周工作计划(必备20篇)

时间:2023-05-07 21:00:24 工作计划

时间飞逝,成果已经成为过去,新的一周又要开始了,现在就开始制定工作计划 ,迎接新的一周!工作计划的写作有什么问题吗?下面是范文狗小编为大家收集整理的周工作计划,多篇合集,全方面满足您的需求,希望能帮到您!

周工作计划 第1篇

一勤奋学习,与时俱进

理论是行动的先导。作为客服服务人员,我深刻体会到学习不仅是任务,而且是一种责任,更是工作的切实需要。今后我会努力提高业务水平,注重用理论联系实际,用实践锻炼自己,为公司贡献自己的微薄之力。

二立足本职,爱岗敬业

作为客服人员,我始终认为"把简单的事做好就是不简单"。工作中认真对待每一件事,每当遇到繁杂琐事,总是积极、努力的去做;当同事遇到困难需要替班时,能毫无怨言地放弃休息时间,坚决服从公司的安排,全身心的投入到替班工作中去;每当公司要开展新的业务时,自己总是对新业务做到全面、详细的了解、掌握,只有这样才能更好的回答顾客的询问,才能使公司的新业务全面、深入的开展起来。

在工作中,每个人都应该严格按照"顾客至上,服务第一"的工作思路,对顾客提出的咨询,做到详细的解答;对顾客反映的问题,自己能解决的就积极、稳妥的给予解决,对自己不能解决的问题,积极向上级如实反映,争取尽快给顾客做以回复;对顾客提出的问题和解决与否,做到登记详细,天天查阅,发现问题及时解决,有效杜绝了错忘漏的发生。同时,虚心向老同事请教也是做好工作的重点。努力学习和借鉴他们的工作经验和技巧,既有利于本职工作,在与各部门之间的协调沟通上也会有很大的帮助。

不迟到,不早退,不懒惰。能够认真积极的完成领导安排的各项任务。

三微笑服务--客服基本素质之一

当今社会,所有的服务行业都在提倡微笑服务。微笑是企业对于一名员工的基本要求,但微笑不仅仅是一个表达情绪的方式,它是我们的一个工作技能,做为一名客服工作人员,我们理应被要求做到技术技能与完美服务一体化微笑是一把利剑,可以融化坚冰。可见,微笑是我们在工作上自我保护的一种必要手段。微笑是心情愉悦的一种表现,当客户需要我们提供帮助时,我们及时地传递一份微笑,收获一份希望。微笑服务是一种力量,它不仅可以产生良好的经济效益,还可以创造无价的社会效益,使企业口碑良好,声誉惧加。

微笑服务是人际交往的通行证,它不仅是缩小心理距离、达成情感交流的阶梯,而且也是实现主动、热情、耐心、周到、细致、文明服务的主径,又是达到服务语言增值增效的强力添加剂。我们所提倡的微笑服务,是健康的性格,乐观的情绪,良好的修养,坚定的信念等几种心理基础素质的自然流露。只有热爱生活、热爱顾客、热爱自己工作的人,才能保持并永久拥有那种落落大方而又恬静优雅的微笑服务。

与此同时,我对如何做好克服工作也有一些浅薄的见解:

一做好售后服务,不断提高售后服务人员的素质

客服服务工作是一个综合技能要求很高的工作,因此对客服服务人员的要求也很高。一名优秀的客服服务人员应具备以下基本素质:

尽力了解客户需求,主动帮助客户解决问题。

有较好的个人修养和较高的知识水平,了解本公司产品,并且熟悉业务流程。

个人交际能力好,口头表达能力好,对人有礼貌,知道何时何地面对何种情况适合用何种语言表达,懂得一定的关系处理,或处理经验丰富,具有一定的人格威力,第一印象好能给客户信任。

头脑灵活,现场应变能力好,能够到现场利用现场条件立时解决问题。

外表整洁大方,言行举止得体。

工作态度良好,热情,积极主动,能及时为客户服务,不计较个人得失。

二处理顾客投诉与抱怨

建立客户意见表或投诉登记表

接到客户投诉或抱怨的'信息,在表格上记录下来,如公司名称、地址、电话号码、以及原因等;并及时将表格传递到售后服务人员手中,记录的人要签名确认,如办公室文员,接待员或业务员等。

即时通过电话、传真或到客户所在地进行面对面的交流沟通,详细了解投诉或抱怨的内容后讨论解决方案并及时答复客户。

跟踪处理结果的落实,直到客户答复满意为止。

三处理客户抱怨与投诉需注意的方面

耐心多一点

在实际处理中,要耐心地倾听客户的抱怨,不要轻易打断客户的叙述,更不能批评客户的不足。

态度好一点

态度诚恳,礼貌热情是一个合格客户服务人员的基本要求。态度谦和友好,会促使客户平解心绪,理智地与服务人员协商解决问题。

动作快一点

处理投诉和抱怨的动作快,一来可让客户感觉到尊重,二来表示企业解决问题的诚意,三来可以及时防止客户的负面污染对企业造成更大的伤害,四来可以将损失诚至最少。

语言得体一点

客户对企业不满,在发泄不满的言语陈述中有可能会言语过激,如果服务人员与之针锋相对,势必恶化彼此关系,在解释问题过程中,措辞得体大方,尽量用婉转的语言与客户沟通。

层次高一点

客户提出投诉和抱怨之后都希望自己和问题受到重视,往往处理这些问题的人员的层次会影响客户的期待解决问题的情绪。如果高层次的客服人员能够亲自到客户处处理或亲自给电话慰问,会化解许多客户的怨气和不满,比较易配合服务人员进行问题处理。

办法多一点

解决理客户投诉和抱怨的办法有许多种,如邀请客户参观无此问题出现的客户,或邀请他们参加知识讲座等等。

四平息顾客的不满

认真听取顾客的每一句话

充分的道歉,让顾客知道你已了解他的问题

收集事故信息,以找出最恰当的解决方案

提出有效的解决办法

询问顾客的意见

跟踪服务

换位思考,站在客户的立场上看问题

周工作计划 第2篇

第一周(8月30日---9月3日)

一、本周工作重点:

周总要求:能围绕暑假生活,新教室、新老师等内容,与同伴或老师用联贯的语言积极主动地进行交换,乐意表达真实的情感。

1、让幼儿能及时以愉快的心情适应假期到新学期的过度;

2、能用完全的话讲述暑假兴奋的事情,并学会安静聆听他人讲话;3、知道自己长大了,是幼儿园的大班小朋友,有做哥哥姐姐的光荣感;4、熟悉新教室的环境,了解各区域的位置(说说新教室与之前教室的异同),并与新老师建立良好的`关系,构成信赖感;5、有良好的梳洗习惯和自理能力,养成细致有条理的做事习惯,及时适应幼儿园的一平常规;

6、熟悉班上的标志,有小脚丫的地方不可以乱跑,并学习班上的规章制度;7、能清楚地口述10之内的排列顺序,知道顺数与倒数。

二、集体活动

谈话活动:快乐暑假语言活动:我们的新教室社会活动:值日生分工音乐活动:值日生歌数学活(动:顺数、倒数)

英语活动:温习简单的问候语

户外活动:温习列队,要求整齐迅速能对基本口令作出及时反映(立正、稍息、左右转)

游戏活动:一起玩玩之前的游戏,学会新游戏,稳定幼儿情绪,引导幼儿能加进到活动中(以老带新);汉语拼音:单韵母a

安全工作:带领幼儿参观幼儿园的每一个角落并说说存在的哪些不安全的地方,我们不可用手往触摸;

三、其他工作

1、环境布置:布置新教室环境

2、平常生活:带领幼儿熟悉自己的茶杯格,熟习新安排的床位与坐位。

3、常规教育:继续对幼儿进行三轻教育,即轻轻走路、轻轻说话、轻轻拿放东西。

4、家长工作:

(1)预备幼儿的生活用品。如更换衣服、小毛巾

(2)预备幼儿的学习用品。如水彩笔,课外书、图画书、本子等。

(3)进进大班培养孩子良好的学习习惯和生活习惯。

(4)与家长沟通坚持送幼儿来园

周工作计划 第3篇

办公室

1、从男卫生部、女卫生部收取宿舍卫生数据并整理

2、评出卫生等级

3、制作C级整改单并下发C级寝室

4、对C级寝室的反映进行调查和解释,并对工作进行调整。

女卫生部

1、安排干事周一进行卫生检查工作;

2、安排楼层长和干事一起对寝室进行卫生抽查;

3、每周第一次对寝室进行查卫生时,安排六个寝室长与部门干事一起查卫生;

4、协助辅导员下寝室检查;

5、对本周卫生检查数据进行统计,发给办公室;

6、对寝室卫生较差的寝室加强检查力度;

男卫生部

1、周二安排男卫干事检查男生寝室卫生。

2、安排宿舍文化节活动的进行。

3、召开部门列会讨论及解决工作中遇到的问题。

4、安排人员为辅导员检查寝室提供帮助。

文化建设部

1、组织协助开展好“第五届宿舍文化艺术节”

2、做好文化节所负责的活动的通知和进行

3、出版文化节毕业生留言海报,及安排活动的开展

4、做好公寓文明监督岗的安排和督促工作

5、协助其他部门开工展好作

周工作计划 第4篇

一、活动宗旨:

为了提高学生们的科学文化素质,营造浓厚的爱科学、学科学的氛围,丰富学生们的科学文化知识,锻炼学生们的动手动脑的能力。我校在三月的最后一周将举办高花亭小学第二届科普活动周。

二、活动组织机构:

总策划:xxx

负责人:xxx

成员:xxx xxx xxx xxx

三、活动时间:

20xx年x月26日——x月30日

四、活动安排:

1、科学小发明、小制作比赛

参赛对象:中、高年级学生。

作品要求:(1)小发明必须是自己的原创。(2)作品应是制作好的实物,小发明要求用文字形式书写自己的创意和设计。

作品数量:各中队至少推荐3件作品。

收缴时间:x月23日下午放学前。

收缴负责人:朱春林

评比标准:(1)创新性(40分)(2)实用性(40分)(3)制-作-工-艺(20分)

奖项设置:视作品的数量和制作水平确定。

2、科幻画比赛

参赛对象:1——6年级学生。

作品要求:(1)主题不限

(2)作品要能充分体现科技未来的幻想。

(3)作品尺寸:8开的纸张或其他材料上绘制,画幅横竖均可。

(4)作品的画种及材料不限,可以包括电脑绘画。

(5)仅限个人作品,不得抄袭。

作品数量:各中队至少推荐3幅绘画作品。

收缴时间:x月23日下午放学前。

收缴负责人:谢海燕

评选标准:(1)想象力:选题、创意和新颖程度。(2)科学性:科学依据、逻辑思维。(3)绘画水平:画面设计、色彩处理、绘画技巧。

奖项设置:视作品的数量确定奖次。

3、观看科普电影

对象:全体学生

活动组织安排:刘双全

时间:一年级:x月21日下午;二年级:x月22日下午

三年级:x月23日下午四年级:x月26日下午

五年级:3x月27日下午六年级:x月28日下午

地点:校阶梯教室

4、科学小故事演讲比赛

题材:(1)科学家的故事;(2)生活中的科学,科学给生活带来的变化。

对象:3——6年级的部分学生,各班派2名选手参赛,2名选手各选一个题材,不能相同。

上报学生名单时间:x月23日下午放学前

收缴、比赛负责人:张康

比赛时间:x月29日下午

5、外出参观

(1)组织学生去市天文台观星。

对象:4——6年级,每班各选派10名。

要求:参加的学生必须由家长负责接、送。

名单上报时间:x月17日下午放学前。

时间初步安排:x月21日至xx月23日,每天晚上一个年级。

活动负责:谢海燕及各班主任老师

备注:1、学生由家长送到科技馆门口,老师按班级**整队。

1、如天气有变,时间将相应调整,另行通知。

2、班主任老师要全程陪同,并注意学生的安全。

(2)组织学生参观市气象台。

对象:1——3年级全体学生。

活动负责:田曙光及上述年级各班主任老师。

活动时间:x月26日下午

(3)组织学生到茅岭的杨梅林参观。

对象:5——6年级部分学生,每班各选派3名学生参加。

活动负责:王斯馨

活动时间:x月20日

6、表彰总结会

时间:x月30日下午

地点:阶梯教室

内容:

(1)观看活动的dv录象

(2)科学小故事演讲

(3)颁奖

(4)领导讲话

周工作计划 第5篇

一、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。公司在不断改革,订立了新的规定,特别在诉讼业务方面安排了专业法律事务人员协助。作为公司一名老业务人员,必须以身作责,在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。

1、在第一季度,以诉讼业务开拓为主。针对现有的老客户资源做诉讼业务开发,把可能有诉讼需求的客户全部开发一遍,有意向合作的客户安排法律事务专员见面洽谈。期间,至少促成两件诉讼业务,代理费用达8万元以上(每件4万元)。做诉讼业务开发的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等客户交办业务的进展情况。

2、在第二季度之际,以商标、专利业务为主。通过到专业市场、参加专业展销会、上网、电话、陌生人拜访等多种业务开发方式开发客户,加紧联络老客户感情,组成1个循环有业务作的客户群体。以至于达到万元以上代理费(每月不低于万元代理费)。在大力开拓市场的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等客户交办业务的进展情况。

3、第三季度的“十一”“中秋”双节,带来的无限商机,给后半年带来1个良好的开端。并且,随着我对高端业务专业知识与综合能力的相对提高,对规模较大的企业符合了《中国驰名商标》或者《广东省商标》条件的客户,做一次有针对性的开发,有意向合作的客户可以安排业务经理见面洽谈,争取签订一件《广东省商标》,承办费用达万元以上。做驰名商标与商标业务开发的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等交办业务的进展情况。

4、第四季度就是年底了,这个时候要全力维护老客户交办的业务情况。首先,要逐步了解老客户中有潜力开发的客户资源,找出有漏洞的地方,有针对性的做可行性建议,力争为客户公司的知识产权保护做到面,代理费用每月至少达1万元以上。

二、制订学习计划。

学习,对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到1个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、综合能力、都是我要掌握的内容。知己知彼,方能百战不殆,在这方面还希望业务经理给与我支持。

三、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我的能力减轻领导的压力。

周工作计划 第6篇

20xx-20xx4学年第一学期班主任工作计划、安排表

第一周(8月26日——8月30日)

1、清点学生人数,了解假期状况,尤其是好人好事情况。

2、组织学生清理环境区和教室的卫生,布置好教室,尽力创设好的文化氛围。

3、宣布课程表和时间表,正常开展开学初的教学活动。

4、开学初关注行为习惯教育和安全教育。

5、报知德育处学生变更情况以及教材调整情况。

第二周(9月2日——9月6日)

1、学生的思想依然停留在放假的状态中,利用班队会拉回学生的心。

2、为迎接教师节,出好黑板报。并开好以感恩教育为主题的主题班会。

3、强调学生做好眼保操和课间操,保护好视力,锻炼好身体。

4、活动时间组织好学生的活动,同学生一起打羽毛球和乒乓球。

5、写好班务计划,交回德育处。

6、准备好国旗下讲话稿。

第三周:(9月9日——9月13日)

1、星期一升旗,并将国旗下的讲话稿交给大队辅导员。

2、组织学生借阅图书,事先做好保护书籍的思想工作,并且登记好学生的借阅状况。

3、重新选举班干部,分配好卫生值日的小组,建立好相应的奖惩制度。

4、对不利于班级健康发展的“小团体”,给予“分裂”其势力的措施: 调整座位、鼓励其发挥正面的榜样作用。

5、班主任经验交流会(低段)。

第四周(9月16日——9月20日)

1、对学生进行社会实践火女的安全教育。

2、针对学校量化考核结果,提醒学生对症下药:路队要整齐,做操时动作要规范,晨读时将内耗降到最低,做值日时要做到快而净。

第五周(9月23日——9月27日)

1、提醒学生值日时,要注意擦干净灯罩的上方。各小组内互相监督,组外互相监督,争取让每个人都能以最高的热情投身到班级卫生工作中去。

2、提醒学生放假时把东西全部收拾回去,因为教室在假期难免会有不安全因素。

3、时间改为冬季作息时间,提醒学生学生切勿迟到。

4、做好放假前的安全教育工作,注意水、电、交通、食品卫生等方面的安全。

5、规定放假期间,不准有任何一个人来学校,否则丢了东西负连带责任。

6、举行“赛红歌”活动。

第六周(9月30日——10月4日)

十一长假

第七周(10月7日——10月11日)

1、做好长假后的调查工作,看班级内是否有人在此期间有不良行为。如:偷窃、打架等。

2、社会实践活动表彰大会。

3、准备好下周的国旗下讲话稿。

第八周(10月14日——10月18日)

1、星期一升旗,并且将讲话稿交少队辅导员。

2、天气变冷,提醒学生及时添加衣物,以防感冒,影响学习。

3、通知学生下星期期中考试,组织好学生的复习。

4、巩固学生日常行为规范,积极配合学校的养成教育工作。

5、班主任经验交流会。

6、四年级“读书伴我行”队会。

第九周(10月21日——10月25日)

1、出黑板报,主题为“读书”专题。

2、放学后,学生不得在学校内逗留,路上不要吵吵闹闹。

4、体育课、课外活动安全继续强调。

5、半学期工作总结。

第十周(10月28日——11月1日)

1、做好学生的安全工作,尤其是高年级女生的安全。假期不要独自外出,而且下学路上要有伴。

2、倒垃圾时,切记不要拖拖沓沓,拉长“战线”。

3、男生在上厕所时,一定要大便入坑,小便入池。

4、“放飞梦想”手语操比赛。

3、家长会。

第十一周(11月4日——11月8日)

1、检查教室的玻璃,看看有无松动的现象,及时固定,以免造成不必要的伤害。

2、督促学生在教室后面的黑板上完成板报,培养学生的书写、绘画以及排版的能力。

4、“民族团结教育”主题班会。

5、五年级“争做文明人”主题队会。

6、准备好周一的国旗下讲话稿。

第十二周(11月11日——11月15日)

1、学校研究德育工作会议。

2、教育学生不到校外买零食,以强健我们的体魄和保持我们的卫生。

3、节约水、电,。

第十三周(11月18日——11月22日)

1、组织好“安全你我行”主题班会。

2、教育学生严格遵守校规校纪,有病有事要请假,但是不请不必要的假。 第十二周(11月24日——11月28日)

周工作计划 第7篇

制定出月工作计划和周工作计划、及每日的工作量。每天至少打30个电话,每周至少拜访20位客户,促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户,下午时间长可安排拜访客户。考虑XX市地广人多,交通涌堵,预约时最好选择客户在相同或接近的地点。

见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求,最好先了解决策人的个人爱好,准备一些有对方感兴趣的话题,并为客户提供针对性的解决方案。

3、从招标网或其他渠道多搜集些项目信息供工程商投标参考,并为工程商出谋划策,配合工程商技术和商务上的项目运作。

4、做好每天的工作记录,以备遗忘重要事项,并标注重要未办理事项。

填写项目跟踪表,根据项目进度:前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进,并完成各阶段工作。

6、前期设计的项目重点跟进,至少一周回访一次客户,必要时配合工程商做业主的工作,其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次。工程商投标日期及项目进展重要日期需谨记,并及时跟进和回访。

7、前期设计阶段主动争取参与项目绘图和方案设计,为工程商解决本专业的设计工作。

投标过程中,提前两天整理好相应的商务文件,快递或送到工程商手上,以防止有任何遗漏和错误。

投标结束,及时回访客户,询问投标结果。中标后主动要求深化设计,帮工程商承担全部或部份设计工作,准备施工所需图纸(设备安装图及管线图)。

争取早日与工程商签订供货合同,并收取预付款,提前安排备货,以最快的供应时间响应工程商的需求,争取早日回款。

货到现场,等工程安装完设备,申请技术部安排调试人员到现场调试。

提前准备验收文档,验收完成后及时收款,保证良好的资金周转率。

周工作计划 第8篇

寒假已经结束,新学期即将开始,学校的各项教学工作已陆续进入正常运行。在本学期我继续担任初一(4)班班主任一职。作为一个新班主任,同时作为一名正在成长的新教师,我要学的还有很多,当班主任和当任课教师有很大的区别,班主任要时时刻刻走在学生的旁边,照顾他们的学习、生活、思想,这是一个很繁琐的任务。所以我深切的认识到了我存在的责任和义务,我要工作好的话,必须要制定好班主任工作计划。

一、班级基本情况

我班有学生47人,学生们上学期刚入学,对于学校的校纪校规了解不足,无法很好的遵守学校纪律,这学期在这方面一定要加强教育和管理。所以一定要树立良好的班风,把学生培养成有理想、有道德、有文化、有纪律的一代新人。从上学期期末考试情况来分析,班级整体各科平均成绩在整个年级成绩偏低,过差率较高,学生两极分化情况严重,为了本学期能顺利开展各项工作,根据学生的实际情况,这学期我的主要工作是围绕端正班风、学风,全面提升我班各科成绩为重点展开。

二、工作措施

1、全面配合学校工作,加快自身发展。

将遵照学校德育工作要求,着重加强确立健康的自我意识,自觉**不良行为思想的诱惑,形成良好的行为习惯和思想品德的引导,开展多种适合学生特点的教育活动,促使他们健康成长。坚持以

师生的可持续发展为本,落实道德建设纲要,系统科学的开展生命教育,提升人文素养,进一步落实弘扬民族精神教育。配合学校开展的各项活动。利用学校提供的各种德育资源,实现德育工作与教学工作结合,行为规范和自主管理相结合,以期不断完善学生人格,实现主体价值的张扬和超越。

2、 加强班风学风建设,树立良好的学习风气。

(1)强调每周写周记,既能及时反映学生的思想动态,又能锻炼学生的写作能力,周记坚持每周必改。

(2)开学第一周即着手重新组建新一届班委,具体做法是:先列出各班干的职责分工,再由每个同学写出竞岗申请,竞争自己能胜任的工作岗位,一个职位有多个竞争的再用公平投票的办法产生,半学期后再次竞争,力求让每个同学都有做班干的机会,充分发挥学生积极主动性。在班级管理日渐上轨道后,还可以选出值日班长,协助班干部的工作。还可以告诉学生,选择自己的弱项也是一种锻炼。班级日常事务均由班干部负责安排及监督完成,班主任只做指导,班干部达到人人有责负,天天有事做,这样从班干部的集体意识、管理能力培养起,以班干的行为带动全体同学。

(3)坚持每周一次主题班会,让学生在活动中提高思想认识,树立起积极主动地探索精神。

(4)利用第一周的班会和开学教育的时间,组织学生学习《中学生守则》《中学生日常规范》等各种规章制度。一定要强化安全意识,做好安全教育,确保一学期无安全事故发生。

(5)由班干参与修改制定切实可行的班规和舍规,并利用班会时间组织学生学习,使制度深入人心,以制度约束人。

(6)常抓学生的思想工作,积极寻求家长的配合,坚持每周找两个以上的同学谈心,一学期达到每个学生至少谈心一次;利用一切可利用的机会跟家长取得联系,争取家长的配合共同做好班级的转化,尤其是双困生的转化。

(7)积极组织学生参加学校组织的各项活动,在活动中培养学生的集体意识,陶冶学生的情操,另外本学期班上还要举行一些活动,如小型演讲比赛、文艺晚会、话剧表演等。

3、加强各学科教师的协调,全面提高各学科成绩。

协调好各科之间的关系,使各学科教师能够各尽其能,做好学生的辅导与教学工作,各门学科都能均衡发展,全面提高学生的各科成绩。

新学期我的任务很重,要在自己不断的学习过程中带好班级的每一名学生,这是最重要的,怎么才能体现班主任的价值呢,就是在自己不断学习的过程中,将学生的学习、生活、思想带好,做到这一切的班主任就是一个好的班主任。我知道自己还存在着很多的不足之处,这需要我不停的改正自己的缺点和观念,在教授学生的当中,不断提高自己。以后的我要实现学校、班级和个人的和谐,我相信在我的带领下我们班一定会变成一个优秀的班集体。

周工作计划 第9篇

市场分析,根据市场容量和个人能力,客观、科学的制定出销售任务。暂订年任务:销售额100万元。

适时作出工作计划,制定出月计划和周计划。并定期与业务相关人员会议沟通,确保各专业负责人及时跟进。

注重绩效管理,对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。

目标市场定位,区分大客户与一般客户,分别对待,加强对大客户的沟通与合作,用相同的时间赢取的市场份额。

不断学习行业新知识,新产品,为客户带来实用的资讯,更好为客户服务。并结识弱电各行业各档次的优秀产品提供商,以备工程商需要时能及时作好项目配合,并可以和同行分享行业人脉和项目信息,达到多赢。

先友后单,与客户发展良好的友谊,处处为客户着想,把客户当成自己的好朋友,达到思想和情感上的交融。

对客户不能有隐瞒和欺骗,答应客户的承诺要及时兑现,讲诚信不仅是经商之本,也是为人之本。

努力保持---的同事关系,善待同事,确保各部门在项目实施中各项职能的顺利执行。

周工作计划 第10篇

市场分析,根据市场容量和个人能力,客观、科学的制定出销售任务。

暂订年任务:销售额100万元。

适时作出工作计划,制定出月计划和周计划。

并定期与业务相关人员会议沟通,确保各专业负责人及时跟进。

注重绩效管理,对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。

目标市场定位,区分大客户与一般客户,分别对待,加强对大客户的沟通与合作,用相同的时间赢取最大的市场份额。

不断学习行业新知识,新产品,为客户带来实用的资讯,更好为客户服务。

并结识弱电各行业各档次的优秀产品提供商,以备工程商需要时能及时作好项目配合,并可以和同行分享行业人脉和项目信息,达到多赢。

先友后单,与客户发展良好的友谊,处处为客户着想,把客户当成自己的好朋友,达到思想和情感上的交融。

对客户不能有隐瞒和欺骗,答应客户的承诺要及时兑现,讲诚信不仅是经商之本,也是为人之本。

努力保持xxx的同事关系,善待同事,确保各部门在项目实施中各项职能的顺利执行。

周工作计划 第11篇

实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识;实习又是对每一位大学毕业生专业知识的一种检验,它让我们学到了很多在课堂上学不到的知识,既开阔了视野,又增长了见识,也是我们走向工作岗位的第一步。

来到公司一个多月了,这不是我第一次实习,以前在学校经老师安排,我去过好几家单位实习,可是新来到单位还是很紧张.我们都知道作为一个会计人员,工作中一定要就具有良好的专业素质,职业操守以及敬业态度。在这方面我对自己要求很严格,不该问的不问,不该讲的不讲.上班的第一天,部长就和我讲了单位的规章制度,我一直认真遵守。

实习中我了解到,公司是由原无锡湖光大发仪器有限公司改制而成立的股份制企业。是主要开发、生产、销售办公设备、投影仪、银幕成品和零部件的专业公司。建有投影仪生产线两条.银幕生产线二条,书写板等生产线一条.并拥有全自动模板车床及真空镀膜机等整套菲涅透镜生产线,光学冷加工,机械冲压、表面处理和注塑等设备。所生产的投影仪有反射式、折射式、透射式三大系列近30个型号,银幕也有电动遥控幕.支架幕、壁挂幕三个系列50多个型号,并具有自主独享的专利技术。 每一笔业务的发生,都有相应的原始凭证。作为会计人员,应该认真审核原始凭证,将审核完的原始凭证登记入帐。先进的计算机网络技术使信息系统实现会计电算化、管理信息化和结算网络化。目前绝大部分单位会计核算采用会计电算化,学校对每一个会计专业毕业生也作了相关的培训。在进入单位系统中,我以前在学校学习的知识都用html>/>——>

泄兀工作环境主要的是人际关系。踱些日子,我感受到大家对我的关系和鼓励,我的工作很开心,而且很轻松,可是精神上我丝毫未对自己放松。笮时办公室的王会计出去跑银行时,也会带上我,这对我也是一种锻炼。绨两天,当部长安排我去报税时,我突然觉得自己已经是一名真正的会计了,我希睇部长以后可以多安排些类似的工作,我保訾认真努力做好/p>

在办公室,有时看见部长忙前忙后,我有很多次想帮忙,可是不知道该怎么帮,因为自己专业知识深浅的问题,加上工作经验的缺乏,所以只能偶尔的打打下手,这让我渐渐察觉到会计人员工作的谨慎性以及重要性,同样也感觉到了压力,面对这样的压力,我不会退缩。

我现在可以大声的说,我已经为未来更好的工作做好了准备,随时等待部长的安排,等待部长对我能力的考验,在以后的工作中,我打算加强自己对外贸会计知识的学习,更好的适应单位会计工作,也弥补自己在这方面的知识的缺乏,同时也希望部长可以像以前一样教我些外贸会计知识,我一定努力学习。

周工作计划 第12篇

一、加强日常性工作管理

当班保安对小区施工纪律检查工作,发现违规**现像及时指正,并做好违规纪录,收集,整理好当班各类质量记录,严格控制人员,车辆,物品进出小区。人员进入小区务必出示有效证件和说明来访目的,车辆携带物品离开服务区务必出示有效证件和服务中心签发的物资放行条,才给予放行。当班期间从未发生,人、车及物品失控现象从而有效保障公司财产安全,同时公司各类《规章制度》行到有效实施。

二、对当班工作,分工明确

让当班保安各行其职,开展当班工作,首先以“防火,防盗”为重点,要求当班保安对小区重点防火区域进行严格检查,发现安全隐患的立即整改,对消防整改有损坏的及时补充,并做好消防清单。同时加大小区巡查力度,及重点区域进行监控管理。认真检查资料室,仓库、设备房、电机房的门、窗、水、电、设备是否按要求关好,发现问题及时关好,让不法份子无机可乘。

三、用心参加安全部各项活动

作为班长,任何时候,都要起到带头作用,用心参加各项活动,培训,例会,训练,并做好领导参谋,来提高保安良好形像。

四、做好“传、帮、带”工作

新队员刚来,工作环境陌生,经验不足,我及时向新队员讲解公司环境及安全员所做工作事项,尽快让新队员提高业务技能,从而开展安全的各项工作。

当然,工作中还存在许多不足之处,例如,值班纪录不够完整等,在以后的工作中吸取经验,改善工作思路,多与同事沟通,加强学习,提高管理水平和业务技能。

为XX年下半年工作更好有序开展,特制订工作计划。

(1)以“两防”工作为重点,切实做好安全工作和预防工作,确保公司人员和财产的安全。

(2)改善工作作风,做好礼貌执勤工作,加大管理国度,让公司的各项制度得到有效实施。

(3)用心参加保安部各项活动,做好“传、帮、带”工作,来提高保安员业务技能,增强保安队伍整体管理水平。

(4)及时、主动向领导提出好的推荐和好的工作思路,从而提高工作效率。

周工作计划 第13篇

一、总体目标

根据本年度工作情况与存在不足,结合目前公司发展状况和今后趋势,行政人事部计划从十个方面开展20xx年度的工作:

1、进一步完善公司的组织架构,确定和区分每个职能部门的权责,争取做到组织架构的科学适用,三年不再做大的调整,保证公司的运营在既有的组织架构中运行。

2、完成公司各部门各职位的工作分析,为人才招募与评定薪资、绩效考核提供科学依据;

3、完成日常行政招聘与配置;

4、推行薪酬管理,完善员工薪资结构,实行科学公平的薪酬制度;

5、充分考虑员工福利,做好员工激励工作,建立内部升迁制度,做好员工职业生涯规划,培养雇员主人翁精神和献身精神,增强企业凝聚力。

6、在现有绩效考核制度基础上,参考先进企业的绩效考评办法,实现绩效评价体系的完善与正常运行,并保证与薪资挂钩。从而提高绩效考核的权威性、有效性。

7、大力加强员工岗位知识、技能和素质培训,加大内部人才开发力度。

8、弘扬优秀的企业文化和企业传统,用优秀的文化感染人;

9、建立内部纵向、横向沟通机制,调动公司所有员工的主观能动性,建立和谐、融洽的企业内部关系。集思广益,为企业发展服务。

10、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理。既保障员工合法权益,又维护公司的形象和根本利益。

二、注意事项:

1、行政工作是一个系统工程。不可能一蹴而就,因此行政人事部在设计制订年度目标时,按循序渐进的原则进行。如果一味追求速度,行政部将无法对目标完成质量提供保证。

2、行政工作对一个不断成长和发展的公司而言,是非常重要的基础工作,也是需要公司上下通力合作的工作,各部门配合共同做好的工作项目较多,因此,需要公司领导予以重视和支持。自上而下转变观念与否,各部门提供支持与配合的程度如何,都是行政工作成败的关键。所以行政人事部在制定年度目标后,在完成过程中恳请公司领导与各部门予以协助。

3、此工作目标仅为行政人事部20xx年度全年工作的基本文件,而非具体工作方案。鉴于企业行政建设是一个长期工程,针对每项工作行政部都将制订与目标相配套的详细工作方案。但必须等此工作目标经公司领导研究通过后方付诸实施,如遇公司对本部门目标的调整,行政人事部将按调整后的目标完成年度工作。同样,每个目标项目实施的具体方案、计划、制度、表单等,也将根据公司调整后的目标进行具体落实。

一、目标概述

公司迄今为止的组织架构严格来说是不完备的。而公司的组织架构建设决定着企业的发展方向。

鉴鉴于此,行政人事部在20xx年首先应完成公司组织架构的完善。基于稳定、合理、健全的原则,通过对公司未来发展态势的预测和分析,制定出一个科学的公司组织架构,确定和区分每个职能部门的权责,使每个部门、每个职位的职责清晰明朗,做到既无空白、也无重叠,争取做到组织架构的科学适用,尽可能三年内不再做大的调整,保证公司的运营在既有的组织架构中运行良好、管理规范、不断发展。

二、具体实施方案:

1、20xx年元月底前完成公司现有组织架构和职位编制的合理性调查和公司各部门未来发展趋势的调查;

2、20xx年二月底前完成公司组织架构的设计草案并征求各部门意见,报请总经理审阅修改;

3、20xx年三月底前完成公司组织架构图及各部门组织架构图、公司人员编制方案。公司各部门配合公司组织架构对本部门职位说明书、工作流程在去年基础上进行改造。行政部负责整理成册归

三、实施目标注意事项:

1、公司组织架构决定于公司的'长期发展战略,决定着公司组织的高效运作与否。组织架构的设计应本着简洁、科学、务实的方针。组织的过于简化会导致责权不分,工作负荷繁重,中高层管理疲于应付日常事务,阻碍公司的发展步伐;而组织的过于繁多会导致管理成本的不断增大,工作量大小不均,工作流程环节增多,扯皮推诿现象,员工人浮于事,组织整体效率下降等现象,也同样阻碍公司的发展。

2、组织架构设计不能是按现有组织架构状况的记录,而是综合公司整体发展战略和未来一定时间内公司运营需要进行设计的。因此,既不可拘泥于现状,又不可妄自编造,每一职能部门、每一工作岗位的确定都应经过认真论证和研究。

3、组织架构的设计需注重可行性和可操作性,因为公司组织架构是公司运营的基础,也是部门编制、人员配置的基础,组织架构一旦确定,除经公司总经理研究特批以外,行政部对各部门的超出组织架构外增编、增人将有权予以拒绝。

四、目标责任人:

第一责任人:行政人事部经理

协同责任人:行政人事部经理助理

五、目标实施需支持与配合的事项和部门:

1、公司现有组织架构和职位编制的合理性调查和公司各部门未来发展趋势的调查需各职能部门填写相关调查表格,行政部需调阅公司现有各部门职务说明书;

2、组织架构草案出台后需请各部门审阅、提出宝贵意见并必须经公司总经理最终裁定。

周工作计划 第14篇

客服,很多人都没有注意到他的重要性。甚至很多的公司都不怎么重视客服这个部门。事实上,客服应该是一个公司的精锐部队。一个好的客服的功劳绝对不亚于一个运营,如果一个好的运营遇上一批垃圾的客服,他也没办法把店铺经营下去,我在客服方面不是很懂,本来也不想出来分享这个话题的,但是我这一系类文章的目的是一个比较系统化的淘宝,所以这个关键点又不能不讲。客服培训,由于水平实在有限,可能分享的还不如很多卖家好,希望有对这个客服有非常丰富经验的朋友出来分享一下,让更多的人了解到客服的重要性。

一:客服的基本流程

何为客服?客服=销售+服务性质。客服的核心是销售,客服要经营买家的期望值。客服的流程简单的划分为:招呼,询问,分析,议价,推荐,帮助,核实,告别,追单等基本流程。

1、招呼:

对于招呼来说,我觉得这个不难,只要做到这么几点就够了。一是语气热情,让人通过文字就能感觉到你就在身边为他服务一样。二是回复迅速,这一点很重要,如果人家十来分钟后才回复那你基本这单就挂了,还会给人家留下很不好印象,以后也不来了。三是个性化回复,不要让买家感觉是在跟机器说话。四是表情丰富,虽然我们不要做到一句话带一个表情,但是你至少也要三句话内有一个表情。

2、询问:

询问这个就有技巧了。这个不是死板板的,首先在询问之前你要做到了解客服的心理需求,你至少要大概猜出买家他心理的想法。采用何种提问方式:是开放式的好还是封闭式的好,一般情况下在询问的时候尽量的做到要开放的询问(何为开放式的提问?简单的来说就是没有标准答案的就可以了),比如针对快递的询问:“亲,请问什么物流对您最方便呢”,比“亲,给你发申通快递好吗?”要强的多。询问之前一定要先听一听对方,这样你才更好的了解到他心理想要什么,而且你要想办法做到激发客服的需求,为下一步的分析做准备,提问时注意人称,要表达出对对方的兴趣。不同类目提问的内容不同。

3、分析

分析就是分析客户,判断他是不是真的需要,是不是比较急切等等,要做到知己知彼,方能百战不殆。要从各方去搜集客服的信息,比如从旺旺界面能够了解到客户支付宝注册时间长短,信誉等级高低,他们是属于哪一类型的客服?算下平均消费,是专门购买低档产品的还是专门购买高档产品的。

4、推荐

推荐有两种,一是在买家不喜欢这个款的时候,准备离开的时候,根据你的分析给他推荐,二是他已经喜欢了的时候决定买的时候还给他推荐一款,提高你的客单价。第一个情况有两种推荐方法,一是如果你分析的是买家在纠结,有疑问的时候你要推荐,这个时候你推荐的是选择你的理由和你们的优势。二是如果买家是不喜欢你的产品这个时候你要推荐的就是推荐你其他的产品,最具优势和最适合他的产品。如果是第二种情况你要推荐跟这个产品最好搭配的产品。

客户议价是正常的,不要反感,有一个这样的例子:为什么你家的内裤比别人的贵了这么多呢?可以优惠吗?回答:亲,内裤这个东西是贴身穿的,如果要是买那些便宜的闹出个什么难言之隐那就不好了,您说呢?其实我个人觉得这个是很好的回答,如果你直接告诉他你的质量比别人的好,可能人家还不接受。所以在议价的时候一定要转移买家盯住的点。

6、帮助

常见的帮助有对新手的网银的使用啊,支付宝的使用啊,好评的修改啊,退换货等售后啊等等,这些你都需要实现就准备好。这个不多谈,重点在于迅速和热情就行。

7、核实

核实也很简单,就是每一个成交的用户你都要去和他核实一下他的地址,他要求了些什么,发的快递等。

8、告别

不要在人家付款后就不鸟人家了,一定要和人家做一个告别,可以说:再次感谢亲对本店的支持。我们会很高兴亲在收到宝贝后给我们五分好评的鼓励。如果亲对不满意或者有其他问题的,请亲及时的联系我们,我们会服务到亲满意为止,祝亲生活愉快,网购开心。

追单就是有些拍下没有付款的,建议每天下午发货前给买家打一个电话,说:您拍下宝贝暂时还没有付款,如果亲现在付款的话我们马上就可以发货。有时候你会发现,去追单一下很多的就会来付款。

追单的方式:旺旺,系统,短信,电话,站内信,邮件等。

二:让顾客跟着你走

我发现很多的客服在回答问题的时候总是喜欢说,你XXXX,我觉得XXXX,大概XXXX,可能XXXX等这样的一些回答。我个人认为这样的回答有点不好。特别是在服装方法这样模糊的回答非常的不好。为什么呢?因为人家来咨询你本身就是因为他有疑问,他在犹豫不决,而你却不能给他一个明确的答案,相反你还会让他更加的纠结。这里有一个例子,这个是从其他地方抄过来的,不是发生在我的身上,不给我觉得很有参考性。例:我身高162、体重49、这件t恤(普通款)哪个尺码合适我呢?

错误的常见的客服回复:亲,个人建议S的,如果您不放心可以具体看下详细的尺码表。

错误原因:没有建设性,很多顾客是不知道自己的腰围胸围,如果不知道就不销售了吗?显然是不行的,要了解顾客咨询的目的,尺码表只是一个参考,顾客不会看不见的,只是她不确定。当顾客再次把尺码表推给顾客时,我们想想是否还会有用呢?

正确的回复:亲,您的身材很不错,这件t恤您穿S尺码会合适一些,小码比较显身材。但如果您平时喜好宽松一些可以选择M尺码。

这样的回答你就好多了。买家顿时也就不会纠结了。他肯定如果喜欢的话就会买下了,而你给点不明确的答案的话他就只会更加的纠结。

三:客户分类很重要

我曾经听说过有这样一个例子,有人曾把所有的客服都分了类,比如友好型啊,砍价型啊,挑剔型啊,差评型啊等等这样分类,后来,我也曾学着这样分过类,感觉效果非常的好。这样我后来就能针对不同组的人采用不同的方法。四:客户永远是上帝,客户对的是你错,客户错的也是你错

店铺做久了你会发现总会有一些奇葩的人,你做到再好甚至也让他满意不了。这个时候你一定要记住错的永远是你,不要和客户去争论,只要客户出现了不满意,要不停的赔礼道歉。在客户抱歉的时候千万不要去打断,更不要去解释,首先就一直让他抱怨,适当的时候附和他,说什么“对不起,给您带来不便了,非常抱歉”等之类的道歉语句

周工作计划 第15篇

俗话说的好:火车跑的快,快靠车头带。一份工作要想有更好的成果,前面的领导人物起着关键的作用。没错,对于销售主管的我,也对xxxx年的做出了新的工作计划。

xxxx年的工作已经做完,整体来说还算基本顺利。根据销售工作总结回款情况,销售回顾,经营分析及业务来源等方面的问题,作为销售主管的我对于xxxx年的销售主管工作计划有了新的方向:

我的个人工作计划会明细化,但在实施的过程中将带领所有的组员们一起行动。xxxx年预计全年回款100万元以上,保持增长345。9%,预计第一季度完成15万元回款,第二季度25万元回款,第三季度回款30万元,第四季度30万元,南京市内终端用户预计扩增至150家,分销商增到70家。

一、工作方向:

1、对经销商的管理

定期检查核实经销高的产品库存,配合公司发货时间及物流工作,确保经销商的库存在短期内消化,不出现积压产品及断货现象,同时协调好各分销商的渠道,有销售网络重叠现象的,避免引起产品价格战。

2、解决产品冲货、窜货问题

实行奖罚分明制度管理体系,解决因产品价格大幅度波动造成的市场威胁,查找冲货根源,经核实无误后取消违规经销商的产品促销资格,时间为1年。相反,提供有效信息并持有凭证的销售商,公司给予相应的促销补贴政策。

3、销售渠道下沉

进一步将产品深度分销,由原来的批发市场深入至农贸市场,在终端的走访中,针对信息的收集,寻找对产品需求量大的消费群。目前,浓缩果汁产品的需求量集中在咖啡馆、茶馆,我们还需要在产品质量和价格上寻找相应的切入点。

二、目标市场:

将对xxxx局部市场进行开发,搜罗并设立特约经销商,享有与南京经销商同样的经销政策,实行自然销售,特殊区域可视情况而定,是否增派销售人员。

重点促销产品:

鸡汁和果汁在xxxx年将被重点推广,两个产品的消化周期短,但在市场竞争方面优势不明显,准备将相应消化周期长的寿司醋、芥末油,辣椒油等停止促销,从而补贴鸡汁和果汁产品的促销,能起到重点产品的增量效果。

三、销售队伍人力资源管理:

1、人员定岗

南京办固定人数5人,终端4人,流通1人,准备从终端调派1人兼跑流通市场,而原负责流通的人员兼跑省内周边城市,开拓空白市场。

2、人员体系内部协调运作

每日晨会进行前日的工作汇报,端人员将负责的`区域业务工作表格化,流通人员将市场信息和竞品动态提供给终端人员,终端方面的供求信息和网络资料由流通人员安排解决,大家交换意见,进行信息沟通,为销售做好全方位的工作。

3、关键岗位定义,技能及能力要求

终端人员销售对象为市内酒店,宾馆、咖啡茶馆等,面对直接消费者进行服务,要求在谈判技巧和国语标准化的程度上有所提高,要有实际的终端业务开发率,流通人员销售目标是为产品打开分销渠道,通过分销过程,最终到达消费者,流通人员要具备清醒的思维,长远的战略眼光,善于沟通、分析、认真看待问题的启发性和套路背后的逻辑性,打开每一个产品流通的环节,确保产品顺利分销。

对于xxxx年工作我心里已留底,我相信一切在于行动,把我们所有的计划和目标都付诸于行动,当我们年底再总结的时候一切会有不同的收获。

周工作计划 第16篇

一、班级学情分析

四年一班共有学生50人,其中女生19人,男生31人。大部分学生较聪明,思维活跃,学习态度较端正,养成了良好的行为和学习习惯,作业能认真完成,有一定的互相竞争意识。能按照《日常行为规范》和《小学生守则》的要求来做,对基础知识的掌握牢固,能按要求去完成学习任务,有一定的学习能力,成绩优良。但也有少数学生没有很好的学习和行为习惯,自制力较差,课堂参与意识差,对学习缺乏兴趣,缺乏学习的主动性和自觉性,成绩很差。从上学期各课成绩来看,班级总体情况两极分化情况较突出,一部分后进生将是本学期班级工作的重点。班级的学风、班风的建设需要进一步加强。

二、总体计划:

培育班级的健康向上的灵魂,以学生的长远发展为目标,保证班级的全面进步、领先,形成良好的班风、学风,培养祖国未来需要的人才。不断超越、不断进步,让每个学生的潜能和智慧均得以充分开发。把育人当头等大事来抓,让学生学会做人,学会求知,学会发展。先养成良好的纪律、学习、处世习惯,先严而得以形成,后宽以形成良好的氛围。不断修正,不断开拓。

三、具体的计划。

(一)、开学准备工作:

1、布置教室

2、环境美化,将墙壁换上新内容。

3、打扫教室,包括地面的清洁及窗台的清洗。

4、整理桌凳,安排座位,针对上学期班级工作开展班干部选举活动。

5、发书,发本。

6、演讲,让学生知道到学校的任务、责任。

第一类:每天必做的事情

1、值日生日记,值日生档案,班级日记,安全记录。

2、每日一句。按座位写。

3、中午的休息的安排,课前安排。

放学以前的工作小结,布置作业。

6、 检查学生的行为规范,由学生自己检查,尤其是学生的个人卫生。

7、值日生小结,总结当天的值日情况,提出问题并建议改正措施。

8、做好每日积累,午间的素质教育,开展好第八节课的活动课。

9、有计划、有内容的做好晨读工作。

第二类:每周必做的事情。

1、小组评比,每周评出一个先进小组。

2、每周一次数学计算题比赛,培养学生对待学习要认真仔细的态度。

3、组织班会,由班干部找班会主题,利用班会来渗透素质教育。

4、每周组织一次数学“小探讨”,和同学们一起交流这一周学习数学的心得与感受,最重要的是交流这一周来在数学学习中的困难。

5、周六放学前对下周的安排。

6、总结本周路队管理中所存在的问题。

第三类:每月必做的事情。

1、进行月底摸底,奖励有所进步的'学生。

2、统计一个月来 作业全交名单。(同上)

3、对学生的鼓劲加油。

4、给班干部提建议,给班主任提意见。

5、树立学生的自信心,积极参加学校的各种活动。

(三).班主任工作思路

以人为本,对人有礼貌,教育学生成为一个 正直,善良,智慧,健康的人。

营造一个温馨,和谐,自然的学习环境,让学生到了班里就象回到了家里一样。

教会学生学会生存,学会与人相处,学会付出和爱。学会发展,学会学习。

奖罚分明,宽容为本,弘扬正气。利用各种活动增强班级的凝聚力,让每一个学生都为班级而自豪。

关爱每一个学生,走进每一个学生的心里,成为学生的真正意义上的朋友,为学生排忧解难,树立信心。

上好每一节课,认真抓好课堂纪律,让班级永远充满活力,积极,向上,永争第一!

7、对学生进行思想品德教育,树立远大理想,端正学习态度,明确学习目的,提高学习兴趣,使学生主动学习,提高学习成绩。

8、鼓励学生大胆创新,坚持真理,勇于探索,敢于竞争,开启智慧,为祖国培养创新性人才。

9、对学生进行行为习惯养成教育,使学生成为有礼貌、讲文明、守纪律、讲卫生的好学生。

10、积极参加学校组织的各项活动,使学生在活动中受到教育。

11、严肃纪律,健全班委会,明确分工,提高学生的管理能力。

12、贵在平时,一定要做好平时的各项工作,增加工作的前瞻性,扎扎实实,立足未来,一定要取得各项工作的最后胜利。

13、对学生进行分层次教学,以好带差。不让一个学生掉队,让每一个学生都能快乐的成长。

14、精心设计每一节课,提高教学效率。

四、具体实施措施

(一)、常规教育

1、充分利用班队会的时间学习《小学生守则》和《小学生日常行为规范》,并在日常学习的过程中让学生知道什么行为是对的,什么是不对的,使学生养成良好的学习和生活习惯. 如:见师长热情问好,上下楼梯学会礼让。教给学生待人接物的基本礼仪。

2、充分发挥各项活动中的教育阵地的作用,增强学生的荣誉感,使学生心中有他人,有集体.比如:可以利用语文课对学生进行思想行为教育.,通过各种方式进一步规范学生的行为习惯。

(二)、班级纪律

1、课堂纪律

利用自习和班队会等时间师生共同制定班规班纪,并制定相应的奖惩办法.这样学生既感到有努力目标,又有约束力,而且可以在不知不觉中遵守纪律.由于是孩子们自己制定的,这样变被动的各种要求为主动的行为,有助于学生将文字内化为行为.我们班的宗旨是"说到做到,言行一致。"

2、课间纪律

做到"三轻"。注意轻声快步靠右行。

课间是学生轻松休息的时间,良好的课间纪律将会给整个校园带来活跃而轻松的气氛。然而,丰富多彩的课间活动,就是解决课间纪律乱的法宝,使学生既健体又受教育,同时,随时提醒学生要注意文明活动,寓教于乐. 3、两操纪律

"快、静、齐",

4、路队纪律

为了让学生养成良好的行为习惯,适应集体生活,要求学生做到不仅做到快, 静,齐,而且能够进行自主管理.做到高高兴兴上学,平平安安回家。

(三)、卫生

1、个人卫生:要求衣着整洁,常剪指甲,饭前便后洗手。

2、班级卫生:每天早晨、上午大课间、中午、下午大课间分派值日生清扫,在班级推选出“卫生监督岗”,进行检查与监督.对于积极主打扫卫生的同学或小组,进行奖励.同时进行爱护环境和花草的教育.

(四)、班干部的培养

班级管理光靠班主任一人来管理是不够的,而班干部却是班级管理的小助手,班级小干部是班主任的左右手。不仅要认真选拔小干部,同时要精心培养小干部。第一,帮助小干部树立威信;第二,鼓励小干部大胆工作,指点他们工作方法;第三,严格要求小干部在知识、能力上取得更大进步,在纪律上以身作则,力求从各方面给全班起到模范带头作用,亦即“以点带面”;第四,培养干部团结协作的精神,要能够通过干部这个小集体建立正确、健全的舆论,带动整个班集体开展批评与自我批评,形成集体的组织性、纪律性和进取心,亦即“以面带面”。

(五)培养学生良好的作业习惯和课堂习惯。

针对学生在作业中和课堂上存在的突出问题,严格要求,在及时批阅和指导下,使学生重视作业和课堂的质量和效率,使学生掌握良好的学习方法,使学到的知识得以及时的巩固和吸收,使作业进一步规范、工整,使课堂能充满活力。

(六)加强家校联系

孩子的成长离不开老师,也离不开家长,本着这一原则,我要多和家长沟通,共同探讨对孩子的教育,对于孩子的优点和缺点,既不夸大,也不缩小,采取实事求是的态度,使孩子在校

内和校外都能得到良好的发展和教育。

(七)、安全教育常抓不懈。时时讲安全,日日讲安全,使安全意识深入学生心中,避免一切安全事故发生。

周工作计划 第17篇

以下是工作计划频道为大家整理的幼儿园财务一周工作计划表,供大家参考。更多阅读请查看本站工作计划频道。

根据上级有关规定,认真贯彻财务规章,进一步加强学校幼儿园财务管理,严肃财经纪律,廉洁党风行风,提高依法治校、民主管理的水平,确保幼儿园经费的使用、保管的规范性和效益性。

一、严肃财经纪律,严格经费管理

财务人员要提高自身素养,不折不扣地执行财经纪律,管好用好幼儿园的钱。

1.加强预算管理。

预算工作要适应财政预算体制改革的形势,要适应幼儿园内部管理体制改革的需要,合理安排各项支出。调动各部门理财的积极性,发挥财务监管人员的监督职能,为幼儿园理好财。

2.加强支出管理。

(1)严格执行经费预算计划。

(2)严格执行审批制度,规范经费的使用程序。

(3)严格开支发票的会签制。开支发票需两人以上签名,严格执行国家有关规章制度的开支范围及开支标准。

(4)学校重大支出项目如修缮、内部装璜、设备采购等,应进行事前论证,编制项目预算,经行政会议集体研究,由幼儿园教师代表会通过,报中心学校批准,按有关规定规范操作。

(5)凡纳入政府集中采购的物品采购时按照规定程序办理。

二、抓好财务公开监管,促进民主管理

抓好财务公开、监管工作,完善幼儿园内控制度,增加幼儿园财务的透明度。

1.抓好财务公开工作。

学生收费项目及标准要在幼儿园校门口的公示栏中向社会公示,接受社会的监督。幼儿园的日常的收入、支出、重大项目建设、大宗采购,房屋租赁等,要在教代会、行政会议上公开,在幼儿园内公示。

2.抓好财务监管工作。

(1)凡幼儿园的各项预算外收入、结算资金、物品采购和重大支出项目都要列入监管范围。

(2)开学两周后,对开学收费情况组织一次内部审计审核,并将内部审计审核的结果及时在幼儿园教师会议上予以公布,并提出整改意见。

(3)每个月,向中心学校报一次财务情况,接受乡中心学校审计和监督。

(4)每期末,组织全体教师结算学校经费,并做好审计检查报告和整改结果等资料存档。

三、合理使用学校经费,促进学校发展

经费是幼儿园持续发展的基本保障。在经费不足的今天,唯有合理使用经费才能促进学校发展,才能在服务师生、服务教学上发挥最大作用。

1、开源节流,杜绝浪费。用水用电,使幼儿园的一笔大开支,总务处要鼓励教职工养成随手关水、关电的良好习惯,杜绝浪费。

2、种菜养猪,提高福利。总务处要鼓励教职工充分利用幼儿园空地种菜,利用剩饭剩菜养猪,提高教职工福利待遇。

3、爱护财产,减小损耗。总务处要鼓励教职工树立主人公意识,爱护幼儿园财产,提高幼儿园财产利用率,减小损耗。

总之,总务处要充分发挥效能,做好幼儿园财务工作,为幼儿园长足发展服务,把苦竹乡中心幼儿园办成苦竹乡龙头幼儿园,办成全县农村样板幼儿园。

周工作计划 第18篇

第一.主动做好领导之间、部门之间的协调工作,帮助领导有计划、有步骤、有重点的抓好各项工作,做到忙而不乱。并从过去偏重办文办事,转变到既办文办事,又出谋划策。

第二.开展调查研究,了解基层群众的学习、思想、工作、生活情况,及时向领导反映,并提出合理的建议。对一些急需解决的问题,应及时与有关部门协商解决。

第三.检查督促各种行政法规和本单位的各项决议、制度、办法、规定的执行,验证决策是否科学合理,是否符合实际。发现问题要及时向领导反映,防止并纠正偏差。

第四.组织起草本单位的工作计划、报告、总结、规划、决议和规章制度,对需上报、下发的文稿进行政策、文字上的把关。

第五.对上级机关的来文和下设部门的报告,要及时转给有关领导,根据领导的批示,具体落实承办单位和负责人,并负责催办,如期上报办理结果。

文秘人员除了需要具备以上工作人员的基本条件外,还应有自己特殊的知识修养、技能修养、品德修养、作风修养。因此,文秘人员要自觉、全面地加强这四个方面的修养,努力把自己造就成为德才兼备,既合格又称职的工作人员。并注重掌握以下原则。

要有充分的政策依据和事实依据。秘书人员办文办事,绝大部分都是针对现实状况的,或是为了解决某个问题,或是指导某项工作。因此,必须以党和国家的政策和客观事实为依据,坚持实事求是的原则。实事求是是我党的思想路线和传统作风,是秘书部门一切工作的准则,也是秘书人员必须具备的品质。如果有些领导交办的事不符合党和国家的方针政策,秘书人员应有勇气提出意见,请领导重新考虑,以保证正确贯彻上级的指示精神,把工作做好。

要有准确性。准确,是对工作质量的要求。文秘管理的准确性是指正确体现政策,正确表达领导意图,正确地办文办事,言行有分寸,文字能达意。它在一定程度上保证领导工作的准备性。文秘管理的准确性,涉及的方面很多,简要地说,就是:办事要稳,情况要实,主意要慎。而要做到这些,必须态度认真,作风过细,不能疏忽大意,不能马虎潦草。比如说办理公文,就要保证文件的质量,用词要准确,材料要真实,抄写要认真,校对要仔细,力求每一个环节都不发生差错。否则就会贻误工作,甚至酿成难以弥补的损失。

要雷厉风行。这是对工作效率的要求。任何目标的实现,都离不开两个因素,一是准确,二是时限。其中任何一个失误,都会使事情办不成或办不好。时限就是尽可能缩短周期,减少中间环节。秘书人员办文办事必须具有很强的时效意识,要迅速行动,不可拖拖拉拉,要制定科学的工作制度,理顺关系,分工明确,充分发挥工作人员的重要性和创造性。要简化办事程序,减少不必要的行文和礼节,消除“文山会海”的现象,提高工作效率。要利用电脑等现代技术改变工作手段,实行办公自动化,例如用电脑传递信息、检索资料、编辑文稿等。

严守纪律,保守机密。文秘管理要制发文件,处理文件和管理文件。在各种文件中,大部分具有不同程度的保密性,而且各级秘书人员经常接近领导,看一些重要文件,参加一些重要会议,所以,秘书人员在公共场合活动时要注意内外有别,把握分寸,对什么应该说什么不应该说要心中有数。我国已经制定了《保密法》,秘书人员要认真学习,模范执行,切实做好保密工作。

周工作计划 第19篇

为进一步促进学生工作系统化、规范化,增强学生管理工作的针对性、实效性,提高工作水平,促进中职部工作上新台阶,特制订20xx年学生管理工作计划。

一、 指导思想

中职部在学院党委行政的领导下,在院学工部、团委的直接指导下,深入学习贯彻党的十八届四中全会精神,认真落实院党委要求,坚持以社会主义核心价值观教育为主线,以学风建设为重点,以学生为本,紧紧围绕教学中心工作,切实把学生教育管理的各项工作抓紧、抓实、抓细,不断提高教育管理的质量和效果,努力造就思想品德良好,专业基础扎实,具有创新精神和实践能力,身心健康,立志报效祖国、服务人民的社会主义事业的合格建设者和可靠接班人。

二、主要工作内容

(一)加强学生日常管理

1、加强考勤制度。系学生会、各班委作好每堂课的考勤制度,定期汇报学生考勤情况。 2、严格请假制度。作到事前请假、事后销假,言而有信,杜绝旷课、事后补假等不良现象的发生,尤其加强一年级学生晚自习管理和指导。 3、加强学生日常行为管理,严格组织纪律,进行文明礼仪教育

(二)加强学生宿舍管理工作,积极推进文明宿舍建设

1、以学工管理人员联系寝室制度推进宿舍管理工作。在贯彻“以生为本”服务理念的同时,加强对学生的管理和教育引导。2、积极开展文明宿舍创建工作。通过抓学生干部、抓学生党员、入党积极分子,完善宿舍舍长负责制,推动思想政治教育进宿舍,并尝试举办宿舍文化节、宿舍安全知识宣传周、文明宿舍评选周,以带动全体学生积极参与文明宿舍建设,自觉打造宿舍文明之风,以良好的精神面貌迎接学院寝室文化艺术节。3、认真做好学生宿舍的安全稳定工作。做好学生宿舍的防火、防盗、防传染性疾病等工作,严格学生外宿的审批手续。

(三)共青团及学生会工作

1、加强对团总支、学生会的指导,使之成为一个团结的集体,增强其战斗力,推动团学工作向前发展。组织学生干部述职,强化学生干部服务同学意识,发挥学生的监督作用和参与意识。开展团员民主评议活动,加强团的组织建设和作风建设,增强团员青年的组织纪律观念,发挥团员青年的'先锋模范作用。 2、根据学生特点和素质教育要求,开展丰富多彩的第二课堂活动,突出中职特色。加强社会实践活动、青年志愿者活动。组织学生参加学校各项活动,发挥主人翁意识,为学校发展尽心尽力。 3、以党建带团建,做好团员的推优评先工作。细化学院团员推优实施方案和程序,严格控制团员推优数量,保证优秀团员的入党质量,在各种评先活动中要求团干积极参加。 4、举办团学干部培训班。针对团总支学生会的主要委员和学生干部,结合实际工作情况,举行中职部团学干培训班,加强学生干部的考核与培训,明确团学干部“自我教育、自我管理、自我服务”的职能,充分发挥团学干部在学生群体中的模范带头作用。

(四)学风建设

1、深入开展学风建设专项教育工作。按照学校的安排、部署,进一步明确学风建设的指导思想、主要任务和工作重点,精心组织实施,切实抓出实效。开展一次学风建设月活动,对学生的现实表现进行及时通报,使中职部的学风建设更上一层次。 2、宣传先进、学习先进、争创先进活动。根据优良学风班评选结果,宣传中职部的优良学风标兵班和优良学风创建班,倡导全系其他班级向他们学习,形成争创先进的良好风气。 3、开展中职学子的中职意识教育活动。积极邀请各类社会名人、专家学者、成功人士来我部举办讲座、报告、演讲,帮助学生拓宽视野,增长知识,注重提高学生的人文素养。4、开展多读书、读好书活动。着力提高我部学生的科学文化素质和知识面,大力倡导学生多读书,读好书。通过推出“学生必读书目”,制定个人学期读书计划,开展读书心得交流会等,营造良好的学习风气。5、奖罚分明,对长期不来上课、多门成绩不及格、品行很差、累教不改的学生视情节该处分的要处分,该劝退的要劝退。

(五)20xx级新生入校教育活动

入学教育的内容包括爱校教育、校规校纪教育、专业思想教育、就业指导教育、适应性教育、安全稳定、卫生教育等。

(六)加强学生的心理健康教育

将心理健康教育与学生思想政治教育有机地结合起来,运用课堂教学进行心理健康知识普及,加强对班级心理委员的管理,紧密围绕学生学习、交往、恋爱、生活、适应等问题,拓展心理健康教育的内容和形式:

1、认真组织进行心理跟踪调查,完善心理健康档案。2、认真开展“一对一”心理咨询工作,并作好记录存档工作。3、认真进行心理健康知识的学习宣传。通过开展心理健康教育,达到有效解决学生现存的或可能要发生心理问题,增强学生的心理健康意识,提高学生的心里素质,帮助学生更好的学习、生活和工作。

(七)学生奖勤助贷工作

1、健全奖评制度,完善奖评机制。公开、公正、公平,从严把关、从细核定,使该享受待遇的学生都能享受,不能享受的1个也不能享受。对长期不来上课、多门成绩不及格、品行很差、累教不改的学生的助学金不能参评,切实把政府赋予的奖、评、贷、补、助这五项权力用好,为学生成长成才提供帮助。

(八)招生就业工作

1、继续把毕业生就业工作摆在突出的重要位置 ,做到明确工作目标任务,努力提高毕业生就业质量和满意度;2、切实加强组织领导,把毕业生就业工作纳入重要议事日程,明确任务,强化责任,狠抓落实;3、开拓市场,为毕业生提供优质的就业信息服务组织招聘活动,做细毕业生应聘指导和推荐工作。一是“走出去,请进来”,继续加强与用人单位、公共就业服务机构合作。二是配合学校做好 “校园招聘”活动,要重点做好“专场招聘会”、“小型招聘会”、“校企合作直通车”(订单班)、“顶岗实习推介会”、“招聘单位宣讲会”等各类招聘活动的联系、接洽、面试、推荐等服务。 4、进一步推进就业信息化建设。建立健全统一、规范的信息标准,全面加强毕业生签约和就业统计工作;5、积极参与学院的各类招生工作。

(九)丰富学生业余文化生活

学生的文体工作是校园文化建设的重要组成部分,是展现校园整体风貌、增强学生体质,实现全面发展的有效途径。

1、坚持内容丰富,形式多样化。好的活动的发展需要加强教育普及,宣传爱国主义,弘扬伟大的中华传统美德,扩大文化的影响度以及参与度,提升活动的育人功能以及文化度。

2、通过活动的开展不仅要培养学生的基本能力,即自立、自学、独立思考、表达能力等,而且要培养同学们的实践活动能力、心理素质、竞争与合作、创新能力、管理能力以及最优化解决问题的能力。

3、丰富多彩的文体活动贯穿着同学们的整个学生生活,开展积极健康的文体活动帮助他们不断攀升一个又一个新的高度,

(十)诚信与考风考纪教育1、组织学生学习有关考试方面的规定,讲清考试纪律的严肃性,提高学生遵守考试纪律的自觉性,树立良好的考风。2、律己守信教育。教育学生从日常行为做起,从身边小事做起,严格要求自己,做到言行一致、诚实守信。

3、真诚待人教育。包括正确的看待他人、宽容的理解他人、真诚的善待他人、在人际交往中要信守承诺等。从而提高个人的亲和力,建立和谐的人际关系。4、乐于助人教育。乐于助人是诚实品质的体现。包括:富于爱心和同情心,力所能及、主动地帮助他人,把帮助他人视为自己的需要。通过教育,提高关心他人的能力和真诚的情感体验。

周工作计划 第20篇

我还记得我在上高中时的情景。没想到现在我回到学校已经成为一名高中教师了,有时候是时间的快速令人猝不及防,转眼之间就过去了,没有时间回味。

来到高中教学,我仅仅是一名教师,还是一名高中班主任,资历尚浅的我担当班主任实在是有些吃力,不过我相信学校领导是对我的器重,我的学生对我也很宽容,所以我工作起来压力也不是很大。但是我不会容忍我工作不好,我会努力工作,特别制定本学期工作计划:

班级情况:

1、班风尚未完全形成,班干威信不足,晚自习纪律较差。

2、班级总体纪律情况较好,活动较为积极,在军训期间表现较佳,获得教师的.好评。

3、阳光生总体表现较好,但是一些高价生学习劲头不足,上课喜

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