班主任工作计划应遵循教育方针,落实学校的各项工作计划与要求,结合班级的具体情况,做到全面、明确、重点突出。下面是范文狗小编为大家收集整理的工作计划总结，多篇合集，全方面满足您的需求，希望能帮到您！
工作计划总结 第1篇
本学期我继续担任舞蹈小组的辅导，本小组共有学生28人，都是一、二年级的学生。舞蹈是学校艺术教育的一个重要组成部分，她通过感人肺腑的音乐、富有诗意的构思、优美娇健的造型，形象逼真的道具，使学生从中扩大视野、增长知识、陶冶情操、现将活动情况作以下总结：
一、训练内容
(一)激发学生学习舞蹈的兴趣，培养良好的形体习惯。
(二)引导学生进一步体验音乐、感受音乐的美感，激发学生通过舞蹈表现音乐情感的欲望。
(三)培养学生良好的舞蹈习惯和舞蹈技巧，发展他们的想象力和创造能力。
(四)通过舞蹈兴趣小组的开展，培养了学生对舞蹈的兴趣与爱好;学到了舞蹈的基础知识和基本技能;培养了学生健康的情趣和良好的品德情操;培养学生的欣赏能力、舞蹈能力、表演能力和创造能力;提高了学生的艺术修养。
(五)主要排练中国舞蹈家协会舞蹈基本动作与技能训练《小星星》、《太阳妈妈》、主要内容进行舞蹈教学，并且把舞蹈引入大课间，作为全校学生的活动。
二、出勤情况
每次活动的时间是周四下午的第二、三节课，学生做到了按时到、按时走，有病有事能请假。除个别调整的学生外，其他基本做到出满勤。这学期基本上没有学生要求退出舞蹈队，这也大大加强了学生的训练积极性。
三、管理情况
由于队员基础不同，所以我尽量让有舞蹈基础的队员带动基础稍差些的队员。我选二年三班的黄昕悦作为舞蹈队的队长，协助我进行舞蹈训练。这样不仅便于管理，而且这位队员在队中发挥了模范作用，吃苦在先，保证了良好的训练纪律和训练作风。同时训练时，我采取集体和分组活动相结合，利用优秀队员的示范带动全体成员的训练。
四、存在的问题及下学期打算
(一)学生参与舞蹈训练的积极性还不够高，个别学生训练的积极性还有待加强。
(二)一小部分学生的基础不是很好，没有扎实的基本功，对于排练成品节目有很大的难度。
(三)我们的训练还需要班主任教师的大力配合。通过这一学期进行舞蹈训练，学生的舞蹈知识和动作的协调性能力都有不同程度的提高。我们舞蹈组下学期的打算是苦练基本功，打好基础。
工作计划总结 第2篇
一、工作目标
1、提高团队凝聚力和执行力，带动置业顾问工作激情，增强置业顾问工作满意度。
2、强化售场管理。
3、协助销售经理提高整体销售业绩。
4、协助销售经理提高置业顾问整体素质。
5、细化办事流程，保证每件事务做到“有据可查，有人可跟，条理分明，层层递进”，从而提高工作的时效性和有效性。
6、做到下情上达，上情下达，在置业顾问与经理间起到桥梁纽带作用。
7、明确工作职责及范围，明确分工。
二、工作职责明细
（一）、内勤管理工作
1、日常报表。包括日报、周报、月报
2、电话及短信汇报每日现场回款及成交情况
3、跟踪银行回款
4、销控管理
5、合同打印（协助魏主管）
6、吧员管理
（二）、销售管理工作
1、销售。
2、完成接待轮序，人员休假，微星系统录入等日常工作。
3、协助销售经理做好当日工作安排。主要包括主持早晚例会，汇总和梳理客户情况，做好每日工作总结。
4、组织安排和监督值班经理工作。
5、组织置业顾问完成计划的市场调研工作。
6、编制培训资料，组织置业顾问培训学习宏观政策，统一和完善销售说辞，提高销售技巧，增强模拟训练。
7、规范执行售楼接待程序，监督置业顾问的行为规范，保证服务质量。
8、督促置业顾问的工作，力求完成公司制定的销售计划。
9、协助销售人员完成第一轮销售谈判。
10、处理职责范围内的突发事件，协调处理客户关系。
三、具体工作计划
1、日常报表
日报：每天晚五点前提交至杨芸处
周报：每周二上午12时前提交策划处
月报：每月3号前提交策划处
2、电话及短信汇报
电话：每日晚5时前致电杨芸处汇报当天回款及成交情况
短信：每日下班后汇报当天成交情况。收信人：付董、杨芸、赵经理、李经理。
3、跟踪银行回款
1)将客户情况跟踪表放置前台电脑，由销售人员及时更新自己客户情况，值班经理每天检查销售员更新情况，晚例会汇报。
2)经理助理每周三汇总客户情况跟踪表，并更新台帐；根据客户情况跟踪表中跟踪的时间节点，监督销售员及时跟踪。
3)经理助理于每周五前将当月更新台帐交至经理处。并由经理指导更正下周所需跟进事务。
工作计划总结 第3篇
时光如梭，匆匆忙忙的一学期又结束了，经过一学期的教与学中，伴随着有成功也有失败，在忙碌中有收获，圆满的完成了各项任务，现将本学期的点滴感受汇报如下：
随着课程改革的不断深入，小学数学课堂教学也更关注学习方式的转变以及情感态度价值观的培养。怎样创设富有生机和活力的课堂氛围，使学生乐意工有更多的精力投入到现实的探索性的数学活动中去呢？我在实际课堂中是这样做的。
一、提供生活化的数学内容让学生乐学。
《数学课程标准》指出，数学教学要紧密联系学生的生活环境，从学生已有的经验和知识出发，创设有助于学生自主学习，与学生生活环境，知识背景密切相关的，又是学生感兴趣的学习情境，让学生在观察、操作、猜测、交流、反思等活动中逐步体会数学知识的产生形成与发展的过程，获得积极的'情感体验，感受数学的力量，同时，掌握必要的基础知识与基本技能。
二、组织富有探索性的实践活动使学生愿学。
动手实践，自主探索与合作交流是学习数学的重要方式，由于学生所处的文化环境、家庭背景和自身思维方式的不同，学生的数学学习活动应该是一个生动活泼的，积极主动的和富有挑战性的过程。因此，在课堂中我尽量让学生自己去学习。
三创设具有挑战性的问题情境诱导学生好学。
数学是人类的一种文化，它的内容、思想和语言是现代文明的重要组织部分。在小学数学教学过程中，我们应充分发挥数学的形象性、趣味性、艺术性、积极创设问题情境，渲染气氛，诱发学生的积极情感和强烈的求知欲望、引导学生进行自主探索。
四、在评价的激励中使诱导学生想学。
评价的目的是为了促进
工作计划总结 第4篇
一、人力资源招聘与配置：
人才的需求主要来自几个方面，一是公司业务的良性增长，需要不断增加员工数量;二是对稀缺专业和高端人才的需要无法得到及时满足;三是人才吸引与挽留的问题，能否确保核心员工持续恒久的在公司工作。招聘工作贯穿在公司发展的每个阶段，提高招聘效率，为公司及时供应人才，才能保障并推动业务的快速进展。招聘，表面上看是人力资源部的工作职责之一，但其实，它是融合了用人部门、人事部力量的全方位工作。要提高招聘效率，必须达成两者的和谐统一。针对这些因素我提出我的实施细则：
1.1、《岗位说明书》的进一步完善。配合经理对各中心、部门的组织架构、职能进行修订和完善(包括职位说明书的补充)。
1.2、对各部门各岗位的工作分析，在招聘过程中对用人部门的用人需求需要有清晰的认识：(假设在市场部确定需要招聘人员的时候，它要求这个人具备什么样的条件，哪些是主要条件，哪些是参考条件，什么样的潜质是被优先考虑的，该职位人员目前承担什么样的工作，可以在何方向上进一步培养，在组织中处于什么样的位置，目前完整的工作安排是什么，等等，这些都有助于找到合适的人选。只有知道要找的是什么，才能说，找到的人是不是合乎这个要求，才能保证招聘的效果。)
1.3、及时地信息沟通：用人部门和人力部门将会对新进员工进行初试和复试的过程，考察基本素质以及业务能力，是否能适应公司的发展以便提高招聘的有效性。
1.4、为了保证公司招聘工作的及时有效性，我将采取以下招聘方式：
网络招聘：这是网络日益普及最好的招聘形式，招聘信息可以定时定向投放，发布后也可以管理，费用相对比较低。通过在知名的人才网上发布招聘的信息，人才市场网站、公司的网站，可以快捷的接受到求职的信息。
媒体广告招聘：主要是分析其成功率再做考虑。
现场招聘会：这是传统的人才招聘方式。主要是可以与求职者直观的面对面交流(相当于初试)，而且可以直观展示公司的企业文化。这种方式效率比较高，可以快速淘汰不合格人员，控制应聘者的数量，同时现场招聘通常会与网络招聘推出，并且有一定的时效性。
内部招聘：这种招聘的费用极少，并且能提高员工士气，申请者对公司相当了解，适应公司的企业文化和管理操作流程，能较快进入工作状态;而且可以在内部培养出一人多能的核心人才，也能提高员工对公司的忠诚度。同时内部招聘也能用于内部人才的晋升、调动、轮岗。
员工推荐：员工推荐在一般公司应用得比较广泛，主要是招聘成本比较小，应聘人员与现有员工之间
存在一定的关联性，基本素质较为可靠，但存在裙带关系有时不利于管理。
2、目标实施需支持与配合的事项和部门：《岗位说明书》的完善与修订，职位信息的调查搜集需各部门、各职位通力配合填写相关资料。
二、劳动关系与社会保障
1、保障员工合法权益，按规定、按程序签订员工劳动合同，完善公司合同体系，除《劳动合同》外，与相关部门一些职位职员签定配套的《保密合同》《培训合同》等，熟悉劳动法规，尽可能避免劳资关系纠纷。(附：《劳动合同法解读》)实施细则：
1)、4月15日之前完成《劳动合同》签订工作，并开展《保密合同》《禁业合同》制定与签订工作。(附：《劳动合同样本》)
2)、4月20日之前完成劳动关系网上报备工作。
3)、4月25日之前完成劳动关系上报劳动部门工作。
2、认真贯彻落实社会保障体系制度，按时按期完成每位员工的社会缴纳申报工作;实际细则：
1、4月30日前完成社会保障网上报备工作。
2、5月6日前完成未办理过社会保障员工新办卡工作。(领卡时间为申请提交后30个工作日。)附：
1)、社保缴费比例、明细1-6月份以工资3000元为例：
2)、公司各岗位工作人员如未办理过社保卡的同仁需提供身份证复印件一份及白底深色衣服一寸证件照一张。
三、内部沟通与员工福利
1、建立内部沟通机制：首先要营造相互尊重、相互信任的氛围、维持健康的劳动关系;其次要保持员工与管理人员之间沟通渠道畅通，使员工能了解公司大事并能通过多种渠道发表建议和不满，并分析导致员工不满的深层原因;最后就员工不满方面提出合理化建议，帮助其达成最终效果。沟通主要在员工升迁、调动、离职、培训、调薪、绩效考核或其他因公因私出现思想波动时进行，平时也可以有针对性地对与员工进行工作交流。
2、健全和完善员工假期福利：员工福利政策是与薪酬管理相配套的增强企业凝聚力的工作之一。员工的福利是企业对雇员的长期的承诺，也是企业更具吸引力的必备条件。根据公司目前状况，计划对公司进行福利政策变动，使公司“以人为本，人性化管理”的经营理念得到充分体现，使公司在人才竞争中处于优势地位。
3、举办一些中小型活动提高员工凝聚力：
众所周知，假如一个企业人心涣散，其发展必不长久。那么，如何提高员工的凝聚力呢?结合本人的看法，除了从收入、工作满意度、亲和力、员工保障心理、个人发展和人事考核等六个方面考虑外也应该考虑举办一些中小型活动来提高员工凝聚力。具体实施细则：
1、计划设立福利项目：上班大小周工作制、社会医疗保险、社会养老保险、员工季度庆生会、每季度管理职员聚餐会、婚嫁礼金、厂庆礼金、年终(春节)礼金等。
2、组织活动：如企业文化培训、文体活动、户外拓展、技能竞赛等，每月小动，每季大动
四、人事档案与考勤制度
1、建立健全人事档案管理制度，规范、合理的对人事档案进行收集、整理、保管、鉴定和统计，为档案的利用提供保障;对终端工作人员人事档案进行重新整理，将离职人员剔除出册。
2、进一步完善员工考勤制度，加强员工考勤管理，建立有效的制度管人体系，强化员工约束机制;具体实施细则：
1）、5月30日前完成对人事档案的收集与整理，特别是终端人事档案的整理。
2）、考勤
五、离职管理设定：进一步完善离职管理程序，制定《离职管理规定》。
实施细则：月日前完成《离职管理规定》初稿的制定提交部门经理。
六、日常工作：
1、员工入职、转正、离职手续办理
2、同步更新：
1、通讯录、花名册、考勤表、
3、工作牌办理
4、员工流动性统计
5、组织架构图更新
6、考勤指纹的录入
7、考勤系统增加、更改、删除
工作计划总结 第5篇
按照素质教育的基本要求，完善在校学生知识结构，使法律知识成为学校的必修课资料，努力构成渐进、科学、合理的法制教育体系，建立和健全家庭、学校、社会“三结合”的全方位青少年法制教育网络，以加强在校学生法制教育为重点，努力使青少年学生法制教育在工作理念上与时俱进，在工作方式手段上实现创新，在规范化、制度化方面有新进展，切实保障学生身心健康，培养学生的法制观念和良好品行，有效地预障和减少小学生的违法和犯罪，实现学校对学生的培养目标。
一、进一步明确法制教育的必要性和其作用。
随着社会上违法犯罪惊人的低龄化，法制教育在德育领域中的必要性显得尤为突出，而学生的违法犯罪是一种相当复杂的社会现象，其发生的原因涉及学生本人、家庭、学校、社会等方方面面。学校教育中是否实施科学的法制教育，家庭各成员是否能对其进行进取的正面领导，社会异常是学生所处社区是否能为学生创造一种良好的环境，都决定着学生对法律法规以及社会公德的遵守状况，而在这些诸多影响学生的法律意识的因素中，法制教育所能带来的作用是相当巨大的。
经过法制教育，我们能够使学生了解最基本的法律常识，构成初步的法制观念和遵守法律的习惯。经过家长学校对家长进行必要的指导，使家庭成员与学校同时进行该方面的教育。经过学生，指导他们进行普法宣传，从而为学生营造一种礼貌的社会氛围，进行环境教育，所有这些都必须经过法制教育来实现。
所以，每一个教育工作者，异常是每一位教师、每一位班主任、辅导员必须充分认识法制教育在学生德育中的重要作用，并扎实有效地展开法制教育，从而有效地限制学生违法犯罪事件的发生。
二、法制教育对象及教育资料。
学校法制教育的主要对象为在校学生，以及学生家长、教育资料为：小学各学科教材中的法制教育素材；《小学生日常行为规范》和《小学生守则》的资料中也容纳了很多的教育材料。《预防未成年人犯罪法》等各种法律法规的学习以及与学生生活密切相关的如《交通法》、《教师法》。
三、教育步骤及方法。
法制教育是一项长期的复杂的过程，必须有精细的计划和严密的实施以及规范的过程管理，并配套齐全的制度予以保障。
1、行为规范教育。
本学期我校法制教育可先从《守则》和《规范》为切入口，经过《守则》和《规范》的学习，养成良好的守纪习惯，要求各个学生能记、会背、能对照、会执行，同时利用电视台、广播站、黑板报等宣传阵地进行有关学校课间、午间纪律、就餐纪律、放学纪律等各项规定的宣传，让学生懂得守纪是守法的最基础的环节并自觉遵纪守法。
2、法律常识教育。
对学生进行于之密切相关的有关法律常识的教育。《未成年人保护法》、《预防未成年人犯罪法》、《交通法》、《教师法》、《治安管理处罚条例》等等。要让学生清楚地明白秘书应当履行的法律义务和职责，自我所拥有的权利。
3、遵守法律、法规及社会公德的养成教育。
经过法律常识的教育，接下来就能够明确地向学生指出，什么能够做，什么不能够做，明白法律、法规有法律的约束力和强制力，要学会对自我行为的控制。
4、树立自尊、自律、自强意识。
要让学生明白各自的含义。自尊是指自我要尊重自我，不许别人侮辱自我，自我也不必向别人卑躬屈膝；自律是指自我要管好自我；自强是指自我要有一种奋发向上的态度。
5、增强辨别是非和自我保护本事。
辨别是非本事是一个确定对错、合法违法等情景的基本本事，自我保护本事是一个人不理解外来的不良影响，进行自我保护自我的本事，这两种本事都会对一个人的行为产生影响，必须要经过多方的比较、确定、分析等训练，提高学生该方面的本事。
工作计划总结 第6篇
根据县教育局关于开展法制宣传教育的规划的指示精神，结合我校工作实际，制定本学年普法教育工作计划。
一、指导思想
以民主法治理论重要思想为指导，坚持依法治国和以德治国相结合，进一步提高广大教师、学生的法制观念；坚持法制教育和法制实践相结合，全面推进以法治教，保障和促进教育改革与发展。
二、目标
1、普及和宣传法律常识，让每名学生不断提高和增强学法、知、法、懂法、守法的自觉性。
2、普及和宣传法律常识，增强法律意识，用法律保护自我。
3、普及和宣传法律常识，彻底铲除学生中违法乱纪行为。
三、具体措施
1、经过广播、板报等宣传形式，定期对学生进行普法教育。
（1）组织学习《中华人民共和国治安管理处罚条例》的有关条款，在学生中进行普法宣传，增强他们的法律意识。
（2）并每学年至少聘请校外法制辅导员进行一次法制专题讲座。
（3）每月利用报刊、橱窗进行一次法制宣传。
（4）根据临时发生的事情随时对学生进行法制教育。
经过以上方式、方法，对学生进行法制教育，极大地增强学生学法、知法、懂法、用法的法律意识，使学生能够用法律来保护自我的合法权利不受侵犯，杜绝违法犯罪行为在学校内的发生。
2、利用班会进行每月一次法律、案件的品评与讨论。在学生中开展"知法、懂法光荣，违法犯罪可耻"的活动。
（1）学习《未成年人保护法》、《预防未成年人犯罪法》等与学生息息相关的法律。
（2）开展"有人向你借钱不还怎样办"，"有人威胁你怎样办"等主题班会。
经过学习和讨论使学生的'法律意识增强，能够运用法律去解决实际问题，做到知法、懂法、用法。
3、组织小分队到社区进行法制宣传和检查，起到宣传法律、打击犯罪的目的。
4、及时做好待进生的帮教转化工作，建立后进生档案，结成帮教对子，做好记录，掌握他们的思想动态，有针对性地进行教育，异常是法制教育，杜绝违法犯罪的发生。
对学生进行法制教育是社会主义精神礼貌建设必不可少的一部分，在学生中进行法制教育，不断提高广大学生遵纪守法自觉性，不断增强广大学生的法制观念和法制意。
工作计划总结 第7篇
根据《x市教育局关于印发20xx年x市学校综治安全工作要点的通知》(x教安〔20xx〕4号)、《关于组织开展20xx年教育系统“119消防宣传周”活动的通知》(x教内安〔20xx〕103号)和《全民消防安全宣传教育纲要(20xx—20xx)》宣传贯彻等工作部署，结合校实际，制定本次消防周活动方案，并按活动要求开展，结果如下：
一、成立了消防安全工作领导小组
为把“平安校园”的各项工作落到实处，把消防责任落实到人，我校建立和健全了各项安全制度，使工作有章可循，以章办事。为加强组织领导，成立了消防安全工作领导小组。
组长：x
副组长：x
成员：x
有了明确的分工，确保了消防安全宣传教育和日常消防工作有条不紊的进行，保证了消防安全的各项工作落到实处，取得实效。
二、积极进行消防演练，培养师生安全意识
为加强学校安全工作，增强师生消防安全意识，做到在发生火灾时，能临危不乱，提高自防自救的意识和能力，在“119”全国消防日到来之际，由于学校原因，学校于11月24日上午第二课，开展了一场消防应急疏散演练活动。这次演练，本着请进来的原则，请来同安消防大队为洪参谋和颜教官为这次的演练进行点评和全校性的消防安全知识培训。
为开展好此次疏散演练活动，我校事先制定了详细的应急疏散演练方案，设立指挥部和楼道疏导等工作小组。各班在演练前也先进行了一次安全教育，讲解火灾发生时逃生的方法以及注意事项。
火警警报声响起，消防演练正式开始了!苏泉珍校长对演练过程进行总结，并提出整改意见，通过本次消防疏散演练，使全校师生了解了火灾发生时的应对措施，明确了遇到火灾时每位教职工的职责，增强了全校师生遇到火灾时的逃生、自救能力，提高了我校处置火灾突发事件，组织学生迅速安全疏散的应变能力。
三、开展形式多样的消防安全宣传教育活动
1、上一堂消防安全知识课
在消防宣传教育活动期间，为提高师生的消防安全意识，我校全员参与普及消防安全知识。
11月13日上午，保卫干部李老师利用国旗下讲话对全体师生进行《知消防伴成长》的消防安全知识教育，讲授科学用火、用电、用油、用气安全知识，学习掌握逃生自救基本方法，有效防范火灾侵害，积极营造浓厚的学校消防知识宣传教育氛围。
2、班主任通过转发同安校安的消防内容，要求家长配合学校，做好消防的相关教育，提高学生消防安全意识。
3、通过黑板报、手抄报、红领巾广播(消防专题)等方式对全体师生开展消防知识宣传教育工作。
4、利用班队会开展“关注消防平安你我”主题队会通过宣传教育，进一步提高广大师生的消防安全意识，增强学生消防安全自救和应急的能力。
11月15日下午的班队课，班主任登录省安全教育平台，组织学生观看教育宣传片，并布置相关的安全作业，要求家长学生一起完成，做到小手拉大手，使学生做到“两知一会”(知道火灾的危害性，知道如何报火警，会逃生自救)。
四、开展一次消防安全大检查，排除安全隐患
在11月21日上午，学校深入细致地开展了一次消防安全大检查，重点对实验室、电脑室、教室、图书室等处的线路、消防设施作了安全检查，对学校所有灭火器作了检验，并对过期的灭火器及时更换，确保火灾隐患得到消除，杜绝火灾事故的发生，确保广大师生的生命安全。
五、下一步工作意见及工作措施
1、继续加强学校的安全宣传教育活动，使师生掌握必要的安全常识，提高自身的自救、自护意识。
2、定期进行逃生演练等活动，提高学生应对紧急事件的能力。
3、进一步加强学校的安全管理与安全检查，防微杜渐，从根本上杜绝一切安全隐患。
消防宣传教育月活动虽已经圆满结束，但是我校的消防宣传教育活动还在继续，安全工作将贯穿于我们日后的每一项日常工作中，因为我们意识到安全是一项重中之重的工作，应常抓不懈，让全校师生安安全全度过每一天!
工作计划总结 第8篇
幼小衔接是指幼儿园教育和小学教育的两个部分的连接。衔接的内容包括教学内容、教学方式、教学要求和教学环境，衔接的目的是使幼儿适应小学环境的同时，其学习兴趣、方法、习惯和能力能够在幼儿园教育基础上有所转化、提升和发展。从幼儿到小学生，这是每一个人所必须经历的，陶行知先生曾指出：“小学教育是建国之根本，幼稚教育尤为根本之根本。”可见，做好幼小衔接工作，意义重大。现将**幼儿园双语教育幼小衔接基本情况做以总结。
一、20xx—20xx年幼儿园双语教育幼小衔接基本情况
**幼儿园积极带领大班老师正确认识了解幼儿园和小学教育的异同，找准衔接关键，然后在尊重儿童身心发展规律的同时，有效接近小学教育方法和管理模式。幼儿园第二学期，没有特殊原因，要求孩子必需每天背书包上幼儿园，有事情要向老师请假，不允许向小班一样，来去自由。教师要熟悉幼儿到小学生的过程，应发生的变化有哪些。
为幼儿入学做好心理准备。在这个方面要特别注意以下三个点：一是大班教师要注意激发幼儿的学习兴趣，培养良好的学习习惯。对任何人来说，从小养成一个良好的学习习惯是终身受益的。二是要注意培养幼儿正确的学习价值观，激发孩子喜欢阅读，养成良好的阅读习惯。幼儿每次阅读前应提出要求：“看书时，要安安静静地一页一页轻轻翻看;看时把自己认为好看的内容过会介绍给大家;如果在看书时遇到不懂的可以轻声问老师和同伴;阅读完后记住把书放回原处。”三是要注意提高幼儿对事物的认知能力。包括感知能力、记忆能力、思维能力、想象能力、注意能力、创造能力等。
组织大班孩子参观小学，看大哥哥、大姐姐们如何上课。孩子们非常兴奋，抚摩操场上的篮球架、在跑道上飞奔，体验着在幼儿园没有的东西。通过观摩活动，使孩子们了解了小学基本的教学秩序和教学模式，使幼儿园老师们亲身感受到小学教师认真授课的工作态度和教学手段的多样化。
进行大班家长幼小衔接的讲座活动。通过开展家长讲座，使家长们了解了小学教育教学情况，使幼儿园开展的“幼小衔接”教学更具针对性和实效性，也进一步增强了幼儿园和小学之间的“无缝隙对接”。
二、20xx年6月双语幼儿园大班毕业生毕业人数，接受双语教育模式，升学去向基本情况。
**幼儿园20xx年6月有3个大班毕业，有100名毕业的幼儿。其中少数民族幼儿有20名。
**幼儿园少数民族幼儿人数占全园幼儿总人数的三分之一，针对少数民族幼儿较多的特殊性，我们在双语教学方面加大力度，首先要求民族教师在园必须说普通话，创设师、幼人人讲普通话的环境，其次加强民族教师教学组织能力，对民族教师进行说课、书写教案培训，并形成民汉一对一结对子培训，使民族教师在运用汉语教学中得到进步，每学期我园都组织少数民族幼儿“双语”比赛活动，提高了少数民族幼儿表述能力、学习汉语的热情，营造浓厚的汉语学习气氛，促进了我园“双语”教学发展。
**幼儿园20xx年6月调查大班毕业生上学去向。主要选择的学校有南林（十二）小学，占毕业人数的70%，其次是雅典娜和实验小学，占总人数的20%。还有20%的幼儿选择其他小学。如：七小、十五小、南湖小学、二小、六小等。
三、双语教育幼小衔接工作的困难、问题、对策和有关的建议。
困难、问题及对策：
1．幼小衔接的突击性
衔接工作是一场持久战。从某种意义上说，衔接工作在幼儿一入园就开始了，整个幼儿教育时期都要为儿童小学和今后的成长做好最基本的全面的素质准备。而在大班，是要侧重做好儿童入小学的特殊准备，如通过游戏和绘画等活动培养儿童写字所需的基本功，熟悉田字格等。但大多数幼儿园在儿童将要入学的前半年才做衔接工作, 在大班对幼儿进行相应的突击训练，这些做法是远远不够的。应该在儿童3、4岁刚入园时就加以逐步的培养其自理能力、交往能力、规则意识等和正确的姿势、良好的习惯等。如果在最后时期才进行强化训练，急于求成，会使儿童在生理、心理各方面压力骤然加大，难以适应，不但教育效果不佳，而且还使儿童对小学和未来的学习产生畏惧情绪。幼小衔接是长期的工作。
“双向衔接”
儿童要为入学做好准备，学校也要为儿童做好准备。事实证明，双向衔接是解决幼小衔接问题的必由之路。
在幼小衔接工作中，幼儿园与小学的双方配合与协作是不容忽视的环节。以往的幼小衔接工作，更多的是幼儿园向小学靠拢。如适当调整幼儿园大班后期的一日生活内容与时间，使幼儿身心状态和学习环境与学校生活的内容与节奏逐渐协调起来。衔接应是双向的。幼儿园教师与小学老师要多交流与沟通，共同研究教育理论，探讨教学方法，研究孩子的心理状况。在幼儿入小学初期，减少教学内容中抽象性的语言和符号，增加具体形象、有趣的内容；减少呆板式的上课，增加趣味性和活动性的教学方式。保持衔接工作的'系统化、保证教育的连续性。我们需要幼儿园与小学相互开放，幼儿园活动与小学课堂的互动开放，参观小学让幼儿熟悉小学和激发幼儿入学的愿望，还可与小学生联欢，搞“大手拉小手”活动，使幼儿从思想上、感情上做好入学准备。
教师观念要衔接
许多幼小衔接的研究结果表明，提高广大教师的素质是幼小衔接工作取得成功的保证。而提高教师的素质的关键则在于转变就有观念，提高教师对衔接意义的认识，加深广大教师对儿童过渡期特点的理解，从而使广大教师能够自觉地研究过渡期每个儿童不同的发展特点及需要，有计划，由针对性的开展衔接工作。
要综合各方力量，做好衔接工作
幼儿园幼小衔接工作仅仅依靠幼儿园与小学的单方面的力量是不够的，幼儿园还应该与家长社区互相配合，形成影响幼儿成长的教育合力。幼儿和小学阶段，家长在教育方面的作用十分重要，无论是儿童的生活起居，还是社会性行为，学习习惯，都受家长行为和态度的影响。因此，做好家长工作，转变家长观念，与幼儿园与小学共同配合搞好过渡期的教育是十分必要的。这些问题需要幼儿园、小学帮助和正确指导加以解决。幼儿园可以通过开办家长学校，邀请家长参加亲子活动、个别家访、家园联系册、成立家长委员会等多种途径吸引家长配合幼儿园、小学做好衔接教育工作。幼儿园还应加强与社区的沟通与协作，大力宣传做好衔接工作的重大意义。使全社会对此达成共识，共同配合，做好衔接工作。
工作计划总结 第9篇
我在领导的正确领导下，在和同事们的团结协作和相互帮助中，较好的完成了20xx年上半年的各项工作任务，在业务素质和思想政治方面都有了更进一步的提高。现将上岗工作以来取得的成绩和存在的不足总结如下：
一、思想政治表现、品德修养及职业道德方面
本人认真遵守内务条令，按时出勤，有效利用工作时间;坚守岗位，当需要加班完成工作按时加班加点工作，能够按时完成;爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心。积极主动学习专业知识，工作态度端正，认真负责地对待每一项工作。工作中任劳任怨，不计较个人得失，积极参加单位组织的各项政治学习，积极要求上进。
二、工作能力和具体业务方面
我在财务部门的工作岗位是出纳。岗位责任是现金的管理和收支，银行业务办理及结算，现金及银行日记帐的登记和财务核对，手写支票工资及奖金的核对和发放。回顾这一个月的工作，我虚心学习新的专业知识，积极配合同事之间的工作。首先，在领导的帮助下，我更了解了出纳岗位的各种制度及日常的工作流程，学到了很多工作中的知识，我更加的熟练了出纳工作。同时，充分的认识到在出纳这个工作岗位上一定要做到坚持原则，责任重于泰山，要有“工作岗位没有高低之分，只有分工不同”的工作意识，这样才能更好的完成本职工作，体现人生价值。
其次作为出纳，我在收付、反映、监督等几个方面尽到了自己应尽的职责，过去的几个月工作里在不断的改善工作方式方法的同时，顺利的完成了如下工作：1.严格的执行现金管理和结算制度，定期向主管会计核对现金与账目，发现金额不符时，做到及时反映，及时处理。2.及时回收单位各项收入，开出收据，及时回收现金存入银行。3.根据各部门和各人提供的依据，井然有序的完成了职工工资和其它应发放的经费的发放工作。4.坚持财务手续，严格审查，对不符合手续的凭证不予付款。
三、存在的不足与20xx年下半年计划：
回顾检查自身存在的问题，我在专业领域的学习不够。我个人的理论基础，专业知识、工作方法尚存在一定的欠缺。针对以上问题，下半年的努力方向及工作计划是：
1.加强理论学习，进一步提高工作效率。通过相关专业知识的学习，虚心请教领导和同事，增强分析问题和解决问题的能力。参加会计的再教育学习，提高自己的专业技能。2严格执行现金管理制度，认真掌握库存限额，按现金收付记账，凭证办理收付，金额方面要当面点清，防止工作出现差错。遵守各项规章制度，凡事按程序办。做到平时工作更认真仔细，作为对发票最后一关审查，一定要坚持原则，即使是已经审核过的发票，如果存在要素不全，内容笼统等发票，坚决不予报销。
3、做好现金、银行存款日记账做到日清月结保证账证相符账款相符存取与银行账目相符的工作。
4、及时核对银行存款做到账款相符管理好相关凭证防止丢失。
5、与部门会计人员密切配合做到相互支持、配合。
6、完成领导临时交办的其他工作.
以上是我工作以来的一些体会和认识，也是我不断在工作中将所学的知识与实践相结合的一个过程。在以后的工作和学习中我还将不懈的努力和拼搏，我的20xx下半年年将在充实、喜悦、收获中度过。在此，祝愿xx酒业如丰收的葡萄一样硕果累累，下半年蓬勃发展、再创佳绩，再次也真诚的感谢帮助过我的部门领导，感谢你们对我工作期间的帮助及指导，才能让我有了今天的进步和成长。
工作计划总结 第10篇
这学期的体育工作将要结束了，在本学期我较好的完成了体育工作，但在教学过程中还存在一些问题。现在我将本学期的工作情况总结如下：
一、教学工作。
一年的体育教学中，使我深深体会到，要当一名体育教师并不难，但较出色上好每一堂课，完成每一项体育训练，培养更多的体育优生就很艰难了。首先，我特别重视人体生理机能变化规律在教学过程中的运用。运用这个规律可以减少伤害事故的发生，使学生科学的锻炼身体并健康的成长。在教学过程中培养学生科学锻炼身体的方法。其次，我在教学过程中特别重视人的认知规律的培养。这样，可以使学生尽快的学好技术，形成技能，使体育教师真正实现精讲多练，为体育教学研究科学的教学方法和组织方法奠定基础。最后，我在教学中特别重视学生的思想教育，利用体育教材的特点结合具体内容，向学生进行思想教育。培养学生的自觉性、组织性、纪律性、集体荣誉感、不怕苦、不怕累、勇敢顽强的精神等。这三点的有机结合会使体育教学工作起到事半功倍的作用。因此，在以后的日子里，我除了提高自己的专业水平之外，还会以一颗强烈的事业心、责任心和自信心，对待我的每一节课。
二、两操工作。
在开学初我重点抓了广播操，因为学生经过一个暑假，对广播操有些陌生，如不及时抓紧复习，一旦学生养成坏习惯，在纠正就困难了。因此，我主要是通过以下几点对广播操进行教学的。第一，加强对学生的思想教育，使学生真正认识到做操的重要性和必要性，培养学生重视做操、自觉做操、坚持做操、认真做操的良好习惯。第二，体育教师要正确运用示范。示范是体育教学的主要教学方法之一，通过示范能使学生建立正确的动作表象。因此，要求教师示范要清楚、准确、规范、优美。另外，在广播操教学过程中还得到了学校领导和班主任的大力支持。
三、训练工作。
我能够长期带领学生坚持业余女子篮球训练，并做到训练有计划，带领学生科学系统的进行训练。在训练时间上，为不耽误学生的学习，我每天都是等太阳落山后天都大黑了才能回家。在训练过程中我努力做好学生和家长的工作，使家长能够让学生训练，使学生能够安心训练。在作学生和家长的工作中，政教处和班主任老师也为我作了不少工作，支持了我的训练工作。在带队三年来都能在市里比赛获得好成绩。
四、论文撰写
论文撰写是我每年都做的一项内容，今年的论文又被市教育学院论文汇编选上。
工作计划总结 第11篇
课外活动是我校地一面旗帜，对于这方面受益的学生可以说一生受益。根据需要我担任学校的舞蹈社团的训练工作，结合每周五的社团活动时间进行训练。
在班主任的配合下，我在一、三、年级选了45名队员，三年级三人做领队和小组长。为了培养新的舞蹈学苗，我又在一年级选了20名新队员，多数队员队舞蹈的动作要领和队形已基本掌握。
作为音乐教师，虽然我不是专业的舞蹈教师，但是我有一颗对舞蹈教学的热心，有一颗对学生教育的热心。为了让舞蹈队的孩子能够学到更多、更新的知识，我利用休息时间，不断学习研究舞蹈的编排和创意，努力提高自身的业务水平。
由于各社团上课和休息时间的差异，我们总是在第一时间的调整练舞的时间。这样不仅解决了大家时间上的冲突。而且更加合理的安排了时间。为进一步学习新舞，创新舞蹈等方面提供了良好的时差。为广大的会员提供一个交流和相互学习的平台，让大家在课余的时间能与志趣相投的同学共同切磋，共同进步，共同成长。
总结自己在活动排练中，坚持做到以下几点：
第一，精选教材，难易适度，富有儿童情趣;
第二，示范准确，富有感染力;
第三，加强具体指导，及时纠正错误;
第四，练习时间适度，动静交替，形式多种多样;
第五，教师给学生创造表演的机会，增加舞台实践经验，提高学生学习舞蹈的兴趣，使之能持之以恒地学习下去。
今年六一我编排的舞蹈《鼓娃》获得了团一等奖的好成绩，
社团取得的成绩都是所有演员们付出的辛劳。
存在的不足：男队员的培养没有时间落实，在今后的选人中我要留心各班级的男生，让那些对音乐有兴趣的男同学有机会得到锻炼，让他们在舞台上有机会展示自己的风采。
工作计划总结 第12篇
舞蹈队作为学生活动的一个团体机构，在这一学期中严格按学校的精神指导，悉心开展教学培养工作，经过这一学期的训练和实践活动，舞蹈队的学生都有明显的进步和提高。
一、学生的舞蹈意识得到了较大提高，基本功进步很快
通过软开度的训练，学员在韧带的软开度上有了显著的提高。在成品舞蹈的基础练习中，学生对音乐的节拍感，动作的张度，手臂四肢脊椎都有了一定的舞蹈意识，能较明显的表现出老师所想要的舞蹈风格。
二、学生能独立完成组合，而且完成效果较好
本学期按舞蹈计划实施教学，除了一些软开端的训练，同时也给学生们做了一些体能训练，例如一些腹背肌和腹肌以及大腿肌的能力训练。为下个学期学习成品舞蹈奠定一个基础。同时也学习了较多组合，学员能独立完成其中两至四个舞蹈组合，并根据要求尽量动作到位。每学完一个组合，都会组织观摩学习活动，请学生相互学习和展示，师生共评。这样既提高了学生对舞蹈学习的兴趣和欣赏能力，也使学生具备独立完成舞蹈的机会，加强了舞蹈学习的成效。
三、学生敢于大胆展示自我，舞台表现力较好
实践活动的目的就是通过表演性活动交流学习成果，促进学生自信心和舞蹈能力的发展。在集体舞的表演中也培养了学生相互合作的能力，学会与他人一起协调配合。
在工作中我也发现了以下一些问题和不足：
一、舞蹈在校内普及度不够，应该多组织一些活动，活跃校园气氛。
二、展示活动中学生的选择
在展示活动中，有的舞蹈人数要求达不到每人都上，这时教师会选择比较好的学生，剩下的学生就只能在旁边做替补。教师很很明显地感受到学生有受挫感的消极情绪。而有的舞蹈学生全上了，可总有那么几个怎么跳怎么别捏，指导下来问题还是很突出。这时如果是比赛性的演出会因此失分，所以为了成绩是该把这个几个学生刷下来，还是继续留在舞台上?
三、希望能有时间多编一些易学易教的舞蹈教给大家，提高大家参与的兴趣。
作为舞蹈教师，虽然我不是专业的舞蹈演员，但是我有一颗对舞蹈教学的热心，有一颗对学生教育的热心。培养学生在儿时对舞蹈产生兴趣，调整她们的形体，锻炼她们的身体协调能力。在以后的教学中我会一如既往认真教学，多培养一些特长的学生，不放弃有兴趣的学生。能够多排练一些有水准的节目出来，让学生轻盈的.身姿成为我们学校一道亮丽的风景线!
工作计划总结 第13篇
一、要克服自己的内心障碍
有些人在打电话之前就已经担心对方拒绝自己，遭到拒绝后不知该如何应对，只能挂断电话，甚至有些人盼着电话快点挂掉、无人接听，总是站在接电话人的角度考虑，想象他将如何拒绝你。如果你这样想，就变成了两个人在拒绝你。那打出的电话也不会收到预期的效果。克服内心障碍的方法有以下几个：
(1)摆正好心态。作销售，被拒绝是再正常不过的事情。不正常的是没有人拒绝我们，如果那样的话，就不需要我们去跑业务了。我们要对我们自己的产品和服务有百分之两百的信心，对产品的市场前景应该非常的乐观。别人不用或不需要我们的产品或服务，是他们的损失。同时，总结出自己产品的几个优点。
(2)善于总结。我们应该感谢，每一个拒绝我们的客户。因为我们可以从他们那里吸取到为什么会被拒绝的教训。每次通话之后，我们都应该记录下来，他们拒绝我们的方式，然后，我们在总结，自己如果下次还遇到类似的事情，怎样去将它解决。这样做的目的是让我们再次面对通用的问题时，我们有足够的信心去解决，不会害怕，也不会恐惧。
(3)每天抽一点时间学习。学得越多，你会发现你知道的越少。我们去学习的目的不在于达到一个什么样的高度。而是给我们自己足够的信心。当然我们应该有选择性的学习并不是什么不知道的都去学。打电话之前，把你想要表达给客户的关键词可以先写在纸上，以免由于紧张而"语无伦次"，电话打多了自然就成熟了。
二、明确打电话的目的
打电话给客户的目的是为了把产品销售出去，当然不可能一个电话就能完成，但是我们的电话要打的有效果，能够得到对我们有价值的信息。假如接电话的人正好是负责人，那么我们就可以直接向其介绍公司产品，通过电话沟通，给其发产品资料邮件、预约拜访等，如不是负责人，就要想办法获得负责人姓名、电话等资料，然后和其联系发邮件、预约拜访。所以说打电话给客户不是目的，我们要的是联系到我们的目标客户，获得面谈的机会，进而完成我们的销售。
三、客户资源的收集
既然目的明确了，那么就是打电话给谁的问题了，任何行业的电话销售都是从选择客户开始，电话销售成功的关键在于找对目标，或者说找到足够多的有效潜在目标客户，如果连这点都做不到，是根本谈不上创造什么良好的业绩的。在电话销售过程中，选择永远比努力重要，一开始就找对目标虽然并不代表着能够产生销售业绩，但起码你获得了一个机会，获得了一个不错的开始。
选择客户必须具备三个条件：
1、有潜在或者明显的需求;
2、有一定的经济实力消费你所销售的产品;
3、联系人要有决定权，能够做主拍板。由于我们的产品属于高档产品，消费人群主要集中在中高收入人群、公款消费人群及社会名流，这些人主要集中的行业包括IT业、咨询业、娱乐圈、房地产业、出版业、医药业、汽车业、传媒业、通讯业、留学中介、民航业、金融业、政府事业单位等，在客户开发的时候，我们就要搜集这些行业的个人信息、公司企业采购人员、政府部门工会采购人员的信息。
四、前台或者总机沟通
资料收集好了，就是电话联系了，这时候你会发现很多电话是公司前台或者总机，接电话的人不是你所要找的目标，准备的一大套销售话术还没讲就被拒之门外，那么我们就要想办法绕过这些障碍，绕过前台的话术：
1、在找资料的时候，顺便找到老板的名字，在打电话的时候，直接找老总，若对方问到你是谁，你就说是其客户或者朋友，这样找到的机会大一些。
2、多准备几个该公司的电话，用不同的号码去打，不同的人接，会有不同的反应，这样成功的几率也比较大。
3、随便转一个分机再问(不按0转人工)，可能转到业务员那里或人事部，这样就能躲过前台。
4、如果你觉得这个客户很有戏，你就不要放弃，可以找另外一个同事帮你打，顺便考考你的同事，也可以学到新的方法
5、以他们的合作伙伴的身份，例如：你好，我这是xx公司，帮我接一下你们老板，昨天我发了份传真给他，想确定是否收到。
6、不知道负责人姓什么，假装认识，比如说找一下你们王经理，“我是xx公司xxx，之前我们联系过谈合作的事。如回答没有这个人，可以说：哦，那是我记错了，他的名片我丢了，请告诉我他贵姓，电话多少?”
7、别把你的名字跟电话号码留给接电话的人。如果负责人不在或是没空，就说：没关系，负责人一般什么时候在呢?您看我什么时候方便打过来，要不我下午再给您打?这样接电话的人就很难再拒绝你了。
五、成功的电话销售开场白
历经波折找到你的目标客户，必须要在30秒内做到公司及自我介绍，引起客户的兴趣，让客户愿意继续谈下去。即销售员要在30秒钟内清楚地让客户知道下列三件事：
1、我是谁，我代表哪家公司?
2、我打电话给客户的目的是什么?
3、我公司的产品对客户有什么用途?开场白用最简短精炼的语句表达自己的意图，因为没人会有耐心听一个陌生人在那发表长篇大论，而且客户关心的是这个电话是干什么的，能够给他带来什么，没有用处的电话对任何人来说，都是浪费时间。例如：您好，张总，我是早上果业有限公司xxx，我们公司主要是做各种高档水果、干果产品配送，还有各种干果、红酒、茶油礼盒。我们的产品您可以作为员工福利、节日礼品发放，还能提供给您的客户，维护好您的客户关系。注：不要总是问客户是否有兴趣，要帮助客户决定，引导客户的思维;面对客户的拒绝不要立刻退缩，放弃，最主要是约客户面谈。
六、介绍自己的产品
电话里介绍产品要抓住重点，突出我们的产品特色，吸引客户：
1、配送优势我们是以会员卡的形式消费，一次消费不完，可以分几次刷卡送货，还可以充值，您作为礼品送给客户，既方便又实用，客户只要一个电话，我们就把产品送到家了，节省了您客户外出购物的时间，而且产品品质有保证。
2、产品优势我们的产品大部分是进口水果、干果，而且很多水果我们有自己的种植园，确保了产品无农药残留，很多产品市场都不多见，现在都讲究送礼送健康，您把这么有营养价值的产品和服务送给客户，客户关系维护好了，那您的生意肯定越做越大，发给员工也能让员工感受到企业对他们的关心，肯定提高工作积极性，工作效率还用说吗!!
3、礼盒优势我们的高档礼盒里面的有红酒、茶油、各种干果品种多样，既能够作为高级礼品赠送客户，又能够用来走亲访友，可以根据自己的需求和喜好，选择不同的礼盒。作为礼品送给客户、员工，给您带来了方便，免去了您采购麻烦、送礼不便得烦恼，一张礼品卡全搞定了，多方便啊。
七、处理客户的反对意见
介绍产品时会遇到客户的拒绝、质疑，但是我们保持好的心态，同时对客户提出的拒绝、质疑能够想出应对的话术。客户的反对意见是分两种：非真实的反对意见和真实的。
非真实的反对意见有几种：
1、客户的习惯性拒绝，大多数人在接到推销电话时，第一反应是拒绝，这种客户就要转移他的注意方向，我们是走的团购路线，产品不是卖给他自己，作用是能够提高他的员工工作积极性，维系好他的客户关系，带来更大的企业效益。
2、客户情绪化反对意见，我们打电话给客户的时候，并不是很清楚客户现在到底心情是好还是坏，适不适合现在进行沟通。所以可以从客户的语气及态度听出他是否有情绪，倾听他的抱怨，帮助他化解了烦躁的心情，那么在以后的沟通中，客户也会对你的善意表示回馈，要学会倾听，电话销售人员会有相应的回报。
3、客户好为人师的反对，客户指出你的观点或者产品不足的地方，并不是真的不满意，客户自己也清楚这个世界上没有十全十美的产品，他只是想要告诉你自己有多厉害、多懂行。我们可以赢得和客户的争论，但是会输掉销售的机会。销售人员所要做的事情就是闭嘴，对客户的不同看法洗耳恭听。然后对他的看法表示赞同：“恩，您说的很有道理，什么产品多少都有瑕疵，听您这么说，让我学到了很多”。然后再提出自己的不同意见，这样既满足了客户的虚荣心，也达到了自己销售的目的。
真实的反对意见主要包括两个方面：
1、需要方面，有几种表现形式
(1)“暂时不需要，有需要我会打电话给你的”这样的回答，可能是我们的开场白没有吸引客户，那么我们就要调整话术，重点讲我们产品能给他带来什么，比如：您看马上过年了，您公司肯定要给员工发福利，老客户也要维护好关系吧，员工福利能够提高员工工作积极性，客户礼品能够增进客户合作关系，您用不多的投入，就能够获得巨大的收益，来年您的生意还不是越做越好。
(2)“你先发份传真/资料过来看看，到时候再说”这样的回答只是给我们下次打电话留下机会，那么我们就要考虑下次打电话时，怎么样吸引客户的关注了，不能太急。
(3)“我还要考虑考虑”/“再商量商量”这样的回答，我们就要找到客户“考虑”的真实含义了，可以询问：您是担心哪一方面?这样好了，我带着产品和资料去您那，您好做个直观的了解。是约面谈，问清原因找出解决办法。
(4)“我们已经有合作伙伴了”这个时候千万不要贬低对方的合作伙伴，你贬低对手，就等于贬低你的客户，结果适得其反。你可以这样说：哦，那先恭喜您了，不知道与您合作的是哪家公司?作为同行我们可能了解的比较多一点，也许有什么能够帮助您的地方?如客户感兴趣，可以给其分析下你的对手的优势，然后说出你产品的不同之处，引起客户兴趣，然后再提出约见下，让你的客户了解下产品，多个选择也不会对他造成什么损失。
(5)“我现在很忙，没有时间和你谈”，这种答复我们可以这样回答客户：没关系，您看明天下午方便的话，我带资料去您那拜访一下，具体的咱们见面谈。如果客户还是拒绝，那就告诉客户先给他发个邮件，约个下次联系的时间，给客户个缓冲期。
2、价格方面的反对，电话沟通，尽量避免谈价格，如非要报价格，可以报一个大致的价格，尽量报一个范围，而不是准确的价格，便于和客户讨价还价。
八、约客户面谈
我们打电话的最终目的是销售我们的产品，这就需要和客户坐下来面谈，所以打电话的成功与否，就是看能否约到客户对其上门拜访。任何一个客户都不可能是一个电话就谈成的，也许第一次没有约成功，但是我们可以给自己留下后路，可以这样说：xx总，您看这样好吧，明天下午我带着产品和资料去您那一趟，…哦，明天您没时间啊，那您看周三下午方便吗?不会耽误您多少时间，周三下午您几点有时间…好的，那周三见吧，到时候给您电话。
约见成功，你打电话的目的就达到了，下面的事情就是准备材料、样品上门拜访了，这才是真正的销售开始，怎么样取得面谈的成功，才是对一个销售人员的销售能力的考验。
工作计划总结 第14篇
一、情况分析
本学期旁边公办幼儿园对外的招生对我园影响很大，面对竞争，这学期对我园将是一次新的挑战。
二、指导思想
依据《纲要》精神，据市幼教工作会议精神，立足本园实际，以领域活动课程为主，主题活动为辅开展教育教学活动。改变教师教育观念，不断提高保教质量，加强管理，真正做到服务于社会、服务于家长、服务于幼儿。
三、工作要点
（一）保教工作保育工作
（1）、加强对保育工作的检查、督促，加强跟班指导，学习保育业务，不断提高保育的素质。
（2）、严格执行作息制度，保证幼儿身心健康，愉悦地发展。
（3）、培养幼儿良好的饮食、睡眠等生活、卫生习惯，为其一生的发展奠定良好的基础。
（4）、加强对幼儿的体育锻炼和户外活动护理，并对幼儿进行安全教育，培养幼儿的自我防扩意识和能力，确保幼儿生命安全。
（5）、把好晨检关，做好全日观察记录，严格执行卫生消毒保健工作。
（6）、善于观察，发现幼儿一日生活中的冷暖及异常情况，并及时给予耐心妥善处理。
（7）、加强卫生保健工作，每年体检一次，及时进行预防接种工作加强幼儿身体健康。
2、教育教学工作
（1）、进一步学习领会《规程》、《纲要》、《指南》精神，探讨实施的方法策略，吸收幼教新信息，不断更新教育教学观念，尝试新课程改革教学方法和学习方式的转变。教师应学会关爱、学会理解、学会宽容、学会创新，积极探索适用本园的教育教学新方法，促进保教质量不断提高。
（2）、保教人员应针对幼儿年龄特点，班级实际情况制定确实可行的一日活动常规，不断提高观察、分析、反思幼儿一日活动的能力，通过良好的教育手段培养幼儿良好的生活、卫生、学习习惯，促进幼儿情感、态度、能力、知识技能等方面的发展。
（3）、通过听课了解保教人员执教情况及幼儿活动情况。
（4）、过形式多样的活动，促进幼儿全面素质的发展。
创设师幼人人讲普通话的环境，在一日活动中加强对幼儿语言表达能力的培养及良好倾听习惯的培养。
鼓励幼儿在美术活动中大胆地表现自己的情感和体验，提高美术表现力，组织中、大班开展美术兴趣班。
培养幼儿在音乐活动中进行富有个性的表现，充分发展艺术表现力。
创设利于幼儿感受事物的数量关系的生活，学习环境，使幼儿体验数学的重要和兴趣。
丰富户外体育活动器械，加强对户外教育活动的指导。
加强对区域活动的组织指导。
加强环境创设的有机指导，培养幼儿认真观察周围环境的能力。
节日举行多样的主题教育活动，亲子活动等。
开展幼儿朗诵比赛。
（三）培训工作组织教师出去参加学习、培训，不断获取幼教新信息。
2、组织教师有目的、有计划地进行业务学习，继续鼓励教师苦练技能技巧，成为全面发展的幼儿教师。
3、加强岗位练兵
4、继续鼓励支持教师参加各类大专学历进修。
（四）教研工作加大教研力度，懂得新课程教与学的关系，以新的教学观制定符合本班幼儿实际水平，幼儿感兴趣的主题活动内容。
2、结合各班特点制定自己的研讨课程；组织教师开展互听互评活动，课题研究活动，结合公开课给教师提供研讨的平台，提高教师教研能力，促进教育水平上一个台阶。
3、组织教师外出参观学习，接受新的信息，回来后进行公开观摩，带动全体教师教学水平的提高。
（五）家长工作每学期召开一次“家长会”和“家长访园日活动”，成立“家长委员会”共同商讨全园大事、要事，向幼儿园反馈家长对幼儿园工作的意见、建议，了解幼儿园的教育教学活动，促进幼儿园工作的进一步发展。
2、加强家园联系栏，对家长达到家园教育同步，促进幼儿全面发展。
3、每学期教师要全面家访一次；平时经常利用接送幼儿时间及时反馈幼儿在园一日生活情况及用电话家访或登门家访；节假日举行“家园同乐”活动等进一步密切家园联系。
4、充分利用家长资源，促进幼儿园的教育教学工作，为幼儿园的发展起到重要的作用。
（六）后勤、行政工作加强投资和建设_力度，争取校部及各部门的关心和支持，加大教育师资队伍的建设改善办园条件，完善幼儿园的内部及外部设施。
2、充分体现行政后勤工作的服务性、先行性、全局性和政策性，保证幼儿园工作的顺利开展。
（七）团体工作关心教师的生活、学习，组织开展丰富多彩，健康有益的活动。
2、培养年轻教师积极向上，有事业心、责任心的老师。
3、发挥年轻人的潜力，使我们的队伍成为具有凝聚力和生命力的团体。
我们将继续
工作计划总结 第15篇
一、指导思想
根据我校“合格加特长”的办学宗旨和“发展个性，铸就特长”的教育理念为指导，依据县教育局教研室下发《小学英语教学指导意见》和新课程标准要求，以发展孩子的个性，培养孩子的能力和学习兴趣为主旨制定本计划。
二、主要工作。
在过去的一学期里，在各级领导和学校的关心重视下，我校的英语教学工作取得了一定的成绩，教师队伍建设，教师素质不断提高，英语教学质量不断提高，英语教学特色逐渐形成。但仍存在着师资紧、课时少，任务重等方面的问题，面对这些问题，就需要全体英语教师不等不靠，扎扎实实地开展工作。
加强理论学习，更新教师观念。
世界在不断发展变化，教育更需要不断创新，紧跟时代发展的步伐，而在这其中，教师观念的更新和素质的提高是起决定作用的。因此，本学期开展正常的教学工作之外，需要全体英语教师加大学习的力度和宽度，提高学习的质量，认真做好理论学习的记录和反思工作，努力将优秀学习成果应用到教学实践活动中。
教师理论学习必学内容为《小学英语课程标准》，《小学英语课程标准解读》，《小学英语教学指导意见》等，选学内容为《儿童英语教学技能》《中小学外语教学》《小学英语报》等，以及有关教育理论的书籍和相关小学英语教学方面的书籍或报刊。
落实教学常规，提高教学效益。
认真学习县教育局教学研究室下发的，《关于小学英语教学常规的要求》的指导精神，努力做到以下几点。
(1)、备课：集体备课和个人备课相结合，做到超周备课，备课内容要实际、实效、实用，切勿为备课而备课，备课时要充分考虑到所教年级学生的特点和不足，备课内容要体现《课标》要求，体现英语课堂的特点。每模块要有总备和单元备，每节课要有>教学反思，教学反思要反映本节课教学的优点，创新点和不足之处，以及对不足之处的整改措施，要有目标达成情况分析以及原因分析。
(2)、作业设置和批改。
作业设置包括：三年级上学期不设书面作业，但要求有听说方面的作业。下学期三四年级每周书面作业一次，五六年级两次，另外三四年级设仿写本，五六年级设札记本，记录每模块的重点知识和手机拓展知识，每模块一次。
作业批改以等级的形式进行评价，此外设立三级评价模式，对学生的优秀作业进行鼓励，作业要有鼓励性语言。作业批改要有整改措施，及时对学生的作业进行整改和纠正。
(3)、制定并严格遵守听评课制度，及时并认真听课，认真做好听评课记录。听评课记录项目要齐全，要有点评和总评，点评要突出你对本节课个环节或某一处的见解和意见，点评要对本节课的总评情况进行评价，要有针对性，避免虚话、套话。
改进课堂教学，提高课堂效率。
本学期课堂教学要充分体现自主互助的特点，依据教研室下发《20xx年小学英语教学指导意见》的指示精神，精心设计每一堂课，精心设计有效的活动和任务。在课堂教学中，充分注意到英语作为一种语言的特性，创设语言情境，激发学生的学习兴趣。在活动设计中，要充分体现自主、互助学习的特点，根据活动的特点设计自主或是互助的学习。
另外，课堂教学要关注不同层次学生的语言发展实际，最大限度地调动学生的积极情感，教师不应过多地关注自己的表演，关注少数优秀学生，要善于观察课堂，关注所有学生。
加强课堂教学评价的改进和创新工作，借鉴攀登英语的评价模式，对学生进行形成性的评价，而且评价要关注学生的成长，注重评价的长效性和持久性。
加强教研活动的开展，提高教师水平。
本学期继续大力开展教学研究活动，开展“基于课堂问题解决”的教研活动，创新教研模式，让教研活动为课堂教学服务。
创新教研模式，实行提出问题——自我学习思考——共同讨论研究——解决问题——课堂实践的教研模式，保证教学研究的实际性和有效性。
三、主要活动安排。
常规工作：(1)、每月常规检查评比活动。
(2)、开展听评课活动。
(3)、开展集体备课活动。
(4)、定期组织教研活动。
本学期重点工作：
(1)、9月下旬参加攀登英语和常规英语联片教研活动。
(2)、10月份参加小学英语自主、互助学习型课堂观摩研讨会。
(3)、10月份参加小学生英语风采展示活动。
(4)、11月份参加英语作业展评活动。
工作计划总结 第16篇
新年的钟声即将敲响，一群可爱的宝宝们要长大一岁了，而我们这个刚刚组建的大家庭也留下许多宝宝们们成长的足迹，那里记载了他们无数的歌声、哭闹声和欢笑声，也记载着教师们无数的汗水和无尽的爱心，一份耕耘一份收获，当我们看到宝宝们的提高，我们从心理感到欣慰。为了今后更好的工作，现将本期的的工作进行小结如下：
一、班级基本情景分析
到本学期止，我们这个大家庭有20名幼儿，其中男孩11名，女孩9名，他们都是第一次上幼儿园，也是第一次过团体生活。为了能让幼儿顺利地渡过入园的适应期，我们班三位教师顶着酷暑到每一位幼儿家进行家访，了解幼儿情景，和幼儿互相熟悉，打消了家长们的顾虑。开学后，我们召开了一次开放式的家长会，让家长对教师和我们的工作有了充分的了解，使我们各项活动的开展得到了家长的大力支持与协作，也使托儿顺利地渡过了适应期。我们三位教师始终用“爱心、耐心、细心”真诚的对每个幼儿，让孩子们感受到教师的爱，教师用多亲亲、搂抱、允许他们带宠物等方法让他们稳定情绪，使他们很快的就喜欢上幼儿园，和教师建立了感情。幼儿开学第三周时已经没有了哭闹的现象，都能愉快地入园，有礼貌地说:“教师早”了，还有部分幼儿每一天都能自我走进幼儿园，让所有的教师都对他们竖起了大拇指，家长们也舒心地笑了。
刚来时，孩子们不会自我吃饭、不会自我洗手、不会自我穿脱鞋子、不会自我上厕所。我们手把手地教他们上厕所、给他们喂饭、帮他们穿衣，连我们自我也记不清喂过多少碗饭，换洗过多少条沾满了屎尿的裤子了。而此刻，我们班有90%的幼儿会自我吃饭、95%的幼儿能独立入厕，95%的幼儿会自我穿脱鞋子、100%的幼儿会自我洗手了。他们变得大胆、活泼、独立了，喜欢与人交流，愿意表达自我的意愿，还学会了帮忙别人、关心别人。
二、班级工作
(一)教育教学
1.环境创设。为了给幼儿营造一个健康、丰富的生活和活动环境，我们制作了贴合托儿年龄特点和季节特征的主墙饰，布置和制作了很多与主题教育相结合的环境与教玩具。我们依据《纲要》的指导思想和基本要求以及托班幼儿的年龄特点、兴趣爱好，制定教育教学计划，开展了《宝宝的乐园》、《亲亲阳光做运动》主题教育活动，用文字、照片等形式进行记录和保存，并且布置了丰富的.主题展板，那里成了家长和孩子们最关注的地方。2.课程实施。孩子到幼儿园最能感受的是一分亲情。经过团体活动的开展培养孩子的团体荣誉感和团队精神。如：我们根据季节的不一样带孩子到户外体验天气的变化，观察秋天的现象，感受大自然的美。我们带孩子们与中、大班一齐迎“中秋”、“和哥哥姐姐在一齐”等活动;班级的穿脱鞋比赛更是促进了孩子们自理本事的提高;尤其在艺术体育节上，宝宝们更是展示了他们的丰采。迎得了大家的阵阵掌声。我们把教学活动变成游戏，以游戏的身份和口吻与幼儿进行交流，让幼儿在愉快的游戏中主动地学习，努力使每一个托儿都能获得满足和成功。孩子们喜欢上幼儿园，喜欢教师，亲切地对教师说“我爱你!”，还热情地邀请教师到他们家里做客。我们还充分利用丰富的家长资源展开教育活动，在进行《宝宝的乐园》主题活动时，请家长们收集有关资料，让主题活动开展的丰富且顺利。在一系列的活动中，充分发挥了孩子的主动性、参与性，使他们得到了锻炼，让他们更健康、更自信。
3.自理本事，学习养成。孩子生活自理本事较弱，在这方面教师花费了很多的时间和精力来培养幼儿的一日生活常规的培养上，如：手把手的教给孩子穿、脱衣服的方法，手把手的带孩子入厕、洗手，鼓励孩子自我动手、认真进餐。同时在常规的培养上，教师仔细观察，坚持统一的原则和一贯要求的原则，使孩子慢慢的构成一种较自觉的行为。同时，加强对孩子的礼貌礼貌的教育，使孩子从小理解礼貌的熏陶。教师带着孩子互相学习、共同提高。一方面，教师对自我的教育观念进行不断的调整和更新，另一方面，我们要仔细观察孩子与我们的互动的情景，有时孩子对我们的教学有些启发。在学习的过程中我们更重视激发孩子用各种方法探索解决问题的方法，让孩子从小养成一种好的学习态度。
4.行为习惯。俗话说“手巧的孩子才聪明”，为了提高幼儿动手操作本事和手眼协调本事我们制作了很多精美的教玩具，开展了给动物宝宝喂饭、串项链、手掌画等活动，有针对性的发展幼儿的小肌肉。我班幼儿大多数是独生子女，缺乏与人交往和沟通的经验，我们在游戏活动中就着重培养幼儿的交往本事和语言表达本事，使得每个孩子都到了不一样程度的提高。异常是几个较胆小的幼儿的家长高兴地说:“我们家的孩子变得大方了，肯说话了。
(二)保育工作
1.注重孩子身、心健康。
日常工作中更是要做到以保为主，所以我们异常注重保育工作，并且把保育工作做细做祥。不管天气多冷，我们都坚持开窗通风，每一天及时地为孩子增减衣服，在孩子汗湿的衣服里细心地垫上一块干的毛巾，仔细地洗干净每一张小脸并擦上润肤霜正是这些点点滴滴不经意的小事保证了孩子的身体健康。对每一个孩子都要关注，观察他们情绪上的变化，每一天摸一摸、抱一抱孩子，用语言告诉教师对他的爱，使他们在一个温馨、和谐的环境中愉快成长。
2.严格执行班级卫生消毒工作。保育教师每一天必须按照规定的清洁、消毒，杜绝细菌、病毒的流传。
3.行为习惯。一个良好的习惯能够让人受益一生，我们不仅仅是注重培养托儿良好的生活卫生习惯，更注重对幼儿行为习惯、语言习惯、思维习惯等的培养。言传重于身教，我们时刻注意自我的一言一行，为幼儿起到良好的榜样作用。同时加强常规培养，为幼儿今后的学习、生活打下良好基础。
(三)家长共育
1.发挥家长园地的作用。
以家长园地为窗口，让家长更深入地了解我们的工作，如：在开学前，我们为孩子设计了《幼儿一日表现》，将孩子在园的情绪、饮食、换衣服、盥洗、午休等情景细致地一一填写，家长十分关心。
2.经过各种渠道做好与家长的交流、沟通。
(1)向家长公布三位教师的家庭电话。方便家长与教师间的沟通。
(2)充分发挥家长资源，调动家长更好地参与到我们的活动中。如在家长助教中，苗苗妈妈给宝宝们上了一节科学活动课，伸手宝宝们的喜爱。
(3)配合幼儿园召开好每次的家长学校与家长会，使家长了解幼儿园实行的教学、以及需要家长参与配合孩子做的事情的重要性。
(4)每月发放一次《家园联系手册》，针对幼儿表现进行具体分析与评价，让家长更多的了解宝宝的提高情景。
三、工作效果及努力方向
在我幼儿园第五届艺术体育节上，我班幼儿大胆、可爱的表演，家长地表现博来了阵阵掌声，所跳的亲子操《大家一齐喜羊羊》获得了第一名。此外，我们还参加园内组织的各项活动，使我班的环境、自然角、区域等环节都在园内的比赛中获得了一致的好评。
一学期的工作是辛苦的，包含着我们无数的汗水，但同时也让我们体验到了丰收的喜悦。我们感悟出了一个真理，只要你用心去做，只要你用一颗母亲的心去爱每一个孩子，你就能做得更好，就能体验到成功与收获。在崭新的20__年里，我们将着重培养幼儿的自主意识，进一步消除幼儿的依靠心理，注重教学效率，让孩子每一天都能得到收获和提高。同时我们还将进一步加强家园共建，使我们的工作得到更多的支持和帮忙，让我们和孩子、家长一齐共同努力，共同提高。
工作计划总结 第17篇
1、全面提升服务品质，实施"特色化服务"。
服务品质提升方面，启用员工奖惩考核体系，进行规范管理，建立良好规范的正负激励机制，在工作中找突破点，坚决取缔商品部二次处罚员工的错误做法。抓现场纪律现已基本走入正轨，应抓销售技巧与商品知识，提高营销水平，这样才有利于整体服务水平的提高。今年的服务宗旨和标准，以及xx百盛在顾客心目中应树立什么形象、转变服务观念、顾客需要的，就是我们要做的，xx百盛早已是xx同行中的龙头老大。商场如战场般的残酷又如逆水行舟不进则退，企业要发展，就要有领先对手的观念和措施。因此，企业要想在激烈的市场竞争中立于不败之地，就必须把商品品牌、服务品牌、企业品牌摆在重要的工作日程，提升、维护和发展，逐步形成金城知名而特有的"特色化服务"战略十分必要。所以20xx年第四季度——20xx年一季度在xx率先提倡并实施"特色化服务"，大打特打服务牌，显示我们xx百盛一种特有的服务品质和服务档次。根据业态的不同提供不同的服务，超市——"无干扰服务"，一楼商品部至四楼商品部"品牌化服务、朋友式服务"五楼商品部——"朋友式服务"，六楼商品部——"技能式服务"，向社会表明，我们追求的是高质量、高品质的服务。达到超越顾客期待的、最完美的服务。
2、开展公司服务技能项目竞赛服务办。
承办了公司第六届运动会中的服务技能赛区，包括知识竞赛、情景实操模拟、全程消防演习、岗位应知即问即答，通过竞赛丰富员工的业余文化生活；以岗位练兵为目的、以寓教于乐为形式提升各岗位员工素质；以专业到位的素质要求全面升级公司员工服务意识及服务水平。展示公司的服务水平，（内容包括：xx百盛发展史、企业文化基本知识，专业知识等）
3、相关政府部门联络与沟通。
加强与省、市、区各消费者协会及主管工商所的联络与沟通，并与之保持良好的协作关系，及时掌握零售业发展动态，建立良好的商誉。
4、顾客投诉接待与处理，全面维护xx百盛信誉。
就20xx年前三季度在投诉中存在的问题及三级管理制度执行不到位，以及其他原因引起投诉升级的，第四季度我们将利用部门例会、领班沟通会等形式对楼层基层管理人员进行公司退换货规定、投诉处理技巧及精品案例分析培训（原因是因为现在大多数领班都新员工，急需加强培训），重点以规范自身接待形式、规范服务为主要工作目标，作到投诉规范化、接待礼仪规范化、接待程序规范化、处理结果落实规范化、楼层接待及记录规范化，做到接待一起，处理完结一起，并时刻以顾客的满意度来衡量我们的管理水平，站在消费者的立场上考虑、处理问题，以此赢得更多回头客。因为现在的市场是"顾客的满意才是双赢"。
5、加强部门内部人员综合素质提升几，并对公司五大服务体系进行完善。
坚决执行董事长在四季度会议中提出的保持总店稳健发展。带动分店全面提升的指导思想，加强部门间的沟通，消除管理中存在的误区。现场检查不单纯是发现问题，而是针对出现的问题提出改进措施和方法，及时给部门以指导。第四季度服务办的内部培训内容为商品知识（毛织，保暖为主）、消法知识及卖场信息熟知度等方面的基础知识培训。培训手段采讨论的形式，使培训趣味化，生动化，将讨论出的结果，以书面形式下发分店部门，组织相关人员学习，达到三店同步提升的目的，公司的五大服务体系人员管理、商品管理、环境管理、促销管理、顾客管理，其中人员管理的各项规定比较详尽，但其余四项管理的具体标准还比较空洞，所以在第四季度，我部结合当前具体情况对商品管理、环境管理、促销管理、顾客管理标准进行完善。
6、一线管理干部日常行为规范跟进。
全力协助集团监管会在日常的工作中，对一线中层管理干部日常行为规范进行跟进，以公司服务为宗旨，以管理规范为目标，工作中坚持创新，现场管理工作中，发现问题及时上报主管领导。部门决不护短，严格执法、努力进取、以身作则、按章办事、团结协作、按时完成上级下达的各项工作目标任务。在xxxx年9月份下旬，本人在工作中情绪化，不能严格要求自己。在经过领导和同事的大力帮助下，及时调整了工作心态，改观目前不良现状，全心投入日常工作。用正确的态度对待工作。态度决定一切，真诚创造卓越。我和我的同事们将不断努力，打造xx百盛"特色化服务"，以真情铸就服务！
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