运维总结（必备5篇）

时间过得很快,从来没有停止过,工作了一段时间,回头看看这一段时间的工作结果,感觉如何?现在是把以前的成就写进工作总结的时候了。下面是范文狗小编为大家收集整理的运维总结，多篇合集，全方面满足您的需求，希望能帮到您！

运维总结 第1篇

从业以来，我一直是针对五六年级的学生，对一直没有接触过低段的我来说，这学期的我担任一年三班的语文老师，兼班主任，这是一个非常大的挑战，也是对我能力的考验。通过这段时间的工作，我要对自己的工作心得做一份语文老师个人工作总结：

刚开始的时候，我对叽叽喳喳的孩子天真烂漫地在你眼前蹦来蹦去，并不是喜欢，而是特别的烦躁。每天，我都在思考，我要怎么跟他们相处，怎么让这个散漫乱遭遭的班级变得井井有条，变得有规有矩的，怎么样让我的嗓子休息休息，怎么样让我不那么烦躁那么累呢?你站在讲台上看着他们，他们根本不知道你已经生气了，只能扯着嗓子对着他们吼，他们才会意识到，原来老师发火了。我不断地观察，我发现，对于一年级的孩子，你得用他们的眼睛去看待事情，去处理事情。每一个孩子的思想都可以开出一朵花，而我要做的就是让这些花朵绚丽灿烂地绽放。

二年级的语文主要是教学生识字认字，我一直在学习与总结。低年级学生最容易受感情因素的感染。根据儿童的心理，结合学生的生活实际，巧妙创设各种有趣的学习情境，能使学生富有兴趣地主动投入到汉字的学习中去。教学时，我将生字形象地称为“小客人”，识字的过程也随之变成了招呼小客人的过程。亲切自然的称呼自然唤起了学生的注意力，学习的兴趣也随之调动。再看他们写的字时，他们真的很认真的分配了字的位子，不偏不倚。心理学研究表明：小学儿童的有意注意时间短，无意注意占优势。根据这一特征，要想在整个活动中保持学生学习汉字的兴趣，就不能只以单一形式进行，不然就会把刚刚点燃的兴趣火花给熄灭。遇到其他一些生字时，他们会情不自禁的编个小故事，在灿烂的笑声中写好了生字也记住了生字。当然，学习生字时也可以采取“玩游戏 ”的方式，提高学生的学习积极性。我觉得这一点在低段课堂教学中是非常重要的。

要提高教学质量，除了有效的课堂教学，还有一点也尤为重要，那就是课后辅导工作。二年级的学生爱动、好玩，缺乏自控能力，常在学习上不能按时完成作业，有的学生抄袭作业，针对这些问题，我一直在做的事就是对学生的思想教育，并使这一工作惯彻到对学生的学习指导中去，还有就是做好对学生学习的辅导和帮助工作。从赞美着手，所有的人都渴望得到别人的理解和尊重，所以，和学困生交谈时，对他的处境、想法表示深刻的理解和尊重，还有在批评学生之前，先谈谈自己工作的不足。孩子的教育离不开老师和家长的共同协作，因此，经常与家长取得联系是我们的责任，也是义务。孩子在家中的表现只能通过家长来获悉，同样学生在学校的表现也应及时反馈给家长，只有双管齐下，才能收到教育的效果。

通过这次的语文老师个人工作总结，我也认识到还有很多地方做的还很不够，有时是缺少了会发现的眼睛。这半个多学期以来，我的工作每天都是新的，每天都需要用心对待，这几个月工作让我收获了这样几个关键词：爱心，恒心，耐心，细心……

一、运维制度建设。根据20xx年工作指引完善运维流程，推动应用支持管理制度在全系统执行，提高服务满意度的要求，从实际工作过程中的经验和教训出发，制定了《生产用软件系统的运行支持修订建议》及《生产用软件系统运行支持实施细则》。这个制度将做为运行维护工作的一个要求，在系统运行维护过程中逐步完善，提高全国运行维护工作的规范化和流程化。

二、上海自有系统向CBPS8转换支持。前期参与了上海需求的确认了解，后期全力参与了上海系统上线后的运行支持。20xx年5月4日起，在袁处带领下对上海分公司进行了为期一周的现场服务支持。为CBPS8上线后的平稳运行提供了保障。

三、系统的运行维护工作。通过该项工作把为分公司为一线服务的工作要求落到实处。在此过程中通过对问题的分析定位以及和核心开发处、开发商的交流对系统逐步加深了了解。后续工作中应该加深入对程序逻辑的了解，不应该局限于具体的一个个问题中。同时对上海的运维提供了现场支持服务。在现场解决问题、发现问题及时予以分析和解决，提供了工作效率，同时也总结了分公司的先进经验，取得了比较好的效果。

四、针对精算、团险等部门对系统的取数需求，协调核心开发等资源，提供取数脚本。

五、参加了福建财务、业务对账项目的研讨。该项目针对日常工作中对账的要求，提供一个中间平台实现业务、财务数据的逐笔核对，为积累已久的财务、业务对账难题提供一种解决方案的探索。目前基本确定了业务系统核心表与财务系统原始凭证表进行核对的对账方案。

六、版本程序的测试组织工作。为提高下发版本的质量，掌握版本情况，每个下发版本均在分公司进行前期测试后下发。该项工作得到浙江分公司的大力支持。

七、参与组织了核心业务系统运维培训。通过这次培训宣导了应用管理处20xx年的主要工作任务，介绍了运行维护工作的一些经验，并和各个分公司进行了充分交流，取得了良好效果。

八、参与了总部物理集中的工作。主要工作内容为安排集中计划表、监督集中过程、应用问题技术支持。20xx年11月份完成总部物理集中工作。

九、工作建议

(1)随着分公司的全面上线,运维过程中积累的问题和经验也原来越多，希望有更加有效的工具对问题和经验进行有效的归纳和管理。形成运维知识库。

(2)希望有类似集中开发这样的环境，能在封闭的条件下结合分公司经验，对运维问题进行总结和整理。

(3)希望能够建立二套完整测试环境.一套为应用系统验收测试环境，供业务部门进行验收测试一套为应用系统验证测试环境，和下发版本保持一致，用于分公司上报问题的验证。

(4)希望能够有专职的测试队伍对测试工作进行支持。

运维总结 第2篇

时光如梭一晃而过，弹指间20xx已接近尾声，不知不觉中充满希望的20xx年正向我们走来。这一年在领导的关怀下、同事的帮助以及自己努力下，攻克了工作中的一个个小难关，个人的工作能力也得到了提升。现将本年度的主要工作情况总结如下：

一、下位机程序的维护。

主要是调试双单片机控制器KDHE程序中的漏洞，如主从片在连续快速搬开关的情况下偶尔不通信，并在李老师的指导下与硬件组同事的配合下增加发电电流随占空比弱化、修改温度弱化曲线和PID调节方式。

二、上位机程序的维护和升级。

年初时接手了上位机工作，由于之前没有用过VC++，于是边学边用，遇到问题积极通过课本、网络等寻求解决办法。在寓学于工作中发现自己进步很快，在解决一个又一个问题的过程中掌握了VC++的使用。对于客户标定主要是增加发电电流随占空比弱化、退出刹车禁止高踏板功能以及降噪、电池电流弱化功能，将1—4V踏板的高低端死区改为电压显示，修复k。k文件丢失问题，改进Default功能。K。k文件丢失应该是电脑的安全级别设置的太高，阻止了K。K文件的创建，于是在能找到K。k文件，并且K。k文件不为空的电脑上可用Default功能，否则不显示此功能，保证其他功能仍然可用。Default功能之前是将控制器中的程序恢复为初始设置，这就带来了一个问题，比如通过刷机给控制器程序升级，但是按了Default按钮之后就又恢复到之前的版本，升级Default功能后程序可以恢复到当前版本的默认设置。对于工厂标定主要是增加主要是将模拟量页面改为显示实际电压、解决遗留问题、提高软件的通用性，以及日常的维护和升级工作。

三、四月初开始将网站的内容移到上。

刚开始什么都不会，就在懵懵懂懂中开始移植，犯了不少错，也留下了一些遗憾，例如当时没把下载到本地进行备份等，可喜的是最终在1周之后将网站改版成功。

四、更新网站。

改版之后开始在李老师的指导下更新网站，如通过增加动态图片、新闻的方式使首页看起来更加美观、内容更丰富；修改paypal支付方式，将原来选择paypal支付后发邮件给客户支付改为直接连到账户进行支付，提高客户购买效率；给图片加水印，印上“Kelly Controls，LLC”字样防止图片被盗；将新闻内容存入数据库，网站管理人员可以方便地通过后台添加、修改、更新、删除新闻；将产品列表页面由静态改为动态，实现与数据库同步更新，通过后台添加、修改、删除产品之后，产品列表可以自动更新，提高网站管理人员工作效率，同时也避免了不细心造成的错误；在产品列表页可以直接将控制器加入购物车，提高了客户体验度。

五、提高网站安全性。

任何程序都存在漏洞，同样我们所使用的网站模板不例外。随着网站上订单成交量的增加，必定会被黑客盯上，所以首要工作就是修补程序漏洞。之后通过修改文件夹权限，添加安全模块，将客户的信用卡信息进行加密存储，定期清除信用卡信息等进一步提高网站安全性。

六、网络推广。

将“凯利科技投资有限公司”加入百度百科、谷歌地图，将用户操作手册添加到百度文档等文档类网站，在腾讯问问、百度问答等网站通过解答问题的方式推广凯利控制器。

七、优化网站，提高排名。

如增加404页面，在用户输入了找不到的链接或是错误网址时显示，给用户友情提示，使他们能够尽快找到想找的内容，较默认的404页面用户体验度要好一些，在一定程度上降低了用户直接将网页关掉的可能性。网址静态化，更利于搜索引擎搜索。从图表3可以看出10月13日对新网站进行网址静态化后的效果。对死链接接进行重定向，增加内部链接。网页的Header、Title、Description可以方便地通过后台添加。

总结这一年的工作，虽然顺利的完成了领导交付的任务，但是可以提高改进的地方还很多。因为一名好的员工不仅仅要具备执行力，同样要有创造力和积极性。尤其是作为市场部的一员，就更不能满足现状，必须提高自己的主观能动性，努力把产品的市场推广工作做好。

运维总结 第3篇

20xx年运维部在分公司直接领导下及全体员工的勤奋努力下，顺利完成网络维护、网络建设、网络安全等任务，有力的保证了版纳辖区数字电视业务发展，全年来的工作总结如下：

一、网络维护及建设

1、城域网维护建设

1）、在分公司的正确领导及相关部门的大力支持下，运维部全体人员的勤奋工作。城域网维护截止11月份，运维部共处理用户故障非电子派单电话报修518次，电子派单3687次，安装用户1869户，搬迁用户288户，平移用户147户，开通副机用户152户，提高了网络覆盖质量，更有力的提升了市场竞争力。

2）新区网络新建工程立项7项，实施7项等几个光节点网络覆盖面积，促进了业务发展和业务收入的增加。

3）、完成城域网建成管道建成4。98千米及配套设施建设。

4）、运维部必须及时认真上报当月的《网络维护月报表》、《安全隐患月报表》、《电子派单周、月报表》、《新装用户月报表》的工作。

2、网络优化建设

运维部在分公司领导的直接指导下，实时对城区网优不彻底区域地点进行不间断的网优及线路改造工作。

3、乡镇网络建设

1）、根据省、地公司和县分公司安排，在分公司领导亲自带领下，年初对全县所辖区乡镇网络进行了数字电视整转前的规划与设计。

2）、20xx年对全县所辖区20个乡镇中16个乡镇的网络进行优化改造及1个乡镇网络的新建工作。

3）、县乡联网乡镇有线电视用户整转平移3540户，乡镇有线新装电视用户1629户。全县乡镇有线数字电视用户总数5169户。

二、加强技术培训，提高队伍素质

运维部承担分公司工程建设的主要队伍，面对工程建设、网络安全干线安全重要任务，要在短时间内保质保量完成，无论是组织工作，还是技术工作都存在较多的难题。为此，分公司把开展技术培训作为一项确保工程质量、进度的重要措施来抓，采取走出去请进来的方式，不但多次派员工参加省、地公司举行培训学习，经常利用部门开会时间组织运维人员进行集中学习培训，还和邻近兄弟公司进行面对面经验和技术的交流，提高了维护人员的技能。

三、存在问题及不足

1、目前运维部整体须加强思想认识、提高工作效率、提升服务水平。

2、特别注重安全生产搞好网络干线巡检工作。

3、运维部目前极其缺乏新技术、新业务的尖端人才，针对下一步的数字双向网络、数据等新业务，加强能承担新的维护任务技术的培训及业务学习。

4、加强运维文档的管理，提高维护质量。做好每月必须及时认真上报的各类报表。

5、随着城区网络的进一步扩大，交通工具的问题不多地制约着运维部的快速反应机制。

四、工作计划

1、继续抓好网络维护质量管理和科技维护水平，提高网络运行质量。

2、继续抓好、抓实省一二干线巡查工作。

3、积极配合做好城域网、本地传输网、城区管道及乡镇网络建设服务等工作的准备开工建设及其他工作任务。

4、按计划搞好网络新建、小区新建的立项及建设和竣工及验收工作。

5、落实运维部的各项管理制度，明确目标管理，理顺工作流程，提高工作效率、提升服务水平。

6、完善安全生产制度，搞好安全生产工作。

运维总结 第4篇

一、准备工作

1、项目背景信息：工程项目合同（配置信息）、办事处及客户接口人信息、工期、工程界面、KPI指标要求等；

2、前期规划文档：《工程参数总表》、《无线网络规划报告》、《站点参数配置表》、《无线侧参数配置表》等；

3、对于扩容或搬迁网络，需要收集：扩容或搬迁前的网络信息，并对原网络进行网络性能评估；

4、工具准备：包括：测试手机、GPS及连接数据线、数码相机等；

5、优化软件的准备：路测前台采集处理软件、路测后台分析处理软件、NASTAR软件、BSC6000、M20XX、Mapinfo路测辅助定位等。

二、数据核查

1、索要：工程参数总表、原网的路测文件和现网BSC的Config；

2、检查实际的工程参数、网络参数是否与规划一致，检查每个站点的业务功能是否正常，确保每个站点的基础的业务是正常的；

3、检查包括信号强度、馈线连接,语音业务的呼叫建立、同频、切换、小区重选、设备版本是否正确、是否配套等。

三、网络割接

1、对于GSM双频网，必须先单网内部开通与优化，在进行双频网的小区重选与切换验证通过后，割接入网，并再次进行全网优化；

2、对于搬迁及扩容网络，须对原网进行摸底，比如原有网络的配置情况、覆盖情况、通信质量情况、网络指标情况、用户投诉情况等；

3、割接次日须安排人员进行值班，密切关注话统，注意各项话统指标以及用户投诉情况。发现异常马上分析，避免问题扩大；

4、不管是新建网络、扩容网络还是搬迁网络，局数据的现场核对检查非常重要，不可或缺；

5、对于搬迁割接，对每个站点进行单站点验证，完成后马上开始路测，检查重选、切换、呼叫等是否正常，确保每个小区业务正常；

6、优化思路：先解决大问题，后解决细节问题；先空载优化，后加载优化；先语音优化，再数据优化；先单载频优化，再多载频优化。

四、邻区优化

1、设置合理的邻区关系，调整切换参数，保证切换顺畅；

2、通过网络拓扑图，结合当地地形、环境，完善邻区关系以及单向邻区调整；

3、通过路测，观察测试手机的信号变化，通过核对网络已配置的邻区列表，找出漏配的邻区和多配的邻区，并进行单向邻区调整；

4、话统指标分析。

五、射频优化

1、通过调整工程参数，一方面可以改善覆盖消除盲区，另一方面可以控制越区覆盖和干扰；

2、调整思路的关键是，确立主服务小区，使各小区覆盖有个合理的范围；

3、主要工程调整手段：调整天线下倾角、调整天线方位角、调整天线位置、调整天线高度、换天线、换站点、增加新站点。

六、无线参数优化

1、通过调整无线参数，如功控、切换、接入等，减少接入失败、掉话，改善网络性能，提高KPI；

2、参数优化的手段包括路测、话统分析及信令分析。

七、干扰排查

1、外部干扰，常见是来自其它运营商的基站或者本运营商的其他基站产生的干扰，或者是一些微波源，电磁设备产生的干扰；

2、内部干扰，主要是无源器件互调产生的干扰。

八、重点用户保障

保证VIP用户的通信正常和对良好网络服务质量的认可，展开的针对性优化措施。手段是加市内分布或是微蜂窝。

九、网络监控

对优化后的网络进行一段时间的监控，确保网络运转正常。

十、提交优化报告

1、经过前期一系列优化措施之后，网络质量及KPI指标达到验收标准，输出《无线网络优化报告》；

2、优化报告内容：可分为6个部分。

a概述：对网络进行综合描述，指出现网的配置情况（BSC数、基站数、载频数）；b网络结构：网络结构图、现网的网络覆盖图和基站分布图；c优化工作叙述：对优化做具体描述并形成优化前后的网络对比；d后期发展建议：对网络后期发展提出建议，如增加基站和扩容等；e致谢：对从领导到机房的所有人给与致谢；f附录：现网的工程参数总表和备忘录。注意点：

1、在优化的每一步中凡是涉及到网络调整时都需要有详细记录和备份。如邻区调整记录表、天馈调整记录表、参数调整记录表等；

2、对重要问题的解决应生成一份相应的报告。即网络调整方案及网络调整申请单；调整前后路测及话务统计对比情况。

运维总结 第5篇

时光如梭！转眼间我来到中国电信运维部宽带班工作已经三个月的时间。在这三个月的时间里，自己学习到了很多有关宽带的知识。为了更好地完成工作，总结经验，扬长避短，提高自己的业务技能，现将工作情况作自我总结。

一、工作汇报

自xx年12月26日工作以来，我认真完成工作，努力学习，积极思考，工作能力逐步提高。刚进入新的工作岗位时，为了配合adsl与端口的绑定工作，和百路达公司的工作人员一起到用户端摸排用户机器的网卡mac地址。为了确保端口的正确无误，摸排资料的准确，为将来端口的顺利绑定打下了坚实的基础。

紧接着又做了一部分资源上线的工作。包括模块局的建立和dslam设备的内连接及外连接。这些工作使自己更加熟练的操作使用客服系统。而且对机房设备有了一定的了解，使自己对上层设备有了更加感官上的认识。

当郑州分公司搬到新的办公场所后，公司的内部办公网络交由我们维护。在为开通每一个信息点时，使自己学习到了的网络知识，更加提高了自己的实际动手能力。同时，为了确保每一个信息点的及时正常使用，使公司的各位领导及每一位同志尽快的在新的办公环境中投入到工作中，我和班上的几位同事加班加点的完成了这项艰苦的任务。

在投入到新的办公环境后，我也开始了新的工作――故障预处理。这项工作使自己掌握了基本的adsl技术。可以处理大部分的用户端故障。为了解决一些外线班处理不了的问题，自己和外线人员一起机房和用户端处理。在用户家，每一句话都代表着公司形象。所以，我在实际工作中，时时严格要求自己，做到谨小慎微。

此外，火车跑的快还靠车头带，由于刚参加工作，无论从业务能力，还是从思想上都存在许多的不足。在这些方面我都得到了部门领导及本部门的老员工的正确引导和帮助，使我在工作能力提高，方向明确，态度端正。从而，对我的发展打下了良好的基础。

二、工作感想

踏入新的工作岗位后，经过三个月的锻炼，使自己对这份工作有了更深的认识。对于工作或者说事业，每个人都有不同的认识和感受，我也一样。对我而言，我通常会从两个角度去把握自己的思想脉络。

首先是心态，套用米卢的一句话“态度决定一切”。有了正确的态度，才能运用正确的方法，找到正确的方向，进而取得正确的结果。具体而言，我对工作的态度就是选择自己喜爱的，然后为自己的所爱尽自己最大的努力。我一直认为工作不该是一个任务或者负担，应该是一种乐趣，是一种享受，而只有你对它产生兴趣，彻底的爱上它，你才能充分的体会到其中的快乐。我相信我会在对这一业务的努力探索和发现中找到我工作的乐趣，也才能毫无保留的为它尽我最大的力量。可以说，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期间来不得半点勉强。

其次，是能力问题，又可以分成专业能力和基本能力。对这一问题的认识我可以用一个简单的例子说明：以一只骆驼来讲，专业能力决定了它能够在沙漠的环境里生存，而基本能力，包括适应度、坚忍度、天性的警觉等，决定了它能在沙漠的环境里生存多久。具体到人，专业能力决定了你适合于某种工作，基本能力，包括自信力，协作能力，承担责任的能力，冒险精神，以及发展潜力等，将直接决定工作的生命力。一个在事业上成功的人，必是两种能力能够很好地协调发展和运作的人。

三、工作目标

在今后的工作中，我会加倍的努力学习专业知识，掌握的业务技能，为将来的工作打好坚实的基础。

在作风上，能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事，勤劳简朴的生活，时刻牢记自己的责任和义务，严格要求自己，在任何时候都要努力完成领导交给的任务。

随着端口绑定工作的深入，新工作内容的展开，可以预料我们的工作将更加繁重，要求也更高，需掌握的知识更高更广。为此，我将更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素质和各种工作技能，做出应有的贡献。

今后我将以崭新的精神状态投入到工作当中，努力学习，提高工作效率，熟练业务能力。积极响应公司加强管理的措施，遵守公司的规章制度，做好本职工作。