住建局工作总结（汇总5篇）

住房和城乡建设局(以下简称“建设局”),是县(区)或市(区)层面负责建设事业的行政管理部门,与住建局(以下简称“住建局”)是同一概念。下面是范文狗小编为大家收集整理的住建局工作总结，多篇合集，全方面满足您的需求，希望能帮到您！

住建局工作总结 第1篇

20xx年，xx县住建局紧紧围绕县域科学示范点建设这一中心，按照我县“三区一园”发展定位和四大具体目标，抢抓机遇，克难攻坚，全力推进项目建设、进一步优化城乡规划布局、认真谋划城市有机更新，大力实施交通整治和亮化工程，推进行业管理和民生保障工程，加快城乡统筹步伐，我县城乡建设水平得到进一步全面提升。

一、积极争取上级支持,助推嘉善示范点建设取得新进展

在全县县域科学示范点建设发展动员大会后，我局积极响xx县委、县政府的工作部署，专门成立工作领导小组，制定工作方案，围绕“三区一园”建设目标，对牵头单位的5项28条、责任单位的15项82条重点任务和具体工作进行分解落实和全面推进。同时在培育品牌、争取资源、示范典型等方面，从5月初开始积极与省、市上级部门开展对接活动。7月25日，省建设厅厅长谈月明与县长许晴签订《共同推进xx县域科学发展示范点建设合作意见》，在城乡规划、审批制度改革、城乡基础设施、美丽乡村和农房改造、住房保障、建筑节能、人才智力等11个方面共同推进xx县域科学发展示范点建设。8月30日省建设厅直属机关党委与天凝镇党委签订《结对共建备忘录》 。省建管局、省规划院、省城市化发展研究中心等省建设厅各职能部门来善开展具体对接，并在县域科学发展总体规划编制、新型城市化研究、美丽县城建设、建筑产业化等达成了一定的共识，取得了积极进展。

二、完善规划编制，规划引领作用有新提升

（一）完善规划编制体系建设。全县6个镇已全部开展城镇总体规划编制，其中姚庄、干窑、天凝3个镇的总规已经县人民政府批复实施，其余3个镇的总规已完成论证，同时5个镇还开展了控制性详细规划编制工作，其中姚庄镇委托省规院编制的《xx县姚庄镇（js--yz--c1--04）单元控制性详细规划》已批准实施。深化专项规划和城市设计，《xx县城市有机更新专项规划》、《平黎公路（沪昆铁路至沪杭高速）城市设计》已完成初步方案，《xx县环境卫生专项规划》、《xx县城市照明专项规划》已经县政府批准实施，《中心城区地下空间利用专项规划》、《xx县中心城区综合交通规划》、《西塘古镇保护规划》已完成编制和评审，《xx县供水专项规划》正在编制。同时优化完善有关村镇工作的考核指标体系和增加分值比重，把各镇总规修编、控规和村庄规划编制完成情况作为主要考核内容。

（二）优化中心城区规划布局。根据新区南区产城融合、整体城市经营理念，指导华夏幸福基业对南区功能布局作细化研究，及时优化南区控规并抓紧报批；优化经济技术开发区xx区控规成果，重点梳理xx区核心商务区功能定位和空间布局。开展新区控规图集（东片）和320国道以北区域控规编制，实现中心城区控规全覆盖，优化中心城区交通组织、功能布局、产业引导，积极开展各类专题研究提升城市形态和服务业态。

（三）开展村镇规划建设指导。按照“9+68”的城乡一体新社区布局，积极督促各镇（街道）开展新社区规划编制审批，今年魏塘街道南苑新社区、罗星街道横港新社区、惠民街道枫南村新社区规划（修编）已获县政府批准实施，目前全县城镇建设用地范围外的68个点中，已有22个点经县政府批准实施，32个点已通过专家论证，另有8个点正在编制规划，6个点未启动。积极推进农房集聚改造和美丽乡村建设，在去年大云镇缪家村、姚庄镇桃源新邨的基础上，今年我县又有6个村（干窑镇干窑新社区、大云镇大云村、西塘镇翠南村、天凝镇洪南村、东方红村、三店村）被列为全省农房改造建设示范村试点。加大小城市培育试点和中心镇建设，派出由副局长和中层骨干成立的工作组，定时、定点全力开展助推工作。

（四）强化规划管理服务。进一步规范完善规划许可审核机制，启动城乡规划管理地理信息系统，严格规划项目选址分级管理制度，今年以来共对19个项目、33个设计方案、53个议题进行审查、审议，为规划审批管理中遇到的难点提供解决途径。进一步深化阳光规划，今年已对142起各类规划项目进行了公示，通过实行的项目批前公示、批后公布，有效的预防和化解了各类矛盾的发生。

（五）强化测绘与地理信息工作。3月份我局增挂xx县测绘与地理信息局牌子，我县与省测绘与地理信息局、市建委签订了数字城市地理空间框架建设项目建设合作协议书，为今明两年项目顺利建设提供了保障。目前，数字嘉善地理空间框架建设项目建设正在有序推进，年内将完成信息中心机房建设、框架网络软硬件架设、“天地图”平台和数据建设。

三、加快项目建设，城市功能形象有新提升

（一）加大中心城区项目建设力度。我局以三个十大城市建设项目为重点，全力推进xx区建设。目前，xx区内（包括善江公路以东项目）已建和在建项目43个，总建筑幢数为707幢（网之城区域内为391幢），其中：高层建筑为207幢，小高层建筑为41幢。至20xx年10月底已完成主体结构结顶高层为128幢（网之城区域内为101幢），小高层为24幢。

（二）加快园林绿化项目建设。按照“绿色家园”三年行动计划要求，实施“四边绿化”专项行动，目前,亭桥南路高压走廊绿化带三标段、平黎公路-嘉善南站连接线路侧绿带工程等项目基本完成，共计新xx市绿化634亩；实施嘉善大道隔离带、晋阳东路路侧绿化等改造，预计年前完成改造面积亩。此外，人民大道绿道、相家堰绿道等公里绿道正抓紧施工，城西大道绿道、体育路绿道等3公里绿道已完成施工图，正在工程招标。

（三）加快城区景观亮化。发挥政府项目示范带动作用，县政府大楼、便民中心、档案馆现已基本完成，环保局、文化艺术中心以及中山路滨河绿化带亮化工程也已完成设计方案，正在施工招标，嘉善大道亮化提升工程已完成初稿的评审。结合县城区交通治理路口改造工程，对xx区17个已建建筑的实施亮化建设。同时，鼓励推进业主自筹亮化工程建设。目前已与50多家单位进行了上门对接，12个已建成并投入使用，6个正在建设中，30个已经完成方案设计，18个正在进行方案设计。完成“一把闸刀”智能管理系统平台建设，已在xx区四个点的亮化设施中安装了统一控制终端，进行一把闸刀统一控制。

（四）积极谋划“两馆”建设。作为我县重要的文化设施，“两馆”项目（博物馆、图书馆新建项目），按照县委县政府的相关要求，由我局xx县文化局承担规划选址及方案设计等项目建设前期工作。目前，已开展县博物馆、县图书馆“两馆”项目设计方案征集活动，经前期筛选共邀请8家设计单位设计方案，计划12月20日完成初步方案收集，随后将开展专家评审、公众参与、领导审定等相关程序。

四、 狠抓综合整治，城乡环境面貌有新提升

（一）大力推进“三改一拆”。把推进“三改一拆”和畜禽养殖业转型发展作为县域科学发展示范点建设的重要抓手，坚持“五必改”、“七必拆”、“六结合”。至11月底，全县“三改”累计开工面积万平方米，完成年度任务的%。“一拆”方面，累计拆除违法违章建筑万平方米，其中，拆除违法建筑（不含猪舍）万平方米，完成年度任务的%，拆除违建猪舍 万平方米，完成年度任务的 %，拆除违建禽舍万平方米。

（二）加快推进城区交通拥堵治理。牵头制定《20xx年xx县城区交通拥堵综合治理工作方案》，启动20条治堵措施和43项治堵项目，进一步缓解城区交通拥堵状况。目前《xx县中心城区综合交通发展规划》已完成编制和评审，晋阳路（体育路至车站路）三个交叉口渠化改造和解放路（健康路至体育路）人行道提升改造已经进入了全面施工阶段，环北西路公共停车场已经完成工程量的80%，环东南路、环东北路等道路建设工程正在抓紧施工，两个下穿沪昆铁路涵洞拓孔工程和谈公北路公共停车场完成了初步设计方案，五个开放式老区的停车位改造、城市公共自行车系统50个点的建设已基本完成，完成地下空间规划核实面积万平方米。

（三）启动城市有机更新。按照启动城市有机更新600亩任务目标，及早谋划，加快推进。进一步深化内容编制城市有机更新专项规划，目前已完成规划方案征求意见，年内完成评审并报批。建立健全《xx县国有土地上房屋征收补偿和奖励补助暂行办法》等“1423”征收政策和管理体系，实行“三级管理工作机制”，为今后的征收工作在征收标准、操作规程、公开平台、档案管理、示范文本等方面提供了全面的实施依据和规范。加快项目启动，对计划启动兴贤路矿灯厂等四个地块,开展了大量的摸底调查工作，确定县城投集团、县商投集团、罗星街道等为具体征收活动主体，目前兴贤路（矿灯厂）区块已经完成679户调查登记情况公示，民政局（职工医院）区块、原四中地块46个店面、地藏寺院区块55户住户已搬迁完毕。

（四）提升城市综合管养水平。进一步扩大数字城管覆盖面，积极推进数字城管二期项目建设，其中地理信息普查和实景三维数据采集已基本完成，正在进行权属的认定，姚庄分平台也已经完成建设。实施“道路保洁、河道保洁、市政养护、绿化养护“四位一体”城市综合养护模式，结合全县水环境治理、主要道路沿线“百日攻坚战”、河道保洁专项整治行动的要求，在加大城区道路清扫保洁力度和推进市政园林养护水平提升的同时，打好城区河道保洁整治攻坚战，城区环境面貌得到有效提升。百日攻坚期间按照“应捞尽捞、不留死角”的要求，对33条城区河道以水葫芦打捞为重点，兼顾其他漂浮物、河岸垃圾、病死动物，累计共出动河道保洁人员2632人次、保洁船20xx人次，完成2990吨河道垃圾清理。

五、 助推行业转型，行业监管能力有新提升

（一）加大房地产市场监管。今年我县楼市活跃期显现，自住性、改善性等刚性需求得到释放，商品房销售同比增长明显，商品房量处于高位，1-10月份完成开发投资亿元，同比增加%，合同备案数6600套，同比增加111%，新批预售数万平方米，同比增加%，预计全年全县商品房开发投资达53亿元。在加大对房地产动态监测的同时，加强与房地产开发企业沟通和联系，并做好有关指导和服务。积极应对3月份二手房交易爆增情况，做好房屋权属登记工作，稳步推进xx市个人住房信息系统平台建设，累计已批量上传个人住房登记信息万条，合同备案信息万条。

(二)规范建筑业市场秩序。通过走访调研等形式，了解企业生产经营情况和面临的突出难题，并形成本地建筑企业税负情况调研材料上报县领导，积极争取减轻企业税负负担，扭转企业竞争劣势。截至10月底，全县建筑业产值亿元，同比下降%，实现利润亿元，同比下降%，上缴税金亿元，同比增长%,省外完成建筑业总产值同比增长% 。强化建筑市场监管，推进建设工程约谈制度，严格落实诚信体系建设，今年共对11家施工企业（16个项目）负责人进行约谈，完成各施工企业季度诚信考核，并及时公布诚信得分与等级。实行进善施工登记，普及施工现场的实名制管理，切实维护民工合法权益，今年共协调处置完成农民工工资投诉32件，涉及金额余万元。加快可再生能源示范应用，完成了住建部和财政部对我县2650万元专项财政补助资金核查。人民医院和建筑业协会大厦地源热泵项目正在施工中，确定金融商务楼和姚庄医院地源热泵项目建设，目前全县地源热泵应用面积达13万多平方米。御景湾小区3星级绿色建筑申报通过，并获得绿色建筑设计标识，昱辉阳光嘉善企事业用房通过项目验收，并成功申报国家级光电建筑一体化3mw项目。

(三)加大市政、污水行业监管。加强施工许可证、公建配套和工程竣工备案核发和管理，强化市政基础设施养护和城市防洪防台等突发应急管理，强化市政公用行业项目安全监管和检查，今年共累计发放市政工程整改通知单15份，燃气企业整改通知单4份。推进城市桥梁普查及检测工作，开展城区桥梁数字化监测，完成一桥一档建设和省桥梁管理平台数据输入工作，下一步将对城区34座c类及三级以下的桥梁进行统一维修。推进城乡污水处理一体化建设，出台了城乡污水收集处理一体化政策，实现规划、建设、收集、运行“四统一”的城乡污水管网一体化新机制。完成《xx县域污水处理工程专项规划》的完善和报批，分解落实全县年度污水管网建设任务，推进城区34个点生活污水纳管改造。截止到10月底，已完成污水管网公里，完成城区31个点和12个乡镇社区污水纳管改造，青龙桥治水工程正在施工中。

六、落实民生保障，惠民工程建设有新进展

(一)不断推进保障性住房工作。全面完成市对县保障房建设考核任务，已开工建设保障性住房950套，开工率达100%，464套公共租赁住房已基本建成，船厂路万平方米保障房项目建设主体竣工。推进经适房、廉租房配售配租管理工作，完成20xx年度经适房配售家庭抽签选房工作，开展87户廉租房货币在保家庭复核工作，强化廉租房在保家庭的动态管理，其中67户家庭符合廉租货币续保条件。拓宽廉租房保障面，启动本期廉租房扩面工作，将全县各镇街道城镇低收入住房困难家庭纳入保障范围，目前正对全县107户申请户家庭进行收入情况审核和住房情况审核，力争12月底前完成配租工作。

(二)加大中心城区危房解危力度。开展第二期中心城区危房解危工作，针对184户危房解危申请户，根据自愿解危的原则，在危房等级鉴定评估基础上，到目前为止共有76户危房户参与解危，其中私房30户、公房46 户。同时开展城区老旧直管公房整治维修工程，今年共投入维修资金300万元，完成138户电线整治和1597户的公房维修。

(三)推进城乡垃圾一体化处理。加快推进生活垃圾焚烧项目，今年9月、11月先后获得省发改委项目核准和初步设计批复，目前正在进行施工图设计、办理临时施工用电等，计划年内全面开工建设。加大全县生活垃圾外运焚烧力度，通过积极协调，我县天凝、陶庄、西塘、干窑四镇纳入xx市生活垃圾无害化处理联动机制，截止目前，全县生活垃圾外运焚烧量已达305吨/日，卫生填埋60吨/日，根据实际操作测算所得全县400吨/日的生活垃圾日产量，全县生活垃圾无害化处理率已达到%。启动开展县城区城镇生活垃圾分类试点工作，按照示范点建设先行先试的理念，制定《xx县生活垃圾分类收集处理实施方案》及试点实施方案，并着手推进首批6个试点单位分类工作。

七、狠抓队伍建设，干部形象有新提升。

(一)强化党员干部素质能力建设。以“激情干事争先行动”为载体，开展目标承诺达标活动，全系统11个单位（部门）和109名党员干部开展年度目标承诺，把各项工作落实到每名党员和干部，由“软指标”变成“硬任务”。以领导挂职、人才引进、内部培养为抓手，丰富人才队伍引进渠道，扩充增强各类专业队伍。通过开展 “三方红色联盟”、下基层蹲点、主题演讲比赛、“建设论坛”、“三学一考”等活动，进一步增强服务意识，切实提升服务民生的能力和素质。开展干部全面考察考核活动，在对局属各单位领导班子及全体中层干部两年来的工作情况进行考核测评和对推荐后备人选进行考察测评的基础上，调整部分岗位任职、提拔一批业务骨干、扩充后备干部队伍，使全系统中层干部队伍得到进一步充实。

(二)全面提升审批服务效能。按照事项更精简、授权更到位、人员更集中的要求，我局9月1日起全面启动住建系统深化行政审批改革工作。加大事项精简力度，对进驻县行政审批服务中心的行政许可和非行政许可事项进行了清理，清理归并26项。推进并联审批验收，实行联合踏勘、联合审核、联合验收，达到项目竣工验收环节提速50%以上的目标。实行集中分类审批，将全系统审批事项分为规划、房管、建管、市政园林四个条块，抽调业务骨干、充分委托授权，大力推进“快审快批”的高效审批验收机制。目前，我局人员已全部调整到位，正在进行审批业务培训和细化管理制度，计划明年初全面实施新的审批机制，实现全系统行政审批效率效能再提升。

（三）强化干部廉政建设。启动新一轮惩防体系建设，深化推进“阳光工程”建设，完善实施保障性住房“四审三公示”机制，推进落实房屋征收“一张流程图”制度，实行利益冲突回避机制向上覆盖，着力完善“透明用权”工作机制。严肃**案件调查、违法**人员的处理和**件办理，开展讨论反思、岗位警示、讲座警思等活动，敲响廉洁从政警钟，强化“依法用权”纪律保障。开展服务群众满意系列、机关服务品牌创建工作，着力构建“城建惠民”良好行业形象。

住建局工作总结 第2篇

今年以来，我局深入贯彻落实科学发展观，坚持统筹城乡发展，充分发挥规划调控作用，完善城市功能，全面服务新农村建设，切实提高工作效能，为推进我市城市化进程，拓展城市空间、服务经济发展、提升城市品味奠定了坚实基础。上半年，在市委、市政府和市住建局的领导下和各部门的支持下，我局各项工作进展顺利，现就我局上半年的各项工作进展情况汇报如下:

20xx年上半年所做的主要工作：

(一)规划编制工作扎实推进

根据效能考核重点，我局今年计划进行红高片区沿江地区、姚家店镇(刘家咀、过路滩、姚家店、莲花堰、枫相树)、陆城城东片区、五眼泉(袁家榜、鸡头山、汉洋坪)控制性(概念性)详细规划;老城区改造方案和修建性(概念性)详细规划;城区排水普查及管线测量;今年城建办公会确定的13个城乡项目的规划审批等。目前规划编制进展为：

1、《老城区改造方案和修建性(概念性)详细规划》及《城区排水普查及管线测量》已进行到竞争性谈判阶段，整个项目在今年11月15日前完成。

2、编制《宜都市城市总体规划评估报告》，并获省厅评审通过，完成了下一版宜都市城乡总体规划(2010-2030)任务书。今年3月12日，我局在宜昌市规划局指导下，聘请宜昌市规划专家专题论证宜都市城市总规实施评估情况，在专家的建议基础上，我局组织修改新的城市总规评估报告，并上报省人民政府，已于今年6月7日收到省住建厅“关于同意宜都市修改城市总体规划的函”(鄂建函[20xx]101号)。

3、编制《宜都市城乡总体规划编制工作实施方案》。根据市领导的批示，目前《宜都市城乡总体规划编制》已进入谈判程序，经审核筛选后，将正式进行该项任务的规划编制工作。

4、今年城建办公会确定的13个城建项目已进入规划审批阶段，其余各项专项规划编制已拟定计划，安排部署。

目前各项测量、编制工作进展顺利。

(二)规划管理全面提质

1、强化规划审批,推进阳光规划。

为了确保20xx年城乡建设工作任务按时按质按要求完成，我局将涉及规划局、陆城分局的八项任务实行再分解，责任到各科室、各负责人，落实具体措施，确保落实到位。为了尽量减少在规划审批上的时间，积极配合全市的招商引资工作，我局主动服务，积极联系，在保证规划审批环节不缺失的情况下，尽快做好各个项目的服务工作。

(1)完成一书两证发放工作。截止6月下旬，办理选址意见书12项，总建筑规模295665.8平方米;办理建设用地规划许可证共40项，总用地面积1468709.11平方米;办理建设工程规划许可证共188项，总建筑面积为620522.9平方米，其中，公建项目91项，总建筑面积为592408.1平方米。规划局窗口完成各项审批手续咨询、登记、转达以及网上审批任务。

(2)审查报送规划方案容积率。结合国家最新相关政策法规、湖北省及宜昌市技术规范，根据最新的建筑面积计算规定及该地块用地规划设计条件对各项方案的容积率进行审查。

(3)完成项目方案审批。对报送的“宜华一级路(二桥—长江大桥段)弱电管线”、“清江商城配套工程”、“沁园大厦A座”等50多个方案进行了审查，并提出了相应的审查意见。

(4)做好专家评审会前期工作。做好每次会场布置工作，并在会议结束后，及时拿出方案评审意见，以便设计方及时调整修改。已参与“都市澜庭”、“民富汽车商贸城”、“三峡茶城”等多个方案评审会及“城西客运站站址论证”、“节节高等四家企业土地性质变更”等专题论证会。

(5)参加公建放线工作。完成特校新建教学楼、丰岛花园、逸函机械、杨家湖山洪沟、红花套污水处理排水沟等28个项目的放线工作，要求建筑物按批准的规划方案建设，保证规划的严肃性。

(6)组织验收工作。对胜利市场、诗兰食品、天峡鲟业、锦绣江南二期等28个项目进行验收，提出验收处理意见。

(7)完成红线图绘制。核发项目用地红线图共计81份，包括新增地、修改以及更换项目等。其中陆城姚店(司法局业务办公用楼用地红线图，三峡绿茶精致出口加工物流园用地红线图等)计31份，枝城镇(枝城农贸市场用地红线图，白水港双语幼儿园用地红线图等)计19份，红花套镇计14份，高坝洲镇(高坝洲农业服务中心用地红线图、华尚电容电阻触摸屏项目用地红线图等)计8份，其他乡镇(农村合作银行毛湖淌支行用地红线图)计9份;市政基础设施方面核发道路排水规划红线图，及用地红线图共计12份，包括国际商贸城规划红线图及用地红线图、33号路东段用地红线图等;电力方面完成宜都220KV变电站选址，核发宜都向阳变电站以及红线变电站用地红线图;电力线改造新增，涉及到110KV郭中线、35KV中蔡线等10条左右的高压线路，以及光伏产业园、宏发纸业、国际商贸城等项目建设，为宜都的项目建设发展以及建设用地的充分利用奠定了一定的基础。

(8)确定规划设计条件。完成饮食文化城选址示意图、供电公司综合楼选址示意图等共计59份;收储地块确定规划设计条件共计11宗地，包括原城西客运站选址地块规划设计条件的确定，解放社区解放大道陆逊广场旁地块规划设计条件的确定等。

2、创新规划管理, 提升队伍素质。

伴随着宜都市建设步伐的加快，规划部门越来越受到重视。今年来，我局从整治办公环境、加强学习，完善制度入手，着力提升干部职工队伍素质，使队伍的外部形象、精神状态、工作作风有一个质的提升，为做好全年的规划工作打好基础。

(1)切实开展学习。组织学习了《城乡规划法》《土地法》《行政处罚法》《公务员法》等各项规章管理制度，制订了《20xx年度党员、干部学习计划》，让党员干部的学习态度有了明显改观。

(2)完善制度建设。制定了责任追究制和规划中队岗位职责及考核办法，职责到人，责任到片，考核细化。完善巡查制度，促进规划管理由粗放向精细转变，梳理完善各项制度并严格执行。

(3)改善服务质量。深化“绿色通道”，提高办事效率服务企业和项目发展。

(4)继续做好创先争优工作。积极开展“三万”活动，拉近基层与老百姓的距离，倾听老百姓的呼声。

(5)党建工作有条不紊。认真做好今年度的党代会、人代会工作报告任务分解工作，进一步加强党风廉政建设，逐步完善教育、制度、监督并重的惩防体系。

(6)进一步加大规划监察力度。建立了巡查制度，实行规划管理执法大队中队人员分片包干，每周一到周五例行巡查，每天一小结，每周一总结，每逢双休日安排一名中队队员值班，及时发现问题，及时解决。在违法建设行政处罚上采用集体审议、处理结果网上公示，确保处罚公开、公正、公平。半年以来，宜都市规划管理执法大队先后查处各类规划违法案件200余起，立案38起，结案32起，自行拆除20起，强拆除6起，城区违章建筑整体呈现下降的趋势，规划的严肃性和执行力得到提高。

(7)加强户外广告管理的宣传整治力度。为维护城市景观，对沿江一带及主要交通要道加强看管监控力度，查处私自搭建的大型广告招牌，对违法搭建的依法处理，有效维护了城市的整体面貌。

(8)队伍建设步入正轨。明确了规划管理执法人员权利和义务，完善了各项管理制度，新招录的一批职工已基本进入角色。

(9)进一步加大信息宣传力度。上半年，共提交40余篇信息报道，及时进行宣传。将新的城乡规划法部分涉及群众利益的条例归纳总结，并打印成册，共计发放宣传手册2600多份。在执法的过程中，对当事人进行分发宣传，让当事人对新的法律法规有所了解,营造出全民学法、全民守法的法律氛围，提升规划部门形象。

(10)信访维稳处置到位。牢固树立“群众利益无小事”的观念，做到“件件有着落，事事有回音”，尤其是把解决越级上访、集体上访、重复上访和上访老户问题作为工作重点，按照“有访必督”的原则，保证信访案件有交代有回音，处理结果及时反馈。半年来，共办理信访案件38件，处理热线电话30余起，办结率达100%，为城乡建设营造了一个较稳定的社会氛围。

(11)积极探索个人建房工作方法。完成到姚家店镇刘家咀、过路滩、莲花堰、枫相树、姚家店村研究个人建房的相关问题和村发展集体经济的调研。

(12)推动老城区房屋置换。针对老城区房屋问题进行讨论研究，为解决好老城区内危房户的安全居住问题，切实加强规划控制管理，制定了陆城老城区控制范围内房屋置换审批表，真正做到了履职为民。

存在的问题：

尽管上半年城乡规划工作取得了一些成绩，但仍面临一些问题，主要表现在以下几个方面：

1、执法手段过于单一，有法难依现象依然存在。目前规划执法的强制执法手段仅有强拆除，但其实施有严格的限制和法定的程序，需要逐级上报审批，实践中违法当事人经常无视相关法律法规，利用案件上报间隙进行抢建，一旦确定强拆，又会因遭受巨大的经济损失而引发上访，同时其违法建设行为也会对四邻的利益相关人造成影响，带来一系列的问题。虽然《中华人民城乡规划法》已经颁发实施，但相关的配套的法规及适用规范未出台，实践中仍然存在一些法律空白和不明确的地方，还涉及到和其他法律衔接适用，造成执法人员的无所适从。

2、部门之间的协调与配合不够。在执法过程中常会出现一些意外情况，这些情况客观上表明：国土、公安、规划、城管等部门及社区等之间的横向联系、相互配合、协调工作有待进一步加强。没有建立相关的执法协调机制和责任问责机制，导致有些执法工作难以顺利展开，影响执法效果。

3、档案管理工作有待加强。随着城市建设量的急剧增大，各类城市规划档案、建设工程档案，行政审批档案，信访档案都大量增加，随着行政效率的提高，档案管理水平相应也要求提高，也是为今后城市规划管理的延续性和法制化打好基础，应尽早进行档案的专业化整理以及计算机信息化管理工作。

这些问题，我们将在今后的工作中采取措施，认真加以解决。

20xx年下半年的工作计划：

20xx年是“十二五”规划的开局之年，我局将认真贯彻落实市委、市政府的决策部署，总结上半年工作的经验和教训，科学规划，合理布局，以加快转变经济发展方式为主线，把关注民生、履职为民作为规划工作的出发点和落脚点，不断加快城乡规划的步伐。

1、继续以“创先争优”活动为抓手，结合“三万”活动，转变干部职工精神面貌和工作作风。对前来咨询办事人员，做好规划方案申报及项目报建手续的解释工作，强化服务意识。

2、加强政治理论、政策法规和业务知识学习;加强与各部门及社会各界的联系，完善监督机制，努力形成一支既有凝聚力又有战斗力的规划队伍，为完成全年工作提供保障。

3、积极化解群众矛盾，大力宣传城乡规划法。强化民众的规划法制意识，做到接待办理热心，解答政策耐心，听取意见虚心，改进工作诚心。

4、围绕工作重点齐抓共管，继续将本辖区域违章建筑扼杀在萌芽状态，严格加强重点区域监控，防止无证建房、扩建房，超面积等现象。

下半年，我们将紧紧围绕年初制定的工作计划和市委市政府、市住建局对我局的各项考核指标，积极应对困难，群策群力，抢抓机遇，力争圆满完成全年工作任务。

住建局工作总结 第3篇

20xx年，xx区住建系统在区委、区政府的正确领导下，以十八大、十八届五中全会精神为指导，紧紧围绕“海上花园城市”、“两美xx”建设要求，创新工作思路，狠抓长效管理，较好地完成年初既定的各项目标任务，全区住房和城乡建设事业实现新发展、新提升、新跨越。

一、重点项目建设取得新进展。

通过重点工程月汇报、责任落实制度，有力地保障了重点项目的顺利推进。今年重点工程项目计划总投资14.19 亿元（其中滨海大道拆迁费用13.6亿元，沿港西路围垦3.6亿），1-10月完成投资1.94亿元。

（一）百里滨海大道强势推进。百里滨海大道xx段项目东起青垒头路军粮供应站，西至甬舟高速双桥出口，全长17.4公里，估算总投资约26.25亿元（其中拆迁费用13.6亿元，沿港西路围垦3.6亿）。项目内容涉及道路改造、周边环境整治、绿化景观提升等，分四个标段建设，截止到10月底，ⅰ标段工程完成总工程量的38%，ⅱ标段工程已完成道路结构规划，明确道路（包括替代方案）线型定位，ⅲ、ⅵ标段工程均处于前期工作阶段，4个标段的征地拆迁工作有序推进中。

（二）市政基础工程进展明显。截止10月底，文化路改造、增产碶高压翻水泵站电力设施改造、竹山门路改造工程、东河桥维修工程完工；镇鳌山西侧隧道已基本完工；解放路改造工程、西山佳苑、伍玖文化创意产业园区、东门交通综合体、科创大楼、xx城区电力落地工程有序推进，其中西山佳苑、镇鳌山西侧隧道年内可完工；东河南路改造、青岭环卫基地等项目正处于前期工作阶段，其他项目均按计划有序推进。

（三）住房建设改造有序开展。积极推进保障性住房建设，截至10月底，已新开工保障性住房4644套，面积56.04万平方米，完成率96.4%。积极推进农民公寓房建设，岑港农民公寓房五期已完成场地平整。推进社区化准物业改造工程，完成2个小区的社区化准物业改造和4个小区的环境综合整治，涉及金额207万，用户1938户，改造面积94916平方米。做好公共廉租住房分配工作，共计享受廉租住房租户499户，享受廉租租金补贴528户，发放补贴223.64万元。加快推进农渔村危旧房改造工作，截止10月底已改造完成65户。

二、区级重点工作跨上新台阶。

始终坚持服务中心、服务大局，牵头、配合开展“三改一拆”等区级重点工作，通过搭框架、建制度、抓深化，各项工作进展顺利。

（一）“三改一拆”方面。以“五先拆”、“六条主干道集中整治”、“十大违法建筑”为重点突破口，扎实推进“三改一拆”工作，取得了较好工作成效和社会效应。截至10月底，全区累计拆除违法建筑218.11万平方米，完成“三改”292.79万平方米，分别为三年任务数的189.7%和139.4%。其中，今年拆除违法建筑47.53万平方米，完成“三改”38.3万平方米，分别为年度任务数的135.8%和153.22%。

（二）“交通治堵”方面。抓治堵工作制度，出台《20xx年xx区治理城市交通工作宣传方案》、《20xx年xx区治理交通拥堵工作责任分解》、《20xx年xx区治理城市交通拥堵工作实施方案》，确保治堵工作落实有保障；抓治堵工程建设，新增公交首末站1个，新增公共自行车站点15个，自行车400辆，完成旧小区停车位改造2个，新增旧小区停车位150个，公共停车位255个，新建改建城市道路2.4公里，改造港湾式公交停靠站10对，交通拥堵现象得到改善。

（三）“危房解危”方面。完成我区768幢丙类房屋质量鉴定工作，分类分批制定危旧房改造计划。成立xx区城镇危旧住宅改造工作领导小组，开展危旧房日常监管工作，建立专人检查、专人监管、专人负责的排查巡查责任机制，成立房屋安全管理员、片区监管员、镇（街道）负责人三级监管网络，实行对辖区内房屋常态化、网格化巡查和大排查相结合的监管，重点是鉴定为c、d级的危旧房。

（四）“城中村改造”方面。今年启动改造庆丰、洞桥、茅岭3个村的目标，并制定了详细的季度任务表。目前，前期工作方面，已完成全部11个村的股改工作，对计划综合提升改造的城中村已基本完成综合提升方案编制。同时，抓好工作督查，三个村的改造工作顺利推进。

三、城市精细化管理实现新完善。

以“海上花园城市”建设为总目标，致力于城乡环境的改善、市政基础的完善、园林绿化的提升，xx城市品位得到提升。

（一）环境卫生管理得到加强。继续深化巩固国卫成果，抓好“清扫、清运、清洗”三大环卫基础作业不放松，并定期开展各类环境大整治，1-10月，完成生活垃圾经压缩后跨海运输12.85万吨，完成xx173.1万㎡城区道路、90万㎡绿化带、28.5万㎡河道的日常保洁工作。积极做好环卫基础设施维护，完成6座公厕装修改造，完成化粪池疏通改造1361只。推进垃圾分类工作，利用砖块类建筑垃圾分拣中心粉碎制砖，处理建筑垃圾4万吨，制砖800万块。利用餐厨垃圾处置中心专业设备处理餐厨垃圾，共处理餐厨垃圾6739吨。努力完成省市下达的年内生活垃圾分类覆盖面达50%的要求，目前正在采购分类垃圾桶，餐厨垃圾收集袋等工作。

（二）市政设施管理逐步完善。积极探索市政设施市场化管理模式，委托物业公司对公园广场进行巡视、保洁，与以往传统管理模式相比可每年节约财政支出约80万元，共管理4公园3广场，面积约60万㎡。全面加强对市政基础设施的新建和维护工作，海山公园牌坊重建工程、海洋城市文化公园土建工程、东山公园三座仿古木亭及混凝土道路完工，城市道路照明led路灯改造项目完成前期工作，共计完成33个社区道路及下水管道改造，修复混凝土路面6万平方米，调换窨井座盖791套，修复沥青路面约5万㎡。

（三）园林绿化管理全面铺开。创新xx城区绿化养护管理模式，通过招投标的方式对绿化进行社会化养护，确保xx城区道路绿化、街头绿地、公园绿化养护的全覆盖。截止10月底，共计养护xx城区绿地面积约85.7万平方米。积极开展绿化补种工作，共计投入约141.7万元，先后完成13个社区、5条主要道路的春季补种，以及30个开放式小区、13块街头零星区域的秋季补种。

（四）五水共治工作加快推进。开展城区河道治理工作，中水回用延伸工程完工，通过向专业公司购买服务的方式治理城区河道，目前专业清理项目已进入施工阶段。截止10月底，城区12条河道治理工作已完成57%，完成投资约1533万元。积极推进污水管网建设和排涝水工作，截止10月底，完成污水管网建设共计10.22公里，完成积水改造2处，新建雨水管网10.25公里，完成提标改造管网5.08公里，清淤排水网管110公里。

四、行业管理水平得到新提升。

坚持服务经济发展总原则，做好监管和服务两手抓，积极维护建设行业市场稳定和建设行业的健康、平稳发展。

（一）房地产市场管理得到加强。积极贯彻落实房地产调控政策，严格商品住房预售许可、预售方案和退房管理，维护房地产市场秩序，全区商品房销售1390套，销售面积14.95万平方米。启动金融机构房产类抵押贷款风险防范系统，对商品房销售实行明码标价、一房一价情况进行全面检查，房地产市场基本保持平稳有序。物业管理工作有序开展。完成全区78个物业服务项目的检查，有效改善物业公司的履约行为。成立区物业纠纷调解委员会，负责开展全区涉及物业管理矛盾纠纷的排查、预警和教育疏导工作。探索物业延伸服务，在老旧小区开展“15分钟便民服务圈”试点工作。

（二）建筑业管理日趋成熟。积极开展优质工程创优活动、建筑业技术人才培训等工作，全区建筑企业资质能力和人才队伍建设均得到提升。截止10月底，建筑业企业总数达82家，其中一级建筑企业8家，预计建筑业总产值50亿，竣工产值25亿，签订合同额94亿。共创建了国家优质工程奖1个，创国家级工法1个，国家级qc成果5个，建筑业各类培训人数达1000余人。加强对xx区重点工程建设项目的管理、严格执行施工合同备案和“三价”公开报送制度，集中严厉打击建筑施工转包、违法分包等各类违法违规行为，建筑市场秩序进一步规范。

（三）工程质量安全态势良好。继续深入开展建筑工程质量安全监管，1-10月份受理质量安全监督工程46项，工程造价22.42亿元，共开展质量安全大检查4次，发出限期整改通知书120份，局部停工通知书30份，停工通知书9份。积极开展“加强安全法治、保障安全生产”安全宣传活动、“两年质量行动”安全演练等各类活动，与31家建筑业企业签订了安全生产责任书，进一步强化建筑业安全生产主要责任，1-10月无质量安全事故发生。开展预拌商品混凝土企业检查、严格住宅工程分户验收的管理，有效地减少了商品房质量纠纷事件的发生。同时，加强燃气行业管理，做好燃气安全使用的用户宣传工作，杜绝了各类事故的发生。

五、机关党建工作得到新加强。

通过抓干部队伍建设、抓机关制度建设、抓干部作风建设，积极推进机关党建工作，塑造了良好的部门形象。

（一）抓队伍建设，干部素质得到提升。通过发挥在线学习平台效能，开展廉政专题讲座、《住宅内装饰装修管理办法》、《建设工程监理工作标准》、《混凝土结构工程施工质验收规范》等业务相关的培训等，不断提升机关干部的综合素质。积极做好干部培养考核工作，根据《xx区住建系统中层干部民主评议办法（试行）》对局系统中层干部进行了民主评议，构建了多层次的人才队伍体系。

（二）抓制度建设，机关管理逐步规范。修订了《xx区住建系统中层干部选拔任用管理办法（试行）》、《xx区住建局事业人员年度考核实施办法》和《xx区住建系统编外用工人员考核办法》，为进一步完善人员管理工作提供了制度保障。抓好行政审批制度改革，通过创建绿色窗口做到切实为民服务，推行“五个零”服务理念、创新采用容缺预审服务机制等方式，提升行政审批效率，得到广大办事企业的高度评价。通过统一协调、归口处理等方式，加快信访、提案议案办理速度，共计办理提案议案24件，1-10月接受各类信访投诉816件，满意率为100%。

（三）抓作风建设，干事氛围日渐浓厚。积极落实党风廉政建设工作责任制和“一岗双责”制度，进一步深化了与检察系统的沟通合作机制，形成惩治和预防职务犯罪工作合力，打造了风清气正的干部队伍。狠抓机关效能、机关党建工作，开展“心系群众，保障为民”的机关服务品牌创建活动，倡导“立即办、马上办”服务理念，推动机关工作人员改进服务作风、提高服务能力。

在取得成绩的同时，我们也看到工作中还存在不少问题，主要表现在：

一、城市精细化管理还需加强。园林绿化管理体制还不够健全、城市园林绿化水平尚需进一步提高；城乡环境整治、市政基础设施完善等工作尚需进一步创新和完善；城乡建设项目尚需进一步科学统筹、大力推进。

二、建设产业发展仍面临挑战。建筑产业结构虽基本合理，但发展还不平衡，建筑工程质量安全形势依然严峻；房地产业虽有所回暖，但总体还处于低迷阶段，建设行业健康发展、快速发展仍面临重重考验。

三、重点工作推进力度还需加大。重点项目建设、城中村改造等推进政策处理难、资金筹措难问题日益凸显；三改一拆、危房解危、五水共治等工作仍需积极努力并争取群众的'支持。

四、干部队伍建设任务仍然艰巨。随着xx现代化建设的深入推进，对干部队伍建设提出了更多更高的要求，然而当前善管理、懂技术的住建系统干部职工依然十分紧缺，干部职工的素质提升和人才引进依然是当前迫在眉睫的重要任务。

20xx年，我区住建系统将按照“适应新常态，实现新作为”的总体要求，更加注重民生幸福，更加注重生态环境，坚持高水平规划、高标准建设、高效能管理、高质量服务的“四高”要求，为加快xx现代化建设作出新的贡献。

一、注重项目提速，逐步推进城市基础设施完善。

（一）突出抓好市区重点项目建设。继续通过制度约束、目标倒逼等方式，加快重点项目的建设进度。扎实推进续建项目建设，20xx年力争伍玖文化创意产业园区工程、百里滨海大道青垒头路段道路改造工程（一期）、盐仓经济适用房四期至六期、生态廊道建设等工程建设完工，青岭环卫综合服务中心完成总工程量的50%；大力推进新建项目建设，力争百里滨海大道ⅱ、ⅲ、ⅵ动工建设并取得实质进展，配套推进环南河河道改造出海口建设。完成刘家嘴6400平方米的公租房装修、老旧小区综合整治工程建设。

（二）全面推进市政园林项目建设。扎实推进道路提升工程建设，20xx年继续推进解放路改造、东河南路等续建项目，新推进晓峰岭隧道改建、东山路改造、环城北路扩建、和平路配套道路等工程建设；扎实推进其他市政设施建设，确保城区电力落地工程完成两个区域的建设，开展xx主城区道路系统景观和公园广场提升工程，计划实施xx主城区道路系统景观提升、xx主城区路灯道路亮化、xx城区公园广场改造等工程建设。

（三）继续推进五水共治项目。继续推进城东河、解放河等10条养护河道清河净水项目，通过曝气、超磁分离、河面绿化等方式对城区河道进行生态治理；加快城镇污水收集管网、城区河道沿线区块及周边污水管网建设与改造，加大截污纳管力度，根据旧城改造进度逐步推进合流制管网的分流改造；推进利民碶泵、增产碶站改造工程建设，提升排涝能力。

二、注重以人为本，加快实现城市住房条件改善。

（一）进一步健全保障性住房体系建设。加快推进公租房并轨工作，将直管公房逐步纳入城市的住房保障体系，通过实行租金的政府指导价，以较低的租金面向城市低收入群体，扩大公共租赁住房的覆盖范围。全面落实第五批经济适用房分配，进一步优化申请审批流程，完善经济适用住房准入条件和经济收入协查制度，完成剩余经济适用房分配工作。规范公共租赁住房制度，计划出台《关于20xx年XX市xx区申请公共租赁住房事项的通告》、《xx区直管公房管理办法》等政策文件，进一步规范公共租赁住房管理制度。

（二）进一步加强物业管理工作。进一步强化物业服务企业资质管理，着力加强物业服务企业日常经营行为监管，提高行业整体服务水平。进一步建立完善存储规则和原则，改善存款结构，在确保资金安全的前提下，争取资金效益最大化。加强对物业专项维修资金申请使用的审核把关，完善维修资金申请使用的事前、事中、事后监管流程，强化初审，实行关口前移。

（三）进一步推进危房解危工作。根据《xx区城镇危旧住宅改造工作实施办法（试行）》，以“xx城市更新建设以危旧住宅改造先行，危旧住宅改造以d级危房改造先行”为指导原则，着手对d级危房进行解危处理，计划完成总解危量的50%。同时，做好日常监管工作，建立专人检查、专人监管、专人负责的排查巡查责任机制，成立房屋安全管理员、片区监管员、镇（街道）负责人三级监管网络，实行对辖区内房屋常态化、网格化巡查和大排查相结合的监管，重点是鉴定为c、d级的危旧房，被鉴定为c、d级危房的，要纳入实时观察及监控范围，实行分类全程监管。

三、注重监管服务，确保推进建设行业平稳发展。

（一）推动房地产持续、健康发展。积极应对宏观经济和房地产市场形势的复杂变化，强化对房地产市场的分析研判，为上级决策提供更加全面和科学的参考。加强对房地产经纪行为的监管和引导，进一步规范、培育二手房市场和房屋租赁市场。在限时办结、上门服务、绿色通道等基础上，进一步提高房产登记便民水平。启动存量房网签的政策制定、系统开发、经纪人上岗培训、经纪机构入网申请，计划20xx年全面实施存量房网签制度。

（二）推动建筑业转型、绿色发展。继续扶持区属重点企业加快发展，继续开展建筑业技能大比武、标化工地评审、建筑企业资质换证等工作，积极引导企业资质提档升级和转型发展；进一步整顿规范建筑市场秩序，加强对我区现有的建筑业企业资质的管理，强化建筑市场信用管理体系建设；继续做好招投标行政监督管理，严厉查处在招标过程中有串标及虚假招标的违规现象；严格执行重大事故责任追究制度，实行重大事项危险源管理，对存在重大事故隐患和发生事故的，依法追究责任单位和责任人的法律责任、经济责任。

（三）确保建筑工程质量、生产安全。继续加大在建工程的日常监管、巡查力度，确保报监工程监督覆盖率100%，工程质量合格率达100%。继续开展“工程质量两年行动”，建立完善以项目负责人质量终身责任制为主导的质量行为信用诚信管理体系，实现差异化动态监督管理。进一步加强住宅工程质量监管，强化治理住宅工程常见质量问题，在监督工作中引导责任主体提高施工工艺，做好质量问题的防治。探索事前监管流程，对有可能有发生或即将发生的不稳定因素采取措施，争取控制主动权。配合做好辖区内燃气经营网点的审批工作、管道燃气的检查工作，做好燃气安全使用的用户宣传工作，严厉打击无证经营网点。

四、注重标本兼治，全面实现城市品位优化提升。

（一）加快推进三改一拆工作。切实做好“一户一档”违建底数排查工作，做到存量违法建筑底数清、情况明。严格执行“无违建区”创建“三无”要求，坚决拆除重点区域、重点类型的存量违法建筑，做到应拆尽拆。推进7个老旧小区的道路修补、管网改造等整治工作，结合百里滨海大道xx段建设，推进茅岭、庆丰、洞桥等三个城中村的综合改造。通过拆改结合、拆后土地优先用于安排公共配套或其他民生项目等方式，做好拆后综合利用。

（二）加快推进环境卫生整治。以通过“国家卫生城市”复评为目标，不断追求环卫事业的突破和创新。积极推动环卫工作向市场化发展，向社会公开实行招投标，引入具有一定环卫保洁资质、有实际管理经验的环卫保洁公司，使环卫作业真正实现“管干分离”。加快盐仓青岭环卫基地建设，包括能同时停放100余辆环卫作业车的环卫停车场、环卫汽修场、生活垃圾分拣中心、日处理垃圾300吨的中型垃圾中转站、汽修厂、环卫仓库。大力倡导垃圾分类，全面推进生活垃圾处理无害化、减量化、资源化。坚持“拆一还一”的原则，科学推进城区公厕按城市建设规划设置。

（三）加快推进交通拥堵治理。继续完成省、市下发的治堵工作任务指标，深入开展“推进路网完善、优化停车体系、发展慢性交通、提升市民素质、强化交通管理”等交通拥堵治理“五大行动”，逐步缓解城区交通拥堵现象，努力打造畅通、便捷、高效的道路交通环境。

五、注重服务保障，切实提升住建系统部门形象。

（一）积极打造廉洁机关。继续高度重视和党风廉政建设和反腐败工作，严格落实党风廉政建设责任制和“三书两报告”制度，充分发挥区检察院的专业指导力量，认真学习《中国共产党廉洁自律准则》和《中国共产党纪律处分条例》，积极开展廉政教育和重点岗位风险防范，在源头上遏制腐败。推行电子政务、重大事项监督制度，建立健全干部竞争择优机制、监督约束机制和考核奖惩机制，实现政务的公开化、透明化。

（二）积极打造高效机关。继续深入推进干部教育工作和机关制度建设，用更多的力量更高的效率来开展工作。积极开展机关内设机构设置改革，科学设置人员分工和工作联系制度，确保各部门各司其职、有效合作。按照“勤政、务实、高效”的要求，结合机关学习日、民主生活会等，大力开展行政机关文化建设，切实增强班子队伍的凝聚力和战斗力，提高机关干部的素质。

（三）积极打造为民机关。继续完善服务保障机制，确保首问责任制、限时办结制、服务承诺制等服务保证机制真正落到实处，强化干部职工的为民服务意识。继续开展“三严三实”、创建群众满意站所等活动，塑造建设为民、服务发展的建设行业管理部门新形象。继续加强和改进信访工作，坚持各类矛盾纠纷的提早预防、源头化解，切实维护社会稳定。

住建局工作总结 第4篇

20xx年县住建局在县委、县政府的正确领导下，在县信访局的精心指导下，主动作为，攻坚克难，认真做好全县住家领域的信访维稳工作，圆满完成了各项指标任务，确保全县住建系统安全稳定。现将20xx年信访工作情况公开如下：

一、工作成绩

(一)各项任务圆满完成。

20xx年共受理住建领域信访61件(州级交办7件，县级交办41件，自收件13件)，其中：基础设施建设类18件，房地产和物业管理类7件，拆迁和棚改类8件，公租房管理与分配10件，占道经营及违建类11件，工作建议6件，其他类1件，接待群众来访13批38人次，受理量为20XX年全年的%，及时受理率为100%，按期办结率100%，群众满意率为% 。

尽管信访总量高位运行，但总体形势依然平稳可控。在全国“两会”期间，十九大期间及其他重要会期我系统内无赴省进京越级上访、无大规模集体上访、无因信访问题引发的极端恶性事件和舆论负面炒作事件。

(二)信访秩序明显好转。

今年全县住建系统未发生一起进京赴省重复集体访和极端事件，未发生一起因信访问题处置不当造成的重大恶性事件和群体性事件。重要政治敏感期、重点节假日时段、重大活动期间都保持了社会和谐稳定。全国“两会”、十九大期间等重要会期等均无人进京非访。

二、主要工作情况

(一)强化组织领导，落实责任。

我局高度重视信访工作，将其列入重要议事日程，坚持做到与主要业务工作一起研究部署，成立由局长任组长，分管领导为副组长，成员由下属股室主要负责人组成的信访工作领导小组，并下设办公室在局纪检监察室，负责日常接访工作，落实专职人员从事信访工作。

全年共分析研究、安排部署群众和信访工作会议4次，及时传达上级有关会议精神及文件精神，印发各期间重点工作方案和预案，明确信访维稳工作目标要求和处置要求，对重点稳控群体进行包案分工，明确责任领导和责任股室，完善领导干部阅信、接访、包案制度，坚持党政领导阅批群众来信制度，做到来信必阅、有件必批。

(二)坚持矛盾纠纷排查化解机制。

我单位坚持对各自辖区内的矛盾隐患进行全方位、宽领域、深层次排查。要求各分管领导及时对分管领域的重点稳控群体和对可能引发信访问题的不稳定因素进行全面深入地排查摸底，实行月排查制度，特护期间实行一日一排查制度和“零报告”制度。通过排查，及时掌握矛盾纠纷的信息，确保发现得早，化解得了，稳控得住。

除月排查外，20xx年以来县住建局开展全县住建领域影响社会稳定矛盾纠纷大规模排查4次，主要围绕房地产开发建设、房屋使用安全管理、城市公用设施运行安全管理、建筑施工安全管理、农房建设安全管理、保障性安居工程管理、拖欠农民工工资等容易导致影响社会稳定的领域，进行全面排查和治理，确保行动具有针对性和实效性，在排查过程中坚持边检查边整改，对检查中发现的问题，制定整改措施，及时消除事故隐患。

(三)规范信访事项办理程序，建立健全信访工作制度。

20xx年我单位修改完善《县住房和城乡建设局信访突发事件应急处置预案》《xx县住房和城乡建设局信访工作制度》，研究通过《xx县住房和城乡建设局县委第三巡察组巡察期间信访和网络舆情应急预案》《xx县住房和城乡建设领域做好党的十九大安全稳定工作方案》等。

严格落实信访事项首办责任制，提高初信初访办理质量和效率。严格按照《信访条例》规定的程序、期限，负责受理、转送、交办初信初访事项，并进行协调、督办。信访事项涉及多个职能部门的，由主办股室牵头办理和统一答复信访人，并做好相应的说服解释工作。

(四)完善领导干部阅信、接访、包案制度并落实责任追究制度。

我单位按照“属地管理、分级负责”、“谁主管、谁负责”为原则，严格落实镇党政一把手和各部门主要负责人信访工作第一责任人的责任，健全完善了“一把手负总责、分管领导具体负责、班子成员一岗双责、各部门齐抓共管”的责任体系，将责任分解细化，落实到位。坚持党政领导阅批群众来信制度，做到来信必阅、有件必批。

20xx年主要领导共批阅群众来信10件，分管领导批阅群众来信51件，并由纪检监察室负责跟踪督促落实，所有来信均得到了及时回复。同时，完善了党政领导接访包案制度，制定《县住建局领导干部接访和信访包案工作制度的通知》，对领导干部接访包案工作作出了明确要求，对接访时间和包案工作进行了周密安排，每周一8：30—12：00均全年接访，并根据县信访局安排参与县级接访。

(五)严格执行24小时值班制度和“零报告”制度。

“两会”、“十九大”等重要会期，我单位实行24小时值班制度。由纪委书记全程带班，纪检监察室负责落实，做到每日形势及时掌控、即时报告、即时处置、及时化解。

针对重要会议期间可能出现的各种突发情况，制定预防和处置群体性突发事件工作预案，部署了应急人员力量，做好了应急处置的各项准备。根据县信访局要求，安排专人严格落实“零报告”制度。

(六)完成包保工作任务。

根据县委办、政府办印发的《20xx年县级党政领导包案化解信访积案工作方案》(x办字〔20xx〕41号)文件要求，县住建局作为指导督促部门包案化解的信访积案包括：“xx”房地产开发项目和野生菌王国建设项目(新增)。

目前“xx”项目已经重新启动建设，原信访重点问题隐患基本消除，“xx”建设项目现相关部门已提请县委县人民政府成立破产清算小组，即将对xx公司的债权债务进行破产清算闲置土地处置等工作。

(七)依法维护群众权益和信访秩序。

坚持依法依规协调和处理群众诉求，树立合理合法诉求得到妥善解决、不合理不合法诉求得不到支持、违法上访受到追究的工作导向。加强信访法制宣传教育，引导信访群众正确行使权利，依法理性反映诉求。

对依法终结的信访事项，督促责任股室落实教育疏导和帮扶稳控等工作措施，切实畅通信访案件终结退出渠道。坚持依法处置涉访违法行为，坚决防止以闹求解决、以访谋私利、无理缠访闹访等现象发生，维护正常信访秩序。

三、存在问题及下步工作计划

(一)存在问题。

一是信访形势依然严峻。因20xx年棚户区改造，公租房、廉租房分配、提升城乡人居环境工作的开展，我单位信访件受理数量一直高位运行，为20xx年全年的%，其形势比较严峻。一些因棚改工作及提升城乡人居环境工作中产生的不稳定因素给我单位信访工作也带来了很大压力。同时，缠访闹访时有发生。一些信访人的不合理和无理诉求根本无法解决，但这些信访人依然纠缠不休，多次到县信访局和州信访局缠访闹访，严重扰乱了信访秩序。

二是信访法制化任重道远。一些信访群众传统信访观念短期内难以改变，依然存在“信访不信法”的观念，缠访闹访现象依然存在，完全按法定途径分类处理信访问题有一个漫长的过程。相关制度还不完备，尽管我单位采取了一系列信访工作措施，并取得了一定效果，但依然任重道远。

(二)下步工作计划。

一是进一步加强信访信息化建设，加强我单位的信访信息化水平。进一步强化信访工作责任。只有责任落实，才有工作落实。落实责任要突出两点：要继续推动责任主体的责任落实。要按照“属地管理、分级负责，谁主管、谁负责”的信访工作原则，充分发挥责任主体的作用，切实解决好工作不到位或不认真的问题，真正做到“件件有人管、事事有着落。”对推诿扯皮、敷衍塞责，特别是造成严重后果的要进行责任“倒查”，进一步确立起“谁制造问题、谁承担责任、谁受到追究”的信访责任追究制度。要继续推动综合协调责任的落实。坚持每月或每季度召开一次联席会，研究信访工作，解决牵涉面广、涉及人员多的信访复杂问题。

住建局工作总结 第5篇

20xx年，在区委、区政府正确领导和区信访局的业务指导下，我局认真按照区信访工作要求，扎实做好城建系统信访工作调处、维稳和排查，及时化解信访不稳定因素，做到信访不稳定因素排查及时、重点问题重点人员包案调处，信访事态得到稳控，各类信访件办理及时。现将城建系统20xx年信访工作情况汇报如下：

一、主要工作情况

(一)强化领导责任，把信访工作落到一个新高度。

信访工作是倾听群众呼声的窗口，我局始终把信访工作作为为民办实事的一个重要载体，一项民心工程来抓，在区委、区政府的正确领导下，全面贯彻落实党的十九大和十九届x中全会精神和省、市、区信访工作要求，切实加强信访工作领导，全面落实“分级负责、归口办理”的信访工作原则和领导包案责任制，切实为群众解决实际问题维护社会稳定，促进xx经济社会健康发展。

一是落实领导责任制。今年我局加强了信访工作领导，成立了信访工作领导小组，组长由一把手亲自挂帅，分管副局长担任副组长，机关科室负责人为成员。局长为信访工作第一责任人，全面负责信访工作的安排部署和组织实施，副局长主管信访案件的立案查处工作，对重大信访案件实行领导包案责任制，形成了“局长上阵，人人参与”的信访工作格局，营造了良好的信访工作氛围。

二是专设了信访接待室。我们根据城建信访工作特点，设立专门的信访接待室，与局办公室合署办公，由分管副局长亲自负责。为文明接待和文明办信创造了良好的工作环境，制定了《信访工作人员职责》等一系列工作制度，并且做到信访接待开视频，进一步规范信访接待工作。

三是不断完善信访制度程序。开通了信访举报电话，明确了工作职责、工作程序和工作纪律，建立了小时值班、接听、登记、呈批、移送办理、答复、存档、保密等一整套城建举报工作程序，对受理的城建投诉案件，以及重大价格信访案件将依法立案查处。

(二)热情文明办信，把信访工作提高到一个新水平。

信访工作是一项十分艰巨复杂的工作，我们牢固树立“群众利益无小事”的观念，热情接待，文明办信，及时处理来信来访，做到了“件件有着落，事事有回音”，信访工作质量明显提升。

一是认真做好来信来访接待。我们一方面在思想上纠正“信访无好人，信访无好事”的两种错误认识，持之以恒地开展“开门接访”工作。另一方面在行为上确定“八心”要求。根据信访工作的特点，我局提出了信访工作的“八心”要求，即接待来访要热心，听取反映要诚心，了解情况要细心，启发疏导要贴心，说明解释要耐心，排忧解难要真心，处理问题不偏心，勤奋工作不分心。今年我局信访严格遵守信访接待制度，切实保障信访者的权利，没有因接待处理不周而造成不良影响。

二是认真办理来信来访具体事项。指定由专人负责城建来信来访工作，做好接待记录和信访件办结。明确要求局领导及时阅批来信来访，做到一般性信访由分管领导批转处室或下属单位办理，圆满办结不出处室，并回复分管领导，综合性重要信访事项由班子成员研阅后责成相关处室或下属单位处理并回复信访本人，做到让信访者满意不出局。

20xx年，我局办结群众来信来电信访件24起，办理省信访系统信访件2件，按时办结回复市、区人大代表、政协委员建议提案22件，办结率和满意率都达到了100%;积极稳妥处置了xx等因延期或不能按期交房而引发的上百号人到市、区上访事件，确保了吉州社会的和谐稳定。

三是坚持原则秉公办理来信来访。我们一方面抓紧落实国家和省的各类文件精神，认真到实地走访，进行充分的调查研究，群策群力研究解决方案。如在小区业主反映住户在小区内违章搭建、农贸市场脏乱差和占道经营等问题，我们组织查处xx等小区违章搭建16户1200余平方米。

另一方面，我们还对一些比较突出的问题进行理性的思考，找出问题的症结所在，拿出最佳解决方案，努力从根本上排除问题。如在小街小巷路灯照明、电缆线被盗、交通安全等问题，我们在做好居民解释工作的同时又积极想办法帮助群众解决问题。

今年，我们较好地处置了居民反映小街道小巷路灯、数字化城管反映问题。投资约120万元，修复雨污检查井约160处，修复坑洼及破损路面约350平方米，修复路沿石20XX米，疏通雨污管网约320米，修复路灯约500盏。

(三)完善自身建设，不断提高城建信访工作水平。

随着改革开放的进一步深入，信访工作的重要性将越来越突出，我局始终从大局出发，用与时俱进的思想，加强干部自身建设，努力开创财政信访工作新局面。

一是加强能力水平建设。全局职工不断加强城乡建设业务知识学习，认真学习中央方针政策，提高信访工作能力，与时俱进，真正做到按办事、依法办事，使政策落到实处。

二是加大部门行风建设。加强学习，提高认识。今年我局结合开展“一树两强”主题活动和深化推进“两学一做”学习教育常态化制度化，严格落实了政务公开制度，今年我局重新制作了岗位牌，明确了岗位服务身份，设置了投诉信箱，做到了政策公开、程序公开、监督公开，把办事人满意作为我们的努力目标。

三是政务信息公开透明。为确保政府信息公开工作落到实处，我局将其纳入绩效管理考核，重点对城乡规划、项目建设管理等关键环节以及各项目建设法人、城乡农民关注的项目建设和农民建房审批的事项进行考核，细化考核项目，量化考核标准，严格考核责任;建立健全责任追究办法，对于不依法履行信息公开义务、不及时更新公开的信息内容，依法予以严肃追究相关责任。

20xx年，我们根据省、市、区政务信息公开要求，对城建系统行政审批事项责任清单重新进行了梳理，系统行政审批事项做到公开透明。今年1-x月份，审批村庄农民建房228宗，占地面积约2万平米，建筑面积约万余平米。核发工程规划许可证15宗，建筑面积16万平米，发放施工许可证7宗，建筑面积9万平米。发出事故隐患整改通知书23份，停工通知书48份，签发质量、安全监督报告10份。

二、存在问题及今后打算

存在问题。由于受职能限制，群众来信来电大多因管辖职能在市相关职能部门，不是我们xx区职能范围能解决的了，给投诉的人答复不尽满意。

xx年将着重抓好：

一是进一步加强信访工作组织领导，加强对信访案件办理情况的督促落实，不断总结经验，把信访工作抓在手里，落到实处，少务虚，多务实，提高信访案件的办结率。

二是对信访案件进行分类管理，合理划分，减少工作程序，提高工作效率。

三是建立和形成促进不断提高队伍素质的机制，提高执法人员依法办理信访案件的工作水平。

四是加大城乡建设法律法规和政策的宣传，通过各种渠道，采用多种方式，让群众掌握相关政策，增强法制意识，对违法行为实施社会监督，减少无效投诉。

五是加大城建领域信访排查和化解力度，从源头上预防和治理城建领域信访矛盾纠纷，把治表和治本结合起来，努力提高城建信访工作水平，为迎接党的十九大胜利召开营造和谐稳定的社会环境。