领导培训总结（集合5篇）

物业管理工作,主要包括新进业主的一切入住手续办理,日常报修,投诉处理,收费,基础设施,设备维修,环境卫生,害虫防治,学习培训,上级领导视察等。下面是范文狗小编为大家收集整理的领导培训总结，多篇合集，全方面满足您的需求，希望能帮到您！

领导培训总结 第1篇

新员工的培训一般分为三个阶段进行：新入职培训、岗前培训、在职培训；其中新入职培训：以企业文化渲染，使新入职人员了解企业、认同企业、提升企业认同感为主要目的；同时帮助新员工尽快的适应公司环境、进入工作角色；新入职培训的主要内容为：企业简介（业务简介、发展历程、企业荣誉）；企业文化（愿景、使命、价值观、行为准则）；规章制度（人力资源管理制度、信息保密）；工作管理、职业心态等。

岗前培训：是以胜任岗位应具备任职资格要求为导向，可采用“导师制”的形式，关注新员工工作流程、岗位职责、专业知识、业务知识的辅导。

一、目的：

1、使新进员工熟悉和了解公司的基本情况，相关部门工作流程及各项制度政策，增强对企业的认同感和归属感。

2、使新近员工能够自觉遵守公司各项规章制度和行为准则、增强作为企业人的意识。

3、帮组新近员工尽快适应工作环境、投入工作角色，提高工作效率和绩效。

4、帮助新进员工深切体会到公司的宏伟目标，激发起求知欲、创造性，不断充实自己，努力向上。

二、对象：

全体新员工

三、培训时间：

新员工的入职培训期为1个月，包括1天的集中脱岗培训和后期的在岗指导培训，办公室根据具体情况确定培训日期。

四、培训方式：

1、脱岗培训：由办公室制定培训计划及方案并组织实施，采用集中授课的形式。

2、在岗培训：由新员工所在部门负责人对其已有的技能与工作岗位所要求的技能进行比较评估，找出差距，以确定该员工的培训方向，并指定专人实施培训指导，人力资源部跟踪监控。可采用日常工作指导一对一的辅导形式。上岗前，应对新员工实行岗位实操考核，合格后予以上岗资格。

五、培训教材：

《员工守则》、《部门岗位指导手册》、新员工入职培训课件

六、培训内容

1、公司概况：包括公司基本情况介绍、总经理介绍、组织架构图、企业文化

2、员工守则：各项规章制度

3、公共礼仪、行为规范

4、职业道德

5、物业管理基本知识

6、安全知识；包括消防、电力、器械、急救的有关知识

7、岗位实践操作

七、培训负责

培训工作总体由人事部负责，由各部门预先填写培训计划表、并每次培训前一周提交培训申请表，培训主管跟进配合安排培训进度、培训人员、培训材料、培训考核等。

八、培训考核

培训结果将直接与员工评定挂钩，作为员工通过试用期的参考依据。

培训期考核分书面考核和应用考核两部分，脱岗培训以书面考核为主，在岗培训以应用考核为主，各占考核总成绩的50%。书面考核考题由办公室统一印制。

应用考核又分上岗前和培训期两阶段进行。上岗前，应对新员工实行岗位实操考核，合格后予以上岗资格。培训期间的考核，可以通过观察测试等手段，考察受训员工在实际工作中对培训知识或技巧的应用，及业绩行为的改善，由其所在部门的领导、同事及人力资源部共同鉴定。

九、效果评估

人力资源部与新员工所在部门通过与学员、教师、部门培训负责人直接交流，并制定一系列书面调查表进行培训后的跟踪了解，逐步减少培训方向和内容的偏差，改进培训方式，以使培训更加富有成效并达到预期目标。

十、培训工作流程

1、人力资源部根据各部门的人力需求计划统筹进人指标及进人时间，根据新入职员工的规模情况确定培训时间并拟定培训具体方案，并填写《新员工脱岗培训计划书》报送人力资源部及相关部门；

2、人力资源部门负责与各相关部门协调，做好培训全过程的组织管理工作、包括经费申请、人员协调组织、场地的安排布置、课程的调整及进度推进、培训质量监控保证以及培训效果的考核评估等。

3、人力资源部负责在每期培训结束当日对学员进行反馈调查，填写《新员工入职培训反馈意见表》，并根据学员意见七日内给出对该课程及授课教师的'改进参考意见汇总学员反馈意见表送授课教师参阅；

4、授课教师在七日内拿出改进方案并填写《教师反馈意见表》交人力资源部审议；

5、人力资源部在新员工集中脱产培训结束一周内，提交该期培训的总结分析报告，报总经理审阅；

6、新员工集中脱产培训结束后，分配至相关部门岗位接受上岗指导培训（上岗培训），由各部门负责人指定教师实施培训并于培训结束时填写《新员工在岗培训记录表》报人力资源部；

7、人力资源在新员工接受上岗引导培训期间，应不定期派专人实施跟踪指导和监控，并通过一系列的观察测试手段考察受训者在实际工作中对培训知识和技巧的应用以及行为的改善情况，综合、统计、分析培训为企业业务成长带来的影响和回报的大小，以评估培训结果，调整培训政策和培训方法。

领导培训总结 第2篇

通过这次长达8天的培训，经过各个专家教授的授课指导，我深切体会到基层管理者需要兼备业务知识和管理学知识；既要处理好业务，又要协调组织内外部的关系；要总结好物业和管理两方面的经验。

在日常工作中，交流是管理者组织学习、协调关系、总结经验的主要方式。交流的内容一般都是就事论事。这虽然能够保证我们掌握第一手的情况，就是论事，但如果着眼于公司长远的发展，则未免流于狭隘之嫌。这就要求物业管理者不仅要做好眼前的事，更要多方讨教成功的物业管理经验。正所谓“借他人之长，补己之短”，接受普适的价值理念，吸取他人成功经验，兼容不同的管理技巧，这能让我的工作更符合“业主的满意是我们的目标”这一宗旨。

通过培训《物业管理基础》和《物业管理细节》等课时我了解了全国物业界内著名的物业管理模式，收获了不少中层管理者的心得。接来下，我将结合自己的经历，与大家谈谈我的所感所悟，也算作经验交流。熟悉业务知识。

要想搞好物业服务工作，首先要好好学习相关知识，端正态度，正所谓没有金刚钻不揽瓷器活，只有熟悉业务知识，才能开展好工作。首先要熟悉物业管理流程。

一：通过招投标获得物管项目，签订前期物业管理项目，物管企业要勇于竞争高端项目，勇于退出老旧小区，争取利润最大化。

二：介入前期物业管理工作，严格把关，严格验收建设单位的物业共用部位、共用设施设备，接收竣工总平面图，单体建筑、结构、设备竣工图，配套设施、地下管网工程图等资料。设施设备的安装、使用和维护登技术资料；物业质量保修文件和物业使用说明文件；企业合同终止时要将各种资料移交给业主委员会，建设单位要向企业配臵必要的物管用房。

三：进行物业管理服务；按照物业管理合同对管理部门，物业的各个区域进行维护和保养。首先成立四个主管部门：工程维修部、安保部、保洁保养部、前台接待处。分工不分家。互相配合形成一股有力的物管团队。工程维修部首先要熟悉各个共用区域的水电气、电梯、智能化、生活水磅房、消防设施，做到发生事故安全防范处理。安保部门加强24小时巡视确保物业区域的公共安全。保洁保养部门做到垃圾日产日清，楼梯楼道干净整洁，共用区域焕然一新。前台接待处要做到按时报接修、事后回访工作。

四：协助成立业主大会及业主委员会；物业管理区域内，已交付的专用部分面积超过建筑物总面积50%时，建设单位因当按照物业所在地的区、县房地产行政主管部门或者街道办事处、乡镇人民政府的要求，及时报送筹备业主大会所需材料。由业主大会选举产生业主委员会，业主委员会与物管企业续签物业服务合同，明确业主委员会的职责与权利。

在全国物业管理行业，广东各个区域创造的物业管理“三角模式”已成为江苏省乃至华北的典范，10年来成为物业界的领头羊。

领导培训总结 第3篇

按照组织安排，我于3月1日至4月30日参加了省委党校第五十期县处级干部进修班为期两个月的培训，通过系统学习，我在加强理论素养、增强党性修养、提高综合素质能力等方面都有了新的更多的收获，圆满完成了学习任务。

一、深化对中国特色社会主义理论体系的学习，理论素养进一步增强

这次学习培训以深入贯彻落实科学发展观为主线，结合认真学习党的十七大、十七届三中、四中全会精神，通过综合运用讲授式、案例式、体验式、研讨式、互动式等教学形式，把中国特色社会主义理论体系作为重要内容进行专题辅导，进一步夯实了理论基础。通过学习，加深了我对中国特色社会主义理论体系的科学内涵、历史地位、框架结构、基本内容的理解。认识到中国特色社会主义理论体系是当代中国共产党人的理论创新成果，是党的指导思想新飞跃的理论结晶，内涵丰富而深刻，意义重大而深远。中国特色社会主义理论体系，在新的时代条件下比较系统地回答了什么是社会主义、怎样建设社会主义，建设什么样的党、怎样建设党，实现什么样的发展、怎样发展等重大理论和实际问题，在建设中国特色社会主义的思想路线、发展道路、发展阶段和发展战略、根本任务、发展动力、领导力量、依靠力量、国际战略、根本目的等重大问题上取得了丰硕成果，是贯通哲学、政治经济学、科学社会主义等领域，覆盖经济、政治、科技、教育、文化、民族、军事、外交、统一战线、祖国统一、党的建设等方面的系统的.科学理论体系。这些年来，省委、省政府坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观，立党为公，执政为民，团结带领全省各族人民，克服了一个又一个困难，采取一系列改革措施，取得了辉煌的发展成就。深刻认识到只要全省上下按照省委、省政府提出的“四抓三支撑”总体工作思路和“中心带动、两翼齐飞、组团发展、整体推进”的区域发展战略，围绕加快转变经济发展方式和调整经济结构，坚持改革创新，强化基础设施建设、生态环境建设和特色产业培育，着力培育区域经济增长极，加大民生工程建设力度，就一定能够克服世界金融危机带来的严峻挑战，实现全省经济社会又好又快发展的目标。

二、结合工作实际进行专题研究，研究问题解决问题的能力有了新的提高

根据教学内容安排，学校开设了扩大内需与经济发展、文化与社会发展、突发公共事件与危机管理三个研究专题，实施模块式教学。专题学习和研究是党校教学改革的一项重要内容，更具有针对性和实效性。外办做为非经济工作部门，涉及经济面工作少，为更好了解我省经济社会发展现状和规律，提高为我省经济社会发展服务本领，我选学了扩大内需与经济发展

专题。通过学习，对我国当前宏观调控面临的主要问题和难点以及我省扩大内需的重点、难点和应对措施等都有了比较明确的认识和更深的理解。配合学习和研究，专题小组还前往天水进行考察调研，实地了解和感受地方党委、政府以及企事业单位在这些方面的成功做法和经验。在增长知识的同时，进一步增强了运用马克思主义的立场、观点、方法研究解决重大问题的能力。

三、强化党性党风教育和党性锻炼，理想信念更加坚定

党校坚持把学员的党性修养和作风养成放在重要位置，贯穿于学习培训始终，加强对学员进行忠于党和人民的教育、尽职尽责干工作的教育、道德情操的教育和拒腐防变的教育。学习期间，系统学习了党的建设理论、党性党风和反腐倡廉等专门课程，积极参加班上的党内组织生活会和党性教育的专题讨论，撰写了党性分析材料。我深刻认识到，我们要始终高举中国特色社会主义的伟大旗帜，忠于理想、坚定信念，勇于应对挑战、战胜困难，矢志励精图治、艰苦创业，继续改革创新、锐意进取。要坚持不懈地学习，把它当成提高自己理论、文化、知识水平的手段，更把它当成改造自己世界观、人生观、价值观和提高党性觉悟的需要。要始终牢记“两个务必”，加强自身修养，堂堂正正做人，踏踏实实做事，弘扬新风正气，抵制歪风邪气，时刻自重、自省、自警、自励，勇于同各种消极腐败现象作斗争。要牢固树立全心全意为人民服务的宗旨，自觉树立正确的利益观，把党和人民的利益作为一切工作的出发点和落脚点，成为最广大人民利益的忠实代表，自觉以国家和集体的利益为重，服从大局，不计个人利益得失，为整体利益主动承受风险和做出牺牲，兢兢业业工作，尽职尽责地完成党和人民交给的工作任务。

四、全面学习现代管理知识，知识结构有了新的改善

这次学习除了理论辅导、专题研究和党的建设理论与党性党风教育外，学校还安排了菜单式教学，内容涵盖行政法律、公共管理、市场经济、领导科学、现代科技、党史知识、逻辑美学等多方面，我都根据兴趣爱好进行了选修学习。每周二、四自觉收看远程教学，还听取了有关部门领导和专家就气象对我省经济社会发展的影响、审计监督与依法行政、工商行政管理的职能与职责等专题所作的多场外请报告。通过学习，了解了当代世界和我国政治、经济、科技、文化、民族、宗教等各个方面的发展动态，了解了甘肃经济社会发展和改革的情况，开阔了视野，改善了知识结构。

五、树立良好学习风气，在严肃紧张、和谐友爱的氛围中完成学习任务

我被选送到省委党校学习培训，是组织的关怀，是一种荣誉。平时工作中，尽管也抽时间学习，但能够静下心来学习的时间不多，尤其是有两个月的时间集中系统学习，机会难得，我非常珍惜，很快完成了从在岗工作向离职学习的转变，集中精力，顺利完成学习任务。在课堂上专心听讲，认真思考，勤做笔记；课余时间阅读辅导教材、收看远程教学录像，勤学善问，自始自终保持了高涨的学习热情和浓厚的学习氛围。

牢固树立学员意识，严格遵守学校各项规定，服从学校和班主任的安排，按时到校上课，积极参加学校和班级组织的各项活动。没有旷课、缺勤现象，没有迟到、早退现象，没有课堂上接打电话、出出进进现象。

相聚是缘，这是同学们经常说的一句话。大家从不同地方、不同部门，为了共同的目标、带着共同愿望相聚一起，我在紧张学习的同时，以各种方法加强与老师和同学们联系和沟通，在联系中加深了解，在沟通中增进友谊，从各位老师和同学身上学到了很多的社会知识、工作经验、为人处世方法，成为自己人生中一笔宝贵的财富。

领导培训总结 第4篇

省委党校第XX期县处级干部进修班即将结束。此次学习我感觉受益匪浅。我认为，党校课程设置科学合理、既注重理论的学习，又兼顾实践体验。教学方法灵活多样，既有常规的授课模式，又有师生互动的新模式。为学员创造了一个既团结紧张，又严肃活泼的学习氛围。通过学习，不仅更新观念、开阔思路，转变理念，还使我在政治理论、党性修养、政策水平等方面都有了长足进步。

在校期间能够严格要求自己，严守校规，严格执行作息时间。遵守课堂纪律，严格遵守请销假制度;学习态度端正，充分利用短暂难得的学习机会，抓紧点滴时间学习，认真聆听每一位老师的精心授课，课后认真整理学习笔记。踊跃参加学校组织的各项文体活动，课上积极参与，课下与同学们加强了交流，做到了互帮互学，达到了共同提高的目的;克服浮燥心理，排除一切干扰，全身心的投入学习，真正做到了进入思想，进入实际，渗透心灵。 通过这次短暂的学习，有以下五点体会：

一是必须坚定理想信念。

作为一名老党员，必须始终保持清醒的政治头脑，在思想上、政治上、行动上始终同党中央保持一致，在是非面前，牢记党的宗旨，立场坚定，旗帜鲜明。严格遵守党的纪律，自觉维护党的形象。

二是必须时刻不忘学习。

时刻保持积极进取的心态，以最大的热情投身学习，培养高尚的生活情趣和价值取向。科学处理工学矛盾，既要抓好环境保护业务知识的学习，又要加强政治理论学习。用知识武装头脑。既要向书本学，又要向实践中学。既要向身边的人学，又要向网络学。同时，注重学以致用，把学到的知识转化为自己的实际工作能力。

三是必须保持廉洁自律。

真正做到慎独、慎欲、慎权、慎微、慎言。不以权谋私，不假公济私，不损公肥私，既要管好自己，也要管好家属，自觉接受党组织、社会和群众的监督。自觉践行党的八项规定，用党纪国法来约束自己。用先进典型激励自己、鞭策自己。用反面典型警示自己、提醒自己，做一名清正廉洁的人民公务员。四是必须树立服务意识。立足岗位，找准坐标，认清职责，服务基层。在行政审批、政策咨询、城市建设、城市管理等方面，为基层单位做好服务，切实做到动真情、办实事，千方百计帮助他们解决实际困难。五是必须脚踏实地工作。永远忠实党的事业，做到言行一致，表里如一。工作中做到既有安排部置、又有检查督办。转变作风，狠抓落实，提高效率，争创一流，讲求实效，兢兢业业、扎扎实实的做好党交给的每项工作。

最后，感谢组织上给我一个学习的好机会，感谢各位专家教授的悉心教授辅导。这一段时间的学习对我来说是一个宝贵的财富，在今后的工作中，我一定不辜负党组织的培养，用所学知识武装头脑，指导实际工作，为我省的改革开放、经济发展、社会和谐稳定做出积极努力。

领导培训总结 第5篇

各位同仁、各位伙伴：

大家上午好！

首先，我代表分公司党委、总经理室向前来参加全市团险人员业务培训班的各位同仁，表示最诚挚的问候和欢迎！同时也向在座的各位道一声大家辛苦了！

xx年对于xx团险系统来说是不平凡的一年。在全市系统团险渠道全体同仁的共同努力下，我们携手奋进，攻艰克难，创造了不俗的业绩，取得了一个又一个胜利。早在今年9月份，我市团险渠道便在全市三条业务线中脱颖而出，提前一个季度超额完成了省、市公司下达的全年短险计划目标，名列全省团险系统第二名，为我们xx团险人争得了面子、赢得了荣誉；也是在今年，我们xx团险系统实现了短险总保费过3000万元大关，这标志着xx团险迈上了一个新的台阶；还是在今年，我们xx团险成功实现了企业年金工作零的突破，截止至12月20日，全市企业年金业务签约规模达到1203.44万元，同样位列全省前列。这样一些骄人成绩的取得，离不开我们在座各位团险管理者的悉心经营，更离不开我们在座各位团险伙伴的辛勤付出，我也希望我们在座的各位将我们这种敬业的精神、这份执着的毅力保持下去，担负起xx团险新的重任，续写xx团险新的篇章。

今天12月21日具有双重意义，既是我们xx年业务关账后的第一天，同时也是xx年业务的开始，选择在这样一天举办本次培训班，有着特殊的'意义。这次将各位邀请到这样一个美丽的山庄，不是让大家来休闲娱乐的，而是让大家充充电，学点东西。历史经验表明，只有拥有一支高素质、能战斗的队伍才能将工作做好、做实。特别是在目前团险市场竞争日趋激烈的形势下，要想继续保持竞争优势和市场的扩张能力，就必须加强队伍的基础建设。团险队伍的数量和质量，决定着团险业务的长远发展。目前，我司团险队伍已有102人，如何提高队伍的整体素质和战斗力，已成为摆在我们面前一个刻不容缓的课题。为此，我们举办这次全封闭的、教与训相结合的训练班，在人员选拔、课程设置、教材与讲师的选定、职场布置等诸多方面都进行了认真的考虑、精心的设计、周到的安排。可以说，这次培训不论从培训的时间上，讲师的配置上，还是经费的投入上，在xx团险的历史上都是绝无仅有的。希望大家能够牢牢地把握住此次培训机会，通过此次培训有所收获、有所提升。所以我在正式培训课程开始之前对大家提几点要求：

一、改变自我

每天进步一点点，对你而言，这就需要你去改变，而且是主动地改变，人只有改变自己的习惯才能改变自己的命运。培训班有很多的要求都是帮助你去改变自己以前的习惯，在培训班中，希望大家培养自己主动的习惯，严谨的习惯，按时的习惯等等，从身边的每一件小事做起，每天都问自己一句话，今天相比昨天，我有改变吗？因为每天进步一点点，就是成功的开始。

二、坚定目标

行动与计划可以千变万化，理想与目标必须“雷打不动”，大家要把学得的知识投入到实践中去，大胆尝试、广泛运用，争取在实践中达到目标、体现自身价值。

三、全心投入

全心投入学习、全心投入工作、全心融入团队，因为天上没有馅饼掉，付出才会有回报，全心投入，必定成功。

四、惯者为师

养成一个良好的工作习惯，学会感悟、感恩，记住“命好不如习惯好”！

第五，终身学习，坚持实践。你们只有不停的学习，吸取新知识，不断的提高自身素质才能赶上时代的潮流，才能不被时代所抛弃。在市场经济时代，所有的改革都将证明“知识就是力量”，然而，知识必须和实践相结合，脱离实际的理论就是空洞的理论，向经典学习，向书本学习，向实践学习，从各种途径学习知识，还要善于总结、归纳，将实践经验上升到理论，反过来，又能指导实践。

最后预祝本次培训班取得圆满成功，也衷心祝愿所有同仁、授课讲师身体健康、学有所成！