年的工作总结（汇编5篇）

时间飞逝,一年的工作总算是结束了,在这期间,我想大家也是经历了不少的磨难,得到了不少的成长,下面就让我们一起来写一下今年的工作总结 。下面是范文狗小编为大家收集整理的年的工作总结，多篇合集，全方面满足您的需求，希望能帮到您！

年的工作总结 第1篇

新年将至，在过去的一年里，我保安部紧紧围绕酒店全年的中心工作，以脚踏实地的工作作风，求真务实的工作态度，积极创新，不断提高，全面地完成了今年的各项任务，为_大酒店各项目标顺利完成做出应有的贡献。

20XX年是_大酒店实现“三步走”战略目标最为关键的一年，我部门根据董事长提出的“立足市场，加强经营，夯实基础，规范管理”这一总体思路，结合我部门的实际情况，努力实现“以服务促质量，以质量创品牌，以品牌求发展”总体管理目标。认真做好治安消防的安全工作，加强对酒店员工的安全培训，积极协调各单位工作，为酒店长期稳定的发展，做出自己应有贡献。

总的来看，我们一年来的工作有许多好的方面，也有许多不足，为了能在今后工作中，扬长敝短，特对今年工作总结如下：

一、各项考核指标全面完成

20XX年在酒店各级领导的指导下，在全体员工的共同努力下，我保安部顺利完成全年的安全保卫任务。在一年里未发生一起重大责任事故，消防设施、设备的完好率全年达到了100%。为酒店各部门进行消防安全培训。真正起到了保驾护航的作用。

二、建立健全绩效考核制度，实行激励机制，发挥员工的工作积极性和创造性

实行绩效考核是我们酒店从严治企、强化管理的需要，是落实目标责任制的强有力依据。我部门结合自身的特点，将员工的工资、奖金与员工个人的工作表现等直接挂钩，通过不断完善的激励机制限度的发挥员工的工作积极性和创造性。涌现了许多感人的事例。

今年年初我市遭遇百年不遇的冰雪灾害，最地气温在零下12度，创历史低温记录。我部门人员，又都处于第一线，寒冷的天气，给我们的工作带来了一定的难度，但我?咳嗽保?廖拊寡裕?匀患崾卦诘谝幌撸?U狭丝腿说娜松砗筒撇?踩??

员工以酒店为家的同时，部门也坚持贴近、关心员工，急员工之所急，想员工之所想。

三、强化管理，不断进行学习和培训，力求优质服务

现在旅游服务行业人才竞争尤为激烈，只有充满优秀的人员，才能使酒店的经营蒸蒸日上。部门在留住优秀人员的同时，加强了对全体员工的培训力度。先后进行了两次较为集中的理论和实践培训。平均每个月利用业余时间的培训达到10个课时。在每次早班下班后，没有一个人离开，而是主动留下来参加培训。通过对员工的培训和再培训，加强了各员工的酒店意识、礼节礼貌、治安消防各方面的知识。进一步规范了岗位操作，针对在指挥车辆、开拉车门等服务上各别人员存在的操作中不甚规范的毛病，统一了标准。为客服务的思想明显得到加强，如能主动帮助住宿客人搬运行李，帮助客人看管遗留在停车场内的手提包等等。客人直夸我保安部人员风格高尚，为我们酒店、部门赢得了荣誉。

由于酒店行业工作的特殊性，客人的需求常常与我们的工作要求发生矛盾，有些客人不理解，常发生辱骂保安员，甚至做出一些过激的行为。我部保安员，坚持以“客人是服务的对象”为宗旨，耐心仔细地做好工作，对于客人的辱骂从不还口，而是尽量让客人得到一次愉快地消费。

我们在做好为客服务的同时，也做好对内部的服务工作。今年十月份以来，总公司工会开展多项文体娱乐活动，如在_举行的登山活动，消防安全演练。为了使这些活动顺利的进行，我部门人员尽心尽职，放弃休息时间10多小时，对各项活动进行安全保卫，圆满完成了总公司机关所交给的任务。

年的工作总结 第2篇

近三年来，本人热爱教育事业，安心教书育人，不断提高个人素质，进行教育教学改革，取得了较好的成效。

一是不断学习，自我加压，努力提高自身素质。做到“四有”：即有学习内容、有学习笔记、有学习心得、有学习效果。

通过坚持不懈的学习，20xx年取得专业技术职务水平能力测试合格证书，取得计算机等级证书，普通话水平测试被确认为“贰级乙等”。“三课”达标取得示范课证书，20xx年12月参加全市数学优质课竞赛获得二等奖。

二是刻苦钻研，总结规律，积极开展教学改革。近年来，孜孜不倦地学习教育理论，汲取跨学科知识养分，为培养合格人才，积累了丰富的教育教学经验。在教育工作中，以发展的眼光、科学的态度、求实的精神，把教书育人结合在一起，闯出了一条适合与素质教育的时代要求、符合农村教育实情的教改之路。近几年来，我所担任的数学学科成绩，均在学校平行班中前列。

20xx年我所担任的三（11）班的数学，中考成绩优分率达5⒎6%，及格率100%，综合e值处于前列。20xx年撰写的《三角形三边关系的说课课案》讲稿，被全国说课研究协会评为二等奖。20xx年。在全国初中数学竞赛中，所辅导的学生付云峰获全国二等奖（全县唯一），韩江华获得全国三等奖。

三是倾注爱心，奉献“亲情”，塑造现代班主任形象。

近三年来，本人一直担任班主任或年级组长。在班主任工作中，对班务工作进行了一些有益的研究和探讨，创造了“亲情教育”的工作方法；对学生倾注一片爱心，做到以情感人，以情催人奋进；实行民主管理，采取“竞选制”挑选班干部，有意识让学生经历管理的实践，积累经验，培养学生教育、管理的能力。对待贫困的学生，我则用“亲情”的融融春风唤起其生活的勇气，促使他们战胜困难、恢复自信、看到希望、勇往前进。为贫困生捐资达500多元，衣物20多件，钢笔10多支，笔记本30多个，饭盒8个。用这些细小的温情，激励了不少的学生坚持完成了学业。

四是以人为本，率先垂范，勇当教育改革带头人。

20xx年在担任三年级组长工作中，抽空与五十三位教师分别座谈，从各个不同的角度去了解教师；召集十四个班中的学困生进行单独谈话，了解他们在学习、生活和与教师配合中存在的困难。根据收集的情况，针对实情制定工作要求和工作目标。经常召开教师会议和班主任工作会议，分析学生现状，总结过去毕业班工作的成功经验。召集学困生上思想政治课，帮助学生振作精神、树立远大的理想、用实际行动完成自己的学业任务。

在这一年的工作中，给予教师的是公正、关怀、肯定、实干，充分营造民主、平等、和谐的工作环境和相互尊重的良好氛围。由于率先垂范、严以律己的工作态度和脚踏实地、无私奉献的工作精神，激励着全体教师和学生，获得了丰硕成果。xx年中考本校上一中正取线70人，上二中正取线175人，上线率超过全县平均分2个百分点，学生毕业率9⒎5%，取得了自茅坪初中建校以来上线人数最多、上线率最高、毕业率最好的成绩。

在今后的工作和学习中，要高起点、高标准、严要求，以优秀教师为榜样，做到常思求进，勤奋求学，严谨治教，奋发求业，努力提升自身综合素质，不断提高教育教学水平，使自己真正成为一名教师和学生心中的骨干教师。

年的工作总结 第3篇

最为刚刚大学的毕业生，怀揣着找到好工作的梦想，迫于就业压力，我选择了特岗教师。来到桦甸市第五中学，面对骤然改变的世界我不知所措。一个个陌生的面孔，一张张生疏的脸庞，让我在这个陌生的地方倍感凄凉。条件简陋的宿舍，调皮捣蛋的孩子们，漫天飞舞的黄土……这一切的一切对于一个单纯的我来讲简直无能为力。知道现在我才明白，生活的美好不在于环境的优劣，而是要活出生命的精彩。

依然记得xx年xx月xx日，中午日照当头，天气炎热，我背着一个父母给我缝制的打行李兜子，里面装的满满各种生活用品，来到了我现在在职的这所学校。看了看黄色的操场，还记得风吹过一股黄烟飞过。

刚来到这所学校，学校的领导就给我分配了师傅，让我们向这些有经验的老教师学习。本来对于教学一无所知的我，根本不屑一顾，不就是讲课吗，有什么好学习的啊！可是没过多久，我渐渐的发现，和我一起来的大学同学学习的非常认真，经常早出晚归，回来之后还和我说一些有关教学的想法。一段时间过后，我隐隐能够感觉到，他学到的理论已经远远超过了我。这时我才醒悟，教学真的不是一件简单的行为。亡羊补牢，尤为迟已。我知道学习只要我自己肯努力，就一定会有进步，终于在09年临近期末的时候，经过学校领导的审核，认为我学习认真，刻苦，把当时的一年八班的数学课交给了我，但我接到这个通知的时候，我的心情无以言表，终于我有我自己的学生了，可以真正的当一回老师了。和自己自己想的并不一样，我接到的这个八班数学成绩是排在年组最后一名的位置，其它的学科成绩也不是很好，我的心情好复杂。上了几天的课，此时我才了解到教学经验的重要，和学生谈几次话，我才明白原来学生的心是那么的那一触摸。

记得那一天，我怀着无奈的心情站在讲台上扫视了一下全班：灰头土脸的孩子们，加上破旧的桌椅，我有些失落，而你有力的一声“起立”，全班同学雷鸣般的“老师好”，把我顿时拉回了现实，我从你们的眼神中看到了惊喜与期待，看到了渴望与纯净。你们的热情让我不得不尽心竭力的为你们上好每一节课，但是通过课堂表现又让我为你们忧心忡忡。和学生们的时间一天天的增加，从刚开始的整天被他们吵得晚上睡觉都睡不好，到后来和他们有了感情，并觉着这些孩子真是可怜。在这个班级里有10个孩子是来自单亲的家庭，他们在学校的每一天对于他们来讲都是值得珍惜的，并且和他们接触的日子里，发现他们的思想理想真的是很简单，有的只是为了自己的家庭能够团员，有的是为了能够将来上大学，有的是为了将来回报供自己上学的母亲。

这些淘气的孩子对于我一个刚毕业的学生来讲，却给我出了很大的难题，由于是刚换的班主任，孩子们根本不把我放在眼里，有些时候一请假，说好是一个小时的他们却3的小时才能回来，有时候中午去剪头，去一个，还得带一伙伴去，有时候晚上说话的，第二天跟他谈，接着他还是愿意晚上说话。真的没有办法，这些学生把握折腾的够呛，第一个月下来，我没把学生制服，反之，却让这些孩子们给我闹得头大了，一个60人的班级我不知道该怎么管理了，男同学淘气到可以理解，可是还有几名女同学特别惹人烦，这对于我一个男老师来讲是特别棘手的。没过多久竟然我班级的女同学和本班的女同学还打起来了。总之吗，那时我的心情烦透了，没人能够理解。天无绝人之路，我们的一年一班班主任宋老师，看出了我整天愁眉苦脸，认为我肯定有心事，一定是遇到什么困难了。那天下午他把我从班级里叫出来和我交谈的了两节课的时间，在这段时间里，他给我讲了，管理班级的一些艺术，及怎么样和同学们一起接触，怎么样才能和他们拉近心理距离，这样才能使你的班级自然而然的好起来。听了宋老师的哲理性的教导，我终于算是懂得了原来管理班级竟然有这样的艺术呢？可也真灵，听了宋老师传授给我的招数，在班级用起来还真好使，没多长时间，起到的效果还真不小。原来愿意顶撞我的学生对我也知道想我问好了，原来经常不值日的小李同学，也会为班级服务了。原来经常为班级扣分的同学，也知道维护班级的利益了。在担任这个班的后面的两个月里，我和同学们相处的很愉快，而且班级的成绩也比以前有了很大的提高。

我很高些学校领导能给我锻炼的一次机会，让我了解到当班主任的辛苦，从中我也学习到很多实用的沟通技巧。

在我的特岗第二年里，是我成长的最快的一年，也是学习最苦的一年，在这年里，我们学校到外地学习先进的教学经验，来到了美丽的盘锦市新兴中学进行学习，在哪里我们看到了，教学方式方法的多样性，我懂得了教学上课确实是一门艺术。学习之后，有结合我们学校的特色，我们桦甸五中的领导创造除了适合我们学校的教学的教学方法“4+1”教学模式。然后这种教学方法在我们学校迅速的铺开，真没想到收到了意想不到的效果。讲过学校的领导决定在我们学校将要利用“4+1”教学模式组织一次讲课大赛。

这次大赛中，我讲课之前充分备课，经过此试讲，一次一次的失败，一次有一次的总结教训，终于得到了我满意的结果，在这次赛课中，19名参赛选手我获得了地8名的好成绩。功夫不负有心人，半个月的功夫终于没有白费。经过这次赛课，我学到了很多方法，还知道了什么叫做二次备课。回去之后认真看我的教学录像，发现我还有很多不足的地方，现在我才明白原来讲课教学是一件多门深奥的学问啊，转眼间两年已经过去了，我现在教的学生即将登上初三的舞台，在他们的举手投足间我看到了希望，看到了明天的美好，也看到了我的'努力地结果终于开花了。

年的工作总结 第4篇

斗转星移20XX年即将过去，回顾过去的一年，在公司的正确领导和大力支持下，在戴尔物管部部长的亲临亲为指挥下，按照公司的要求本着“您的满意，是我们永远的追求”的服务宗旨，“以人为本，以客为尊，以诚为源，以质为先”的管理理念，以“树立形象，创造品牌”作为发展目标，以“服务第一、业主至上”作为每一位员工的信条。在此对20XX年的工作做以简要总结。总结经验和教训，找出不足，为20XX年的工作打好基础。

一、我作为戴尔物管部一名保洁主管：主要管理戴尔一二三号楼保洁人员的招聘、新员工岗前培训，班长及新老保洁日常培训，工作质量检查等相关工作，日常保洁巡检中出现的问题下单给各班班长，由班长负责组织整改，然后再以抽查确认。

二、按照物管处保洁规章制度严格规范每位员工的日常工作、行为准则，做到“定人定岗，责任到人”让每位员工都能认识到自己的不足之处，并积极寻求改进和进取。

三、根据甲方的不断更上一层要求，我处对保洁人员的仪表、仪容和形像面貌，员工的礼节礼貌做了大量的培训，员工的统一着装、员工的礼节礼貌，使保洁队伍做到了着装整齐、有礼节有礼貌、精神饱满、以礼先人微笑服务。

四、定人、定岗、定位，责任到人，依据每位员工的工作能力结合实际情况分配，以便发挥其特长更好地做好本职工作。

五、非常重视公司定期和不定期的检查。公司成立物管处以来检查次数多、严要求，标准高，对此情况，我处高度重视，处长经常督促要求主管巡检，班长勤检，保洁自检、互检减少疏忽漏洞，死角的形成就是对保洁工作的极大否认，时刻警惕提高工作质量。

六、能自己的亲和力团结每一位员工，形成一股凝聚力，以自己的形像力去影响每位员工，在对她们严格要求的同时，做到生活上关心她们，体贴她们，无论工作中生活中尽所力帮助她们，让无后顾之忧积极工作及生活。

七、不断发现研究新遇到的困难与问题如：同样的电梯不同的材质不同的养护。如电梯的空调出风口在中央部位就可以正常不锈钢保养，效果非常明亮，如果空调出风口设在四边就不能按常规保养，否则不锈钢梯体会出现花痕不明亮。在如：天然理石地面在做过结晶后用静电液除尘，地面即亮又很好的养护了理石，人造理石只需用无尘抹布湿拖地面既亮又节约成本。

八、在兼管一二三楼工程、空调日常巡检及报修，巡检中发现任何部门需维修的问题报给相关楼宇管理人员，而后跟踪确认以保及时报修及时处理，如遇紧急事件或特殊情况有权临时调动各楼宇相关工作人员协助完成。

九、对突发事件现场做第一指挥官：第一到现场人作为现场第一指挥官，有权指挥、调动任何人对现场事故的处理和控制，同时要及时准确向上一级汇报现场情况和处理情况。待上一级领导赶到现场时，向上一级汇报现场情况，将第一指挥官移交给上一级领导，积极支持、配合领导对事情的处理和有效控制。

针对甲方：

一、供给物品数量的统计、入库、出库如：咖啡、茶叶、面巾纸、擦手纸、白板笔等，戴尔各部门日常物品库房整理、管理。

二、协助戴尔其他各供货商出入跟踪统计如：饮用水数量清点，楼层接入送出跟踪服务等。

三、对日本财务社内件定期整理包装，规定数量送往邮件收发室。四、检查办公家俱损坏数量及时报给戴尔相关人员同时维修跟踪服务。

五、与甲方日常沟通并协助日常工作如：小家电、花卉、钟表、挂画及LOGO的位置摆放、数量增减等。

六、戴尔所有家电、供给物品及其他设施的友情提示贴的添加整理。

七、戴尔的工艺活动如：定期欢乐下午茶的场地布置、音响调试、跟踪服务、散场整理，捐赠物品的整理、重要会议的相关协助工作等等。

八、每周定期清理一号楼三号楼的数据中心卫生。数据中心重要区域得小心加小心不敢有半点大意。

琐碎的工作能磨练意志，繁忙的工作更能充实生活！

物业管理，管理的是物，服务的是人，通过对物的管理，实现对人的服务！自xx年至今一直在戴尔楼宇主管保洁，虽然这期间也兼管其他楼宇保洁工作，但在五百强企业戴尔有着不断提高工作质量的空间，。

年的工作总结 第5篇

转眼间一个学期的工作就要结束了，回顾这学期的点点滴滴，颇感欣慰，孩子们的每一点进步都倾注了我们老师的心血，当然更离不开家长对我们工作的支持和配合。看着孩子们一张张活泼、可爱的笑脸，我觉得自己的付出并没有白费，现在我就对本学期的个人工作总结如下。

01

思想方面

积极参加园里组织的各项活动。热爱集体、团结同事、对待幼儿有爱心。严格遵守园里的各项规章制度，不迟到、早退。积极响应工会号召，并参与各项活动。我始终遵循人民教师的职业道德要求，不断提高自己的职业素养。

02

生活方面

在日常活动中，我们注重幼儿各方面良好习惯的培养。我们倡导自己的事情自己做，大部分幼儿起床后都能主动学着折被子，能力强的孩子还能主动去帮助别人。在孩子们进餐时大部分幼儿都能够不挑食，吃完自己的饭菜。

在体育活动中，幼儿知道热了、累了时，让我的小脚休息一下，让我的嘴巴喝点水，会在树阴下玩耍。孩子们的自我保护意识有所增强，能够躲避一些危险，不做危险的动作，但在说话的习惯方面还不够好，声音比较响不注意保护嗓子。

03

工作方面

在日常的工作中，我能认真的完成各项工作计划，认真对待每天的半日活动，有准备的组织丰富有趣的教育活动。注意给胆小的、注意力易分散的孩子多一些鼓励，给体弱的孩子多一些照料，给能干的孩子多一些挑战……。

在每一次的教学活动中，我们鼓励让每位孩子都举手回答问题，当老师提问时，有些小朋友就会用求助的眼光看着我们，这时我们会给孩子一个鼓励的眼光，有的孩子就能勇敢的举起小手。

同时我还不断地学习理论知识，查看幼教方面的书籍，观看优质的模范课，向优秀的同事学习，不断地弥补自己的短处，努力提升自己的教学水准。

04

学习方面

我班幼儿在学习方面掌握的知识还是不错的，对动物、交通工具、自然现象都很有兴趣，能初步掌握各种绘画工具的使用方法，并且大部分幼儿能够使用多种工具进行绘画。这极大的提高了孩子的创造力和动手能力。

语言方面，我班幼儿喜欢看书，听故事，还能正确书写一到十等简单数字，大部分幼儿知道进教室不能打扰别人，要脚步轻轻、说话轻轻、关门轻轻。幼儿们知道要一心一意地玩一个游戏，没有成功不能随便换别的游戏，并且能发表自己的看法和向大家展示自己的成果。通过系列性的主题活动，我们的孩子主动探索的能力也得到了进一步的提高。

05

游戏方面

在我们的日常游戏中，孩子们能够将自己的生活经验很好的融入游戏中，会自己制作一些游戏中的道具，比如买卖时出现的货币，小猪的帽子等等。

在游戏中我们的幼儿能遵守自己制订的游戏规则，愿意与别人分享玩具，他们学会了与人合作，孩子们从游戏中发现了集体活动的乐趣，幼儿的交往能力有了明显的提高。但关心集体和关心同伴的意识还需要增强。

06

家长工作方面

家长工作也是我们教育的一个重要部分。为了让家长更了解我们的工作，我们通过多种形式向家长介绍幼儿在园的生活、学习情况，比如：早晚家长接送孩子时，家长入园参观日等。让家长更加放心地把他们的孩子放在我们幼儿园、我们班学习，生活。

做一名优秀的幼儿教师是我最大的心愿，在今后的工作中，我将以更大的热情来做好这个太阳底下最光辉的职业，为孩子创设一个更为舒适温馨的氛围，让每个孩子都能够健康快乐的成长!