100000元 56000元 5997 161997 5年

会员卡特殊礼遇：

1、 持商务卡的会员，门票享受169元/位，赠送价值1699元豪华商务套房入住1次，价值1699 元。

2、 持紫金会员卡的会员，门票享受169元/位，赠送价值1699元豪华商务套房2次，价值3398 元，凯旋门日本进口高级仿鹿皮浴袍1件，价值1800元。

3、 持至尊会员卡的会员，门票享受159元/位，赠送价值1699元豪华商务套房2次，价值3398 元，凯旋门日本进口高级仿鹿皮浴袍1件，价值1800元，生日当天赠送价值2599元豪华行政套房1次。

4、 持股东会员卡的会员，门票享受149元/位，赠送价值1699元豪华商务套房2次，价值3398元，凯旋门日本进口高级仿鹿皮浴袍1件，价值1800元，生日当天赠送价值2599元豪 华行政套房1次。

尊敬的贵宾：持商务卡以上（含商务卡）的会员还享受以下待遇：

1、 持商务卡、紫金卡酒店客房均可延续至下午13：00退房，（会员生日当天免门票2张，享 受精美蛋糕一份，（提前预定）红酒1瓶）。

2、 持至尊卡的会员：

持至尊卡的会员，酒店客房均可延续至下午13：00退房，（会员生日当面天免门票4张，享受精美蛋糕一份，（提前预定）红酒1瓶）。

3、 会员全年享受7天法定假日半价房：

5月有1日、10月1日至3日、农历正月初一至初三。

中秋节：当天办卡特惠，赠送高级月饼礼盒。

圣诞节：当面天办卡特惠，赠送精美圣诞礼品一份。

4、5000元卡会惠宾卡，赠送金额1000元（有效期1年）。

充值方案 第7篇

一、 会员卡储值奖励政策：

二、会员卡消费优惠政策：

1、续存奖励政策与储值奖励政策相同；

2、会员卡最小储值额为10000元，续存10000元起存，每位会员终身享用此卡。

3、储值金额不适用于支付任何小费及押金用途，不适用于结AR账；

4、会员卡不适用于任何会议、宴会团体（在同一厅内同时使用3桌及以上）、入住团体（同一时间一次性使用10间及以上房间），以及酒店各大特价促销活动等消费结账；（可参与特价促销活动将另行知会）；

5、会员卡获赠部分金额将直接划入卡值内，发票一次性开具，获赠部分不开具发票；

6、享受会员卡规定折扣必须是使用会员卡结账。卡内余额不足支付消费款，以其他付款方式补差结账的，可享受最后一次储值卡折扣；

7、会员卡内存金额低于800元时（含800元），前台工作人员及时提示客人卡内余额不足，此时要正常收取押金。

三、会员卡专享优惠项目：

●客房优惠：

1、退房时间延时到下午14:00(视当天住房情况而定)；

2、优先预定客房；

3、生日当天入住酒店赠送生日蛋糕；

4、优先享受客房免费升级权利；

5、套房享受VIP B级待遇。

●餐饮优惠：

1、中餐散餐单点享受9.2折优惠；（标准餐单、宴会、酒水、香烟、特价菜、贵价菜如：燕窝/鱼翅/鲍鱼和送餐服务除外)

2、优先预定餐位及包房；

四、购卡办理流程：

1、宾客需填写个人信息表，可根据需要选择预存金额；每人只限办理一张卡

2、储值卡付款方式如下：

A、前台现金或刷卡支付；

B、 转帐至酒店帐户；

3、宾客预付费后，结合付款凭证销售人员协助客人至财务部制卡处领取对应的会员卡，并按客户要求的时间给予系统激活；

4、销售人员将会员条款、白金卡送达宾客，并确认签收，交财务部存档；

5、办理会员卡后，财务部门将一次性开具发票给办理客户；赠送部分不开具发票，如客户针对正常开具发票另有特殊要求，须申请财务部门及总办领导批准后方执行；如客人不开具发票的财务提供收款收据，自存款之日起一个月内如需要凭收据开具发票。

五、会员卡使用说明：

1、会员至各营业场所消费后，出示会员卡直接扣减消费，会员本人须在消费账单上签名确认；（会员卡不适用于特价推广活动项目，可适用的活动项目将特别通知）

2、产生赔偿项目费用时，使用会员卡付费不享受折扣；

3、如会员卡遗失，需按正常办卡程序进行补办并收取手续费50元/张原卡内储值自动转入，但会员卡遗失期间所造成的任何损失，酒店不承担责任；

4、会员卡为终生卡，期间销售人员不定时将卡内余额信息知会会员客户；

5、申请办理会员卡程序完成的情况下，财务部于一个工作日内完成相关的手续，所专享的各项优惠政策也同时启动；

6、酒店保留根据实际情况随时更改会员卡相关条款的权利；

7、会员卡代表持卡人是酒店消费者地位的象征，所有专属优惠仅限持卡本人使用；特殊情况如：消费者不是持卡人，一定要和持卡人确认，确认信息清楚写在账单背面，再请消费者签字。

8、此卡最终解释权属于和润东方酒店。

六、销售会员卡奖励制度：

1、全员销售：酒店内所有员工都可以参与酒店会员卡的销售，按同样的销售提成比例进行提成；

2、任何形式的赠送充抵消费的会员卡均无提成；

3、酒店财务部审核人员每月做好会员卡销售统计工作，会员卡提成每月集中发放一次。

七、会员卡结账的程序

1、客人持卡订房，先清楚了解卡内余额，然后预订单和预定房间标注清楚会员卡号，待客人入住和结账时在入住通知单和结账单都拓印相应会员卡号，请客人签字确认。

2、客人在餐饮消费，结账前要出示会员卡，先确认卡内余额，再结账，在结账单上拓印会员卡号。

本制度自下发之日起执行。

充值方案 第8篇

一、加油卡的特点有哪些？

1.技术先进、交易安全

加油卡（以下简称加油卡）采用先进的磁卡技术，按照磁卡规范建立了加油卡严密的安全认证机制，可以保障每一笔交易的真实、安全、可靠。同时，对于卡内的`敏感数据加密存储，保护您的个人信息资料。

2.手续简单、方便快捷

您只要持有效证件到本站，即可办理加油卡的开户、充值、挂失等业务。使用加油卡可方便查询卡片余额、扣款，完全避免了使用现金和油票加油时出现的找零和加油尾数的繁琐，不需要直接接触现金，提高加油效率。

3.功能齐全、便于管理

加油卡能够有效地协助您加强对车队用油的管理。通过加油卡进行用油管理，分配加油额度、查询每张卡详细的交易记录等等，将为您的车辆加油提供完善的管理服务。

根据您的管理要求，可以为每张卡设定限制信息：如限车号、限油品、限油站、限地区、限日加油次数等。同时为避免卡遗失后被盗用造成意外损失，加油卡还可以根据您的要求设定密码。

4.查询方便、服务完善

加油卡客户服务热线xxxxxxx将为您提供专业的业务咨询、帐户查询、对帐单、投诉等服务，尽享加油卡给您带来的便捷服务。

二、记名卡和不记名卡分别指什么？

1.记名卡

记名加油卡用户可以参加积分增值服务活动。用户办理记名卡时需登记用户的详细信息和相关资料，记名卡可反复充值，具有加油限制、密码设置、挂失、查询等功能。

2.不记名卡

不记名卡具有记名卡的各项功能，但用户不能挂失，不能办理销户手续。

三、怎样购买加油卡?

您可带有效证件到加油站领取并填写《加油卡客户业务申请表》，表中申明事项须经申办人本人签字（单位客户需加盖单位公章或持单位证明）确认办理加油卡的开户手续。

四、怎样给加油卡充值？

在加油卡的使用过程中，您可到加油站加油卡付款充值业务，卡内充值金额不计利息、不能提现。付款充值时，款项可自动储存至加油卡的卡帐户和卡钱包上，充值成功后即可加油。

五、如何挂失加油卡？

您可以通过拨打加油站加油卡客户服务热线xxxxxxx挂失加油卡。

六、如果在使用加油卡时出现损坏，应该怎么办？

您的加油卡在使用时如因各种原因不慎损坏，应及时到加油站办理换卡手续。加油卡若在使用期内发生损坏，您可凭坏卡、本人有效证件（单位证明）到加油站更换新卡。在规定的转帐时间后凭新卡将原卡中的余额转入新卡。

七、加油卡的有效期限是多长时间？应该怎样办理延期与换卡手续？加油卡的有效期为三年，到期时您可到加油站办理延期或换卡手续，卡延期与换卡时间为卡到期前1个月至卡到期后2个月。

办理换卡业务时，您需携带有效身份证件，交回旧卡，领取新卡。

八、如不再使用加油卡，应该怎样办理清户手续？

您因故不再使用加油卡，可以到加油站办理清户手续。办理清户手续时，应出具本人有效证件（单位介绍信），填写《加油卡客户业务申请表》。清户时必须交卡，如果用户将卡遗失无法交回，需先办理加油卡挂失手续。您在办妥清户手续30日后，凭《加油卡客户业务申请表》和有效证件到加油站办理退款手续，已开具增值税发票的用户需开具当地税务部门提供的退税证明，开具普通发票的用户需携带原发票原件。个人用户卡清户退款时付现金，单位用户卡清户退款时只能将款项退还到单位帐户上，不付现金。

九、如何查询和更改加油卡信息？

可查询加油交易记录、礼品兑换记录等，如需要详细资料，可通过客户服务电话等方式进行查询。

十、怎样管理加油卡密码？

您可为加油卡设定密码以防范卡遗失或被盗后产生意外损失，加油卡可在开户时选择设置密码，也可在日后使用过程中添加密码。在使用过程中您如需要对加油卡使用密码进行修改或调整，可通过以下操作：

1.更换密码：如您在使用加油卡过程中需要更改密码时可到加油站办理更换密码手续，先输入正确的旧密码通过验证后，再输入新密码代替旧密码。

2.密码解锁：用户持卡消费时，如果输入三次密码均错误时会造成加油卡不能继续使用，用户可持卡到加油站进行密码解锁。

3.密码重装：如您遗忘加油卡使用密码时，可持卡到加油站使用此功能，直接输入新的密码覆盖原有的旧密码。

办理密码解锁和密码重装业务时，您必须持本人有效证件或单位证明，由发卡经办人员验证无误后方可办理。

注：若您在使用过程中输入密码三次，系统仍提示密码有误，您不能再次输入密码，否则卡将被永久性锁定成为坏卡而无法使用。

十一、积分增值服务活动有什么内容？

只要您持有加油卡加油，就可以享受以下超值回报：

1、“加油得积分，积分换好礼”，点滴积分，兑换超值积分好礼；

2、节日举行幸运大抽奖活动，带来连连惊喜；

十二、怎样获得积分？

加油卡用户使用加油卡每加1元，即可获得1个积分。不足1元的部分不计积分。积分将在您加油后，自动记入加油卡。

十三、积分帐户有何类型？

积分帐户分为“可用积分帐户”、“已用积分帐户”、“过期积分帐户”和“总积分帐户”。

十四、积分累计时间从何时开始？

自加油卡记名卡持卡人办公卡之日起的首次加油记录开始累计积分。

十五、积分有效期如何计算，积分过期无法兑换的情况怎样处理？

积分有效期为自积分获得月份起的18个月，按月往后顺延，前面积分将被清零。

十六、积分增值服务活动的积分规则有哪些？

a.积分不能转让。

b.积分不能兑换成现金。

十七、怎样申请礼品兑换？

您可去加油站直接兑换礼品并签收。