银行柜员演讲稿(精选14篇)

时间:2023-04-10 08:44:11 演讲稿

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银行柜员演讲稿 第1篇

尊敬的领导,亲爱的同事:

大家好!

我是一线的员工,我们是最平凡的岗位,但我们爱岗、敬业;能认认真真地做好每一件事情,服务好每一位客户,那就是不平凡。入行三年来,认真做好每一笔业务,认真执行规章制度,不产生一笔错账,不使客户遭受一次麻烦,不使客户产生一句怨言,是我的立身之言,我也正是这样做着。“20xx年优秀柜员”是对我付出的认可。以我真诚,换客户真情。在实际工作中,人们往往把服务理解为态度,即态度好=服务好,其实不然,在金融业竞争日趋激烈的今天,服务有其更深刻的涵义:服务不再是单纯的存取款,从准确,快捷地为客户办理业务,衍生到在适当的时候,给客户适当的建议,为客户谋取利益的最大化,以此来赢得客户,赢取利润,是我们最终的服务目标。进行初的一名连捆钞都不会的“门外汉”,到熟练而准确的为客户办理业务的一名建行“员工”,首先,我学会的只是最基本的服务技能,当然其中付出的努力是必须的,但如何来提升到“优质”服务,还有更多需要学习的知识。比如,股市火爆,许多我们的客户投身其中,为抓住客户的资金不外流,各行都做了很多努力。作为一线员工,我们当然不能建议客户什么,但在客户获利时,分享他们的快乐,低靡时不忘提示风险,即使于股市无补,但就客户关系上是能更亲近一些的。记得上月我处一位总行级的客户,在我们经理的营销下,曾尝试性地购买了十万基金,不巧的是不久股市就大跌了,因为第一次购买,客户很是紧张,隔天就要来问价格,算盈亏,我们也只能宽慰他,告诉他就行情而言,还是会涨上来的,让他放心,我们会及时告知他情况的。可股市连续几天下挫,他坚持要卖掉了,我们粗略计算一下,还是亏损了一点的,这样我们难免会失去“信誉”,失去客户的信任。于是和经理就我们掌握的一点知识,与他交流了近半个小时,才使他将信将疑的放弃了抛售。总算还好,股市回升比较快,当他再次来营业厅的时候,脸上洋溢的是宽慰、赞许和信任的笑容。可见,服务已不仅仅停留在态度上了,我们在加强技能的同时,必须学习更多的金融知识,才能做出我们的特色,才是真正合格的服务。

要提升服务,我们还要尽力为客户利益着想,争取客户信任,互惠双赢。在优化服务环境方面,积极倡导人性化服务,根据客户的实际困难,做出温馨提示,给客户带来很大的方便。以前外地客户来我们这里做生意,取现金的话手续费是很大一笔支出,他们也很无奈,现金不可能都带在身上。针对这些在我们这里有贸易往来的客户,我们通过建议他们在我处开户,然后转帐再取现,手续费最高也就50元,赢得了他们的好评,陆续进了不少客户,为我们的日均存款提高出了一份力量。

想客户所想,急客户所急,我坚信优质的服务=态度+技能+知识。作为一名一线员工,我们做着最平凡的事情,就是这容易让人忽略的平凡,但我喜欢,我喜欢看到客户希望而来,满意而归的表情,喜欢看到客户在我们的真心服务下得到收获的惊喜。

平凡的岗位无法使我们有声明显赫的地位,无法让我们有腰缠满贯的财富,但我们同样在成功中收获喜悦,在付出中厚积薄发,当建行事业踏着时代的主旋律腾飞的时候,我们完全有理由自豪地说:“这是我们您正在阅读《银行柜员爱岗演讲稿——以真诚服务换取真情》

银行柜员演讲稿 第2篇

尊敬的各位领导、各位同事:

大家好!

首先衷心的感谢领导提供这次公平竞争的机会,使我有幸站到这里参加竞聘。同时谢谢这二年来所有帮助、关心我的领导和同事们,也正是你们的鼓励与教导,使我从一个走出校园懵懵懂懂的大学生,成长为今天稍渐成熟、掌握一定实践工作技能与本领的银行职员。二年的成长,使我积累了一定的工作经验,培养了良好的实干精神。为了更好的发挥自己的才干,为银行做出更多的贡献,我决定竞聘银行精品网点柜员。

站到这个竞聘的舞台上,有一种成功的期待,但更多的是感到一份责任。下面我对自己的基本情况及工作思路作一介绍:

第一、具备较高的政治素质。我认真执行党和国家的各项金融方针政策和上级行规章制度,坚持原则,秉公办事,实事求是,客观公正,不循私情银行网点柜员竞聘演讲稿,廉洁奉公、为人正直、爱岗敬业、诚实做事。

第二、具备较高的业务素质。无论是在业务学习中,还是在业务管理上,我都坚持走到哪里就学到哪里,向老领导学习,向专家们学习,向同志们学习,向实践学习,以肯于钻研的学习精神,不给自己留疑问,无愧于领导和同志们的理解和信任。

第三、有较强的事业心和责任感。我一直把“爱岗敬业、开拓进取”作为自己的座右铭,无论干什么,都把事业放在心上,责任担在肩上,尽职尽责,埋头苦干,全身心地投入。有吃苦耐劳的精神和开拓创新的意识,具有较强的心理素质和分析解决复杂问题的能力,能够适应千头万绪、繁杂细小的一线工作。

第四、有维护领导形象和同事关系的经验和能力。在领导面前,我凡事多请示、多汇报、多交心通气,团结协作,认真履行岗位职责。在同事面前,凡事多交流,增进友谊,搞好团结,因此在单位我群众基础较好,能够较好地完成各项工作任务。

所以,无论是在思想上、学习上银行网点柜员竞聘演讲稿、工作上、管理上、职业道德修养上、从业观念上、法律法规意识上,还是在政治素质和业务素质及精神状态上都较适合从事竞聘职务要求。

如果有幸得到各位领导和同志们的信任和支持,我将迅速找准自己的位置,尽快进入角色,认真履行责任。

第一,立足本职岗位,努力提素强质。一方面加强政治理论知识的学习,不断进步自己的政治理论修养和明辩大是大非的能力。另一方面是加强业务知识和业务技能的学习和更新,在工作实践中辩证的'看待自己的优点和短处、扬长避短,团结协作,不断充实完善,使自己更加胜任本职工作。

第二、提升服务层次,丰富服务内涵。服务是永恒的主题。要提升服务层次,要丰富服务内涵。对客户我将用“心”服务,做到诚心、热心、细心、耐心。把顾客看作是自已的亲戚朋友,看作是自已的家人,把自已的工作变成传递温馨的窗口,树立支行的良好形象。

第三、树立品牌服务,努力开拓进取。我将以树立“争一流经营,创精品银行”的理念,贯穿以实际行动,以高昂的热情,忘我的精神投身实践中去,开拓创新、努力进取,忘我工作,开创银行工作的新局面。

如果这次竞聘成功,我将尽自己绵薄之力,认真扎实做好工作;如果没有竞聘成功,我也决不气馁,我将继续努力,不断充实完善自我银行网点柜员竞聘演讲稿,在实践工作中进一步提升自己的能力与水平。

谢谢大家的支持!

银行柜员演讲稿 第3篇

尊敬的各位领导:

你们好!我叫xx,竞聘的岗位是新区信用社综合柜员。

我自20xx年初考取信用社以来,先后在铁石口、金鸡、嘉定及嘉定分社实习和工作过,现在是安西信用社的综合柜员。

我之所以竞聘新区信用社综合柜员,是因为我在嘉定等多个单位工作过,积累了一定的经验,也有相对丰富的储源;我有责任心、上进心,对工作热情高,学习钻研精神强,相信自己能胜任这个职位。

银行的竞争主要是服务的竞争,信用社的发展与我们的服务水平紧密相连,所以我除了不断把业务知识学宽、学精之外,还将着力于提高自身的服务水平,做到业务素质与服务水平齐头并进。在工作中,我虚心向有经验的领导和同事学习,勤奋实践不断掌握各项业务知识,不断增长服务技能,提高工作能力。时代的发展瞬息万变,各种科学知识日新月异,金融服务不只局限于我社现今的业务,我在熟知本社工作之余,将不懈的努力学习猎取各种金融和相关的法律知识,个人简历以便适应我社的业务发展需要。

xx月,小额支付系统跨行通存通兑业务开通了,使之银行之间的竞争更加激烈。提高服务水平,为客户提供更为优质和更具特色的服务显的尤为重要。我打算主要从以下几方面入手:

首先,在日常服务中,做到服务规范化、快捷化,提高服务效率;做到微笑服务,热情耐心,同时不忘提示风险;做到为客户排忧解难,提供个性化服务,适时适情给予建议,为客户谋取获利最大化,为我社争取更多客户,实现互惠双赢。

其次,在业务宣传上,作为柜员主要宣传方式是通过柜台宣传,在宣传中注意针对性,例如我社特色服务“百福卡”,可以突出宣传卡的“惠农”、“三免”(免收工本费、免收年费、免收各项业务手续费)特点,吸引农民工等客户利用“百福卡”办理各项业务,增加卡的发行量及卡存款余额。除此之外,还要突出宣传“卡”的应用和安全知识,使之达到应有功能,服务客户。

第三,柜台之外、工作之余,加强与客户的联系沟通,挖掘潜在客户,努力做好吸存工作。

总之,我将本着“勤奋、严谨、忠诚、开拓”八字精神,认真学习,积极进取,勇于创新,不断提高自身的业务素质,完善服务质量,为我社发展贡献力量。

竞聘、竞岗是当今聘用、录用适用人才服务事业的良好方法,也是鼓励、激发人才热情,激励人才努力自觉成才的良好途径。今天有幸参与竞聘,首先要感谢社领导给我一个锻炼机会,无论成功与否,我都将更加努力工作。

银行柜员演讲稿 第4篇

今天,我非常的荣幸能够作为一名xx银行的职员站在这里演讲。因为xx银行是我从学校踏入社会的第一步,它给我带来了人生发展的第一个机遇,xx银行成立xx年以来,历经风雨,不断的深化改革,逐步形成了一家有自己特色的银行。自入行以来,我一直在前台工作,这看似平凡的工作岗位,简单的存钱取钱的业务,其实需要很大的耐性和谨慎细心,工作时必须精神高度集中,容不得半点松懈,对客户要耐心的解释,对工作要充满激情。

有一位成功的企业家说过一句简单而有哲理的话:把每一件简单的事情做好就是不简单,把每一件平凡的事情做好了就是不平凡。这句话启迪着我,要尽职尽责,把平凡的工作做好。我在这个平凡的工作岗位努力的工作着,热爱自己的工作,不以物喜,不以己悲。创造人生的价值。不断学习,默默奉献,热情接待每一位顾客,认真做好领导下达的每一项工作任务。人生因工作而美丽,工作因奉献而充实,平凡的工作塑造了我行每一个员工不平凡的工作经历。因此一直以来,我就为树立了正确的价值观,人生观,立足本职,爱岗敬业,忠于职守,追求卓越,超越自我。在工作中我要以银行发展目标为风向标,以先进人物为榜样,不断学习,积极进取,为企业贡献自己的微薄之力。

当前,随着工行股改大潮轰轰烈烈的推进,服务作为一个永恒的话题又被提到了一个重中之重的位置之上。我作为一线网点的柜员,每天的工作就是面对各种各样的客户,是代表工商银行的形象的窗口,是我行服务水平的重要体现,因此我感觉我们身上的担子愈发沉重和艰难,在改革的转型的重要时期,我们见证了这几年的改革历程,我也在经历了自己人生中一个重要的阶段,懂得了许多,许多……

如何看待服务,如何让自己的价值在每天反复和琐碎当中得到升华面对工作中的困难,我曾经疑惑过,也曾经气馁过,曾经付出过,我也曾经跌倒过,但是我想我依旧无怨无悔,工行为我们每个人提供了梦想的平台,“天高任鸟飞,海阔凭鱼跃”。我会尽我自己百倍的努力去经受每一次的磨难和艰辛,我相信风雨之后总会有彩虹!我想用一名工行普通员工最质朴的语言去表达一下我的心声,表达我内心的最真挚的情感。

面对这个话题我也储存了太多太多的话语和感悟:我想要表达的也太多太多……

我想要说:我想对广大工作在一线的员工们表达我最真诚的敬意,是你们每天早晨伫立在三尺柜台上用微笑迎接第一批客户,是你们,来有迎声,问有答声,走有送声,不厌其烦的为客户解释疑难,点零钱点破钞,任劳任怨,一丝不苟,中午为了缩短客户的等候时间几分钟匆匆忙忙的扒上几口饭,把胃饿小又撑大,又是你们,晚上送走最后一位客户后又投入到匆忙的结帐当中,等待款车的到来。等到刚刚舒了一口气走出网点时却见到的已是漫天的夜幕!这就是我们最基础的工作,也是我们最基础的服务,是你们,构建起了我们工行这个巍峨伫立的大厦!

我想要说:服务在我们心中,已不仅仅是简简单单的两个字,服务的根本已经存在于我们心中,是责任心和道德感铸就了我们全新的服务理念,是长期的工作感情让我们把服务两个字升华在心中,是信任和真诚让我们永不忘记!它体现在这里:我们的网点主任白天努力拉存款增存效益,晚上睡觉还心有所忧,梦到网点又增存多少的清楚数据;我们的柜员白天对待面对客户的恶意斥责,笑脸相迎彬彬有礼,以德报怨,晚上回家悄悄地把委屈咽在自己的肚子里;有的放弃了与家人团聚的美好时光,有的错过了与朋友约会的重要时刻,有的因为工作不能陪伴在病中的父母左右……有时我们会想为了一份工作我们值得这样做吗也许偶尔会脑海会略过一些悲观的想法,可是第二天我们又义无反顾的投入到紧张有序的工作当中去……这些已足已证明,我们“以行为家”以工行荣为荣、以工行耻为耻:是神圣的使命感和责任心把我们和工行的命运联系在一起。

银行柜员演讲稿 第5篇

各位领导、各位评委:

大家好!

今天我竞聘的职位是银行柜员。非常感谢行领导提供了这样一个公平竞争和展示自我的平台,感谢各位领导、同仁多年来对我的关心、支持和帮助。这次竞聘对我来讲,不仅仅是一次岗位的竞争,更是一次很好的学习机会。

我叫xxx,今年xx岁,本科学历,现任五级综合柜员,今天参加客户经理岗位的竞聘。

下面,简要介绍一下我的个人经历和工作情况。我20xx年毕业于xxx大学xxx专业。当年参加工作。自参加工作至今,一直在银行柜员的岗位上工作。四年来,我在工作中一直能够立足本职岗位,认真履行职责,圆满地完成了职责内的各项指标任务,受到了领导和同事们的一致好评。

一是具有扎实的理论知识。参加工作以来,始终坚持在学习中工作,在工作中学习,立足本职,勤奋钻研,不断丰富自我,完善自我,提高自我,使我的理论水平有了较大的提高。在入社后,联社组织的几次理论考试中均取得了优异的成绩。平时所经办的业务也从未出现差错,能够圆满完成领导分配的各项工作任务。

二是具有较强的工作能力。我在日常工作中脚踏实地,勤勤恳恳,诚实待人,赢得了客户的一致好评,经过这几年在学习工作中的锻炼和领导的培养,自己的组织协调能力、分析判断能力、处事应变能力、社会交往能力都有了较大提高。调至营业部以来,又加强了对更全面会计业务的学习,熟练掌握了日常运作的各项会计业务,工作能力得到了领导和同事的肯定。

三是具有强烈的事业心,进取心和主人翁意识。我在会计岗位上深深感到会计工作对合行发展的重要作用,也深深体会到自己的责任重大。始终有干好工作的坚定信念,这也促使我更加热爱会计工作,具有强烈的主人翁责任感,兢兢业业,一丝不苟的做好每项工作。

四是我年富力强,精力旺盛,有热情,有拼劲而且非常有耐心。会计工作细琐而繁重,我的年龄优势和耐心的性格为我提供了保障。我的接受能力强,对新业务比较敏感,能够创造性地开展工作,进入角色迅速,并且有信心,有决心,也有能力圆满完成上级领导分配的各项工作任务。

竞聘不是为了争官。而是为了充分发挥自己的水平,体现自己的能力,在更高的舞台上实现自我价值。如果竞聘成功,我的工作思路是:坚决服从上级领导安排,积极配合主持工作行长,以健全规章制度为基础,以完善管理为手段,以提高工作质量和经济效益为目标,当好助手,当好参谋,求真务实的开展工作。

银行柜员演讲稿 第6篇

尊敬的各位领导、同志们大家好!我演讲的题目是“用青春书写激情 用奉献诠释自我”

在这个阳光明媚,迎春花盛开的季节,能够和大家一起探讨“青春、激情与奉献”,我感到十分荣幸。青春是读不完的历史长卷,激情是忙碌的身影,奉献是心灵深处一曲人生新的交响,是忠于职守,是敬业,是拼搏,是热爱并献身自己从事的金融事业。当奉献成为一种时尚,当敬业成为一种需求,当知识成为一种资本,我们所有的正是青春的激情。 青春应该把自己的奋斗与国家、民族、人民、团队的最大利益结合在一起。只有这样,我们才能赢得永恒的青春。我们身边不正是有这样的一大批榜样吗? 许振超,青岛港一位只有初中文凭的'吊车司机,三十年如一日,练就一手绝活,一年内两次刷新世界集装箱装卸纪录,创造了“振超效率”。周国知一位普普通通的基层干部,为国分忧、为民解难、严于律己、甘于奉献,坚持为群众做好事、办实事、解难事,积劳成疾,倒在工作岗位上,走完了短暂而光辉的一生。人民的卫士,罪犯的克星,敬业的楷模,因公殉职,感动中国的女公安局长任长霞。他们的事迹告诉我们,干一行、爱一行,专一行、精一行,把敬业奉献的精神写在人生奋斗的旗帜上,平凡的岗位同样能创造

辉煌。这不正是值得我们感动,值得人我们学习的楷模吗? 当前人民银行正处在改革和职能转换的关键时期,县级人民银行责任重大,前景广阔,任重道远。我们还有什么理由不以满腔的热情投入到岗位工作中去呢?奉献社会,是时代对青年的召唤,稳健货币政策在基层的贯彻落实需要我们,维护辖区金融稳定需要我们,支持县域经济发展、帮助农民奔小康需要我们。我们不应该彷徨,不应该迟疑,立刻行动起来吧!努力拼搏,开拓创新,爱岗敬业,无私奉献,从我做起,用自己的青春和汗水给我们人民银行改革与发展添上色彩斑斓的一笔。

我的演讲完毕,谢谢大家!

银行柜员演讲稿 第7篇

尊敬的各位领导、各位评委、各位同仁:

大家午好!

一条好的渠道,会引来一池活水;一个好的用人机制,能使无数人才脱颖而出。参加这次竞聘,我的心情是非常激动,因为这是对我多年来工作业绩与工作态度的充分肯定!首先要感谢领导和同志们对我的信任,使我有机会在这里竞聘演讲,相信这次竞聘将是我今后人生中的又一个重大的转折点。

我叫,今年岁。于年进入农村合作银行工作,至进入我行以来主要从事综合柜员岗位服务至今。回顾往昔,岁月如梭,在柜台工作的这个年头,我将青春与热忱投入到自己所从事的平凡岗位上,履职尽责,努力工作,从一个业务新兵逐渐成长为一个有担当、敢反思、珍惜人生价值的农合人。

宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来,随着这些年的工作历练与学习充电,我的工作经验日渐丰富,理论知识日益扎实,我已具备充分自信担任客户经理一职,能做好相关工作。

竞聘该职务我的优势:

第一,有娴熟的业务技能,熟悉各项规章制度。作为一名综合柜员必须做到严格遵守制度,一切严格按制度规章办事,把握尺度,洞察秋毫,一丝不苟,不让一个数据或者一次不合规的行为在自己眼皮子底下漏过。在综合柜员这个工作岗位,让我有机会学习和运用包括制度、柜台制度等在内的各类财务制度,其次,我具备系统的金融知识、娴熟的业务技能。这些年我始终不忘充实自己,坚持干中学、学中干,完善自我,提高自我,年以来的岗位磨练,也练就了我娴熟的业务能力,无论是传统业务,还是新兴业务,力求做到守制度,懂原理,会操作。

第二,具有良好的政治素养,热情与冷静并存。作为农合的一员,在工作中我不仅有坚定的政治立场,而且有较高的思想政治觉悟,我总能清醒的意识到肩负的责任,在职业生涯中未曾在原则问题上越雷池一步。能力不足,道德可补,责任可补,道德缺损,责任意识不强,能力却不可补。良好的政治素质、身体素质和业务素质必将使我工作起来事半功倍。

第三,具有较强的服务意识,以客为中心,勤恳扎实。在工作中,我具有较强的事业心和责任感,能爱岗敬业、踏实工作,以身作则、遵纪守法。在岗位工作中,能使自已牢固树立起“为民服务、服务客户”的服务理念,工作积极主动,不以个人原因耽误客户之事,长期坚持急客户之所急,想客户之所想,保持一颗热心为他们服务,从而得到了客户的一致好评。

成绩属于过去,激情成就未来。回首过去,我所走过的每一步,都渗透着组织的培养,都凝聚着领导的关心,更有各位同仁的默默奉献。我想,客户经理不只是一个有吸引力的职位,更是一份沉甸甸的责任。如果领导和同志们信任我,我将从以下几个方面努力工作,为我们农合的发展做出更大贡献。作为一名客户经理,我认为不但要善于学习,还要勤于思考。

第一,把优质服务推进到更深层次,同时抓好客户管理,维护声誉。经营之道在于最好的服务,在服务上,我将通过加强在服务手段、服务方式等方面的提高,把优质服务推进到热诚、高效、优质、守规,做到储户参谋的深层次上,树立我行良好的服务形象。在客户管理工作上,一是由被动向客户解释向主动宣传转变,将发展目标任务落实到地方,通过有效沟通逐步引导农户转变观念。二是由过去只向有需求的客户营销向全面营销转变,全面落实我行提出的营销策略,下村到客户家中、院落搞好客户资金需求调查,做实做细为营销掌握第一手资料。三是由过去的单纯办理业务向帮助客户投资理财转变,主动转变作风,转变观念、主动服务,主动营销,主动为客户的发展建言献策,拓宽客户群体,提高资金使用效益。

第二,加强竞争意识,注重本所的吸存效果。在当前市场情况下,吸存工作的竞争日益激烈,通过调查研究,找原因,挖潜力等方式,改善提高服务态度,提高服务手段,总之以千方百计提高吸存力度。不但要稳定老客户,更重的是要引进一批新客户,使市场份额不断攀升。在保证存款总量增长的前提下,还要注意提高低成本存款份额,从而不断优化存款结构,加大攻关力度,扩大对公存款开户面,从而降低资金成本,提高了收益率。

成功是得到所爱的,幸福是爱所得到的!各位领导,各位评委,各位同事,面对着大家信任和期待的目光,我看到了希望的所在,同时也意识到压力和责任的所在,但都必将成为我们工作的动力。假如组织选择了我,我坚信自己有能力在客户经理的岗位上做出更大的成绩。古人云:不可以一时之得意而自夸其能;亦不可以一时之失意而自坠其志。不论这次竞聘结果如何,我将继续勤奋学习、勇于实践,不断提高科学判断形势、应对复杂局面及配合全局的能力。进一步增强事业心、责任感和使命感,尽心尽责做好各项工作,为我行发展事业添砖加瓦!

银行柜员演讲稿 第8篇

尊敬的各位评委、各位领导、同志们:

大家好!

此刻,站在这个竞聘的讲台上,我的心情难以平静。首先感谢行领导为我们创造这次公平竞岗的机会!对我而言,即是一次全新的挑战,又是一次检验自我、锻炼自我、提高自我的机会,我将以积极的心态,把一个真实的自我展示给大家,并诚挚地接受评委的评判和组织的选择。

我叫xx,现年xx岁,共青团员,xx学历,现在xx支行营业室任前台柜员。我竞聘银行精品网点柜员的理由有两点:

一是出于对银行精品网点柜员的向往和热爱。银行精品网点是银行业文明规范服务的一面旗帜,高效优质的服务不仅关系到支行对外形象,更是与支行的事业发展息息相关,能够在这样一个向上的集体工作,定会给人以向上的动力,人的理想和追求将更加高远,我向往这样的工作,我喜欢这样的工作氛围。

二是我具备应聘的条件。

本人从事银行柜员工作近两年。两年来,在不断的加强自身政治修养的同时,为提高业务素质,时时处处向老同志学习,向先进学习,学习他们的敬业精神和业务技能,使自己成为一名政治素质硬、业务素质精的工作能手。本人性格属内外兼并型,爱岗敬业,诚实稳重,胸怀坦荡,谦让容人,善于与不同类型的人交流沟通,熟练各种业务的办理,坚持礼貌微笑服务,坚持客户至上,深受客户的信赖。20xx年以来,办理xx业务x件,办理x业务x件揽储额达x万元。这些都为我参加这次竞聘提供了条件。

如果这次竞聘有幸得到领导和同志们的信任和支持,我将以此为动力,全身心地投入到工作中去,面对任何困难和挑战,把握人生方向,找准人生坐标,用自己的青春和汗水,为我所热爱的金融事业的兴旺和发达贡献自己的力量。

如果这次竞岗不能如愿,我也决不气馁,更不会消极工作。因为通过这次竞岗活动,使我更清楚的看到了自身的`不足和“软区”,促使我不断的提高和改进,我将以饱满的热情的投入到工作中去。

谢谢大家!

银行柜员演讲稿 第9篇

尊敬的各位领导、各位同仁:

大家好。如果有人问我,你的人生第一驿站是哪里,我会无比自豪地告诉他:中国建设银行。如果有人问我,你的绿色青春在哪里度过,我会非常欣慰地告诉他:中国建设银行。如果有人问我,你的未来理想在哪里实现,我会毫不犹豫告诉他:中国建设银行。我是20xx年12月的一天加盟建行的。5年前,自己还是一个什么也不懂的学生娃,而在中国建设银行这个大熔炉里经过熔炼,经风雨见世面,百炼成钢,5年后,已经由一个柜台的储蓄,会计,普通柜员一步一步成长到业务主管。因此,对于中国建设银行,对于各级领导,对于各位同仁,我只有两个字可以概括,那就是:感恩。

现就5年来工作情况向各位领导及同仁们总结汇报如下,不妥之处,请领导和同事们批评、指正。

一、树立和强化了金融服务意识,以优质高效的服务发展客户。

做为一名前台柜员,营业窗口是一个极其重要的,前台服务的好坏直接关系到整个行在客户中的印象。在日常办理业务过程中,自己注重对服务意识的培养,将人性化服务、亲情化服务融入到服务工作的点点滴滴中,扎实有效地践行我行“以客户为中心”的理念,想客户所想,急客户所急,帮客户理财,提供多方位的、超值的服务,确保通过高效率、高水平的服务来稳定客户。

二、树立和强化了金融风险意识,自觉执行内控制度规定。

行里组织员工对内控制度指引等内容有针对性地进行了学习,重点学习了总行《中国建设银行员工从业禁止性若干规定》和内控管理制度等内容。作为业务主管,抓执行、抓落实督促员工不折不扣严格执行,从防范操作风险入手狠抓制度落实,逐步使管理工作向规范化方向迈进,提高服务水平和营业环境档次,以真诚的服务和细微的关注来打动客户,赢得客户的支持。

三、树立和强化了员工责任意识,全力维护建行形象。

责任重于泰山。20xx年是我行对公业务转型的一年,培育核心客户的关键是增强客户忠诚度。要增强客户忠诚度,就必须强化自己的责任意识,明白自己的一举一动代表的是一个金融企业,而不是个人,所以,尽管自己没有转正,依然把自己当成一名正式员工一样严于律己,在自己忠诚建行的基础上,再去提升客户满意度和忠诚度,再去获取应有的回报。坚持拓展与维护并重,深度挖掘客户价值。真正与客户形成利益均沾、双赢互利、唇齿相依的关系。

四、工作中存在的不足及今后的打算。

一是学习不够。时代在变、环境在变,银行的工作也时时变化着,每都有新的东西出现、新的情况发生,面对这种严峻的挑战,还缺乏一点学习的紧迫感和自觉性。学习新的知识,掌握新的理论基础、专业知识、工作方法以之适应周围环境的变化,这都需要我跟着形势而改变,提高自己的履岗能力,把自己培养成为一个业务全面的建行员工,是我所努力的目标。二是对一些业务还不够精通。在今后的工作中,我将发扬成绩,克服不足,朝着以下几个方面努力:

1、加强学习,我将坚持不懈的努力学习行里的新业务知识,并用于实践,以更好的适应建行发展的需要。

2、努力提高工作效率和质量,积极配合行领导和同事们把工作做得更好。

从大的方面讲,20xx年是我们国家“十二五”开局之年,从小的方面看,20xx年是我们建行实现跨越式发展的一年。随着自己的转正,自己将在20xx年后三个季度制定自己新的奋斗目标,以饱满的精神状态来迎接新的挑战。向其他同仁学习,取长补短,相互交流好的工作经验,取长补短,共同进步,更重要的是要与建行继续荣辱与共,同呼吸共命运,奉献绿色青春,再建新的功绩。

银行柜员演讲稿 第10篇

尊敬的各位领导:

你们好!我叫xx,竞聘的岗位是新区信用社综合柜员。

我自*年初考取信用社以来,先后在铁石口、金鸡、嘉定及嘉定分社实习和工作过,现在是安西信用社的综合柜员。

我之所以竞聘新区信用社综合柜员,是因为我在嘉定等多个单位工作过,积累了一定的经验,也有相对丰富的储源;我有责任心、上进心,对工作热情高,学习钻研精神强,相信自己能胜任这个职位。

银行的竞争主要是服务的竞争,信用社的发展与我们的服务水平紧密相连,所以我除了不断把业务知识学宽、学精之外,还将着力于提高自身的服务水平,做到业务素质与服务水平齐头并进。在工作中,我虚心向有经验的领导和同事学习,勤奋实践不断掌握各项业务知识,不断增长服务技能,提高工作能力。时代的发展瞬息万变,各种科学知识日新月异,金融服务不只局限于我社现今的业务,我在熟知本社工作之余,将不懈的努力学习猎取各种金融和相关的法律知识,个人简历以便适应我社的业务发展需要。

xx月,小额支付系统跨行通存通兑业务开通了,使之银行之间的竞争更加激烈。提高服务水平,为客户提供更为优质和更具特色的服务显的尤为重要。我打算主要从以下几方面入手:

首先,在日常服务中,做到服务规范化、快捷化,提高服务效率;做到微笑服务,热情耐心,同时不忘提示风险;做到为客户排忧解难,提供个性化服务,适时适情给予建议,为客户谋取获利最大化,为我社争取更多客户,实现互惠双赢。

其次,在业务宣传上,作为柜员主要宣传方式是通过柜台宣传,在宣传中注意针对性,例如我社特色服务“百福卡”,可以突出宣传卡的“惠农”、“三免”(免收工本费、免收年费、免收各项业务手续费)特点,吸引农民工等客户利用“百福卡”办理各项业务,增加卡的发行量及卡存款余额。除此之外,还要突出宣传“卡”的应用和安全知识,使之达到应有功能,服务客户。

第三,柜台之外、工作之余,加强与客户的联系沟通,挖掘潜在客户,努力做好吸存工作。

总之,我将本着“勤奋、严谨、忠诚、开拓”八字精神,认真学习,积极进取,勇于创新,不断提高自身的业务素质,完善服务质量,为我社发展贡献力量。

竞聘、竞岗是当今聘用、录用适用人才服务事业的良好方法,也是鼓励、激发人才热情,激励人才努力自觉成才的良好途径。今天有幸参与竞聘,首先要感谢社领导给我一个锻炼机会,无论成功与否,我都将更加努力工作。

银行柜员演讲稿 第11篇

各位领导、各位同仁、青年朋友们:

大家好!我叫xx,今天,我演讲的题目是"爱国、爱行、爱岗,奏响青春乐章"。我国近代学者梁启超先生曾在《少年中国说》中有这样几句话一直鼓舞我奋发向上:"少年智则国智,少年富则国富,少年强则国强"。梁启超先生说得是国家的未来靠青年一代,而作为现代金融企业的一支重要生力军,建设银行的未来同样靠我们这样一群年青人。面对经济全球化和金融国际化的新形势,总行党委审时度势、及时推出了人事激励与约束机制改革。

首先,做好服务,必须具备高素质。个人的良好素质是通过你的知识、你的工作、你的待人接物、你丰富的个人等方面综合体现的。以过硬的业务技能为客户提供服务。我的计算机操作技能在全系统不算什么高手,但在进行业务操作的时候,我注意动作的连贯性和协调性。在确保正确的情况下,给顾客以美的享受,这是向客户展示个人能力的机会,更是树立信用社形象的好机会。高素质体现的第二个方面就是接待客户礼仪大方。我们提供的文明优质服务,我认为首先是一种内心的深刻感受,而不是生硬的词语和格式化的程序,我的客户到我这里来都有一种到家的感觉。高素质体现的第三个方面,做行家,说行话。做到这一点就要加强学习,知识面要宽,理解问题要深刻,对信用社经营的金融产品要全部熟练掌握。有一位企业老板,到我社开设基本存款账户,需要验资50万,可是钱存在南通,携带不便,加上我们的活期储蓄存折只在海安范围内通存通兑,我就替她想了很多种方法,最后利用金桥卡为其解决了难题,通过办理业务和谈话交流,他改变了我们信用社服务手段落后的观念,可见,高素质员工的服务既能塑造自身形象,更能展现整个信用社的良好形象。

记得有人曾问一位哲学家:"一滴水怎样才能不干涸?"哲学家意味深长地回答说:"把它放到大海里去。"朋友们,这富有哲理的一问一答,给了我们太多的启示:为什么汹涌的波涛蕴涵着激荡一切的无穷力量,正是因为有那一滴滴水的力量汇集;而那一滴滴水,也只有融入大海的怀抱里,才能赢来更加广阔的空间!而发展银行正是这浩瀚的大海,我们每个""人则正是那小小的水滴!没有展,就没有我们建功立业之基;我们要在""的发展中成就人生的理想,更要使""在我们的付出与拼搏中蒸蒸日上!

这恰恰为我们青年员工在建行事业发展中实现自我价值、建功成才、有所作为提供了最佳的机遇,给我们搭建了一个施展才能的大舞台。作为建行的青年员工置身于改革的浪潮中,如何在这个舞台上唱好戏,续写人生的新篇章,如何实现人生理想爱国爱企爱岗奋斗目标,如何实现个人价值与建行价值最大化的有机统一,给每一位青年人提出了不容回避的课题。改革对我们青年人是一项考验,我们只有在实践中不断磨练自己、摔打自己、总结自己,才能提高自己、发展自己。

这需要我们有志存高远、宁静淡泊的心境,需要有不断进取、勇于竞争的干劲,需要有与时俱进、直面困难和挑战的勇气。有人说,19世纪是英国人的世纪,20世纪是美国人的世纪,而21世纪,就是我们中国人的世纪,"远去足音凝重,再创辉煌更爱岗敬业奉献青春心!"中国建设银行经过近年来一系列的改革,也迈出了向国际标准的现代商业银行靠近的步伐。但我们不要忘记,我们建行仍有许许多多地方有待完善和发展,要想国家富强,建行事业兴旺,就必须继续努力;而希望,就寄予在我们这一代年青人的身上。

走进客户的心。优质的服务其实是心与心的交流。走进客户的心,从客户的需求出发,来推荐我们的金融产品,才能真正抓住客户。这就要求我们在平时服务中多听客户的建议,多积累资料,到了具体服务时,主动迎合客户的心理,尤其是一些老客户、大户、优良客户,为他们设置合理的储种、存期,为他们做恰当的家庭理财。仅就教育储蓄而言,刚接触时客户不了解,我向他们作细心、客观的介绍,为他们设置合理的存期、月存金额、零整周期,吸引了不少客户,现在,教育储蓄已经成为老客户的首选储种。走进客户的心还在于服务方式的改进,比如特定客户上门服务。有位老客户叫王宝来,开了一个小超市,每两三个月就有钱存,有一段时间忽然不来了,我利用中午时间主动上门,情况一了解,两千元全是破币,他说怕浪费我们的时间,我打消了他的顾虑,花了两个多小时整好了两千元残破币,存了起来。加油站的邵文成老板一元硬币需求量较大,常到我这里来兑换,时间长了过意不去,舍近求远到别的行社兑换,我知道这一情况后,到了一定的时间,就主动把零币送到他家,长此以往,他成了我们的忠实客户。服务源自于真诚,只有通过心贴心的服务才能走进客户的心,才能建立起信用社长期稳定的客户群。

我想作为一名建行的青年只有对事业孜孜不倦地追求,对工作全身爱岗敬业献青春的投入,才能适应改革,推动改革。首先要做到热爱岗位,珍爱自己的事业,珍惜自己的工作;其次要树立坚定的信心,具有面对任何困难和挑战的勇气,把握自己的人生方向,找准自己的人生坐标;最后是要有实力,通过不断的学爱岗敬业和实践,提高自身的素质,掌握有用的本领,才能将"爱国"热情化为"爱行、爱岗"的巨大动力,把人生的思想支点放在"爱国、爱行、爱岗"这个信念之上,身于建设银行改革与发展的大潮中去,大胆开拓,勇于创新,让我们的人生价值在建行改革中得到充分发挥和教师爱岗敬业华!

为客户提供超值服务。超值服务是服务范围的延伸。在平时工作中,时刻不忘为客户排忧解难。由于结算手段的不断更新进步,乡镇企业会计不了解新的结算手段,在办理结算业务时,凭证不知如何规范填写,章戳不敢盖,背书不敢填,不知道怎么使用支付密码器,每遇到这样的情况,我都是主动为他们提供帮助,不厌其烦,讲解清楚,做好示范。

青年朋友们,行长曾经说过:"建设银行的改革需要青年,建爱岗敬业演讲银行新世纪发展目标的实现离不开青年,希望寄托在青教师爱岗敬业人身上,青年兴则建行兴,青年强则行强,青年有希望,奏响银行未来的发展就有希望"。让我们抓住改革的机遇,不负恩照行长寄予我们的殷切希望,行动起来,让改革见证我们的青春,让我们用知识加汗水,去顺应新改革、拥抱新希望,迎接新挑战,让青春在改革中飞扬!

谢谢大家。

银行柜员演讲稿 第12篇

尊敬的各位领导、各位评委、各位同仁:

大家午好!

一条好的渠道,会引来一池活水;一个好的用人机制,能使无数人才脱颖而出。参加这次竞聘,我的心情是非常激动,因为这是对我多年来工作业绩与工作态度的充分肯定!首先要感谢领导和同志们对我的信任,使我有机会在这里竞聘演讲,相信这次竞聘将是我今后人生中的又一个重大的转折点。

我叫xxx,今年xx岁。于年进入农村合作银行工作,至进入我行以来主要从事综合柜员岗位服务至今。回顾往昔,岁月如梭,在柜台工作的这个年头,我将青春与热忱投入到自己所从事的平凡岗位上,履职尽责,努力工作,从一个业务新兵逐渐成长为一个有担当、敢反思、珍惜人生价值的农合人。

宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来,随着这些年的工作历练与学习充电,我的工作经验日渐丰富,理论知识日益扎实,我已具备充分自信担任客户经理一职,能做好相关工作。

竞聘该职务我的优势:

第一,有娴熟的业务技能,熟悉各项规章制度。作为一名综合柜员必须做到严格遵守制度,一切严格按制度规章办事,把握尺度,洞察秋毫,一丝不苟,不让一个数据或者一次不合规的行为在自己眼皮子底下漏过。在综合柜员这个工作岗位,让我有机会学习和运用包括制度、柜台制度等在内的各类财务制度,其次,我具备系统的金融知识、娴熟的业务技能。这些年我始终不忘充实自己,坚持干中学、学中干,完善自我,提高自我,年以来的岗位磨练,也练就了我娴熟的业务能力,无论是传统业务,还是新兴业务,力求做到守制度,懂原理,会操作。

第二,具有良好的政治素养,热情与冷静并存。作为农合的一员,在工作中我不仅有坚定的政治立场,而且有较高的思想政治觉悟,我总能清醒的意识到肩负的责任,在职业生涯中未曾在原则问题上越雷池一步。能力不足,道德可补,责任可补,道德缺损,责任意识不强,能力却不可补。良好的政治素质、身体素质和业务素质必将使我工作起来事半功倍。

第三,具有较强的服务意识,以客为中心,勤恳扎实。在工作中,我具有较强的事业心和责任感,能爱岗敬业、踏实工作,以身作则、遵纪守法。在岗位工作中,能使自已牢固树立起“为民服务、服务客户”的服务理念,工作积极主动,不以个人原因耽误客户之事,长期坚持急客户之所急,想客户之所想,保持一颗热心为他们服务,从而得到了客户的一致好评。

成绩属于过去,激情成就未来。回首过去,我所走过的每一步,都渗透着组织的培养,都凝聚着领导的关心,更有各位同仁的默默奉献。我想,客户经理不只是一个有吸引力的职位,更是一份沉甸甸的责任。如果领导和同志们信任我,我将从以下几个方面努力工作,为我们农合的发展做出更大贡献。作为一名客户经理,我认为不但要善于学习,还要勤于思考。

第一,把优质服务推进到更深层次,同时抓好客户管理,维护声誉。经营之道在于最好的服务,在服务上,我将通过加强在服务手段、服务方式等方面的提高,把优质服务推进到热诚、高效、优质、守规,做到储户参谋的深层次上,树立我行良好的服务形象。在客户管理工作上:

一是由被动向客户解释向主动宣传转变,将发展目标任务落实到地方,通过有效沟通逐步引导农户转变观念。

二是由过去只向有需求的客户营销向全面营销转变,全面落实我行提出的营销策略,下村到客户家中、院落搞好客户资金需求调查,做实做细为营销掌握第一手资料。

三是由过去的单纯办理业务向帮助客户投资理财转变,主动转变作风,转变观念、主动服务,主动营销,主动为客户的发展建言献策,拓宽客户群体,提高资金使用效益。

第二,加强竞争意识,注重本所的吸存效果。在当前市场情况下,吸存工作的竞争日益激烈,通过调查研究,找原因,挖潜力等方式,改善提高服务态度,提高服务手段,总之以千方百计提高吸存力度。不但要稳定老客户,更重的是要引进一批新客户,使市场份额不断攀升。在保证存款总量增长的前提下,还要注意提高低成本存款份额,从而不断优化存款结构,加大攻关力度,扩大对公存款开户面,从而降低资金成本,提高了收益率。

成功是得到所爱的,幸福是爱所得到的!各位领导,各位评委,各位同事,面对着大家信任和期待的目光,我看到了希望的所在,同时也意识到压力和责任的所在,但都必将成为我们工作的动力。假如组织选择了我,我坚信自己有能力在客户经理的岗位上做出更大的成绩。古人云:不可以一时之得意而自夸其能;亦不可以一时之失意而自坠其志。不论这次竞聘结果如何,我将继续勤奋学习、勇于实践,不断提高科学判断形势、应对复杂局面及配合全局的能力。进一步增强事业心、责任感和使命感,尽心尽责做好各项工作,为我行发展事业添砖加瓦!

银行柜员演讲稿 第13篇

各位领导、各位评委:

大家好!

今天我竞聘的职位是银行柜员。

决定参加这次竞聘前,也曾度德量力,思虑再三。今天,我之所以参加这次演讲,一方面是我对银行柜员这份工作的热爱和执着;另一方面,通过这次演讲,锻炼自己的能力、展现自己的才华并借此机会和大家交流思想,同时,接受领导和评委对我的挑选,发现自己的不足,得到更大的进步。

下面,请允许我介绍一下自己的经历。近两年的银行柜员工作中,让我深深地体会到了作为一名银行柜员应该具有的素质和能力银行柜员竞聘演讲稿。本人性格内向外向成正比,有较强的沟通能力。爱岗敬业,诚实稳重,熟练各种业务的办理,坚持礼貌微笑服务让每一位接受服务的客户都能开心而来,满意而归。

接下来,请允许我阐述一下如果我竞聘成功后的工作思路。

一,做好与企业之间的联系,召开银企座谈会向客户介绍我行的业务品种、新的结算方式,加强与客户的沟通,获取各种结算需求信息,更好地为客户解决结算上的难题。

二,团结协作、增加团队凝聚力,在自我增值的同时,强化自身的业务能力水平,勇于担起业务骨干的担子,发挥协作精神,增强团队凝聚力,以良好的精神面貌、顽强的拼搏精神去面对日益剧烈的市场竞争。

古希腊哲人说:“给我一个支撑点,我会把地球撬起”,这是对生活的自信;而我现在要说:“给我一个机会,我会干出我的风采!”,这是我对生活的热爱和对事业的无尽追求。

这次竞聘无论结果怎样我都以平常心对待,我也会继续把全部智慧和精力奉献给我所热爱的事业,谢谢大家。

银行柜员演讲稿 第14篇

各位考官,上午好!通过考试,今天,我以优秀的成绩顺利进入了面试。对于我来说,这次工作机会显患上尤为珍贵。

我叫xx,本年27岁。xx年7月我从xx学院xx系毕业。我叫XX,来自广西南宁,20xx年毕业于广西银行学校金融专业。毕业后在工商银行南宁支行工作1年,后又在南宁市商业银行工作过一年的时间。人往高处走,水往低处流。前两份工作因没有太大的发展潜力,故我辞去工作,以谋求更好,更有发展前途的工作。银行职员这个生业是神圣而伟大的,他要求我不仅要有丰富的专业常识,还要有高尚的情操。因此,在书时,我就十分注重自身的周全成长,广泛地培养本身的兴趣爱好,并学有专长,做到有专业以及专长(历数本身的专长),倘使,我通过了面试,成为众多银行职员步队中的成员,我将不停起劲学习,起劲工作,我认为我可以很好的胜认贵行XX一职。谢谢!

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