中层干部年终总结(集合6篇)

时间:2023-03-23 10:00:16 年终总结

时间过得真快,一年工作下来,已经到了年底,回首往昔,收获的不仅仅是时光,更有成长。下面是范文狗小编为大家收集整理的中层干部年终总结,多篇合集,全方面满足您的需求,希望能帮到您!

中层干部年终总结 第1篇

学校本学年把后备干部的培养工作作为实现教育现代化的重要内容,列为党支部的重点工作,发展之要,首在用人。打造一支有理想、有才干、有作为、有活力的年轻后备干部队伍,对学校教育事业的发展、对党支部建设工作都将起到积极的作用。吸纳新鲜血液,注重挖掘能力突出的后备干部,养了一批德才兼备的青年干部,更有一批后备干部在工作中得到了锻炼,给教育教学工作注入了新的血液,使学校各项工作充满青春活力。学校党支部主要有以下几点做法:

一、加大后备干部治理论培训力度,提高素质。

组织学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观和党的十八大精神等一系列党的理论创新成果,认真学习党、国家和自治区近期重要会议文件、重大决策精神;认真学习社会主义市场经济、现代科技、教育政策法律法规、专业知识等方面知识,使他们在政治觉悟、师德修养、专业水平、业务能力上都有所提高。

二、提高学历。明确学校中层班子的职责,强化党支部的领导核心,加强监督和指导。

注重在实际工作中培育后备干部的党性和领导才能。经过党总支的培养,目前学校有3人选聘到学校行政办公室、党办、教导处、德育处、综治办、总务处、各办公室负责人工作,培养了后备干部独立工作和协调合作的能力,提高服务教师的水平。

三、加强培养,抓实各项措施。

成立以书记、校长、工会主席为主的后备干部培养考核小组,选派师德好、管理精、能力强的中老年领导和优秀教师与他(她)结对子,始终遵循“坚持标准、保证质量、改善结构、慎重发展”的原则,切实加强后备干部的培养工作。在后备干部的培养上,严把质量关,制定相关制度、措施,严格执行各项规章制度。注重后备干部的考察,鼓励有良好政治素质和组织协调能力的后备干部充分发挥才干,服务基层,服务学校。

四、对外交流,创造磨练机会。

学校积极创造机会给他们营造表现自我,锻炼自己的机会,积极鼓励他们外出参加市、区上评优课和基本功竞赛,参加各级教育教学工作研究活动,以及外出挂职培训锻炼。同时根据后备干部本人的工作能力、业务水平和特长有意识让他们参与学校各项工作管理,让其发挥创新的才能,管理的艺术,使他们的素质得到全面的发展,在工作中磨练中迅速成长起来,后备干部成为我校的一个优秀群体。

今后,学校党支部将以改革的精神、创新的措施,加大选拔力度,不拘一格选拔人才,让德才兼备的能人走上学校各级领导岗位上去挑重担,为学校的教育现代化多做贡献。

中层干部年终总结 第2篇

按照校党委对中层干部年度考核规定要求,结合本人XX年度目标任务,对履行岗位职责情况述职报告如下:

1.能认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想;党的十六大召开以来,能认真参加党的十六大精神学习和讨论;中心组学习中,会前做好发言提纲,对安排的重点发言能做好充分准备。坚持党的四项基本原则,始终与党中央保持一致,积极参加学校各项政治活动。

2.主动配合正职做好分管范围内工作,一切工作都能服从大局,执行组织决定。努力抓好部门作风建设,强化读者服务意识,充分发挥高校图书馆教育职能和信息服务职能,为学校教学、科研做好服务工作。

3.在文献资源建设上,能结合学校教学科研需要,安排好采编工作。今年为适应我国加入WTO后出版业变化情况,对我校外文书刊订购进行了第一次大幅度调整;事先认真组织调研,广泛征求专家意见,拿出多套方案,为校领导决策提供了依据。能强化采访部主战场在外意识,加强文献需求调研工作,组织采访、参考咨询部多次深入各校区、各学院,特别是新建学院,了解各专业学科发展方向、科研课题、博硕点等情况,了解广大读者信息需求。今年除组织常规中外文书刊采购和几个数据库续订工作外,还组织完成荷兰Elsevler、德国Springer、CA、Ei、Klumer、维普、超星等数据库的调研、订购工作,同时还组织了7-8个免费数据库上网试用,为学校教学,科研提供了文献保障。

在职工中强化编目质量意识,使典藏合理到位。今年6月份组织了有关专家对编目质量进行检查验收,使文献分编质量得到不断提高。今年能参照学校有关工程招标规定要求,参与组织对期刊合订本招标工作,为学校节省了7000多元经费。

4.在读者服务和读者教育工作上,强化全馆读者服务意识,做好优质服务。今年下半年在全馆同志共同努力下,在全校范围内组织开展迎庆十六大优质服务系列活动;充分揭示馆藏、开展咨询活动,认真开展调研活动、了解读者信息需求;特别是与学工处、团委联合举办的第二届读书节,围绕党建知识和十六大精神的宣传学习,在各分馆设立了专题书架,编制推荐书目,举办影视宣传、图片展,举办读书报告会,还在全校范围内进行党史知识竞赛,19个学院参与学生近3000人,在全校产生较大影响。上半年根据文理科特点于6月12日组织了“关于二十一世纪信息技术发展趋势”读书报告会。今年能继续做好新生入学教育工作;为方便读者,要求每个分馆经常进行新书书目报道、设立新书书架、做好新书推荐工作,要求每个服务窗口书刊排架到位,建立定期学习交流检查制度。上半年能协助做好“X大学图书馆利用问答”的编写工作。

在参考咨询服务工作中,配合学校教学、科研需要,组织好科研课题上报和科研项目、定题查新等服务工作;今年除组织好正常用户教育培训外,四月份还组织了用户教育宣传月;做好全校文检课教学安排工作,为做好二次文献开发,组织做好X大学重点学科导航工作。

为了不断完善“大流通、大阅览”的服务方式,两次到逸夫馆和江阳路南校区分馆调研,在总结这一服务方式经验基础上,对出现的存包问题、短期借阅手续问题、乱架问题,能和有关领导、职工共同商量解决问题办法。

5.在业务学习、培训上。今年先后组织全馆职工280人次(上半年90人,下半年190人)参加了计算机基础知识(初级)、计算机基础知识(中级)、英语、图书馆综合业务知识以及电子资源检索与利用等几门课程培训班学习(共开162课时),培训前组织教学计划安排,结束后进行考试,并发给合格证书。4月22日组织全馆民主党派、少数民族代表、海外侨胞、港澳台胞和职工代表到合并高校浙江农大和杭大两个图书馆参观学习;11月29日又组织部分职工去安徽大学图书馆参观学习交流。今年6月份在全馆范围内组织了十个代表队,进行了业务知识竞赛,参与了组织和出题工作,这次竞赛成为一次业务大练兵,收到了良好效果。

6.在科研工作上,提倡在馆内营造学术气氛,积极参加学术研究。年内组织编辑出版《X大学图书馆通讯》四期,审定稿件近六十余篇;今年组织了两次学术研讨会,一次是校庆期间组织了“X大学百年校庆图书馆学术研讨会”;另一次是组织了“XX年X大学图书馆学术研讨会”,目前正在组稿(近30篇)下个月进行研讨、评奖等工作。今年分别于上学期和本学期邀请省学会和南大两位教授做了两场学术报告会。本人为X市图书馆学会学术组长,也能组织好每年市图书馆学会学术研讨会,做好征文、研讨、评奖等工作,今年审稿37篇。本人也能积极参加学术研究,今年发表论文一篇,出版教材一部(为此书主编)。

7、结合业务工作需要,上半年制订了《X大学图书馆文献剔除办法》;下半年参与了全馆规章制度修订、完善工作,对自己分管范围内的33项规章制度组织修订和直接参与修订工作。

8.今年结合教育部《普通高等学校图书馆规程(修订)》的出台,9月份安排全馆职工学习,并组织全体部主任、分馆馆长、室主任和具有副高职称以上同志进行交流、研讨;6月份结合馆第二期干部培训班学习,在会上还做了“学习规程、加强管理、提高质量”的专题辅导报告。

9.能维护班子团结,工作积极主动、以身作则,敬业爱业、节假日和晚上经常加班加点。平时经常深入基层,联系广大职工;能遵章守纪,注意自身党性修养,廉洁自律,认真参加学校组织的党风廉政建设责任制考核。

10.对照XX年度目标任务,在着手对馆藏古籍文献进行回溯建库方面,由于我国目前古籍回溯数据库条件尚未成熟,加上古文字在建库中存在一定的技术难度,这一任务尚未完成,在条件具备的基础上,争取下一年完成。

按照新时期的干部要求,自己工作中仍有一定差距,今后一定要加强政治理论学习,加强现代化知识学习,为把X大学建成高水平大学努力工作,为把X大学图书馆建成国内有影响、省内有地位的高水平大学图书馆作出自己应有的贡献。

中层干部年终总结 第3篇

20__年,是国家实施“十一五”规划的第一年,本人自年初担任________,主要分管_____。20__年我公司正处在发展机遇期、新一轮各项经济增长上升期,特别是国家推进北京开发开放的决策,无疑为我们身处中心的建筑施工企业提供了极好的机遇。我和项目部班子成员一起坚持用发展和改革的办法解决生产经营中的实际问题,经班子成员、全体员工共同努力,全面完成年初公司下达的各项指标。下面,我向在座的领导和同志们述职述廉,请予评议。

一、加强理论学习,努力提高政治思想认识

一年来,坚持参加公司党委中心组、项目部党支部组织的学习,通过集中、自学形式,进一步认识树立和落实科学发展观是贯彻落实“三个代表”重要思想的具体体现。按照“三个代表”重要思想的要求,发展先进生产力,发展先进文化,就是要抓好发展这个党执政兴国的第一要务,促进物质文明、政治文明和精神文明共同进步。发展的最终目的是为了实现最广大人民的根本利益。

科学发展观强调以人为本,强调实现经济社会全面、协调、可持续发展,我将科学发展观始终贯穿整个项目经营管理之中,为项目经营管理树立了坚实的理论基础。以党员领导干部的标准从严要求自己,带头从坚定理想信念、加强道德修养、发展党内民主、严明政治纪律、强化制约监督、加强制度建设等六个方面学习党章、遵守党章、贯彻党章、维护党章。

在日常工作和社会生活中勇于开展批评与自我批评,树立社会主义荣辱观,努力做到以身作则、率先垂范,不仅在本职岗位上贯彻党的宗旨,而且在社会生活中能严格要求自己、配偶和身边工作人员,正确处理与业主、监理、分包供应商之间的关系,用自己的言行和人格为广大党员和群众发挥带头作用,做社会主义荣辱观的积极实践者。

认真落实先进性教育活动整改方案和整改措施,持续提高对共产党员先进性的认识,努力做一名合格的党员干部。

通过一年来的学习,共写学习体会4篇,对牢固树立和落实科学发展观、树立社会主义荣辱观等方面有了新的认识和提高,极大的提高了我的政治思想理论水平,增强了分析问题、把握问题、解决问题的能力。

二、严于律己,认真落实党风廉政责任制

作为一名公司老总,深知廉洁自律的重要。为此,平时一方面工作,一方面学习践行两个《条例》、《一航局领导干部廉洁自律行为规范》及《关于落实建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防20__体系实施纲要>实施意见》,尤其是严格遵守中央提出的“五不许”规定,自觉遵守“四大纪律八项要求”和《一航局领导干部廉洁从业若干规定》,牢固树立正确的权力观、地位观、利益观,并力求做到带头守纪,真正做到自重、自省、自警、自律。

一年来由合作单位送的礼金卡、烟、酒及其它等物品都主动交于支部,支部都一一登记,并每月按时上报公司纪委办。

在落实党风勤政廉政建设工作中,我始终坚持三个观点:一是坚持党风廉政建设与项目施工管理工作的高度统一性,从本质上认识党风廉政建设对项目施工管理工作的促进作用,从而增强党风廉政建设的自觉性;二是坚持党风廉政建设与履行职责的互融共进性,把党风廉政建设作为履行职责的基本保证和重要基础,在履行职责的过程中首先作到自觉严于律己,维护党风、行风的纯洁;三是坚持党风廉政建设与工作实际的关联性,加强党风廉政建设的根本目的是为了规范“权力”运行。基于上述三点认识,在涉及工程分包、物资采购、机械租赁、资金使用、奖金分配、人事安排等问题上都能按上级和公司要求去做。

三、全年各项指标预测完成情况

20__年项目部主要承建了________。三项工程均为技术难度大、质量标准高、工期要求紧的结构工程,施工总面积为85000米,工程总造价为约7亿元,预计本年度可完成施工产值约4亿元。

1、施工产值情况

1—11月份自行累计完成施工产值2900元,其中____工程完成56元,____工程完成400元,____工程完成836,________________工程完成1500元。

2、质量、安全、环境创奖等预测指标

项目部所承建的三项工程工期均满足合同及业主要求;全年来无重大伤亡、机损事故,未发生任何环境事件和环境投诉,工程质量、形象进度、成本降耗等经济指标均处于受控状态。

已获得北京市文明工地称号。工程已通过市建协市级文明工地评审,欲申报市“示范文明工地”。11月13日由市建委安全监督站组织3业主、监理、施工单位到该工地进行观摩,并给予了高度评价和肯定,同时工程已通过市建协市级文明工地评审,欲申报市文明工地。

四、项目管理开展的主要工作及活动

(一)强化人本管理,构建项目管理梯队

项目管理归根到底是对人的管理,在行业特性和粗放式管理的大环境下,人的管理尤为重要。为实现生产经营的既定目标,依据我项目部施工任务,重点强化了人力资源的有效利用,主要有以下几点:

1、强化领导班子建设

一是按照创建“四好”班子的标准要求,发挥带头作用;二是合理配备各工地班子成员;三是领导班子成员坚持每周三、日召开二次碰头会,交换思想,沟通情况,及时研究解决施工、管理中存在的困难和问题,使各种不利因素始终处于受控状态;四是充分信任适度引导,在人员调配、安全评比奖励及综合嘉奖及技术问题研讨方面充分发挥集体智慧及能力。

2、强化部门管理

一是根据工程特点、地域等情况,或部或组,充分发挥分管积极性及主管的协调力度,力争达到同步提高;二是生产会职能部门根据施工计划提交相应的工作安排计划,强化勾通及职能跟进意识;三是强化施工部综合管理能力,进度、质量、安全、文明施工同步负责。

分包作业队伍配备

根据公司现有作业人员资源状况,项目部采用内部二次招标选择作业队,通过严细考查,确定作业队伍;认真履行合同签订程序,明确合同双方职责,规避企业风险;在工程项目管理中,强调管理、文化相融合,约束、引导相结合,强调大服务意识,注重培育——工艺设计科学、资源配备合理、管理协调及时、到位——引导整体素质提升——文化建设融合的管理思路,使分包作业队伍在顺利完成工程任务的同时,整体作业水平能有大的提高,以适应企业不断发展提高的需要,成为企业今后发展的常用资源。

实现项目管理过程中对人的管理主要依靠引导与制度的约束;随着企业规模的快速增长,仅有人员规模的增加是远远做不到的,更主要的是人员素质的整体提高,提高人员素质除了一系列激励、教育机制外,还与制度的约束与强化分不开,制度管理是摈弃人为管理可能带来的不稳定性,确保管理工作有序、规范进展的根本保证。

4、强化标准、制度的学习及应用

每项工程开工伊始,项目部就组织相关专业人员收集、学习规范标准,并采用内贯、讲课等多种形式学习企业《程序文件》、《管理手册》等管理制度,并强调主管、分管领导的监督检查职责,使管理工作始终按制度要求有序进展。

5、项目制度制定及执行

在工程管理过程中,项目部还依据工程实际情况及实际问题,针对性的制定了项目管理制度,如项目各项会议制度;五个层次的职工培训办法;职能部门管理制度等。除此之外,项目部还制定了一系列的管理办法,如:宣传报道管理办法、安全奖励管理办法、安全文明施工管理办法、节能降耗管理办法、经营奖励办法等。

通过以上制度的建设及强化落实,使广大职工综合职业技能和技术能力有了明显提高,培养了一批施工管理人才,同时使项目管理运行更加有序、高效。

(二)努力推行全员经营思想,做好后续项目的经营工作

根据公司职代会精神及半年工作会议精神,牢固树立生产是经营的继续的思想,在项目管理过程中努力推行全员经营思想,带动全体员工人人关注、参与到公司的生产经营活动中去。一是要求全体员工依赖精细的管理,从细微处寻求提升空间和发展潜能,注意细节,在每一个细节上下足工夫,以“品牌战略”、“高目标导向”的思想为指导,做到高起点、高标准、严要求,力争使各项工程成为展示、提高项目管理能力的品牌工程,努力实现生产是经营的继续的目标;二是积极配合公司经营部门工作,全力做好经营基础工作;三是充分利用各种资源,做好后续项目的经营工作。

(三)加强项目文化建设,构建项目持续发展的精神动力

在建筑行业竞争日渐激烈的年代,建设优秀的项目文化,不仅反映企业和职工的精神面貌,而且直接体现企业综合管理水平的高低。因此,项目部按照局第四次企业文化建设工作会精神,根据公司20__年企业文化建设实施意见,把践行项目文化、创建文明工地、提升服品质与实施品牌战略相结合,以本工程为依托,既要完成各项指标,又要提高综合能力,形成企业不断发展壮大的动力。

开展“节能降耗”活动

按照公司“十一五”规划、职代会精神提出的工作思路和要求,切实把节能降耗实施办法落到实处,树立全员节约环保意识,充分调动全体员工的积极性、创造性,不断提高全体员工节能降耗的自觉性。通过开展“节约降耗”活动,各职能部门、各个施工区域分别制定了一些可行性计划,将计划层层分解落实到施工管理过程中,坚持每周检查对照制度,确保活动顺利开展和任务完成,使得工程的节约效益、综合效益、社会效益、环保效益和安全效益齐头并进。

开展“服务年”活动

认真落实公司20__年关于开展《开展“用心浇筑您的满意”服务年活动实施方案》精神,制定并下发了项目部20__年综合活动征求意见、建议表;征求业主、监理意见、建议表;征求分包商意见、建议表,开展了回访活动,共走访用户10余次,满意率为9。在开展“服务年”活动中取得的成效:1、提高了“大服务”意识;2、密切了与业主、监理之间的关系;3、得到兄弟公司、项目部的信任,使施工生产更加顺利有序,加快了施工进度,保证了施工生产顺利进行。

加强职工素质教育

职工是企业最重要的资源,最宝贵的财富,所以建立以人为本的管理机制,是打造优秀企业文化建设的重要组成部分。在工程管理过程中,我们将提升员工的责任心,作为企业文化建设的重点之一。

充分利用各种会议和宣传阵地,加强宣传教育力度,对不同层面的施工管理人员和分包队操作人员进行培训,要求全体职工以诚信的态度、优良的质量、优质的服务赢得业主的信赖,来展现企业和项目部的实力。以“做每项服务都要从顾客着想,干每项工程都要让顾客满意”的态度,从我做起,从本岗做起,以良好的工地形象和职工的整体素质及精神风貌。同时注重培养职工“品牌服务”意识、“顾客为尊”意识、“密切合作”意识、“切实关心”意识和“互动双赢”意识。从而不断提高广大职工对打造项目文化重要性的认识。切实把“用心浇注您的满意”和“质量为本、速度为王、服务至上”的根本理念落到实处。

五、存在的不足及今后努力的方向

工作中虽然取得一些成绩,但也有不足之处,这也是本人今后进一步努力的方向。

(一)思想认识方面

一是要进一步提高认识水平,努力提高思想政治水平。特别是对工作中可能出现的问题和困难,要注重从总体上把握,要善于运用马克思主义的观点分析、判断问题,增强工作的预见性,同时要注意防止头脑发热,处理事情简单化,时刻保持强烈的忧患意识;二是要防止急于求成。对工作的部署和要求,要充分尊重现实,体现层次性,区别对待,循序渐进;三是要避免苛求于人。对工作总体上高标准、严要求是无可厚非的,但在一些具体问题上不能事事都要求完美,因人、因事、因时要体现区别,要注重把员工的积极性发挥好,营造出一种生气勃勃的良好局面。

(二)项目管理方面

强化提升人员素质

近年来项目部领导班子和全体员工虽然在各项施工管理工作中得到了锻炼,综合实力得到了提高,但是项目部各管理部门综合能力参差不齐,部分部门还有较大的提升空间;部分施工、技术、管理人员的基本功还不过硬;部分基础工作,不严不细,时常出现非技术性错误及失误;在工程细部及过程的细节管理上还有一定差距;年轻施工技术管理人员参加工作时间短,施工技术、管理基本知识掌握的不扎实、不系统,工作程序、思路不清晰等问题。因此,项目部认为很有必要在全体员工中进行系统、规范的培训、学习、交流和提高,进一步创新管理思维,强化提高人员素质,进一步激发潜能,并要建立长效机制。

(1)考评制度的建立。分级考试,领导层、管理层、技术层、操作层,摸清素质现状;激发学习的自觉性;为“量”到“质”的转变打好基础。

(2)长期培训教育体系的建立。分级培训:领导层、管理层、技术层、操作层(分包);长期固定培训教材、时期、题库;加大对bt、bot等现代经济管理、投资反面的教育引导。

(3)激励机制的建立。岗位职能的调整,按现代企业管理模式逐步改进;考试、考评与绩效考核结合逐步完善。

(4)利用社会资源机制的完善。规模快速增长,物资、设备,尤其智力资源的引进尤显重要。

强化制度的执行力度

分析一年来项目管理出现的问题,归根结底是制度的落实不到位、执行力度不够或执行的不严谨、不精细,这需要在今后的工作中研究制定系统的监督检查机制,从根本上确保制度的有效执行。

对以上存在的问题不足之处,需要我在今后的工作中不断加强学习,一是进一步加强党的基本政治理论知识的学习,增强运用科学理论知识认知问题、解决问题的能力;二是进一步加强专业知识及科学管理知识的学习,增强企业经营管理的科学性;三是向各位领导、同事、全体职工学习,增强热爱企业、奉献企业的经验积累。

以上报告,请领导和同志们评议,欢迎对我的工作多提宝贵意见,并借此机会,向一贯关心、支持和帮助我的各位领导、同志们表示诚挚的谢意。

中层干部年终总结 第4篇

在20xx年7月我满怀着对金融事业的`向往与追求走进了建设银行营盘东路支行,在这里我将释放青春的能量,点燃事业的梦想。时光飞逝,来营盘东路支行已经半年多了,在这短短的时间里,使我工作上,学习上,还是思想上都逐渐成熟起来。

经过这件事情,给我最大的启示是在今后办理业务的过程中一定要仔细再仔细,更加严格要求自己,完美的完成自己的工作,我很感谢XX主管在事情发生滞后于对我的帮助和关心。在这半年里,我积极参加政治理论学习和业务知识学习,能自觉遵守法律法规和单位的各项规章制度,同时刻苦钻研业务知识,不断提高自己的工作技能。回顾这半年来的工作,在工作中,我是忠于职守,尽力而为的,银行属于服务行业,工作使我每天要面对众多的客户,为此,我常常提醒自己“善待别人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然坚持做好“微笑服务”,耐心细致的解答客户的问题,遇到蛮不讲理的客户,我也试着去包容和理解他,最终也得到了客户的理解和尊重。

回顾检查自身存在的问题,今后的努力方向是:加强理论学习,进一步提高自身素质。转变工作作风,努力克服自己的消极情绪,提高工作质量和效率,积极配合领导和同事们把工作做得更好。新的一年里我应加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战,总结过去,是为了吸取过去的经验和教训,更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺,请各位领导和同事批评、指正。最后感谢银行领导和同事在一直以来对我的帮助与关心,我会用自己更好的工作业绩来感谢大家的支持与帮助。

中层干部年终总结 第5篇

20xx年在紧张和忙碌中过去了,回顾过去,展望未来,我的心情难以平静。在这艰难的一年里,公司的生产经营发生重大变化,生产经营遇到了前所未有的困难,公司以及公司股东会、董事会、监事会、当地市、县政府和相关部门都给予了公司方方面面的关怀和支持。公司经营班子带领全体员工,团结一致,克服困难,完成了,完成了年初董事会下达的生产经营任务,保持了职工队伍的基本稳定。

今年我作为公司,主要分管xx部门,负责xx等方面的工作,比起xxx的工作来,我没有他们每天到生产单位那样苦,但是,整天忙碌于日常繁杂的事务中。现将我一年来的工作情况总结

一、认真学习深刻领会,用xx届中全会精神指导自己的工作。

在自己学习的同时,按照公司党委的统一步署,指导下级部门的理论学习,在员工当中深入贯彻落实xx公司提出的构建“和谐企业”的新目标,并在学习领会中全会精神实质的基础上,进一步理清今后一个时期的工作思路,切实把届中全会精神贯彻落实到公司的各项工作中去。

二、加强党风廉政建设,为构建廉洁和谐企业提供坚强有力的政治保障。

党风廉政建设不仅关系到企业的形象,也关系到企业的生存和发展。搞好公司的党风廉政建设,关键是公司领导班子成员和各级中层干部要提高认识,带头遵纪守法。

结合、构建和谐社会理论的学习教育活动,我们把、建设和谐企业同党风廉政建设相结合,通过各支部的民主生活会、领导班子成员中心组学习会等形式,开展批评与自我批评,对照领导干部廉洁自律“十不准”的要求,进行自查自纠。为贯彻落实中共中央《建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防体系实施纲要》,公司也建立了《惩治和预防体系实施细则》,实现以标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防来推动反腐倡廉和党风廉政建设。

同时,还修改了《企务公开、民主监督实施细则》,在各二级单位实行“企务公开,民主监督”,就职工关心的热点和难点问题,发挥职工的民主监督作用,增强公司决策的透明度,使公司生产经营的各项工作得到职工的支持,发挥职工的积极性和创造性。

三、培育先进企业文化,增强员工的凝聚力。

企业精神是企业文化的核心,企业文化建设需要通过各种各样的方式、利用各种载体去培养、去创造。“xxxx”是我们公司的企业精神,为了把此精神深入到全体员工心中,形成一个蓬勃向上的团队,朝着既定的奋斗目标去前进,工会除在公司内开展了丰富多彩的娱乐活动,还参加了在xx组织的“迎‘五一’”职工拔河和“同心协力”比赛,公司代表队获得三项奖励,一项第一两项第二。活跃了职工的业余文化生活,陶冶了职工的情操,达到培养“有理想、有道德、有文化、有纪律”的四有职工队伍的目的。

今年年初工会倡议广大员工,向xx家庭困难出车祸的临时工伸出援助之手,捐款和捐物,也送去了公司的一份爱心;公司还对xx中学实施包扶,送去桌橙、办公柜、体育器材、办公用品等物xx多元;支持新农村建设,增强了员工的社会责任感和凝聚力,也为构建和谐社会做出了应有的贡献。

四、积极维护治安秩序,营造良好的社会环境

1、加强制度建设。去年xxx部进一步完善了xx管理制度,并装订成册下发到各有关部门。

2、加强xxx物品管理。每月要求保卫人员都对部门进行定期不定期的安全检查。举办了三期培训班,对相关从业人员进行了安全培训。今年全年公司未发生一起灾害事故和治安事件。

3、加强矿山外来人员管理。针对公司外来施工人员多,成份复杂的特点,保卫部门及时新发、补办了暂住证,建立健全各类档案。通过说服教育及时制止了一起少数民族民工酗酒滋事的事件。

五、积极参与精细化管理,运行内部办公网络,降低管理费用。

xxx公司目前有大小部门十几个,各单位每次发放文件、通知等少则几十张,多则上百张,每年单办公用纸一项就要花费几千元。我积极参与和在各项工作中落实精细化管理的`思想,把解决这一问题当作重要工作,经公司主要领导同意后,在公司内部实行网络办公。经过多次的试运行,达到了在公司局域网内实现了无纸化的网络办公。各单位只要将自己部门的通知、文件等以文件传输或发邮件等形式就可以了,接收的一方只要将文件保存即可,这样既节省了纸张,又减少了工作人员发放文件的时间,提高了工作效率,同时也节省了电话费,一举多得。

六、努力提高工作作风,争当创建“四好”班子的模范。

今年年初公司提出了《公司“四好”领导班子创建活动实施细则》,这是为了全面加强公司领导班子思想政治建设,促进公司的发展和稳定,公司党委在全公司党员中建立保持共产党员先进性长效机制进行的一项举措,是坚持党对国有企业政治领导,提高党的领导能力,建设和谐企业,增强企业领导班子创造力、凝聚力、战斗力的重要措施。

“四好”班子就是政治素质好、经营业绩好、团结协作好、作风形象好。为了创建这样的“四好”班子,首先,坚持政治理论和业务知识学习,争做学习型领导人员。不断增强政治意识、大局意识和责任意识;充分利用业余时间,自觉地给自己加压充电,缺什么,补什么,学以致用,努力做到与时俱进。第二,坚持科学发展观和正确业绩观,坚持发展为第一要务的思想,提高决策的能力和水平,遇到问题时做到科学决策、民主决策和依法决策,坚决防止凭经验、“拍脑袋”、“拍胸脯”的做法;按照公司制定的企业科学发展战略和目标,正确处理公司当前利益与长远利益之间的关系;按照公司精细化管理的要求,强化本职工作范围的管理。第三,积极参加支部和党委的双重组织生活,自觉接受组织的帮助和教育。不管是参加支部的民主生活会,还是参加党委的民主生活会也好,会前都要认真做好准备,会上敞开思想,积极发言,加强交流和沟通,认真开展批评与自我批评,达到不断增强党员之间,或者是班子成员之间团结与活力的目的,提高自己的工作作风。第四,密切联系群众,做好新形势下职工群众的思想政治工作,时刻把职工群众饥渴、冷暖挂在心上,从根本上落实好、维护好、发展好职工群众的根本利益。经常与职工群众谈心、沟通,了解职工的实际困难,为职工特别是困难职工服好务。第五,增强班子团结,维护班子团结,营造一种和谐共事的氛围。因为我认为,团结出凝聚力,团结出生产力,和谐成就伟业,所以,增强团结是加强领导班子建设、建设和谐领导班子的重要内容。自己在与其他班子成员的工作中,总是抱着相遇难得、相逢珍重、相处一心的做法,与他们多交心、不赌气,积极开展思想交流;多尽职、不争权,增强集体领导观念;多来往、不疏远,珍惜彼此真诚的情谊;多思过、不争功,努力培育开阔的胸襟。我觉得只有这样,才是重了同志之间的情分,重了正副之间的情分,重了上下之间的情分,才能在领导班子内部形成互相尊重、互相信任、互相理解、互相支持的良好风气,共同致力于干事业、谋发展,建设和谐企业的氛围。

七、自己身上存在的优缺点和问题。

今年一年,自己虽然完成了自己的本职工作,可是与我们的“班长”及其他几位成员相比,自己相差很远,自愧不如。身上还存在着这样和那样的问题。

首先,工作方式方法不对头,一年来深入基层的时间不多,工作当中存在的问题没有及时予以解决;

第二,心胸不宽,对自己主管部门的员工要求不严,考核不够,有时候还有考核不认真的现象;

第三,工作抓的不够细致,不够深入,听取职工的意见也不够全面;

第四,外部工作协调和处理的不够好。我时刻牢记自己是公司班子的一名成员,应具有坚定的政治立场,要始终站在公司的整体利益上考虑问题,不能计较个人的得失,要从大局出发,处处维护公司和职工的利益,不谋私利,不贪污受贿,不欺上瞒下,也决不当庸俗的干部。在以后的工作中,我要发扬光大自己的优点,改正自己的缺点,争当一名优秀的领导班子成员。

总之,自己在以后的工作中要加倍努力,一定听众领导的安排,积极主动地工作,好好学习政治理论和业务知识,为公司的再次创业做出应有的贡献。

中层干部年终总结 第6篇

通过近一年的工作,是我对药店的工作有了更深的了解,看似简单的工作,要做好他的确不容易。现在对近段时间的工作总结如下:

1、要提升自己的销售必须加强自己的专业水平,这是我们作为营业员的必要条件,如果顾客进店以后找到自己,自己就必须以专业的推荐为顾客解决问题。这是最重要的。相对价格的高低,品种的齐全来讲,专业有效的推荐比什么都更能赢得顾客的好评。那么我们该如何来提升呢?那就是我们平时积累的经验和熟悉药品的专业度。

(1)我们零售药店可以根据自身的实际情况,定期组织内部培训,让店长或其他优秀员工进行药品推销方面的经验介绍,把一些顾客反馈回来疗效较好的药品随时记下来并加以总结,把这些资源共享,让每个员工在给顾客推荐药品时更有自信、更专业,由此增加顾客对我们的信任感。

(2)我们一定要站在顾客的位置上多替他们着想,这些老客户一般都有长期服药史,对药品的价格比较敏感,来到我们这里一定要首先是让他们有效,其次才是谋求利润,给他们一种安全感,不要让他们有受欺骗的感觉,让我们的药店成为他们的家庭药箱,看似在无利经营,实则赚了信任,赚了口碑,欲擒故纵方能获得长远利益。

(3)我们零售药店可以给老顾客免费办理会员卡,只要他们拿着这张卡到我们的药店买药或其他东西,都可以享受折扣优惠(特别是敏感药品)。这样一来,我们基本上就拥有了一部分固定客源,从而可以有机会逐步树立企业的良好口碑。

2、客户反映较多的情况:

对于我们销售型药房来说,质量和服务就是我们的生命,如果这两方面做不好,企业的发展壮大就是纸上谈兵。

(1)质量状况:质量不稳定,退、换货情况较多。如发生质量问题接二连三,顾客怨声载道。

(2)报价问题:因公司内部价格体系不完整,所以不同的顾客等级无法体现,老顾客、大顾客体会不到公司的照顾与优惠。等等都是问题。

3、思路决定出路,思想决定行动,正确的销售策略指导下才能产生正确的销售手段,完成既定目标。销售策略不是一成不变的,在执行一定时间后,可以检查是否达到了预期目的,方向是否正确,可以做阶段性的调整,强化服务理念,服务思想深入我们每一位心中。

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