时间飞逝,令人措手不及,新的机遇与挑战摆在面前,是时候为下一阶段的工作制定工作计划了。如何制定工作计划 ,使其最有效地发挥其功能?下面是范文狗小编为大家收集整理的如何制定工作计划，多篇合集，全方面满足您的需求，希望能帮到您！
如何制定工作计划 第1篇
厨师长每月工作计划的书写--广州新东方烹饪学校
本文作者：广州新东方烹饪学校
一、标题，即计划名称。要求标题准确、主题明确。
二、前言，即制定此计划的缘由和指导思想，要求开门见山，语言简洁。
三、正文，这是计划的主体部分。包括：
计划达到的目标，工作要求，工作重点，措施，方法，步骤，时间安排，人力安排等。这一部分集中说明：
——做什么（What）；
——何处做（Where）；
——何时做以及何时完成（When）；
——谁去做（Who）；
——怎么做以及做得结果应达到什么的标准（How）。
这一部分要求写得明确具体，能量化的指标尽可能量化；线条清晰、表述清楚；对于时间安排、人力安排、信息传递工作、方法、行动步骤、工作进度、结果标准等，尽可能写得详尽，不可含糊其辞；可以使用表格的应尽可能使用。 总之，要求主体内容写得细致、周到、明确、具体，这样方能有助于计划的实现。
四、其他，即计划中有时还有备注说明、附带资料等，最后要写明制定计划时间、制定人。
如何制定工作计划 第2篇
怎样写月度工作计划
许多职场中人都知道，在工作中写工作计划书是常有的事。那么，如何编写月工作计划呢？
一、为什么要写工作计划
1、计划是提高工作效率的有效手段 工作有两种形式： 物料控制
（1）消极式的工作（救火式的工作：灾难和错误已经发生后再赶快处理）
（2）积极式的工作（防火式的工作 ：预见灾难和错误，提前计划，消除错误） 写工作计划实际上就是对我们自己工作的一次盘点。让自己做到清清楚楚、明明白白。计划是我们走向积极式工作的起点。
2、计划能力是各级干部管理水平的体现 个人的发展要讲长远的职业规划，对于一个不断发展壮大，人员不断增加的企业和组织来说，计划显得尤为迫切。企业小的时候，还可以不用写计划。因为企业的问题并不多，沟通与协调起来也比较简单，只需要少数几个领导人就把发现的问题解决了。但是企业大了，人员多了，部门多了，问题也多了，沟通也更困难了，领导精力这时也显得有限。计划的重要性就体现出来了。
3、通过工作计划变被动等事做变为自动自发式的做事（个人驱动—系统驱动） 有了工作计划，我们不需要再等主管或领导的吩咐，只是在某些需要决策的事情上请示主管或领导就可以了。我们可以做到整体的统筹安排，个人的工作效率自然也就提高了。通过工作计划变个人驱动的为系统驱动的管理模式，这是企业成长的必经之路。
二、写工作计划的依据
1、月目标（例如：断码率、缺货、原料低库存等……）。
2、上月未完成的工作计划持续进行。
3、上级工作指示及交办事项 物控论坛
4、根据工作中出现的问题制作培训课件，给下属培训 物料控制
5、业务及日常管理（例如：促销执行及重点品项的追踪、促销达成反馈、呆滞管理、人员管理……）
6、需重点检核事项（例如：人员纪律、作业表单、工作流程……） 品质控制
7、检查中发现问题的改善（包括自纠及上级检查）
三、工作计划怎么写
首先要申明一点：工作计划不是写出来的，而是做出来的。计划的内容远比形式来的重要。我们拒绝华丽的词藻，欢迎实实在在的内容。简单、清楚、可操作是工作计划要达到的基本要求。
工作计划四大要素：
(1)工作内容 （做什么：WHAT）
(2)工作方法 （怎么做：HOW）
(3)工作分工 （谁来做：WHO）
(4)工作进度 （什么做完：WHEN）
缺少其中任何一个要素，那么这个工作计划就是不完整的、不可操作的，不可检查的的。最后就会走入形式主义，陷入“为了写计划而写计划，丧失写计划的目的”。在企业里难免就会出现“没什么必要写计划的声音”，我们改变自己的努力就可能会走入失败。
四、如何保证工作计划得到执行工作计划写出来，目的就是要执行。
执行可不是人们通常所认为的“我的方案已经拿出来了，执行是执行人员的事情。出了问题也是执行人员自身的水平问题”。执行不力，或者无法执行跟方案其实有很大关系，如果一开始，我们不了解现实情况，没有去做足够的调查和了解。那么这个方案先天就会给其后的执行埋下隐患。同样的道理，我们的计划能不能真正得到贯彻执行，不仅仅是执行人员的问题，也是写计划的人的问题。 首先，要调查实际情况，根据本部门结合企业现实情况，做出的计划才会被很好执行。 其次，各部门每月的工作计划应该拿到例会上进行公开讨论。
目的有两个：其一、是通过每个人的智慧检查方案的可行性；其二、每个部门的工作难免会涉及到其他部门，通过讨论赢得上级支持和同级其他部门的协作。
另外，工作计划应该是可以调整的。当工作计划的执行偏离或违背了我们的目的时，需要对其做出调整，不能为了计划而计划。 还有，在工作计划的执行过程中，部门主管要经常跟踪检查执行情况和进度。发现问题时，就地解决并继续前进。因为中层干部既是管理人员，同时还是一个执行人员。不应该仅仅只是做所谓的方向和原则的管理而不深入问题和现场。
品质控制
注意事项：工作计划并不是工作细目，不需要将所有的工作都安排进去，如打字、买办公用品等，要选择重点的工作。
如何制定工作计划 第3篇
第一、 充分估计整体工作量
在进行制定工作计划前，要有一个整体的工作量的估计，这时要粗略估计项目每一个模块的工作量及难度，做到心中有数，制定一个比较粗的计划，大概哪个时间段内要完成哪些模块的工作。
第二、 根据个人能力分配任务
估计完工作量后，还要根据项目组成员的个人能力来分配任务，这其中要考虑到个人的能力问题，还要考虑到每个人的习惯(比如：有人喜欢一步到位的工作，
有人喜欢先搭起基本功能块，再抽时间解决其中的小问题)，这样对于一步到们的人，可以基本模块工作时间放长一些;对于喜欢粗略完工，再解决小问题的人，要留出他完善系统的时间。
总之一句话：因人而异的制定工作计划。
第三、 及时检查工作，调整计划
根据上边讲过的2个因素，可以大概进行计划安排，以周为单位，安排一周的工作，在这一周当中也要及时检查项目的进展，了解有没有难度，进展是否顺利，
如果因为前一周的工作没有完成，要充分分析原因，及时调整计划，这时周计划变了，那么在排下一周计划时，要把这些滞后完成的工作和后边的工作合起来，重新周调整工作计划。
第四、 遇到难题，集中解决
项目在进展过程中，难免遇到难题，我们可以遵循一个这样的原则：如果你遇到一个问题，通过自己的努力在不大于2小时的时间内扔没有一点思路，
这时需要把这个问题提出来，大家一起想办法解决，毕竟大家的力量比较大;还有一点，也许这个问题在你这是难题，也许别人有很好的办法帮你解决，所以在遇到问题的时候，
我们首先要自己想办法解决，实在解决不了就借助大家的力量来集中解决，千万不要因为一个难题就耽误整体的进度，这样是得不偿失的。
如何制定工作计划 第4篇
20xx年x月的工作即将展开，为了更顺利的开展工作，以下我结合前段工作的总结，对下月工作重点的计划。
一、迅速开展服务巡检活动，安抚老客户、大客户的依赖心理
由于公司相当大的一部分销售是由老客户介绍来的，我们在市场还没有完全进入旺季来，由公司相关领导带领服务、销售相关人员对大客户、能够为公司介绍销售机器的客户进行服务巡检活动，解决客户存在的服务问题，让他们充分体验到柳工老客户、大客户的优越性，他们这样才能够更好地为公司整机销售做出帮助。
二、开发细分市场，充分依托原有资源
老用户、老关系，必须在每个区域一定建立x—x个铁杆用户。
高度重视市场支持体系的建设（当地的修理厂、配件店、平板运输老板、业内人士）：以诚实、大度的态度，合理布局、准确判其热情度和影响力、反复激发他们的积极性。
积累原始用户信息：跑重点工程、工地、开发区、住宅建设小区、矿山、沙石场、市政和水利施工单位、城镇拆迁户和拆迁村、查电话黄页、查当地报纸。关键是系统开发，切忌大而划之。吃得苦中苦、方为人上人。
原始用户信息要及时整理分类，从中筛选出自己有用的信息。在每个地区锁定主要竞争对手，知己知彼，利用对手的弱点寻找商机和突破点。
紧密围绕本地当前市场购机热点地区、用户群、热点工程、行业，开展销售工作。
注重成功率，开发一个成功一个，开发一个点映照一片天。卖挖机一定要学会批发和之术。
三、针对每一个重点市场
坚定不移的贯彻两个“三足鼎立”的核心市场开发手段每个大区、办事处、销售员均应十分明确的选定所辖销售区域内，县、区、镇或特定人群（10个以上关系较好的老板组成的群体）的前三位的重点市场，并制定相应的销售目标以及开拓方案。
公司希望在年底前在各地区均形成分级的“三足鼎立”的市场格局，以确保销售的持续增长。
针对每一个重点市场，应构建以当地的主要竞争对手的大用户或代言人，当地的老用户，修理厂、配件店为主的“三足鼎立”的市场支持体系（即渠道），为此也应选定相应的开发对象及制定开发方案、确定销售目标。
四、关注用户群体的开发
用户因地域、亲属关系、生意联系、挖机品牌而自然形成的用户群体是工程机械营销中最诱人的蛋糕，在日常拜访中高度重视和了解各类用户群体，对群体内的用户一定要在最短的时间内全面见面拜访，力争深入了解和熟悉。面对群体老大或很有影响力的人物应长期相处，切忌直接推销，应先获得其好感和初步认可，其主要目的要放在其帮忙介绍购机信息上。
对群体中有一定影响力的用户购机信息要高度重视，及时上报，利用一切资源全力拿下。一但有所突破应当及时扩大战果。
五、在适当的时候开展促销、展示会
充分利用好产品展示会，产品展示会是公司对当地市场最有效的支持和投资，是公司对当地用户集中、全面的展示和介绍品牌及产品，突破和巩固当地市场的最有效的手段。一场成功的展会往往是打开和巩固一个市场的关键！
六、要让一线的销售人员树立良好的职业心态
1、业务人员要注意形象、言表、态度、礼节，注意当地风俗习惯。
2、市场开发要扑进去，到忘我境界。
3、强调市场开拓方案制定，避免盲目、混乱的追逐信息式的销售。
4、产品宣传要统一口径，系统介绍。
5、平常心对个单，提高对客户的驾驭能力。
6、强化团队意识，扩大信息交流，要学会启动和利用各种资源。
7、要机灵，对用户需求及各种突发事件要准确把握。
8、厉行节约，提高实效。
机会可遇不可求，在整个行业开始大洗牌的同时我们一定要抓住这次机会，打破市场格局，迅速占领市场。以完成下月的销售目标，同时也为之后的市场打下坚实的基础。
如何制定工作计划 第5篇
主管在设定你的下年度工作内容时，通常是在贯彻公司由上而下的年度目标，因此，你必须先仔细了解公司的年度目标，这点很重要却总是被忽略。
另外，你一定要花时间想清楚自己下年度希望的成长，是学习?是薪水?还是发展另一项专才?
如果你想要的是学习新技术，你的工作计划就必须加入学习计划;如果是想增加收入，就必须研拟增加业绩的计划，或是调换部门的准备计划。
先了解公司的年度目标以及个人的年度目标，你在研拟工作计划时才不会无所适从。
如何制定工作计划 第6篇
一、指导思想：
新的一年我们将面临新的挑战以及新的机遇，它给我们带来了极大的压力和动力。在新的学年中我们将继续以实施素质教育为目标，推进课程改革为中心，充分发挥教务处的指导、服务、督查的功能，扎扎实实开展教学工作，强化教学工作的全程管理，充分调动广大教师的工作热情,发挥教师们的主动性和创造性，全面提高课堂教学效率，切实提高教学质量。向课堂要质量，以质量求生存、求发展，使我校的教学工作向精细化的要求不断靠近。
二、具体工作：
1.课程管理：严格执行国家课程计划，开齐开足上好规定课程。教师病事假或因公外出时需提前一天报告教务处，教师外出函授学习需凭通知单提前报告教务处。教师要按时上下课，不准空课。
2.教学常规管理：教学质量能够得到保证与提高，教师的教学过程是关键。每一个课任教师要严格按照学校教学常规的各项要求认真备课、上课、判作业、课后反思、课后辅导等教学环节，切实将教学常规中的各项要求落到实处，本学期教务处将在这方面加强检查的力度。
(1)备课：强化集体备课的意识，加强集体备课的管理力度，各备课组长要有责任意识、质量意识，以身作则，肯钻研，乐于奉献。备课组以分析教材，研讨教法为主，做到备课、上课、练习、测评四统一。个人备课要做到规范和创新相结合，要根据自己任教学生的实际情况备出学生学习中可能出现的疑惑及解决的方案，备课中要多考虑教学方法的设计。教案检查由教研组长每月底检查一次，要有详细的记录;二分钟铃到位和教具检查采取由教务处安排专人和学生反馈相结合的方法。教案和学生作业，主任每两月检查一次，并随时抽查;校长每学期检查一次或抽查。
(2)上课：提高45分钟教学质量。认真上好每一节课，上课过程中教师要突出目标意识及达标意识，多调动学生的参与意识及参与的力度，高效完成教学任务，每堂课应留至少1/3时间进行达成性练习或测试，及时反馈、矫正。教师在上课过程中应注意关闭通讯工具，同时还应规范学生的上课行为，培养学生良好的学习习惯。
(3)作业：作业量的布置要适中，多从学生角度全面考虑一天所需完成的作业总量。根据自己所教学生的特点，作业的布置要注意层次性、合理性，适量布置一些动脑思考、动手做的中、长期性的作业。作业布置后一定要及时检查，对于经常不完成作业的学生要有相应的转化方法。尽量让学生在校完成作业，如需留家庭作业，要本着减负的原则，留少量作业，并且及时批改。作业批改中要多与学生进行思想及学习方法的交流，使作业充分起到沟通师生关系的桥梁作用。学科组长月末对学生的作业本、质量监测、作文进行检查，检查学生的完成情况和教师的批改情况。教务处每两月检查一次。校长每学期检查一次，或抽查。教师要精心设计、选择、布置学生的家庭作业。
(一)教师判作业要求：
1、 语文：作业本和质量检测 8~12次/月;作文2次/月，(朗读、背诵、日记除外)
2、 代数：作业本和质量检测 12~14次/月
3、 几何：作业本和质量检测 12~14次/月
4、 英语：作业本和质量检测 12~18次/月 (朗读背诵除外)
5、 物理：作业本和质量检测 12~16次/月
6、 化学：作业本和质量检测 8~12次/月
7、 政治：作业本和质量检测 4~10次/月
(二)批改要求：
1、作业本要求全批全改，部分面批;教师要有鼓励性评语。
2、质量检测要定期检查、批阅，不得只校对答案。
3、作文批阅：每次要有1/3学生的作文详批或面批;详批的作文要求有旁批和评语;评语要求指出优点和不足。
4、要求学生作业字迹工整。
5、理科作业要有日期;文科作业要有课题。
(4)课后辅导：主要针对班级中的成绩中等生和差生进行辅导，课后辅导要从平时做起，注意长期性。
(5)听课：坚持听课制度，全学期校长听课要达到40节;主任听课必须达到30节以上，各教研组长和年级组长听课必须达到20节以上;任课教师听课必须达15节以上;30岁以下青年听课要达到20节以上。
(6)组织好月考、期中、期末等质量检测，认真进行质量分析，及时收集、分析、反馈学科教学情况，总结经验，寻找不足，改进工作。定期召开年级教师会研究学生，分析学情。不定期召开学生座谈会，了解教学情况和学习动态，调整学生的学习思路，指导学生的学习方法。定期召开家长会，经常同家长沟通，取得家长支持，教师家长齐努力，提高学生学习成绩。做好资料的整理归档工作。
(7)探索学生评价办法：在期末考试后，对在德、智、体、美、劳等综合评价获得优异评价的同学和取得很大进步的同学进行表彰，同时还以学校的名义向这些获得表彰的同学的家长发出贺信。使对学生的评价更加灵活，更加关注学生全面发展。
3.年级组管理：本学期实行年级组长负责制。年级组长根据学校的总体计划制定本组的工作计划、管理措施、月考核等制度。各年级组长在开学的第二周周一将本年级组的具体工作计划打印成册交到教务处。本学期各年级组的工作重点：七年级要狠抓新生学习习惯的养成教育。从各方面规范学生良好的学习习惯。年级组可以根据教务处的《南孙庄中学学生课堂常规》对学生进行规范教育;八年级要有为中考做准备的宏观意识。八年级要为升入九年级做好两个准备：一是在提高各科合格率的同时努力提高优秀率，充分挖掘尖子生，为学科成绩不均衡的学生补课，使他们成为中考优秀生的后备力量。二是要让学生有学习压力和学习动力。让学生为升入九年级做好心理准备;九年级一要做到稳定，二要精诚团结，三要科学的利用45分钟，向45分钟要质量，高效完成教学任务。
4、教研组管理：各教研组及时制定教研计划，教研组长要树立责任意识、目标意识。教研活动以听课、学习理论、课题研究为主，立足于课堂教学，狠抓课堂教学改革，积极开展新课程、新教材的研究与试验。建立听、评课上报制度，各教研组将下周做课安排及时上报教务处，并在评课完毕后将评课情况及时总结上报，以便于学校从总体上把握教师在课堂教学中存在的普遍问题。教研组内的.业务学习要做到有计划性、针对性，以课堂教学中的某个环节为突破口开展系列性研究活动，每次教研活动要做到中心突出，围绕教研课题展开，力争做到通过教研活动使老师们的教学思想得以提高，教学手段得以丰富，促进新老教师之间的互帮互学，使青年教师的业务能力有较大提高，培养一批素质过硬的骨干教师，切忌开展一些大而空的业务学习，学期结束后各教研组要形成文字材料汇报本组的教研成果。
5.各实验室、图书室、电教室的管理：加强学校现有教学资源的管理和开发，发挥实验室、电教室、图书室的作用。构建班级阅读理念，努力拓宽学生的阅读空间。网络多媒体的使用应从服务于教学的角度出发，有选择的加以利用，切忌为了完成次数而应付，本学期学校鼓励教师将多媒体技术及课件运用于课堂，以促进全体教师运用现代教育技术水平的提高。
6.加强骨干教师、青年教师的培养工作：本学期学校加强对骨干教师的培养力度，优先提供各类外出参观、学习的机会，争取通过他们为我校的课堂教学树立起一面良好的旗帜。青年教师是学校发展的后备军，是学校得以持续发展的源泉，所以本学期学校将加强对青年教师在业务上的培养力度，通过老教师的传、帮、带帮助青年教师早日成才。
7.严格学籍管理制度：对新生及时进行造册登记、入籍，对新入籍学生的基本情况实施电脑管理，对休、复、转、借读的学生严格按制度进行，控制学生的流动。各级组长及班主任要及时上报各班学生的去留动向，以便于教务处准确掌握在校学生的情况。
8.深入抓好毕业班工作：
(1)对XX年的中考工作做全面的分析、总结，归纳一些成功的做法，同时认真深入的分析本届毕业生的特点，针对其弱项和不足共同制定出长期、有效的帮扶措施。
(2)学校定期召开毕业班教师会及学生会，及时了解学生的学习状态，帮助教师做好学生的指导工作，力争使学生能够在学习的过程中始终充满前进的动力。
(3)突出对毕业班教师教学方法的指导力度，使教师教好书，教活书，力争改变毕业班课堂气氛沉闷的局面，从而使学生的思维也得到相应的拓展。
(4)继续做好优等生、后进生的承包制度，并将这项工作落到实处，力争使本届毕业生的优秀率、待转化率较上学期有明显的改善。
9、加强阶段性与终结性考试的组织和管理，搞好成绩的分析统计，促进教学质量的提高。对于考试安排、监考和阅卷工作，学校将进一步落实责任制，进一步加大处罚力度，加强责任心，严肃考风考纪。同时对成绩分析也要进一步细化，提高可比性、甄别性，以更好地发挥考试的评价功能和激励功能。
10、体育卫生工作：本学期有体育组长具体负责，继续深入细致的做好体育“2+1”工作。
如何制定工作计划 第7篇
(一)不断转变思维观念，增强发展信心
强化危机意识，增强发展的紧迫感。面对竟争激烈的市场环境，公司一大批中支公司、四级机构的崛起对我们的生存空间带来了从未有过的挑战，我们将在支公司广泛开展危机教育，进一步健全支公司内部绩效考试制度，真正把业绩与生存相挂勾，从而限度的调动工作的内在动力。强化创新意识，培树真抓实干的工作作风。在新的一年中，我们将结合xx公司的实际情况，针对车险规模大，效益基础差的问题，采取业务培训、难题会诊、专家指导、政策引领等有针对性的发展措施来提高效益，保持支公司业务的可持续的跨越式发展。强化换位意识，全面提升支公司的服务形象。保险的竞争已经是服务的竞争，在新的一年里，我们将把服务的观念认真落实到每一笔业务中，细化服务流程，明确服务内容，规范服务质量，通过我们的服务来获得客户的认同，获得品牌的效应，获得市场的机会。
(二)不断优化经营结构，实现科学发展
继续抓好车险业务。车险业务是我们的主打业务。但如何使车险业务降低赔付、产生效益一直是我们亟需突破的瓶颈，在新的一年里，我们将根据对车险业务的统计数据，进一步执行分公司核保的管理规定，保优限劣，达到提高车均保费、减少赔付率，力争车险业务成为有效益的龙头险种。
一是要巩固老客户，做好车险的续保工作，充分发挥“全城通赔”的服务优势，力争将续保率维持在50%以上，其中长期客户续保率维持在90%以上;车队业务及团车业务维持在80%以上;4S店的续保业务维持在30%左右。
二是要继续以营运车辆为主，使其成为车险发展的主渠道。
三是要积极开拓新的车险渠道，我们计划20xx年将拓展2-3个车险渠道。
重点拓展非车险市场。一直以来优质的非车险业务其市场竞争非常激烈，xx公司的华东电网及中电投业务，由于英大公司成立后份额的增加，使我支公司的业务受到了影响，保费规模明显减少。20xx年我们除了要继续争取做好非车险的续保工作以外，还要积极开拓新的非车险增长点，这对我们的经营核算和控制风险具有重要的作用。我们计划重点发展“信用险+车险”的联动业务，积极争取信用险的保费规模，力争在非车险业务续保的基础上，使非车险保费规模上个新的台阶，确保保费规模比20xx年上涨50%以上。
大力深化人身险业务。从20xx年的经营情况来分析，我们的人身险业务还没有快速发展，但是在今年年末我们已经作了有效和积极的准备，力争在20xx年促进人身险业务快速发展。我们计划运用营业车辆的承保特色，做好“车+人”保险。并以分散型的人身险业务整合成渠道发展，争取有稳定的保费。
(三)不断强化队伍建设，夯实发展根基
努力提升支公司班子成员驾御全局的管理能力。认真研究和分析市场，掌握宏观和微观的政策，对公司经营方向做出正确的判断和决策。严格坚持会议制度、学习制度、调研制度，班子成员既做决策者，也做实践者，同时严格执行分公司的要求正规各项费用管理，提高各种资源的利用率，在公司的经营管理中既提高效能又提高效率。努力提升管理人员发现问题解决问题的能力。根据万总在十月份司务会会议中提出的要“崇尚一个精神，强化二个意识，提升三个能力”的要求，我们将把管理人员能力素质的提高做为新年度工作的重中之重，坚持以会代训的方法提高管理层的理论素养，利用结对承包的形式提高管理者的实践能力，发挥考核载体的作用增强管理人员工作的责任意识。通过一级抓一线，达到一级带着一级干，一级干给一级看的效果，从而促进整个支公司的良性发展。努力提升支公司人员的整体战斗力。把培养和引进人才作为公司发展的根本大计来抓，为公司持续健康发展提供强大动力。
今年，我们将继续保持队伍的持续稳定，并把新鲜血液的引进作为一种常态态的工作来抓。目前我们正在跟1-2位优质展业人员进行洽谈沟通，一旦条件成熟我们将立即引进。同时我们将加大业务培训力度，除了参加分公司组织的各项培训，我们还将根据分公司各业务部门的要求，有针对性的进行业务培训，主要是政策宣导，展业技巧等方面，不断提高全体员工对公司发展要求的理解能力和执行能力，使全体员工把公司的发展要求和自身的利益结合在一起。
(四)不断规范法规意识，加大风险防范
用文件防范风险。继续贯彻落实70号文件精神。70号文件是公司健康发展的指导性文件，我们要继续深入学习，认真贯彻落实，坚持把合规贯穿于经营管理的全过程，做到主动合规，自觉合规，始终紧绷“合规经营”这根弦。用制度堵塞漏洞。进一步探索建立控制承保风险的机制，在展业过程中要尊重保险规律，严格按照总分公司的承保规定和要求，
对保险项目认真审核，保优限劣，回避高风险项目。用细心规避失误。继续做好业务财务数据真实性工作。虽然在这方面我们已经做了大量的工作，数据真实性也经得起考验，但我们不能有所松怠，要继续保持下去。
如何制定工作计划 第8篇
现代酒店工作计划如何写
作为酒店任何一级管理者，会写工作计划是基本要求。计划的概念？计划制定的特点？计划制定的要求？计划种类有哪些以及计划的写作要求。
一、计划的概念
计划是酒店工作过程的第一步骤。计划是指对一个特定的时期内将要进行的工作进行预先的安排和布置的过程。是日常管理活动中使用范围很广的重要公文。简单地说,对一定时期的工作预先做出安排和打算。凡事预则立，不预则废。不论事大事小，都应当有一个事先安排，假如估计到某事将可能发生突变，也要有一个预先的分析判断和应急准备。当然，大的事情有大的计划，这种计划往往还要形成文字；一些细小的事情未必以文字形式体现，也许在酒店管理人员的头脑中存在就够了。但无论如何，计划是酒店工作过程中必不可少的一个步骤。 酒店计划就是指酒店管理者事先规划做什么，如何做和谁去做。 具体而言，酒店计划应考虑3个重要问题。
一、是我们要做什么，为谁而做？
二、是我们要实现什么目标？
三、是实现既定目标，我们对组织的活动是如何进行管理？对这些问题的回答将确定酒店未来所有活动的方针。
因此，制定好酒店的各种计划，是酒店管理者首先和最重要的工作。计划可以全面合理地安排好其他一切工作，应该说，没有计划就不存在管理。 酒店计划有下列好处：
计划将迫使管理者作全面的思考，帮助管理者选择更加有效的经营管理方案，计划也提供了指导与评价下属工作状况和酒店经营实绩的标准与依据。事实上，不做计划就是选择混乱，不实行计划管理就是实行危机管理
二、酒店工作计划制定的特点：
酒店计划是由酒店各层管理人员负责制定和实施的。因此，我们可以从酒店不同管理层的角度，来分析与把握酒店不同计划的类型及特点。
1、上层管理者
即酒店集团总裁和酒店总经理制定酒店发展的全面和长期的计划。由于所涉及到的外部环境包括法律变动、社会潮流、政府政策、经济发展、国际关系和客源需求数量与特点，是很难预测的，因此这类战略性计划
2、中层管理者
即部门经理要以上层管理者提供的酒店总目标和政策为指导，制定本部门的业务行动计划
3、基层管理者
即主管要做计划。他们的计划期更短、内容更专门化和具体化。这一层的计
划往往是在客源或任务既定情况下的作业计划，这包括员工工作时间安排和员工分工和工作要求等。低层管理者至少要制定为期一周的计划。。中层的计划主要与内部事务相关，因而计划的不确定性就大大减少了。这类计划在性质上也是长期的和创造性的。中层管理者至少要制定为期一个月的本部门工作计划。具有不确定性，需要不断调整。。
三、酒店工作计划制定的要求：
一项好的酒店计划应该包括六方面的内容：目标、措施、实施时间、负责人、预算、评估控制。
要制定好一项酒店计划，还需要注意下列几个方面的问题：
第一，计划必须写下来。这会使人在制定计划时考虑更周全，也可时刻提醒管理人员去努力实现它，容易在全体人员中沟通，并可作为工作检查的标准。 第二，计划要被理解和接受。要让大家知道，因为计划是大家的行动目标与方案。
第三，计划目标要具有可行性，这样才会有激励作用； 又要具有挑战性，只有通过不断努力才能实现。这样才会有指导意义。
第四，要规定实施的时期，否则，不会产生紧迫责任感。另外，目标规定的实现时间必须与员工的工作时间与对目标感兴趣的时间相一致。
四、酒店工作的计划种类：
酒店工作的计划是以上级布置的任务、目标为依据而制定的，是对上级的各种决策作出具体的安排。
从计划的时间性讲，有长远规划
从计划内容说，有完成经济指标计划——往往体现为完成目标计划，或为专项工作计划。
1、完成目标计划
又分为完成任务指标计划和某一阶段应达到的工作水平目标计划。完成目标的计划一般可看作是全面工作计划。
例如，上级要求中餐厅某月营业额应达到80万元。作为中餐厅主管就应为完成月营业额的任务指标作出计划。这里既可能涉及到对各种资源的安排，也可能涉及到如何开展营销活动，还可能涉及到如何提高工作质量以利促销，如何调动员工积极性等措施安排，甚至还可能提出需要上级解决的事项及其它部门配合的工作内容等。
再如，某客房部门经理为了使属下每位员工在半年内都能达到高一级技能水准，制定了技术等级达标计划，其中针对每位员工现有实际情况作出具体的有关项目培训练习安排、结对安排、互帮互学安排和分段考核及总评的时间安排等。
2、专项工作计划
如某部门制定在某月中旬接待某大型团队的工作计划，营销部制定接待某V.
I.P客人的工作计划，某餐厅制定为某会议举办大型的歌舞晚宴的计划等。这些计划一般都会体现人力安排、物力配备、财务预算、时间确定、信息流动等等，还有可能体现工作程序、协作要求等项目，也会对达到的工作效果等作出具体要求。
再如，前厅部为了使属下员工英语水平有进一步提高，制定了某一时期员工英语专项培训计划，工程部制定了空调制冷系统的全面检修计划，营销部制定了开辟新的销售网络和拜访新、老客户计划等，也都属于专项工作计划、开展营销活动计划、业务工作计划和管理工作计划。作为管理人员经常制定的计划，一般为业务工作和管理工作的计划。从计划表现特点分，或为全面工作计划和近期计划。而就管理人员的工作计划而言，一般是近期计划。
五、为什么要写工作计划：
1、工作计划是各级管理人员提高工作效率的有效手段。写工作计划实际上就是对我们自己已经做过的工作的一次盘点。
2、写工作计划的能力是各级管理人员管理水平的体现，可以帮我们理清头绪，做到有的放矢。
3、通过写工作计划可以提高管理人员自动、自发式做事。
4、通过写工作计划可以培养好的工作习惯，提高职业经理人的综合素质。
六、酒店工作计划的写作要求：
前面说过，管理人员要解决某一个问题，完成某一项上级交给的任务都要有“计划”这个步骤。对于比较重要、比较复杂的工作就应当要有一个文字形式的计划，以便执行者有章可循，也便于有关人员检查落实。形成文字的计划结构一般是：
1、标题，即计划名称。要求标题准确、主题明确。
2、前言，即制定此计划的缘由和指导思想，要求开门见山，语言简洁。
3、正文，这是计划的主体部分。包括：
计划达到的目标，工作要求，工作重点，措施，方法，步骤，时间安排，人力安排等。这一部分集中说明：
——做什么（What）；
——何处做（Where）；
——何时做以及何时完成（When）；
——谁去做（Who）；
——怎么做以及做得结果应达到什么的标准（How）。
这一部分要求写得明确具体，能量化的指标尽可能量化；线条清晰、表述清楚；对于时间安排、人力安排、信息传递工作、方法、行动步骤、工作进度、结果标准等，尽可能写得详尽，不可含糊其辞；可以使用表格的应尽可能使用。 总之，要求主体内容写得细致、周到、明确、具体，这样方能有助于计划的实现。
4、其他，即计划中有时还有备注说明、附带资料等，最后要写明制定计划时间、制定人。
七、做为酒店的中高层管理者，月工作计划主要包括八项内容：
1、序号指的是：主要有几项工作，是指主要工作的数量。
2、工作指的是：有几大项主要工作。每个部门可以根据本部门实际情况先分出大类来。
一般来讲包括以下几大类：
A经营活动（营业指标、销售方案等）B成本控制 C费用控制 D培训学习（公共和专业） E消防安全 F卫生防疫 G维修维护 H企业文化（含员工文化生活）等
3、具体内容指的是：每个大项工作的主要构成。
4、工作要求指的是：对每项具体工作完成的质量标准。
5、完成时间指的是：对每项具体工作完成的时间要求。
6、责任人指的是：谁来完成，可以有第一责任人和第二责任人。
7、完成情况指的是：完成结果。用打“√”来表示。
8、备注指的是：对未完成工作的说明。
注意事项
1、每个月的月初一般来说都是重大节日较忙，月未一般是盘点、考核工作，所以月初月未可以安排一些较为简单的工作。
2、月工作计划一定要有空格，不要把每一天都排满，空出适当休息时间。
3、一定要体现授权和分权，将一些次要的工作交给部下来做。
4、制定好月工作计划后，一定要张贴在显著的位置，每天查看工作进展情况。写在纸上的是文字，实际落实的才是工作。
八、如何保证工作计划得到执行
工作计划写出来，目的就是要执行。我们的计划能不能真正得到贯彻执行，不仅仅是执行人员的问题，也是写计划的人的问题。
第一、要根据本部门实际情况，列出本部门最主要最紧急的工作，安排最佳人员动用一切力量保证完成并写在月工作计划每一类的最前面。
第二、各部门每月的工作计划制定以前应该拿到部门例会上进行公开讨论。目的是通过每个人的智慧检查方案的可行性，让本部门有关人员补充完善。如果本部门的工作计划中有涉及到其他部门需配合的工作，也应该提前和其它部门进行沟通。
第三、工作计划应该是可以调整的。当工作计划的执行偏离或违背了我们的目的时，需要对其做出调整，不能为了计划而计划。工作计划的调整要及时上报有关领导和部门。
第四、在工作计划的执行过程中，监督部门要经常跟踪检查执行情况和进度。发现问题时，就地解决或及时请示上级部门帮助解决。因为管理人员同时还是一个执行员、监督员。
第五、制订后的工作计划应该有相关领导审核并签字，并报人力资源部和直接领导留存，以便于跟踪、检查。
如何制定工作计划 第9篇
一、指导思想
以“办负责任的教育，做有尊严的教师，育有实力的学生”为宗旨，坚持“用人文凝聚力量，用诚信赢得信赖，用原则规范管理，用 改革提升效益，用评价激发动力，用责任担保质量”的治校理念，坚持以校为本，一切从实际出发，正视和剖析当前学校改革与发展中存在的问题，切实增强工作的 针对性，旗帜鲜明抓质量，求真务实创效益，努力把学校亮点最大化，问题最小化，保持学校良好的发展态势。加快打造“人文气息浓郁，校园环境优美，教育质量 一流，办学特色鲜明”的市县知名学校的步伐。
二、目标任务
1、提升管理不平。一是实行诚信管理，有制度必有落实，有计划必有安排;二是坚持责任兴校，做到责任职责清晰，绩效评价合理。
2、促进教师发展。创建学习型、科研型教师团队，提高骨干教师比重，特别是发展好课堂教学改革的排头兵。
3、打造高效课堂。推进“少教多学、先学后教”教学模式改革，使教师在常态课中能灵活运用新的教学模式。
4、提高教学质量。实现整体成绩与对比学校均衡，教学成绩最低标准线不超5分的，各种调研考试或学科竞赛在全县名列前茅的目标任务。
5、发展学校精神。深入进行精神文化建设，培植“责任至上、荣辱与共、不甘落后”的学校精神，让师生充实而有意义的工作与生活。
6、构建和谐校园。实现学校零纠纷、教师零违规、体罚学生零发生、师生意外零伤害、学生非正常零转学。
7、发展校本德育。以校本课程《美德课堂》建设为抓手，提高德育实效性，创建文明、亮丽、和谐校园，为学生幸福人生奠基。
8、提高信息化水平。重点做好实验教师计算机的配备，努力在一年内实行全员计算机办公，提高教师计算机应用水平。
9、创建节约型校园。节约使用公用经费，减少不必要的开支，实行签字审批使用各类办公耗材制度和财产验收制定。
10、提高部室使用率。规范部室管理，发挥部室的育人功能，重点做好图书借阅工作，保障每一学生有书读，读好书。
三、工作措施
(一)学校管理
1、目标管理。制定各教师的岗位目标责任，重新修订期末教学验收表，做好各种验收考核工作。
2、制度管理。修订完善各类工作要求及奖惩制度，严格学校纪律，制度面前人人平等，制度落实雷打不动。
3、人文管理。一是树立“尊重、欣赏、宽容、激励”的管理理念;二是关心教师的身心健康和专业发展。
4、绩效管理。重奖教学创优教师，特别对统考年级取得城区小学第一名的教师从物质和精神给予特别奖励，让实干人得实惠，让吃苦人不吃亏。
5、行政管理。着力打造一支有位、有为的行政团队，提高其执行力。行政人员要做到严以律已，不自毁形象;顾全大局，不斤斤计较;求真务实，不务虚浮躁;独档一面，不有辱职责;客观公正，不感情用事。
要求教师做到的领导成员首先做好，领导成员无论在教育教学、以及学习科研均要高质量完成任务，发挥其示范作用。
6、自我管理。“尊重师生，让师生学会自我尊重;激励师生，让师生学会自我激励”。把管理者与被管理者角色合一，引导师生自我尊重、自我激励、自我反思、自我超越，做有尊严的自我。
(二)队伍建设
1、继续实行月主题教育制度。从实际出发，根据当前教师中存在的实际问题对教师按月进行主题教育。五个教育主题分别为：校风校纪教育、责任意识教育、职业情感教育、荣辱观教育、心理健康教育。
2、深入开展“六比六不”教育及自查活动。一比改革进程快，不固步自封;二比对集体贡献大，不斤斤计较;三比责任心强，不敷衍赛责;四比工作效率高，不疲沓拖拉;五比组织纪律性强，不自由散漫;六比私心杂念少，不损公害已。
3、重温《教师道德规范十不准》，纠正不良行为，规范教师行为，端正师品，优化师德。
4、实施“四条禁令”。从严治理乱补课、乱收费、乱推荐教辅资料的行为，严禁教师体罚和变相体罚学生。
5、坚持以爱育人。教师不得歧视差生，讽刺挖苦和辱骂学生，做到文明施教，保持良好形象。
6、做好45岁以下教师市级知识检测准备工作，进行学科知识自我检测，力争在全市考试中，合格率为100%。
7、完善骨干教师培养制度。通过个人努力，同伴帮助，蹲点听课，外培优先等措施，加快骨干教师培养进程。
8、做好教师的外培工作。把培训作为教师的最高福利，对教学骨干及实验教师进行外出培训，开阔教师视野。
9、加速教师信息化水平的提高。及时传达市县计算机培训的信息，凡教师参与市县信息技术培训一律按公假对待。
10、重视教师的身心健康教育。通过主题讲座，调适教师心理困惑;开展集体性阳光健身活动，提高教师的健康意识;提供必要的健身器材，鼓励教师加强体质锻炼。
(三)德育工作
1、实行值月校长包月工作制度。值月校长要做好课前安全监督、放学秩序维持、两操组织安排、学校秩序检查、一周工作评价、德育工作情况月报等工作，协助校长处理学校具体事务。
2、提高班主任的履职水平。班主任要加强班级日常管理，做到五个必到：两操必到、放学必到、集会必到、护导学生集体下楼梯必到、大型卫生清理必到。保证学校安全、文明、靓丽、有序。
3、发挥《美德课堂》的作用。以少队部负责，按《美德课堂》五条育人途径开展工作：知美德规范、唱美德童谣、讲美德故事、学美德人物、诵美德格言。从学生和学校的实际情况出发，增强教育教学的针对性，切实保证《美德课堂》的课堂质量。
4、推行月主题教育制度。本学期主题教育为：卫生习惯教育、校园秩序教育、安全意识教育、合作意识教育、预习习惯教育。少队部要细化工作要求，既整体安排好主题教育，又要监督、指导、服务好各中队的具体工作。
5、强化班级文化建设。各班要制定富有特色，激励性强的班风、班训、班级公约，进行课前呼号。加强日常管理，打造文明、靓丽的班级，为孩子营造一个健康向上、富有成长气息的班级文化氛围。开学初学校组织班级呼号展示活动。
6、加强学校日常管理。学校主要领导实行走动式管理，不定期进行班容班貌检查，将学生日常规范教育抓细、抓严、抓实，使我校成为县内名副其实的文明窗口学校。
7、规范和创新升旗仪式。规范升旗程序及学生礼仪，紧紧围绕月主题教育和学校实际情况，安排升旗演讲，创新演讲形式，拓宽演讲范围，增强教育针对性。
8、实施活动育人。以校组织好庆国庆主题教育及才艺展示活动，组织一次社区服务或德育实践活动。以中队为单位组织好主题教育的同时，至少组织一次全员参与的综合性文化教育活动。
(四)课堂教学
1、深化教学模式改革。在三至六年级全面推行小学化、学科化“先学后教”教学模式改革，即小学语文四环节教学模式、小学数学五步尝试教学法，打造高效课堂。
(1)教学模式简介：“四环节教学模式”的四个环节分别为：定向学习——课堂展示——精讲点拨——检测训练。“五步尝试教学法”为：准备过渡——尝试探究——精讲点拨——二次尝试——课堂检测。
(2)加快备课改革。四、五年级语数实行学案导学，每一教师本学期运用学案导学的课堂不少于60节，其余课型要有补充性教案。其他年级运用教学案教学，学案不但关注学生“学什么”，更重要的是指导学生“怎样学”。
(3)推进作业改革。各教师要多为学生设计预习性作业，适当降低复习性作业，坚决克服重复性作业，提倡教师提前为学生发放学案，坚持进行课前预习检查，以此提高学生预习质量。
(4)实行围坐式教学。实行小组合作及围坐式教学，便于学生进行合作学习，便于教师给予个体辅导，提高教学的针对性。教师要持之以恒，培养学生合作意识与合作能力。
(5)打造优质课堂。安排教师在全校范围内进行示范教学，发挥示范引领作用。通过搭建平台、培训优先、注重激励等形式，重视课改标兵的培养，本学期凡教师用新教学模式在全县及校际间上示范课分别奖励500元、300元。
(6)增强教研实效性。一是各教师要制定切实可行的实验计划;二是实行40岁以下教师上实验课制度;三是安排分学科专题交流制度;四是进行是“三个一”优秀案头资料征集活动(专题论文、优秀学案或教学案、主题性反思)。
(7)重视重点课题的过程管理。就国家级课题“少教多学在小学语文教学中的教学模式研究”、市级课题“小学数学五步尝试教学模式的实验与研究”要形成课题管理制度，做到实验方案科学、责任分工明确、过程管理精细、实验研究有效、文档整理完整。
(8)提高指导与服务水平。学校通过解读教学模式操作要点、邀请专家点评指导、为重点实验年级教师配备工作计算机、安排教师外出培训、进行跟踪听课、为教师印发学习资料(每一教师至少整理5000字的学习体会)等形式提供实验保障。
2、细化教学过程管理。
(1)重新修订两个规范性管理制度。
一是重新修订《__县第二小学教学常规要求》，二是制定新的教学验收评价办法，形成导向性强、规范化程度高，对转变教师教学观念，规范教学行为，为推进有效教学起到引领和规范作用。
(2)高度重视三项核心性工作
——抓好常态课。继续推行年级教学调研及预约听课制度，要求教师之间坚持相互听课。每学期校长、业务领导听课在40节以上，其他教师听课不少于20节
——建设教研组。各教研组必须做好以下工作：一是，每一教研组至少开展不少于8次教研活动，二是实行公开课及教研活动考勤登记制度，三是实行资料归档制度。
——关注教学反思。教师要将反思成为自觉行为。要反思教学得与失，书写高质量主体性反思不低于10篇。
(3)全面落实“12345”常规性工作。
——“一”是每人一堂公开课。由教导处统一安排，教研组负责组织听课登记及评课工作，实行听课考勤管理制度及首席评课人制度，提高评课效益。
——“二”是安排好两个验收。即幼儿教学情况及非应试学科质量验收。幼儿验收时，教师以习题和试卷的形式具体列出本学期教学内容，进行回顾性展示。其他科目验收按照教导处期初制定的教学目标任务，进行验收。
——“三”是做好三次常规性教学检查。期初检查以教学计划规范性、实用性、针对性为重点。二次检查以发现教师案头资料及学生作业存在的亮点和不足为重点。三次检查以综合性评价及二查问题的整改为重点。
——“四”是安排好四次教学质量考核，以激励团队整体成绩、个体提高成绩为评价导学，进行奖励。
—— “五”是分教研组做好五次专题性研讨交流。教研组要提前规划，实行专人交流制度。交流专题以当前我校教学改革中要处理好的各个要点为主要内容。诸如：“如 何进行有效的预习”、“有效学习提纲的设计”、“学案及教学案的设计原则”、“如何提高课堂展示的实效性”、“如何建设高效的合作小组”、“如何提高课堂 检测有效性”、“如何做到少教多学”等交流专题。
(五)体艺卫工作
加强教学常规管理，努力贯彻教学五认真，提高管理效益，按照国家课程计划要求，开齐、开全体育艺术课与活动课，实行目标管理及教学效果验收制度。
树立“健康第一”的指导思想，深入推进学生“阳光体育运动”，积极抓好《国家学生健康体质标准》的测试上报工作，完善学校疾病防控管理制度和各类台帐、资料。
3、组织开展体育竞赛活动。为师生提供健康锻炼的时间、空间，配备必要的健身器材，以活动唤起师生积极锻炼的愿望，在师生两个层面分别组织艺术体育展示竞赛活动。
4、继续抓好大课间活动。学校大课间操活动以队列队形、广播操、校园集体舞为主，让大课间活动成为学校的一道亮丽风景。大课间期间，德育校长、值月校长及班主任要参与课间活动的秩序维持。
5、继续实行年级主题训练制度。一年级为动作协调能力训练;二年级为鸭子抱蛋、过桥桥 、平衡木;三年级为跳皮筋 、打沙包;四年级为跳绳、滑冰鞋、滑板;五年级为踢毽子、篮球;六年级呼啦圈、跑跳。
(六)安全工作
1、制度保障。修订制度学校各项安全管理制度，并对照落实，签订相关领导、各安全岗位安全责任书。
2、加强教育。利用升旗、班会对师生进行安全教育。同时对教师进行安全培训，全学期培训不低于10次。
3、突出重点。切实加强门卫、路队、交通、“两前两后“管理，全面落实工作责任，确保万无一失。
4、隐患整治。定期组织安全大检查，结合季节特点、特殊时期进行教育教学设施设备的隐患排查。
5、警校共建。积极协调公安等有关部门，充分发挥好校园及周边治安管理的突出作用。
6、人人参与。安全管理人人有责，各教师在履行好自身安全工作责任的同时，随机处理身边存在的安全问题，对不参与安全管理人员实行一票否决。
如何制定工作计划 第10篇
搞好班级的育人环境，让课程表、学生座次表、环境小卫士值勤表、作息时间表上墙。利用壁报栏展示学生的个性特长、美化环境，利用评比栏鼓励学生进步。
在这个即将即将迈进深秋的日子里，我校全体教职工共同努力，送走酷暑。20xx年，我们将继续一切以学生的综合教育为中心展开教学工作。班级是学校教育教学工作的载体，本学期我将继续担任八年级六班的班主任工作，八年级12班是一个普通班，为了不辜负学校领导的重托，各位家长的期盼，更好地开展班级管理工作，使全体学生在德智体美劳诸方面都有长足的进步，特对本期八年级班主任工作计划如下：
一、用新的管理理念武装自己，提高班级管理水平
在本学期中，本人要认真学习先进的班级管理理念，认真贯彻了党的教育方针，努力推进了素质教育，注重学生的全面发展，提高学生的整体素质，促进学生个性的发展。实施素质教育，就是要全面贯彻党的教育方针，以提高国民素质为根本宗旨，以培养学生的创新精神和实践能力为重点，造就有理想、有道德、有文化、有纪律，德智体美等方面全面发展的社会主义事业的建设者和接班人。着眼于人的内在的发展要求，把人当作教育目的本身，这才是人们在“素质教育”口号下，追求教育价值的实质。要注重培养学生的自主性、主动性、创造性，使他们学会生存、学会关心、学会合作、学会生活，充分发挥学生的主观能动性，让学生自主地发展，从各种压抑中解脱出来，在生动活泼的发展中感受到学生生活的美好和快乐。
二、以人为本，尊重学生，让学生成为班级管理的主人
在班级管理工作中，尊重学生的人格，以平等的姿态面对学生，让学生有发表意见和看法的机会。使民主不再像天上的馅饼，一个永远也画不像的葫芦，让民主落到实处。本期我接任八年级六班的班主任，首先要在班内召开一次班会列为班主任工作计划主要内容，欢迎学生提出管理班级的意见。通过这样，提高学生积极性，许多问题由他们自己通过讨论拿出比较完整的意见，使班级洋溢着融洽、活泼、欢乐的气氛，让学生有一种愉悦、友爱、信任、自豪的情绪体验。凡是班集体的计划和决定，都应和班集体共同讨论，乐于给个别学生以帮助指导和援助。对学生表现给予客观的表扬和批评，以建立尊师爱生、团结友爱、协调融洽、紧张活泼的班内人际交流环境。
三、一把钥匙开一把锁，关注学生的个性差异
俄国教育家乌申斯基说：“如果教育家希望从一切方面去教育人，那么就必须首先从一切方面去了解人。”班主任要教育好学生，只有了解学生，掌握学生的思想状况，分析学生的心理状态，才能从实际出发对学生进行教育，才能做到一把钥匙开一把锁，把思想工作做到学生的心坎上。因此，全面了解和研究学生是班主任做好工作，提高学生素质的`前提条件。
研究学生心理的方法很多，我使用的主要方法有观察法、谈心法、实验法、研究有关资料法、调查访问法等。我力争对各种方法得来的信息材料，都做了深入的分析研究，去掉那些表面现象，抓住实质，得出实事求是的结论。
四、提高学习的效率，交给学生学习的方法
这也是班主任工作计划中的重要内容。首先，在了解“学情”的基础上，针对学生的年龄特点、知识基础、心理特点等情况对症下药具体指导。譬如记忆规律的运用等。
其次，要指导学生养成良好的学习习惯。①要创设适宜的情境。在学习生活中，适宜的生活情境，浓烈的学习氛围都会给学生以潜移默化的影响，这类情境要靠班主任在班集体建设的过程中有意地引导创造。②要反复进行训练，提供大量练习与实践的机会，及时反馈练习的结果。取得成绩，及时表扬鼓励，以利于习惯的养成，逐步加大训练量和训练时间，以强化已形成的习惯。通过反复抓，抓反复，在不断的训练中逐步提高，从他律走向自律，最终形成良好的学习习惯。③要矫正不良的学习习惯，例如我班有一小部分学生早读时不求甚解，走马观花，针对这种情况，我首先教给了他们一些读书的方法；其次提出具体的要求，让学生有针对性地在读中解决几个具体问题；然后检查读的效果。如此反复训练，过了一段时间，这部分学生不良的读书习惯彻底地改正了过来，他们也从读书中开阔了视野，长了知识，养成了爱读书的好习惯。
第三、注意到非智力因素的影响，如学生学习的兴趣、意志力、良好的学风、班风、校风的影响等。
第四、加强思维能力的训练。“学而不思则罔，思而不学则殆”。学与思有着密不可分的关系。学生在学习活动中，需要多种思维方式共同参与，才能更有效地获取知识。如经验思维、抽象思维、形象思维、创造性思维、发散性思维等。班主任要全面贯彻实施素质教育，培养具有创新精神和创造能力的高素质人才，决不能忽视对学生思维能力的培养。
五、关爱学生，产生情感的共鸣
热爱学生是教师职业道德的核心，教育是爱的共鸣，是心与心的响应。班主任只有热爱学生，才能教育好学生，才能使教育发挥最大限度的作用。托尔斯泰曾经说过：“如果一个教师把热爱事业和热爱学生结合起来，他就是一个完美的教师。”素质教育要造就各方面全面发展的学生，要面向全体的学生。教师应把爱毫无保留地播撒给每一个学生，不歧视、侮辱、体罚任何一个学生，让全体学生获得全面的发展。首先是尊重学生，就是要做学生的朋友，贴心人，在人格上与学生平等相待，以诚相见。同时我还相信每一个学生的能力，并相信学生有力求上进，成为社会有用人才的良好愿望。
总之，作为一名人民教师，尤其是作为一名班主任，其素质要求很高，我要继续不断的学习，反复的实践，逐步提高自身素质和水平，以适应新时期素质教育工作的新要求，做一名优秀的班主任。
（1）建立健全评比制度，班里建立全方位量化评比栏。班里还将定期评选"优秀小组"，对每个小组的学习、纪律、卫生情况进行评比，鼓励学生团结合作，培养集体荣誉感。
（2）不定期检查学生的作业。通过平时的观察与检查学生的书面作业，了解学生的学习态度和进度，学生出现较大的进步要及时鼓励与表扬，当学生的成绩出现较大的退步时，要及时调查原因，扭转局势。
共同的目标是班集体形成和发展的动力。班主任必须培养良好的班风，而培养班风要以正确的舆论做起。班上有了正确的舆论，坏事在班上就得不到支持，就会很快被制止，学风、班风就可以达到巩固的目的。
培养班干部同学的责任心，号召他们积极帮助后进的同学。班主任本着“抓两头，带中间”的原则，不忽视中间学生，让他们同样受到老师的关心，有积极上进的动力，从而也成为优秀的学生。
如何制定工作计划 第11篇
(一)正确领会学校要求。
学校工作计划为整个学校规定了明确的任务。作为局部计划的班主任工作计划必须全面贯彻学校的整体计划，领会学校计划的要求，把握总的精神，在头脑中勾勒出班主任计划的大框。
(二)认真分析班级情况。
要以本班上学期工作总结为基础，深入了解分析班级情况。
一是学生的基本情况，即学生的家庭情况、学习情况、特殊学生情况。
二是与本班有关的教育者的基本情况，以使计划的制定有的放矢。
(三)科学的确定工作任务。
综合上述情况后，班主任就要根据实际情况确定班级的鲜明、重点突出。每一阶段，每一活动的教育重点不同，要注意加强内部的联系，做到步步深入。
(四)精心制定教育措施。
当每一个阶段，每一个活动的目标、要求确定后，班主任就要制定出具体的教育措施班级活动。
可以充分利用一年里的时令、节日、纪念日开展季节性班级活动。如春天里可以举行踏青找春活动;夏天里可举行浪花里的欢笑夏令营;秋天可举行重阳登高活动;冬天则可以开展象征性长跑等活动。而节日、纪念日本身的含义就为我们提供丰富、有益的教育内容，是对学生进行教育的好材料。也可以根据儿童好奇心强、爱幻想等特点开展假想性活动。还可以依据不同情况开展实践性、主体性、系列活动。
值得注意的是班主任在设计活动时，要紧紧围绕当月活动主题，力求形式新颖，富有时代气息吸引学生积极性，以取得理想的教育效果。
如何制定工作计划 第12篇
一、工作目标
通过卫生监督工作，进一步加强学校传染病防治、生活饮用水卫生、教学环境卫生以及健康教育工作的开展与落实，指导和督促学校进一步提高卫生管理水平，建立健全各项卫生管理制度，不断改善教学和生活环境，防止饮用水污染及传染病流行等突发公共卫生事件的发生，保障广大师生的身体健康和生命安全。
二、工作范围
辖区各级各类学校：普通中小学、农业中学、职业中学、中等专业学校、技工学校、普通高等学校及托幼机构。
三、工作内容
(一)学校传染病防控工作
学校传染病防控工作领导组织机构、工作计划及人员配备情况;
传染病疫情报告、登记情况;
学生晨检、因病缺勤与病因追查登记、传染病消毒隔离制度的建立落实情况;
新生入学预防接种证查验登记情况;
学生健康档案管理情况;
常见病、传染病防治知识宣传教育情况等。
(二)学校生活饮用水卫生工作
饮用水卫生管理措施的落实情况;
供水设施(特别是自备水和二次供水设施)卫生状况;
饮用水水质质量等。
(三)突发公共卫生事件应急处置工作
学校饮用水污染和传染病疫情等突发公共卫生事件应急体系建设和应急预案制定、应急演练开展情况;
突发公共卫生事件应急处置及应急知识宣教工作落实情况等。
(四)教学卫生及生活环境监测工作
开展教室人均面积、采光、照明、黑板、课桌椅、室内空气质量、环境噪声卫生状况监督监测，学生宿舍及卫生间、洗浴设施卫生状况监督工作等。
(五)学校医疗机构、保健室工作
是否按照要求设置校医院或卫生室、保健室及配备卫生技术人员或专(兼)职保健教师;
校医务室、卫生室是否取得有效的《医疗机构执业许可证》，并按期校验;
卫生技术人员是否取得相应执业资质;
是否存在超科目行医、出租承包科室等违法行为。
四、工作要求
(一)提高认识，精心组织
各地卫生监督部门积极协调教育行政部门，建立完善沟通协作机制，落实工作责任。根据本计划要求，结合辖区内学校卫生工作存在的突出问题，制定具体工作计划。加强春、秋两季学校开学重点时段的专项监督检查工作。对在检查中发现的问题，提出整改意见。加强与教育行政部门的沟通，确保整改落实到位。监督检查频率不少于每年每校一次，检查覆盖率应达到100%。对去年存在问题没有整改或没有整改到位的学校，应当增加监督频次。
(二)加强监管，严厉查处
各地卫生监督部门和教育部门要加强协作，及时沟通信息，必要时组织联合检查，形成监管合力，巩固监管成效。对落实整改意见存在困难的学校，协调相关部门研究解决方案和措施，及时、有效地加以解决。针对一些无办学许可证及二次供水卫生许可证的学校，应及时书面向当地政府及相关部门报告。对学校周边公共场所的卫生安全进行重点监督管理，协同相关部门严厉打击危害未成年人身心健康的违法经营活动。
(三)加强宣传，引导舆论
一是强化社会宣传，利用卫生监督门户网站大力宣传学校卫生知识和卫生监督领域开展学校卫生监督监测工作动态信息;二是通过现场设点咨询、开班培训等方式，提升民众*意识和法制意识，提高学校卫生管理水平;三是发挥新闻媒体的舆论监督和导向作用，利用电视、广播、网络等资讯渠道及时报道典型案例，及时曝光问题学校，进一步提高学校依法教学的自觉性、自律性。
(四)健全档案，动态管理
进一步建立健全学校卫生监督档案。各地卫生监督机构、局各科室除了进一步健全学校卫生综合性业务档案，汇总年度工作计划、总结、专题工作资料、卫生行政处罚、卫生行政稽查、各类学校卫生报表和突发公共卫生事件相关资料外，还应进一步以学校为单位全面建立健全学校卫生分户档案，汇总各学校基本情况、预防性卫生监督、经常性卫生监督、监测等相关资料，实行一校一档动态管理。年内学校卫生综合性业务档案和学校分户档案建档率达到100%。
各县(市)、襄州区卫生监督局于11月30日前将本辖区学校卫生监督检查工作及全年工作总结、检查汇总表(附表2、3、4、5)，报送至市卫生监督局学校卫生监督管理科。
如何制定工作计划 第13篇
小满镇王其闸小学
2012年春季学期教研工作计划
二〇一二年二月二十四日
小满镇王其闸小学2012年春季学期教研工作计划
一、指导思想
本学期我校教研工作以“综合质量管理”为带动，以改革为动力，以创新为核心，质量为中心，服务为宗旨，管理为保证，提高为重点，以加强教师队伍建设为关键，使教育科研成为提高教育教学质量的新的生长点，成为提升教师素质的新的支撑点，建立健全现代远程教育应用年长效机制，以全面推进素质教育为目的，以现代教育理论为指导，紧紧围绕中心学校2011—2012学年第二学期的工作意见，全力实现我校“创一，争二，保三”的工作目标，坚持教学教研一齐抓，充分发挥教研工作在教育改革中的灵魂作用，力争教学质量上一个新台阶，课程改革迈出一个新的步伐，教学研究工作开创一个新的局面，大力推进我校教育教学的可持续发展。
二、教研工作目标
1、完善各项管理制度，规范教研活动；
2、着眼教师专业成长，培养教研骨干；
3、依托远程教育资源，提高教研成效；
三、校本教研形式
以“理论学习、集体备课、主题教研、反思交流”等活动为基本形式。围绕教学主题，需要理论指导。理论学习做到集体学习与自己自学相结合，通过理论来指导教育教学实践，不断提高教育教学水平。
通过实际教学中遇到的问题或困惑进行反思交流，促进教师与同伴的成长，注重“以老带新、以强带弱”，鼓励教师大胆评点各抒己见，促进教师共同提高。
四、具体措施：
校本培训工作是提高教师素质的重要手段之一，本学期我校的校本培训工作将遵循“如实有效、全员参与、整体提高”的原则。培训形式以充分挖掘校内资源，以校内整体培训为主，另外还采用积极参与片、中心学校、区教研、上示范课等培训及各种教育媒体等多种途径促使教师们更新观念，提升理论水平及业务素质。
校校本培训以三个方面为工作重点：
1、教育教学理论培训。
本学期我们将加强教育理论的学习，具体要求为：“读、研、写、评”，“读”即积极开展教师读书活动，丰富教师的 教育教学信息量，在读的过程中，写好教育理论笔记（每周不少于500字）；“研”即搞好小型的学习理论研讨交流会，教师将所学理论付诸于教学实践，定期进行总结交流，以达到学以致用，相互学习，相互提高的目的；“写”即学习教育理论，教师不仅要善于运用，更要善于总结，根据自己所任学科的教学实践，撰写教育教学论文全学期每人不少于2篇，市级以上正规刊物上发表3篇；“评”即学校采取检查、督导、考核等措施，及时总结，保证理论学习真实有效，对学有所成的教师给予精神及物质上的奖励。
2、抓好教学常规管理
（1） 新积极探索符合素质教育理念和体现新课程精神新措施，加强校园内用普通话，板书工整，书写规范。检查做好记录，做好月考核，为教师年度绩效考核提供重要依据。
（2） 充分利用学校的“远程和网络”教育资源和有的教学设备，做到用好电教设备，管好电教设备，使其为课堂教学服务。
（3） 根据中心学校、区教育局的安排，积极主动开展片校区教研活动，同本镇的兄弟学校开展教研交流，或同外乡镇的其他学校共同开展教研大练兵，走出去，请近来，保证人人参与，人人提高，个个有收获，巩固课堂教学主阵地，确保教学质量这一生命线。
（4）规范教师的教学行为，开展好各种教学活动。
A、备课：不但备知识，更要备学生，备方法；杜绝提纲契领式教案（老中青年教师区别对待）或使用旧教案，杜绝抄龚教案；要超周备课，做到不备不教，备不好不教，下大力气写好教学后记，经验总结，课前要做好充分的准备。
B、上课： 按课时安排计划上课，按时上下课，不溜堂，保证一堂课40分钟不离人，不坐着讲课。课堂上让学生动起来，活起来，让全体学生参与教学，参与教学的全过程。学生能提的问题让学生提，学生能解决的问题尽量让学生自己解决。加强数学与现实生活的联系，让学生感到数学就在我们身边。语文教学重视读，让学生养成良好的读书习惯。加强写字教学，使练字经常化，班主任周检查，学校月检查。加强作文教学，杜绝抄袭作文，消灭不合格作文。开展读好书活动，要求中年级学生记好读书笔记，写日记，积累写作素材，培养写作能力。各班根据本班实际制定各学科的教学评价表，及时、认真、准确地填好记录表，装入成长记录袋内。
C、批改：做到及时、准确、精细，评语恰当。杜绝讽刺、挖苦性评语，作业批改记录及时。按要求布置家廷作业，数量适当，布置的作业必须检查，多和家长联系，取得家长的协助。
D、辅导：组织学生上好自习课。因材施教，针对不同学生辅导不同内容，
采取不同方法。
E、期末验收：认真组织实施，及时批改试卷。撰写好卷面分析，期中期末总结。
F、加强文体卫生工作，渲染校园文化氛围。上好“两操”、“一活动”。保证活动质量。教给学生必要的卫生保健知识，预防各类传染病的发生。
3、现代教育技术培训。
现代教育技术日新月异，要做一名合格的现代人民教师，必须具备较高的现代教育技术水平，只有这样才能使我们的课堂教学更具时代感，更符合时代要求，只有这样才能使现代教育技术更全面地为教学服务，只有这样才能使信息技术有效地与课堂教学整合。
4、利用每周教研活动时间收看远程教育节目或看录象，充分利用现代远程教育资源，听专家讲座，观看优秀课堂实录。
（三）开发校本课程
本学期继续根据上级要求，针对学生的兴趣和需要，充分利用学校和社区课程资源开发校本课程，准备开发小学语文《古诗文背诵与朗读》
五、工作要求：
1、本学期课堂教学研究的重点是落实新理念、提高课堂教学的效率。
2、各教研组要围绕校本教研主要形式积极开展活动，落实好集体备课、反思交流、主题教研、理论学习的四项活动，在活动时把集体备课与反思交流活动结合起来，主题教研与理论学习结合起来。每次教研活动，相应教师要按时参加并积极发言，与同伴互动、共同进步。
3、认真积极参加各培训学习、讲座等活动，形成进行教学反思的习惯。
4、本期要求教师要做到：学习一篇教育教改理论文章；写好每堂课教后反思，积极撰写学科教学论文，参加各级各类学科论文评比；写一篇研讨文章。互相听课，每人每学期听课至少16节。每期教师个人撰写相关论文2篇，心得体会1篇，优秀篇目争取发表1篇。
5、鼓励“闲聊式”教研方式，提倡同伴互助风气。同事间要善于利用课余时间，就某个教学问题或教育现象，进行闲谈，发表评论，并努力获取有价值的教育教学经验。另外，就个别教师工作中碰到的难题，提倡同伴积极协助，共同解决。
六、加强和改进德育工作
1、牢固树立“育人为本、德育为首、人人都是德育工作者”的观念，切实将德育工作摆在素质教育工作的首位。积极探索新时期未成年人思想道德建设方法，加强和改进未成年人的思想道德教育，做到精心规划，注重过程，抓好落实，以学生的养成教育为重点，以知荣辱，树新风教育为始终，使学校德育工作真正落到实处。
2、从小、近、实入手，抓好学生的养成教育。
3、利用重大节日、纪念日开展好德育教育系列活动。
七、教研工作计划安排
二月 三月
1、制订教科研工作计划
2、召开教师会议，了解本年度计划内容。
3、利用远程资源等学习《课程标准》等理论知识。
4、召开课题组长会议
5、各课题组制订本学期课题研究工作计划
四月、五月
以远教课为依托，组织好各课题组的实验教师研讨课活动 六月
1、组织教师对课题情况初步检测
组织好考试命题工作
3、总结本学期教研工作，制订下学期教研工作计划 九月、十月
1、继续对教师进行有关理论知识、教学方法的培训。
2、深入课堂，继续开展课题研究，实施两阶段两反思。 十一月 十二月
1、开展教学大练兵活动，全校性公开教。
2、适时进行总结，评选优质课人员上观摩示范课，
3、并对教研工作进行全面总结。
如何制定工作计划 第14篇
对销售行业接触时间不长的我，在刚开始接触的时候难免走了很多弯路，但在领导和各位同事的协助下我很快扭转了不好的局面。我对未来的销售市场更有信心，并有着详细的个人销售工作计划。我的工作计划如下：
一、对销售工作的认识
市场分析，根据市场容量和个人能力，客观、科学的制定出销售任务。暂订年任务：销售额--0万元。
适时作出工作计划，制定出月计划和周计划。并定期与业务相关人员会议沟通，确保各专业负责人及时跟进。
注重绩效管理，对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。
目标市场定位，区分大客户与一般客户，分别对待，加强对大客户的沟通与合作，用相同的时间赢取最大的市场份额。
不断学习行业新知识，新产品，为客户带来实用的`资讯，更好为客户服务。并结识弱电各行业各档次的优秀产品提供商，以备工程商需要时能及时作好项目配合，并可以和同行分享行业人脉和项目信息，达到多赢。
先友后单，与客户发展良好的友谊，处处为客户着想，把客户当成自己的好朋友，达到思想和情感上的交融。
对客户不能有隐瞒和欺骗，答应客户的承诺要及时兑现，讲诚信不仅是经商之本，也是为人之本。
努力保持和谐的同事关系，善待
同事，确保各部门在项目实施中各项职能的顺利执行。
二、销售工作具体量化任务
制定出月工作计划和周工作计划、及每日的工作量。每天至少打30个电话，每周至少拜访20位客户，促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户，下午时间长可安排拜访客户。考虑--市地广人多，交通涌堵，预约时最好选择客户在相同或接近的地点。
见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求，最好先了解决策人的个人爱好，准备一些有对方感兴趣的话题，并为客户提供针对性的解决方案。
3、从招标网或其他渠道多搜集些项目信息供工程商投标参考，并为工程商出谋划策，配合工程商技术和商务上的项目运作。
4、做好每天的工作记录，以备遗忘重要事项，并标注重要未办理事项。
填写项目跟踪表，根据项目进度：前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进，并完成各阶段工作。
6、前期设计的项目重点跟进，至少一周回访一次客户，必要时配合工程商做业主的工作，其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次。工程商投标日期及项目进展重要日期需谨记，并及时跟进和回访。
7、前期设计阶段主动争取参与项目绘图和方案设计，为工程商解决本专业的设计工作。
投标过程中，提前两天整理好相应的商务文件，快递或送到工程商手上，以防止有任何遗漏和错误。
投标结束，及时回访客户，询问投标结果。中标后主动要求深化设计，帮工程商承担全部或部份设计工作，准备施工所需图纸(设备安装图及管线图)。
争取早日与工程商签订供货合同，并收取预付款，提前安排备货，以最快的供应时间响应工程商的需求，争取早日回款。
货到现场，等工程安装完设备，申请技术部安排调试人员到现场调试。
提前准备验收文档，验收完成后及时收款，保证良好的资金周转率。
三、销售与生活兼顾，快乐地工作
定期组织同行举办沙龙会，增进彼此友谊，更好的交流。
客户、同行间虽然存在竞争，可也需要同行间互相学习和交流，本人也曾参加过类似的聚会，也询问过客户，都很愿意参加这样的聚会，所以本人认为不存在矛盾，而且同行间除了工作还可以享受生活，让沙龙成为生活的一部份，让工作在更快乐的环境下进行。
对于老客户和固定客户，经常保持联系，在时间和条件允许时，送一些小礼物或宴请客户，当然宴请不是目的，重在沟通，可以增进彼此的感情，更好的交流。
利用下班时间和周末参加一些学习班，学习更多营销和管理知识，不断尝试理论和实践的结合，上网查本行业的最新资讯和产品，不断提高自己的能力。
以上是我20--年销售工作计划，工作中总会有各种各样的困难，我会向领导请示，向同事探讨，共同努力克服，争取为公司做出自己最大的贡献。
如何制定工作计划 第15篇
一、20__年工作计划中的重点仍以客户为中心，做好结算服务工作。客户是我们的生存之源，作为营业部又是对外的窗口，服务的好坏直接影响到我行的信誉
1、我行一直提倡的“首问责任制”、“满时点服务”、“站立服务”、“三声服务”我们将继续执行，并做到每个员工能耐心对待每个顾客，让客户满意。
2、随着金融业之间的竞争加剧，客户对银行的服务要求越来越高，不单单在临柜服务中更体现在我行的服务品种上，除了继续做好公用事业费、税款、财政性收费、交通罚没款、BSP航空代理等代理结算外，更要做好明年开通的高速公路联网收费业务、开放式基金收购业务、证券业务等多种服务品种，提高我行的竞争能力。
3、主动加强与个人业务的联系，参与个人业务、熟悉个人业务以更好为客户服务。虽然已经上了综合业务系统，但因为各种各样的原因还没有能做到真正的综合，是我营业部工作的一个欠缺。
4、以银行为课堂，明年我们将举办更多的银行结算办法讲座，增加人们的金融知识，让客户多了解银行，贴近银行从而融入到我行业务中。
5、继续做好电话银行、自助银行和网上银行的工作，并向优质客户推广使用网上银行业务。
二、强内控制度管理，防范风险，保证工作质量。随着近年来金融犯罪案件的增多，促使我们对操作的规范、制度的执行有了更高的要求
1、督促科技部门对我营业部的电脑接口尽快更换，然后严格按照综合业务系统的要求实行事权划分，一岗一卡，一人一卡，增强制度执行的钢性，提高约束力。
2、进一步强化重要环节和重要岗位的内控外防，着重加强帐户管理(确保我行开户单位的质量)和上门服务。
3、制定出财务人员工作计划，进一步加强会计出纳制度，严格会计出纳制度的执行与检查，规范会计印章和空白重要凭证的使用和保管。
4、重点推行支付密码器的出售工作，保证银企结算资金的安全，进一步提高我行防范外来结算风险的手段。
5、规范业务操作流程，强化总会计日常检查制度以及时发现隐患，减少差错杜绝结算事故。
6、切实履行对分理处的业务指导与检查。
7、做好会计核算质量的定期考核工作。
三、以人为本提高员工的全面素质。员工的素质如何是银行能否发展的根本，在目前人员流动频繁的情况下我营业部急需要有一支高素质的队伍
1、把好进人用人关。银行业听着很美，其实充满竞争和风险，所以到我营业部需要有一定的心理素质和文化修养。在用人上以员工的能力且要能发挥员工最大潜能来确定适合的岗位，从而提高员工的积极性。
2、加强业务培训，这也是明年最紧迫的，现已将培训计划上报人事部门，准备对出纳制度、支付结算办法、综合业务系统会计制度、新会计科目等基础知识以及各种新兴业务进行培训。
3、在人员紧张的情况下仍要加强岗位练兵，除了参加明年的技术比武更为了提高员工的业务水平。
4、勤做员工的思想工作，关心鼓励员工，强化员工的心理素质。
5、有计划、有目的地进行岗位轮换，培养每一个员工从单一的操作向混合多能转变。
如何制定工作计划 第16篇
一、建立客户服务中心网上沟通渠道
现在，越来越多的客户喜欢在网上查询和交流信息。在后勤总公司的网页下面设立客户服务中心的电话和邮箱，有利于便捷与客户联系沟通，满足顾客需要，提升服务质量。
二、建立客服平台
（一）成立客户监督委员会。由监事会、业主委员会成立客户监督委员会。行使或者义务行使对后勤服务监督职能。
（二）建立质量检查制度。改变物业内部质量内审为各个中心交叉内审。
（三）搞好客服前台服务。
1、客户接待。作好客户的接待和问题反映的协调处理。
2、服务及信息传递。包括纵向—实施由顾客到总公司，横向—实施物业内部之间、客服中心与各个中心之间、客服中心与校内的有关部门之间信息转递交流等等，以及其他信息咨询。
3、相关后勤服务的跟踪和回访。
4、24小时服务电话。
（四）协调处理顾客投诉。
（五）搞好客户接待日活动，主动收集和处理客户意见。
（六）建立客户档案。包括家属区、教学区、学生社区。
（七）搞好意见箱、板报及黑板报、温馨提示等服务交流。
三、做好检查和维修工作
继续做好物管中心的iso质量检查管理、办公室部分工作和客户服务，继续做好与能源中心的有效维修客户服务。
四、机构建设
（一）成立后勤总公司客户服务中心。
目前客户服务部隶属于能源中心，办公室在物业管理中心，主要为物业系统服务工作的职能可以延伸，行之有效。然而，客服的外延可以扩大到总公司范围，为我校后勤服务业做大做强提供机构上的支持。成立总公司下属的客服中心，便于全面协调服务。
（二）人员编制至少二人。
要搞好客户服务，只有经理一人是不行的，要改变以前客户服务部只有一人的不正常状态，大学生来了又走。人力资源不低于二人的编制，工作人员具有本科学历，有利于客服机构框架的建立和稳健运行，改变顾此失彼的现状，便于逐步建立规范和完善客服工作。
五、经费预算
往年客户服务部一般办公费开支在物管中心，黑板报等大一点的开支由动力部支付。根据目前情况，有些基础工作还要进行，日常工作也有所开支，不造预算可能没有经费，按照节约的原则，编造经费预算xxx元。
客服中心是按照现代企业服务的运行需要设置的，这正是当年总公司设立客户服务部的正确性所在。有了顾客满意就可能有市场，有了顾客满意就可能树立品牌和顾客的支付。客服中心其工作内涵可能与总公司办公室和人力资源（质量管理）部有交叉关系，但是，客服中心主要服务对象是顾客，以顾客满意为焦点，是业务部门而不是管理部门。今后双福园区物业服务如果能够竞标成功，客服中心可以采取“龙湖小区”的模式。
如何制定工作计划 第17篇
如何制定月度工作计划
1、计划的意义
计划是一项重要的管理职能，组织中的各项活动几乎都离不开计划，计划工作的质量也体现了组织管理水平的高低。
2、计划的定义
计划就是组织根据环境的需要和自身的特点，确定组织在一定时期内的目标，并通过计划的编制、执行监督来协调、组织各类资源以顺利达到预期目标的过程。
3、计划的作用
⑴ 为组织成员指明方向，协调组织活动；
⑵ 为组织的未来预测变化，减少冲击；
⑶ 减少重叠和浪费性的活动；
⑷ 有利于进行控制。
4、计划的重点
高层的计划着重于战略性、方向性的内容，基层的计划着重于可操作性、具体的内容，中层界于两者之间，所以要求其计划既要有方向性又要有可操作性。
5、月度计划
⑴ 性质：月度计划是计划的一种
⑵ 关键点：计划的编制是否合理、计划的执行是否到位、计划的评价是否有效考核、计划的整改是否有效监督。
6、制定月度计划的根据
⑴ 部门职能：部门对什么工作负责，有什么样的职权
⑵ 公司规划：部门工作计划要与公司的规划相协调
⑶ 领导要求：根据环境变化，领导的一些具体的要求
⑷ 组织资源：考虑组织资源是否能满足你的需要
7、制定计划的SMART原则
⑴ 计划目标必须是具体的（Specific）；
⑵ 计划目标必须是可以衡量的（Measurable）；
⑶ 计划目标必须是可以达到的（Attainable）；
⑷ 计划目标必须和其他目标具有相关性（Relevant）；
⑸ 计划目标必须具有明确的截止期限（Time-based）。
8、制定工作计划的流程
⑴ 确定各个模块工作计划
⑵ 结合工作情况，确定当月工作
⑶ 结合年度规划确定项目工作计划
⑷ 汇总、整理
⑸ 领导审核、修订
⑹ 确定并执行
9、案例分析
通过分析现在各部门制定的月度工作计划，指出存在那些问题，如何进行改进。
如何写工作日志
写工作日志是自我工作管理的一种方法。养成坚持每天写工作日志的习惯，可以确保每天工作不会出现遗漏，帮助日后回忆和检视，在日积月累潜移默化中提高了自身的事务管理和时间管理能力，也为日后出现争议时提供佐证。
一、工作日志内容
好的工作日志应包括四方面内容：每日工作计划、完成情况、工作备忘、小结（心得体会）。具体如下：
（一）工作计划。即是当日工作任务编排。以要点方式记录每日要完成的工作任务。一般按时间安排来写，也可以按重要性次序来写。注意几种任务的时间编排，以提高工作效率：
1、可控性的工作按重要、次重要的先后排序；
2、不可控性的，紧迫性优先。
3、外勤任务考虑车程、路线来统筹时间安排。
4、预约的事务应予按时到达，编排时间提前量。
5、若分不清重要与次重要任务，可先罗列，适时调整。
（二）工作完成情况。每项工作任务完成情况都应做好记录，包括已完成或进展情况。简单任务完成后可以在任务后面打√，自己知道已完成即可。
（三）工作备忘。
内容包括：
1、工作过程中出现的问题。
2、执行任务中的偏差。
3、结论性，关键性的问题。
4、需寻求支持、请示的问题。
5、领导交办的事项。
6、其他杂七杂八的需记录以免遗漏的事项。
前述工作完成情况和备忘可以混合而言，特别是不能一天完成的事务，既要记录进度，又要提醒下一步跟进事宜。
（四）小结。包括评价、心得、体会、经验等。经验来源于实践，及时小结，自我提炼出工作模式，工作方法，或者人生哲理等等。可以是自己领悟出来的，也可以是从他人获知的。不一定每天都写，但一有所感悟最好马上记录下来，日积月累，这些将是人生的宝贵经验，智慧的精华。
二、写日志的时间要求和方法
总的来讲，首先要养成随手记录的习惯，随身带备记录本和笔，或者以手机、电脑记录。
1、每天下班前后要完成，同时编排次日的工作计划；
2、每件事毕，随手记录，同时查看下一任务，以提醒自己莫要遗漏；
3、简炼明了，看得明白即可，但不能过于简单。
4、每一项任务的前面，用时间来固定，如9：00—10:00，拜访某人；10:00—11：00，完成某项报表。
5、善用5W1H法
（1）Why——为什么干这件事？（目的）；
（2）What——怎么回事？（对象）；
（3）Where——在什么地方执行？（地点）；
（4）When——什么时间执行？什么时间完成？（时间）；
（5）Who——由谁执行？（人员）；
(6）How——怎样执行？采取哪些有效措施？（方法）。 以上六个问题的英文第一个字母为5个W和1个H，所以简称5W1H工作法。运用这种方法分析问题时，先将这六个问题列出，得到回答后，再考虑列出一些小问题，又得到回答后，便可进行取消、合并、重排和简化工作，对问题进行综合分析研究，从而产生更新的创造性设想或决策。
无论从事何种岗位，形成写日志的习惯是最重要的。不妨每天早上洗脸的时候，把当天要办的事在脑海过一次，预测一下，如果办不了何事，转入办哪事，顺路可以办何事；同时激励一下自己，让自己充满信心和激情。
6、案例分析
点评部分人员的工作日志，指出存在问题，应该如何改进。
如何制定工作计划 第18篇
一、学期工作重点
(一)大力培养执行园长及中层管理人员，实现赵老师离手后园所顺利运作。
1、确定、完善组织架构，培养中层管理人员的全局意识、驾驭能力和独立工作能力。
明确中层人员职务、身份，设置执行园长、前台主管、班级主管、教研主管、后勤主管等职务，并予以公示，印制相应名片。
要求管理人员能够在学期工作计划的指引下，将各项工作逐一落实，提高管理执行能力。
同时，要求管理层人员能够加强内部沟通、研讨，每个人都能站在全园、全局的高度思考问题，不限于自己的工作分工，相互支持，不断扩大格局，开阔眼界，强化自己的全局意识。
不断挖掘、引进执行能力强的人员，作为后备管理层加强培养。
2、有意识储备一批新教师，为新园做准备。
随着华泽教师团队专业素质的不断提升，原则上将不再设置保育员的岗位。
3、教师培养中注意通过不同的活动锻炼老师，促进成长。关注有大局观的教师，培养班长、年级组长，进而往中层管理人员方向发展。
(二)以教研为切入点，以打造活动区为重点，全面提升教师专业内涵和专业化水平，加强对儿童发展的把握水平，科学育儿，提高教育效益。
幼教让家长满意的关键是孩子发展，让孩子喜欢的关键是了解孩子，能够及时支持孩子的发展。所以树立科学儿童观，了解孩子发展水平、发展方式，走进孩子内心，支持每个孩子获得更高水平的发展，是我们教学工作的根本任务。
1、邀请专业教研人员指导、辅助华泽教师有计划开展教研活动。
2、各班统一购买或请木工制作区角所需家具，建立、完善、丰富活动区。
3、丰富幼儿园教研环境。
地面课程补充童话故事，门卫室、图书馆墙面大背景喷绘。
4、分批次派出教师外出学习。
5、围墙围栏文化展板补充20块。
(三)以三周年园庆为主线、以“让每一颗星星都闪亮”为宗旨展开各领域教学，最终展开系列的运动会、画展、摄影展、故事大王比赛，最终以日三周年庆典文艺汇演为高潮闭幕。
我们的庆典，是一场盛大的、系统的、综合性的教育课程，从语言、健康、科学、艺术、社会化等不同领域来支持、展示孩子的全面发展;而不是像六一那样，仅仅侧重文艺表演。
(四)其他
教师、幼儿定制新园服，启用新版床上用品。
二、各月工作安排
8月
K5重新编班，完成新学期教师调整。
各班级制定新学期计划、年级组计划，落实执行。
迎接新生，安排班级，快速让新生适应幼儿园生活，喜欢幼儿园，喜欢老师，家长从担心转化为认可。
一日流程标准化，迅速建立班级常规，每个环节紧凑有序，提升教育质量，真正落实到每个孩子的教育发展。
各班上报活动区建设方案及所需制作的家具，开始建设区角，让孩子有充分的时间操作。
制定学期教研工作计划。
9月
策划三周年庆典系列活动。__大酒店文艺汇演每个班两个节目，教师共三个节目。
教师节活动(外出两日游 开阔老师视野，增长见识，同时多方面的互相学习)。
抓教学，推门听课(老教师达到优质课，新教师能把流程上出来，达到教学目标)
庆祝国庆、中秋节日活动：分年龄段做活动，让孩子了解节日的意义，感受集体的活动，懂得爱会分享爱，让家长更进一步了解幼儿园的教育理念，一起互相学习，认识自己的不足，从中更好的学习
进一步丰富区角。
10月
重阳节活动：引导孩子尊老爱幼，孝敬长辈，同时通过活动，引领家长做一个有爱心负责人的爸爸妈妈，不仅爱自己孩子，还要孝敬老人。准备租大巴车带孩子去敬老院，组织孩子讨论活动方案，准备一些手套、围脖、点心之类礼物。
三周年庆典健康领域活动：秋季运动会
抓教学常规，进一步丰富区角，迎接市一级园复评。
排三周年节目。
11月
感恩节活动：各班自行活动，让孩子从小懂得先感恩再得到。
三周年节目基本成型。
完成市一类园复评。
12月
三周年庆典文艺演出。
圣诞节活动。
元月
1、____年1月期末展示。
2、各班做孩子成长纪念册，教学内容查漏补洞。
3、全园缴费。
4、工作总结，年终表彰活动。
如何制定工作计划 第19篇
1、调整心态的能力
在职场上混，目标与激情是必不可少的，既要有大的战略目标也要有小的战术目标，初入职场肯定会有一定的激情存在，这个时候要制定自己的目标或者要调整自己的目标，计划赶不上变化，当自己初入职场，或者对职场了解后，会调整自己的目标。所以职场上混，随时遇到各种各样纷繁复杂的任务，压力，必须掌握具体问题具体分析，按实际情况出发进行目标的调整，同时激情是随着自身的心情，认知，性格所决定，不求持久但求随时用随时有，只有这样才能在职场上不会为一些遥不可及的目标而焦躁不安，不会为一时的相对堕落没有激情而后悔不已，因为你已经具备了目标与激情的及时调整能力。
2、巧妙的沟通能力
职场中，沟通是少不了的，特别是现代职场，特别看重的就是员工的沟通和协作的能力，然对上沟通，对领导，领导的领导。对下沟通，对下属，下属的下属。对外沟通，对客户，对内沟通，对同事，都需要一定的巧妙性，沟通能力是可以培养的，并不是与生俱来的，因此，进入职场要锻炼自己的沟通能力，一方面可以使自己快速适应，另一方面也可以展现自己的能力。
3、快速的执行能力
有时候人与人之间的差别就在于执行力的问题，有些人在职场中不到最后一刻不会去做领导交给自己的任务，不管出于什么样的原因。而有些人则会以很快的速度去执行并且会有很好的效果。对于执行力速度是第一位的，只有以最快的超越对手的速度去执行，才能抓到和把握住一些隐性的机会。总之执行力是体现一个人做事风格的很重要一点，职场上混必须要具备这样的能力。
4、较强的人际交往能力
能不能做到左右逢源，至少要维护一种良好的人际关系，打造一个良好的人际关系，对自己的职场生活有很大的益处，不仅有利于自己的工作，也有利于建立自己的人脉。做任何事情都要和人打交道，和不同人打交道的能力就成了办事效果的必然条件。这里不排除溜须，拍马，阿谀奉承，阳奉阴违，吃饭，喝酒，K歌，桑拿，洗脚，赌博，。各式各样的`人需要用各种各样的技巧和手段去搞定，不管怎么样，考验的都是个人的人际交往能力。三分能力，七分关系，种种迹象都在表明拥有左右逢源的人际交往能力已是职场上混必不可少之能力。
应该忌讳的：不要认为停留在心灵的舒适区域内是可以原谅的。
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